د پیرودونکو مثبته تجربه خورا مهمه ده. ایا کوم مخالف نظر لرئ؟
د پیرودونکي مثبته تجربه د پیرودونکي رضایت لوړولو، د پیرودونکي وفادارۍ رامینځته کولو، او د خولې مثبت بازار موندنې ته وده ورکولو کې مرسته کوي.
دا د خرڅلاو او ګټې زیاتوالي لامل هم کیږي. د پیرودونکو مثبته تجربه یو شرکت سره مرسته کوي چې له خپلو سیالانو څخه جلا شي او سیالي کې بریا ترلاسه کړي.
څوک به دا ټول نه غواړي؟
پدې برخه کې، موږ به وګورو چې ایا د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ کولی شي متحرک تصدیو ته د دې ټولو سره مرسته وکړي یا نه.
کړی
د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ: دا څه شی دی؟
د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ: دا د چا لپاره دی؟
د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ جامع وسیله بکس
پایله: د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ دا ټول سره یوځای کوي
د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ: دا څه شی دی؟
په لنډه توګه، د بازار موندنې کلاوډ په حقیقت کې څه شی دی؟
د سیلز فورس مارکیټنګ کلاوډ د سیلز فورس څخه یو ډیجیټل مارکیټنګ خدمت دی چې د بریښنالیک مارکیټنګ، ټولنیزو رسنیو مارکیټنګ، موبایل مارکیټنګ، آنلاین اعلاناتو، مارکیټنګ اتومات کولو او نورو لپاره وسایل لري.
دا بازار موندونکو ته اجازه ورکوي چې د پیرودونکو سره د بازار موندنې اړیکې رامینځته او اداره کړي، د پیرودونکو فعالیت او ښکیلتیا اندازه کړي، او په ډیری چینلونو کې د پیرودونکو لپاره مناسب تجربې وړاندې کړي.
دا پلیټ فارم بازار موندونکو ته ارزښتناکه بصیرتونه او احصایې چمتو کوي ترڅو د دوی د کمپاینونو او پلانونو فعالیت تحلیل کړي.
د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ: دا د چا لپاره دی؟
سمه ده، دا د چا لپاره ده؟
ښه، دا یو بې فکره کار دی. بازار موندونکي، د پلور ټیمونه، د پیرودونکو ملاتړ ټیمونه، او نور مدیریت پورې اړوند مسلکیان ممکن ټول د بازار موندنې کلاوډ کارولو څخه ډیره ګټه پورته کړي. دلته د کارولو ځینې اړینې قضیې دي:
- سوداګر ممکن دا د بازار موندنې او تاکتیکونو ښه کولو، د مصرف کونکو ښکیلتیا څارلو، او د دوی د هدف لیدونکو سره د ځانګړو تعاملاتو رامینځته کولو لپاره وکاروي.
- خرڅلاو ټیمونه کولی شي دا د خپلو مراجعینو د ښه پوهیدو، د دوی د معلوماتو او پایلو د څارنې، او د معاملو د پای ته رسولو لپاره د نورو ستراتیژیکو لارو چارو د پراختیا لپاره وکاروي.
- د ملاتړ کارمندان کولی شي دا معلومات د مراجعینو د نظرونو د څارنې لپاره وکاروي او دا معلومات د خپلو خدماتو د ښه کولو لپاره وکاروي.
- د شرکت پرسونل کېدای شي دا د مراجعینو د معلوماتو او چلند د پوهیدو لپاره وکاروي، کوم چې په پایله کې کولی شي د ډیرو باخبره انتخابونو او ډیر تولید لامل شي.
د Salesforce بازار موندنې کلاوډ کوم بصیرتونه وړاندې کوي
د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ د مراجعینو د فعالیتونو یوه پراخه لید وړاندې کوي:
- دا پلیټ فارم د مصرف کونکو معلوماتو او چلند په اړه بصیرت ورکوي ترڅو بازار موندونکو سره مرسته وکړي چې غوره انتخابونه وکړي او تولید زیات کړي.
- دا وړاندوینې تحلیلونه وړاندې کوي، بازار موندونکو ته اجازه ورکوي چې په ټولو ډیجیټل پلیټ فارمونو کې د پیرودونکو لپاره مناسب تجربې رامینځته کړي.
- بازار موندونکي د بازار موندنې کلاوډ کاروي ترڅو د پیرودونکو معلوماتو او چلند په اړه بصیرت ترلاسه کړي ترڅو ډیر بریالي کمپاینونه او پلانونه رامینځته کړي، د پیرودونکو فعالیت او ښکیلتیا وڅاري، او د پیرودونکو قوي اړیکې رامینځته کړي.
څنګه ډیجیټل بازار موندونکي د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ په کارولو سره کمپاینونه جوړوي
بازار موندونکي د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ کې د لاسرسي وړ ټولو وړتیاوو او وسیلو په کارولو سره ډیر اغیزمن کمپاینونه او ستراتیژۍ ډیزاین کوي.
- بازار موندونکي ممکن د وړاندوینې تحلیلونو پایلې وکاروي ترڅو خپل مصرف کونکي ښه پوه شي او له دوی سره ډیر شخصي تعاملات ډیزاین کړي.
- بازار موندونکي د پیرودونکو تعامل څارنه کوي، له پیرودونکو سره اړیکه نیسي، په نظرونو او وړاندیزونو نظر ساتي، او د خپلو محصولاتو او خدماتو کیفیت ښه کوي.
- بازار موندونکي کولی شي د خپلو پیرودونکو معلومات اداره کړي، د دوی د پلور هڅو اغیزمنتوب وڅاري، او د پیرودونکو پاملرنې ښکیل تجربې ډیزاین کړي.
د بازار موندنې کلاوډ کارولو په وخت کې څه ننګونې کیدی شي؟
د بازار موندنې کلاوډ یوه پیاوړې وسیله ده چې ځانګړتیاوې لري، له همدې امله، د دې لپاره چې دا د یوې لویې ارکسټرا په څیر ترسره کړئ چې تاسو به یې د خپلې بریا لپاره سندره ووایاست، تاسو به یو څه مهارت ته اړتیا ولرئ، مګر تر ټولو مهم، زموږ د متخصصینو مشورې ته. د بازار موندنې کلاوډ څخه د ګټې اخیستنې پرمهال د حل کولو لپاره اصلي ننګونې دا دي:
- د پلیټ فارم په سمه توګه تنظیم کول: پدې کې د ترتیباتو تنظیم کول، د نورو Salesforce خدماتو سره وصل کول، او د کارونکي لاسرسي او اجازې تنظیم کول شامل دي.
- د ځانګړتیاوو او وسایلو پوهیدل: د بریالیتوب لپاره په پلیټ فارم کې موجود ټولو ځانګړتیاوو او وسایلو کارولو پوهیدل اړین دي.
- د نورو سیلز فورس خدماتو سره یوځای کول: د سیلز فورس ایکوسیستم سره، ډیری مختلف خدمات او ایپسونه شتون لري چې د سیلز فورس مارکیټنګ کلاوډ سره د یوې پیاوړې اومني چینل تجربې لپاره مدغم کیدی شي.
- د کاروونکو لاسرسي او اجازې کنټرولول: دا مهمه ده چې سم لاسرسی او اجازې تنظیم شي ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې کاروونکي پلیټ فارم ته سم لاسرسی لري.
- د بریالي کمپاینونو رامینځته کول: د دې پوهیدل چې څنګه داسې کمپاینونه رامینځته او پیل کړي چې سم لیدونکو ته ورسیږي او مطلوب پایلې ترلاسه کړي کلیدي ده.
- د کمپاین د فعالیت څارنه: د کمپاین د فعالیت منظم تعقیب او تحلیل د بریالیتوب اندازه کولو او د کمپاینونو د غوره کولو لپاره کلیدي ده.
- د مصرف کونکي چلند تحلیل: د مصرف کونکي چلند پوهیدل او د سم تحلیل او راپور ورکولو وسیلو کارول د بریالیتوب لپاره اړین دي.
د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ جامع وسیله بکس
د بازار موندنې کلاوډ اړین وسایل کوم دي؟
ډیجیټل بازار موندونکي او د پلور او پیرودونکو خدماتو کې خلک ممکن د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ کې د محصولاتو او سرچینو پراخه لړۍ ومومي ترڅو د دوی د کمپاینونو لپاره ډیرې غوره ستراتیژۍ او پلانونه رامینځته کړي.
- د بریښنالیک سټوډیو د نړۍ د لومړي نمبر بریښنالیک بازار موندنې پلیټ فارم سره د دودیز بریښنالیک کمپاینونو جوړولو لپاره.
- د سفر جوړونکی په ټولو چینلونو او ټیمونو کې د انفرادي پیرودونکو سفرونه رامینځته کول.
- د بازار موندنې کلاوډ شخصي کول په هر ټچ پوائنټ کې د ریښتیني وخت، 1-to-1 مراجعینو سره د لیدنو وړاندې کول.
- د بازار موندنې کلاوډ د پیرودونکو معلوماتو پلیټ فارم ستاسو ټول معلومات سره یوځای کول، برخې کول، فعالول، او معاینه کول.
- د کلاوډ استخباراتو بازار موندنې پلیټ فارم ستاسو د ټولو بازار موندنې معلوماتو، پانګونې، KPIs، او پریکړو لپاره.
- د بازار موندنې کلاوډ حساب ښکیلتیا د پارډوټ لخوا ځواکمن شوی ترڅو د B2B بازار موندنې اتومات کولو لپاره په یوه پلیټ فارم کې د پلور او بازار موندنې سره یوځای شي.
- د بازار موندنې کلاوډ اعلانونه د پیرودونکو د ترلاسه کولو او بیا ښکیلولو لپاره ستاسو د CRM معلوماتو په کارولو سره د 1 څخه تر 1 کمپاینونو هدف ګرځول.
- ګرځنده سټوډیو د موبایل تعاملات لکه SMS، پش خبرتیاوې، او د چیټ پیغام رسولو شخصي کولو لپاره.
- د منځپانګې مدیریت په چټکۍ سره د حیرانونکو محتوا تجربو تولید او وړاندې کول.
- د ګوګل بازارموندنې پلیټ فارم د ژورې، معلوماتو پر بنسټ بازار موندنې چمتو کول.
- د وفادارۍ مدیریت د ژوند لپاره پیرودونکي جوړ کړئ او د شخصي وفادارۍ پروګرامونو سره دوی بیرته راشي.
- د ډاټوراما راپورونه د بازار موندنې کلاوډ دننه د بریښنالیک، موبایل او سفر معلوماتو تحلیل، لیدل، او راپور ورکول.
د سفر جوړونکی
ایا موږ ټول، د پیرودونکو په توګه، زموږ د انفرادي اړتیاو سره سم شخصي سفر نه غواړو؟ د سیلز فورس مارکیټنګ کلاوډ جرني بلډر یو اتوماتیک بازار موندنې وسیله ده چې تصدیو سره مرسته کوي چې دا په واقعیت بدل کړي.
د جرني بلډر سره، د سیلز فورس مدیران او ډیجیټل بازار موندونکي کولی شي:
- د پیرودونکو چلند، غوره توبونو، او معلوماتو ټکو پراساس سفرونه جوړ کړئ.
- په اتوماتيک ډول د پیرودلو، کلیکونو، او بریښنالیک پرانیستلو په څیر بوختیاوو ته ځواب ووایی.
- پیرودونکو ته د دوی د اوسني او وړاندوینې شوي چلند پراساس سم لوري ته لارښوونه وکړئ.
- د بریښنالیک، ایس ایم ایس، پش خبرتیاو، اعلاناتو، ویب او غوښتنلیکونو په کارولو سره د چینلونو، وسیلو او عملیاتي دندو له لارې د پیرودونکو دودیز تجربې رامینځته کړئ.
- د پلور او خدماتو فعالیتونه په مستقیم ډول د سفر په جریان کې د یو غوره CRM سیسټم سره یوځای کړئ.
- د ښکیلتیا اتومات کولو او د پیرودونکو تعاملاتو د دوی د چلند سره سم تعدیل کولو سره په لویه کچه د 1 څخه تر 1 پورې سفرونه جوړ کړئ.
- د وړاندوینې وړ استخباراتو څخه کار واخلئ ترڅو په وخت او اړونده محتوا وړاندې کړئ.
- د هر فرد لپاره ساده یا پیچلي سفرونه چمتو کړئ، پرته له دې چې د پیرودونکي اساس څومره وي.
- ځانګړي اهداف تعریف کړئ، او د کلیک-ترو نرخونو، وخت، چینلونو، تبادلو، او نورو څخه هرڅه اندازه کړئ.
- خپل پرمختګ تحلیل کړئ او د پرمختګ په وخت کې اصلاحات وکړئ، او ریښتینې پایلې ترلاسه کړئ.
.jpg)
د لیدونکو جوړونکی
آیا تاسو تل د خپلو لیدونکو سره د نږدې کار کولو خوب لیدلی دی؟ نو، دا دلته دی.
د آډینس بلډر په سیلز فورس مارکیټنګ کلاوډ کې یو خدمت دی چې تاسو ته د مراجعینو ګروپونو جوړولو او اداره کولو توان درکوي. تاسو کولی شئ د آډینس بلډر څخه کار واخلئ ترڅو د پیرودونکو پروفایل ځانګړتیاو، د پیرود تاریخ، او نورو فکتورونو، او نورو پر بنسټ برخې جوړې کړئ:
- د خپلو پیرودونکو د یو واحد لید جوړولو لپاره د ډیری سرچینو څخه معلومات وکاروئ، لکه د پلور کلاوډ او خدماتو کلاوډ ډیټا، ویب تحلیلونه، او آفلاین ډیټا.
- خام معلومات د بازار موندونکي دوستانه ابعادو ته واړوئ ترڅو پیچلي معلومات اداره کول اسانه کړي.
- د څو سرچینو څخه معلومات د ډریګ او ډراپ ځانګړتیاو سره قطع او فلټر کړئ ترڅو دقیق او مناسب پیغامونه جوړ کړئ.
- د ابعاد پر بنسټ چلند سره نوي فرصتونه او رجحانات کشف کړئ.
- د انشټاین مصنوعي ذهانت لخوا پرمخ وړل شوي وړاندوینې نمرو په کارولو سره هوښیار لیدونکي په نښه کړئ ترڅو پیرودونکي د هغه څه پراساس چې دوی به یې راتلونکي وکړي بوخت وساتي.
د شخصي کولو جوړونکی
شخصي کول جوړونکی د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ یوه وسیله ده چې تاسو سره د پیرودونکو دودیز تجربې رامینځته کولو کې مرسته کوي.
دا د هر مصرف کونکي لپاره د پروفایل جوړول، د اصلاح کولو قواعدو تعریف، او د مناسب مینځپانګې رامینځته کول فرض کوي.
د شخصي کولو جوړونکي په کارولو سره له خپلو پیرودونکو سره په ډیر مؤثره توګه اړیکه پیل کړئ:
- د پیرودونکو کلیکونو او کړنو څارنه وکړئ ترڅو د هر فرد لپاره د چلند پروفایل جوړ کړئ ترڅو د دوی مینځپانګې او محصول غوره توبونه ماډل کړي.
- د مخکې ټاکل شوي قواعدو او ټیمپلیټونو څخه کار واخلئ ترڅو په چټکۍ سره مناسب مینځپانګه تولید کړئ.
- د سمې محتوا وړاندوینې لپاره د انشټاین AI لخوا پرمخ وړل شوي ماشین زده کړې الګوریتمونو څخه ګټه پورته کړئ.
- شخصي تجربې رامینځته کړئ، د یو څخه تر یو پورې تعاملات رامینځته کړئ او په اتوماتيک ډول د بریښنالیک، ویب، یا ګرځنده غوښتنلیکونو له لارې د وړاندوینې وړ مینځپانګې چمتو کړئ.
د منځپانګې جوړونکی
د منځپانګې جوړونکی یو بل غوره وسیله ده چې تاسو سره مرسته کوي چې خپلو پیرودونکو ته د یوې بې ساري اومني چینل تجربې ورکولو په لاره کې لاړ شئ.
دا تاسو ته اجازه درکوي چې د خپلو کمپاینونو لپاره د مینځپانګې سره په مؤثره توګه لوبه وکړئ:
- له یو ځای څخه په خپلو ټولو ډیجیټل چینلونو کې مینځپانګې تولید، اداره او څارنه وکړئ.
- د HTML او متن پر بنسټ دودیز مواد، او همدارنګه عکسونه، ویډیوګانې، او نور ملټي میډیا جوړ کړئ.
- خپل مینځپانګې ته ټګونه، د کمپاین اتحادیې، او مالکین وټاکئ.
- د محتوياتو د چټک موندلو لپاره د چټک لټون فعالیت وکاروئ.
- د پیرودونکو د غوره توبونو پروفایلونه جوړ کړئ ترڅو د هر فرد لپاره راتلونکی غوره مینځپانګه، وړاندیز، یا محصول وپیژنئ او په ټولو چینلونو کې یې وړاندې کړئ.
- د ډریګ او ډراپ سمارټ مینځپانګې بلاکونو او ګرځنده مطلوب ټیمپلیټونو سره د هوښیار مینځپانګې پیغام رسولو ډیزاین او جوړ کړئ.
- د دوامداره مخکتنې فعالیت سره د جوړولو په وخت کې خپل پرمختګ وڅارئ.
د تحلیل جوړونکی
یو ډیجیټل بازار موندونکی به د تحلیلي وسیلو پرته هیڅ نه وي، سمه ده؟
د انالیټکس بلډر پیچلي تحلیلي راپورونه تولیدوي. تاسو کولی شئ د انالیټکس بلډر په کارولو سره راپورونه جوړ او تعدیل کړئ ترڅو د مصرف کونکي چلند، ښکیلتیا، او بازار موندنې فعالیت په اړه بصیرت ترلاسه کړئ.
له دې څخه ډیره ګټه پورته کړئ:
- د ویب پاڼې او موبایل اپلیکیشن لیدونکو چلند تعقیبولو سره د روانې ښکیلتیا څارنه وکړئ.
- د ترتیب وړ ټایلونو لکه د لیدونکي موقعیت، د سایټ د لټون اصطلاحاتو، او پریښودل شوي کارټ ارزښت سره بصیرتونه راټول کړئ.
- د پرانیستلو، کلیکونو، غیر ګډون کولو، او نورو په اړه د پوهیدو لپاره د بریښناليک ځواکمن تحلیلونه او راپور ورکول ترلاسه کړئ.
- راپورونه وګورئ او د بار ګرافونو، پای چارټونو، سکریټر پلاټونو، یا تودوخې ګریډونو سره په وخت اقدام وکړئ.
- د مشروط فارمیټینګ، ډیټا بارونو، رجحان تیرونو، یا قوي فلټر کولو په کارولو سره نمونې او رجحانات کشف کړئ.
- د انشټاین سره وړاندوینې وړ بصیرت ترلاسه کړئ او د پیرودونکو د ښکیلتیا، پیرودلو یا غړیتوب نه اخیستلو احتمال پراساس نمرې ورکړئ.
د بازار موندنې کلاوډ نښلول
د مارکیټنګ کلاوډ کنیکټ سره، تاسو کولی شئ د مارکیټنګ کلاوډ او نورو سیلز فورس شتمنیو ترمنځ معلومات انتقال کړئ، تاسو ته دا توان درکوي چې کمپاینونه په مؤثره توګه تنظیم کړئ او پیرودونکي په نښه کړئ.
د نښلونکي تنظیم کولو وروسته، ټول معلومات به په اتوماتيک ډول همغږي شي. د Salesforce معلوماتو یووالي څومره چې تاسو کولی شئ ترلاسه کړئ:
- د هر پیرودونکي د یو واحد، 360 درجې لید په جوړولو سره د Salesforce ټولو معلوماتو څخه ګټه پورته کړئ.
- په هر تماس نقطه کې د هغو فعالیتونو سره ښکیلتیا هڅونه وکړئ چې د پلور کلاوډ، خدماتو کلاوډ او هاخوا کې متقابل عملونه سره نښلوي.
- د پیرودونکو، کارمندانو او شریکانو لپاره بې ساري تجربې رامینځته کړئ.
- د پیرودونکي بریالیتوب پلیټ فارم څخه په اسانۍ سره معلومات راټول کړئ او په سمدستي او اتوماتیک ډول یې عمل وکړئ.
- د هر پیرودونکي بشپړ انځور په ټولو چینلونو او وسیلو کې د اړونده منځپانګې سره جوړ کړئ.
آینسټین AI
تاسو شاید دمخه لیدلي وي چې انشټاین په عملي توګه ټولو هغو وسایلو ته چې د بازار موندنې کلاوډ جوړوي، خپله پوزه اچوي.
په لنډه توګه، سیلز فورس انشټاین د سوداګرۍ د باخبره انتخابونو لپاره د مصنوعي ذهانت انجن دی. دا سوداګرۍ ته اجازه ورکوي چې د مصرف کونکو فعالیت او د بازار موندنې پایلې تحلیل کړي، تعلیم یافته وړاندوینې وکړي، د انفرادي پیرودونکو سره اړیکې تنظیم کړي، او اداري بازار موندنې عملیات ساده کړي.
د مراجعینو ذوقونه ښه درک کړئ، ډیر بریالي اعلانونه چل کړئ، او ډیر قناعت بخښونکي تعاملات چمتو کړئ - دا د انشټاین AI ملګری به تاسو ته یو اشاره درکړي.
پایله: د سیلز فورس بازار موندنې کلاوډ دا ټول سره یوځای کوي
سیلز فورس ډاډ ترلاسه کړ چې د بازار موندنې متخصصین ټولو هغو سرچینو ته لاسرسی ولري چې دوی ورته اړتیا لري ترڅو د هرې اندازې او موضوع پیرودونکو لپاره غوره کار وکړي.
د کمپاین مدیریت، تحلیلونه، د سفر جوړونکی، راپور ورکول - ټول د پراخ شوي بریښنالیک او ټولنیزو رسنیو بازار موندنې وسیلې سره یوځای شوي. د دې سربیره، د AI لخوا پرمخ وړل شوي ځانګړتیاوې، لکه د احساساتو تحلیل، وړاندوینې تحلیلونه، او شخصي سپارښتنې.
ښه، دا د افسوس خبره ده چې داسې تڼۍ نشته چې کله ووهل شي، سمدلاسه لیډونه په پلور بدل کړي. په هرصورت، موږ باید دا نظر له پامه ونه غورځوو ځکه چې د سیلز فورس وړتیاوې په دوامداره توګه پراخیږي.
"دا ټول ډېر ښه دي،" ته وایې، "خو زه څومره په سمه توګه دا په خپل پروژه کې پلي کولی شم؟" ارام اوسئ، دا هغه څه دي چې موږ یې د دې بلاګ په دویمه برخه کې تشریح کوو.
د سرچینې څخه ګرینټیک
رد کول: پورته ذکر شوي معلومات د ګرینټیک لخوا د Cooig.com څخه په خپلواکه توګه چمتو شوي دي. Cooig.com د پلورونکي او محصولاتو کیفیت او اعتبار په اړه هیڅ استازیتوب او تضمین نه کوي.
