د AliExpress بیرته راستنیدل څنګه کار کوي او څنګه وړیا توکي بیرته راستانه کړئ

د آنلاین امر اداره کول یا بیرته راستنیدل هیڅکله د هیڅ پلورونکي یا پیرودونکي تمه نه وي، ځکه چې ډیری معاملې په بشپړ ډول بې عیبه ترسره کیږي. پرته له کومې بیرته ستنیدو ستونزېله همدې امله، د بیرته ستنیدو پروسې او اړتیاو پوهیدل خورا ګټور دي ترڅو د هر ډول غیر ضروري لارو یا بدتر، بندو پایلو څخه مخنیوی وشي چې پروسه پیچلې کوي.

د دې په پام کې نیولو سره، راځئ چې د AliExpress د بیرته راستنیدو پالیسیو او پروسو توضیحات وپلټو، په شمول د دوی د وړیا بیرته راستنیدو پروګرام څخه ډیره ګټه پورته کولو لارې چارې، ترڅو په بار وړلو او 2025 کې له ستونزو پرته پلور ډاډمن شي.

فهرست
د AliExpress د راستنیدو پالیسي او د راستنیدو اختیارونه
وړ محصولات او د بیرته ستنیدو دلیلونه
څنګه وړیا راستنیدنه پیل کړو
یو تازه راستنیدنه

د AliExpress د راستنیدو پالیسي او د راستنیدو اختیارونه

د بیرته ستنیدو پالیسۍ عمومي کتنه

د مرستې مرکز د ټولو قوانینو او د پلور وروسته معلوماتو پاڼو سره چې آنلاین شتون لري، د نړیوال لوژستیک د ذاتي پیچلتیا سره یوځای، د AliExpress د بیرته راستنیدو پالیسۍ او اختیارونه په پوهیدو سره ځینې وختونه پیچلي او مغشوش ښکاري. سره له دې، لاندې ځینې اساسي اصول دي چې تل پلي کیږي:

• AliExpress د بیرته راستنیدو لپاره نسبتا انعطاف منونکي قوانین کاروي چې ډیری توکي پرته له کوم دلیل څخه وړیا بیرته راستنیدو ته اجازه ورکوي، تر هغه چې د محصول وړتیا او شرایط په ګوته شوي شرایطو سره سمون ولري. د نورو جزیاتو لپاره راتلونکې برخې ته مراجعه وکړئ.
• د پلورونکو پورې اړه لري، د وړیا بیرته راستنیدو اختیارونه په ټولو محصول پاڼو کې شتون لري چې د "وړیا بیرته راستنیدو" سره لیبل شوي او د پلورونکو د عملیاتي حالت تابع دي. د مثال په توګه، معطل شوي یا افلاس شوي پلورونکي ممکن د خپلو مکلفیتونو ترسره کولو توان ونلري.
• بیرته ستنیدنه هغه وخت تصویب او پروسس کیدی شي کله چې بیرته راستنیدونکی کڅوړه د شرایطو او معیارونو سره سم رسید تایید شي چې د بیرته ورکولو اړتیاو سره سمون لري. دا پدې مانا ده چې نامکمل بیرته ستنیدنه لاهم د جزوي بیرته ستنیدو مستحق کیدی شي تر هغه چې شرایط پوره شي (د وړیا راستنیدو قواعد - شپږمه ماده). 
• له همدې امله د بیرته ورکولو د مودې لپاره اصلي وخت د بیرته راستنیدونکو توکو د ترلاسه کولو اصلي نیټې او د بیرته ورکولو د پروسې د نیټې وروسته بشپړیدو پورې اړه لري. معمولا، د بشپړ بیرته ورکولو وخت چوکاټ تر 10-20 پورې وي. سوداګریز ورځې په عموم کې. 
• بیرته ستنیدنه معمولا د دې په کارولو سره پروسس کیږي د تادیې اصلي طریقه، او د بار وړلو فیسونه هم بیرته ورکول کیدی شي که چیرې امرونه په بشپړ ډول بیرته ورکړل شي. 
• د اروپايي اتحادیې د مصرف کونکو لپاره د وړیا بیرته ستنیدو پالیسۍ ممکن د اروپايي اتحادیې هیوادونو د قانوني اړتیاو سره سم توپیر ولري. د نورو جزیاتو لپاره، کاروونکي کولی شي مراجعه وکړي قوانين او شرطونه د دوی اړوندو هیوادونو لپاره ځانګړي.

د بیرته راستنیدو اختیارونه (وړیا او تادیه شوي)

د یو مشهور او ښه جوړ شوی ای کامرس مارکیټ, AliExpress د 'وړیا بیرته ستنیدو' پروګرام وړاندې کوي چې پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې په میاشت کې خپل لومړی بیرته راستنیدنه پرته له کوم دلیل څخه وړیا ترسره کړي. دا په ډیری محصولاتو باندې پلي کیږي. د ګډون لپاره په عملي توګه هیڅ ډول شرایط شتون نلري؛ پیرودونکي په اتوماتيک ډول نوم لیکنه کیږي کله چې دوی د محصول توضیحاتو پاڼې کې د 'وړیا بیرته ستنیدو' سره نښه شوي توکي اخلي.

په ډیر اغیزمن ډول، د معمول 15 ورځو وړیا بیرته ستنیدو دورې پرځای چې د تحویلۍ وروسته ورځ پیل کیږي، ځینې وړ محصولات د امر ورکولو نیټې څخه تر 90 ورځو پورې د بیرته ستنیدو کړکۍ وړاندې کوي، چې د پیرودونکي دوستانه وړیا بیرته ستنیدو پالیسۍ بشپړتیا ډاډمن کوي.

سره له دې، دا د یادونې وړ ده چې، د محصول پورې اړه لري، د پوښتنې پرته 'وړیا بیرته راستنیدو' پالیسي ممکن محدوده وي 7-day د بیرته ستنیدو کړکۍ د توکو د ترلاسه کولو نیټې څخه پیل کیږي. له همدې امله د پیرودونکو لپاره دا اړینه ده چې د فرمایش ورکولو پرمهال د بیرته ستنیدو کړکۍ هر ډول واضح اړتیاو ته پام وکړي ترڅو د غلط فهمۍ مخه ونیول شي.

د بیرته ستنیدو د کړکیو سربیره، پیرودونکي باید لاندې لست شوي څو ځانګړي شرایط هم په پام کې ونیسي ترڅو د بې ګټې وړیا بیرته راستنیدو ادعاوو یا د بار وړلو اضافي فیسونو ورکولو څخه ځان وژغوري:

1. پیرودونکي باید د هر ډول اضافي بیرته راستنیدو غوښتنو لپاره د بار وړلو لګښتونه پرته له کوم دلیل څخه برداشت کړي. هر امر یوازې د یو واحد وړیا بیرته راستنیدو لپاره وړ دی، د یو سره د پنځو میاشتو حد داسې بیرته راستنیدنه.

2. د بیرته ستنیدونکي کڅوړې اندازه او وزن مهم دی؛ هغه کڅوړې چې د ۱۲۰ سانتي مترو څخه زیاتې وي یا د ۳۰ کیلوګرامو څخه زیاتې وزن ولري لوی او درانه توکي ګڼل کیږي چې د اضافي بار وړلو فیس یا ځانګړي اړتیاو تابع دي.

3. په هغه صورت کې چې وړیا بیرته راستنیدونکي توکي باید پیرودونکو ته بیرته واستول شي ځکه چې دوی د بشپړتیا معیار نه پوره کوي (د بیلګې په توګه، ورک شوي توکي یا نیمګړي بسته بندي)، پیرودونکي به د هر ډول مسؤلیت لپاره مسؤل وي. د بیرته لېږد فیسونه د بشپړتیا معیار سره سم، پدې کې ځانګړي بسته بندي شامله ده لکه د جعل ضد ځانګړتیاوې یا کوم ارزښت لرونکي برخې چې پیرودونکی باید په احتیاط سره وساتي.

4. د ټولو توکو د وړیا بیرته راستنیدو څخه خوند اخیستلو لپاره، هغه پیرودونکي چې د ورته پلورونکي / عرضه کونکي څخه ډیری توکي بیرته راوړي باید په یوه بار وړلو کې یې بیرته راولي. که چیرې توکي یو په یو بیرته راستانه شي، نو د لومړي بیرته راستنیدو پرته نور توکي ممکن د اضافي بار وړلو لګښتونو تابع وي.

5. پیرودونکي باید بیرته راستانه شوي محصولات د ټاکل شوي بیرته راستنیدو / بیرته ورکولو پاڼو کې لیست شوي ځانګړي بیرته راستنیدو پتو ته هم واستوي.

6. هغه پیرودونکي چې په مکرر ډول د وړیا راستنیدو پروګرام څخه ناوړه ګټه پورته کوي باید د بار وړلو ټول لګښتونه په غاړه واخلي او ممکن په راتلونکي بیرته راستنیدو کې د ګډون څخه منع شي.

وړ محصولات او د بیرته ستنیدو دلیلونه

د محصول وړتیاوې

څرنګه چې ډیری محصولات د وړیا بیرته راستنیدو پروګرام لپاره وړ یاست، د AliExpress د بیرته راستنیدو په ټوله پروسه کې د محصول وړتیا روښانه پوهیدو لپاره، راځئ چې دلته د نه بیرته راستنیدو وړ توکو پیژندلو باندې تمرکز وکړو. 

په عمومي توګه، هغه محصولات چې د بیرته راستنیدو لپاره ناامنه ګڼل کیږي، لکه خراب کیدونکي توکي، خطرناک توکي، ډیجیټل توکي (د هر ډول مجازی محصولاتو په ګډون)، زیر جامې، او دودیز شوي محصولات، معمولا بیرته نه راستنیدو وړ دي. په ورته ډول، غیر محسوس وړاندیزونه لکه ټکټونه، واؤچرونه، او خدمات هم د بیرته راستنیدو وړ ندي، د مختلفو ډالۍ کارتونو یا پری پیډ لوبو کارتونو سره، لکه د PC لوبو لکه Xbox، او Warcraft لپاره. 

تر ټولو مهمه دا چې، د دې لپاره چې پرته له کوم دلیل یا د "نور اړتیا نشته" دلیل پرته د وړیا بیرته راستنیدو وړ اوسئ، ځینې توکي او خدمات په کلکه معاف دي. مثالونه پدې کې شامل دي:

• د وخت حساس خدمات لکه د هوټل بکینګ او د موټر کرایې ریزرویشنونه
• د شرکتونو یا سوداګرو پر ځای له اشخاصو سره شخصي معاملې
• عاجل یا نه لغوه کېدونکي خدمات، لکه مخکې له مخکې موافقه شوي ترمیم یا ساتنې ملاقاتونه

په پای کې، د وړ توکو بیرته ستنیدل باید د بیرته ستنیدو اړتیاو سره په کلکه عمل وکړي ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې ټول توکي په اصلي بسته بندۍ کې د ټولو اصلي مهرونو او لیبلونو سره بیرته راستانه شوي دي. په اصل کې، اصلي خبره دا ده چې ډاډ ترلاسه شي چې محصولات د پلور وړ حالت کې پاتې کیږي.

د بیرته راستنیدو لاملونه

که څه هم د AliExpress ډیری وړیا بیرته ستنیدو غوښتنې له شخړې څخه پاکې دي ځکه چې دوی دلیل پورې تړلي ندي، پیرودونکي لاهم کولی شي د عیب لرونکي / زیانمن شوي / نیمګړو محصولاتو لپاره بیرته راستنیدنه پیل کړي. په حقیقت کې، د هرې بیرته ستنیدو غوښتنې لپاره، سپارښتنه کیږي چې سمدلاسه شخړه پرانیزئ په AliExpress کې د اصلي امر توضیحاتو پاڼې څخه د "خلاصې شخړې" تڼۍ په کلیک کولو سره غوښتنه وکړئ. 

په هرصورت، هغه کاروونکي چې غواړي پرته له کوم دلیل څخه د وړیا بیرته راستنیدو خدمت سره دوام وکړي، کولی شي په ساده ډول د خلاصې شخړې پاڼې لاندې هیڅ دلیل ونه ټاکي. د هغو کسانو لپاره چې د نورو دلیلونو له امله د بیرته راستنیدو غوښتنه کوي، په ساده ډول د تطبیق وړ دلیلونه د مطابق مطابق غوره کړئ (لکه څنګه چې په لاندې انځورونو کې ښودل شوي).

دا مهمه ده چې په یاد ولرئ چې د "خلاصې شخړې" دا ډول ګام د وړیا بیرته ستنیدو غوښتنې بشپړولو لپاره خورا مهم دی ځکه چې دا د AliExpress پلورونکي لخوا د بیرته ستنیدو غوښتنه تصویب کولو لاره ده او بیا د راتلونکي بار وړلو پروسې او راتلونکي حوالې موخو لپاره د تصویب وروسته د "وړیا بیرته ستنیدو لیبل" ترلاسه کولو ته دوام ورکوي. 

په هرصورت، په نادره پیښه کې چې یو کاروونکی وي د شخړې د پرانیستلو توان نلري، دوی لاهم کولی شي د بیرته ستنیدو غوښتنه د a له لارې ثبت کړي مختلفه طریقه. په ورته وخت کې، څرنګه چې د وړیا بیرته راستنیدو لیبل د شخړې له خلاصولو پرته نشي ترلاسه کیدی، نو د دې کولو ناکامي پدې معنی ده چې کارونکي به د توکو بیرته راستنیدو دمخه د بار وړلو فیس دمخه تادیه کړي، ځکه چې د وړیا بیرته راستنیدو ټولې غوښتنې د وړیا بیرته راستنیدو لیبلونو ته اړتیا لري. هغه پیرودونکي چې د شخړې له خلاصولو پرته بیرته راستنیږي کولی شي وروسته د ادعا ادعا وکړي. د بار وړلو فیس بیرته ورکول د بیرته ستنیدو او بیرته ورکولو پروسې بشپړیدو وروسته.

د ډیری نورو پلیټ فارمونو په څیر، دا باید په پام کې ونیول شي چې داسې شرایط شتون لري چیرې چې د وړیا بیرته راستنیدو غوښتنې ممکن د پوره کیدو وړ نه وي، یا پلورونکی مکلف نه وي چې خدمت وړاندې کړي. د مثال په توګه، پدې کې د جبري پیښو پیښې شاملې دي لکه طبیعي پیښې، د چارواکو لخوا ضبط کول، یا د تولید کونکو لخوا د نیمګړتیاو له امله پیل شوي محصول بیرته راګرځول چې د تولید پرمهال نشي موندل کیدی.

څنګه وړیا راستنیدنه پیل کړو

د پورته ډیاګرام سره سم، د وړیا بیرته ستنیدو ټوله پروسه په حقیقت کې په څو مرحلو کې بشپړه کیدی شي، په شمول د بې ساري بیرته ستنیدو پروسه. د ښکیلو پروسو لاندې لنډ لنډیز وګورئ:

۱: د بیرته ستنیدو غوښتنه پیل کړئ

• د AliExpress حساب ته ننوتل.
• د "زما امرونه" لاندې امر غوره کړئ او "ټول وګورئ" کلیک وکړئ.
• "بیرته راستنیدنه/بیرته راستنیدنه" غوره کړئ، او د توکي موندلو ته لاړ شئ، او بل ګام ته د تګ لپاره "بیرته راستنیدنه/بیرته راستنیدنه" کلیک وکړئ.

یادونه: د بیرته ورکولو یوازینۍ اختیار معمولا د هغو توکو لپاره شتون لري چې نه دي ترلاسه شوي.

۲: د بیرته ستنیدو لپاره توضیحات ورکړئ

• د پارسل د رسید حالت تایید کړئ (د مثال په توګه، د پوښتنو ځوابونه ورکړئ لکه: 'ایا تاسو خپل پارسل ترلاسه کړی؟').
• د بیرته ستنیدو او بیرته ورکولو طریقې دلیل غوره کړئ، بیا د ورکړل شوي لیست څخه یو دلیل غوره کړئ، لکه زیانمن شوي محصولات، نیمګړي تحویلي، او نور. 
• همدارنګه، د بیرته ورکولو غوره طریقه غوره کړئ، په اختیارونو کې ممکن د تادیې اصلي طریقه یا د بونس کریډیټ شامل وي.

۳: شواهد وړاندې کړئ (که اړتیا وي)

• د موضوع د روښانه کولو لپاره د ملاتړ شواهدو چمتو کولو لپاره عکسونه/ویډیوګانې اپلوډ کړئ.
• معلومات تایید کړئ او وسپارئ.

۴: توکي ولېږئ

• د بیرته ستنیدو کڅوړه چمتو کړئ او په یاد ولرئ چې دا په خپل اصلي بسته بندۍ کې د ټولو لیبلونو سره بسته کړئ.
• د بیرته ستنیدو لیبل ډاونلوډ او چاپ کړئ (د خلاصې شخړې پاڼې څخه شتون لري) ترڅو د بیرته راستنیدونکو توکو سره یوځای ولیږدول شي.
• پارسل ولېږئ یا یې د ټاکل شوي لوژستیک چمتو کونکي سره پریږدئ.

۵: د سپارلو وروسته

• د ګودام تفتیش ته انتظار وکړئ ترڅو تایید شي چې بیرته راستنیدونکی توکي د محصول د بشپړتیا معیارونو سره سمون لري.
• کله چې تفتیش بشپړ شي، نو د ټاکل شوي بیرته ورکولو میتود سره سم بیرته ورکول کیدی شي. د بیرته ورکولو په اړه د نورو جزیاتو لپاره مهرباني وکړئ په لومړۍ برخه کې لیست شوي بنسټیز اصولو ته مراجعه وکړئ. 

کلیدي یادونه:

• هر امر د یو ځل وړیا بیرته راستنیدو لپاره وړ دی؛ اضافي بیرته راستنیدل ممکن د بار وړلو فیس ولري.
• که چیرې د پیسو د بیرته ورکولو په پروسه کې ځنډ رامنځته شي، نو کاروونکي باید د AliExpress لخوا چمتو شوي ARN کوډ په کارولو سره د اړونده بانک سره اړیکه ونیسي.
• د بیرته ورکولو پروسې په پراخه کچه د هغه توکو پورې اړه لري چې معیارونه پوره کوي. زیانمن شوي یا نیمګړي توکي ممکن د جزوي بیرته ورکولو یا رد کیدو لامل شي.

یو تازه راستنیدنه

AliExpress د انعطاف وړ بیرته راستنیدو پالیسۍ وړاندې کوي، په شمول د وړیا بیرته راستنیدو پروګرام پرته له کوم دلیل څخه. پیرودونکي عموما کولی شي د امر له نیټې څخه د توکو بیرته راستنیدو لپاره تر 90 ورځو پورې، یا د محصولاتو ترلاسه کولو وروسته 15 ورځې خوند واخلي ترڅو خپل نظر بدل کړي. په بدیل سره، پیرودونکي کولی شي د شخړې غوښتنې په خلاصولو یا د وړیا بیرته راستنیدو غوښتنه کولو سره د محصول هر ډول ستونزې راپور کړي. 

ډیری محصولات د وړیا بیرته راستنیدو پروګرام لپاره وړ دي، پرته له دې چې ځینې غیر بیرته راستنیدونکي محصولات د محصول طبیعت یا د بیرته راستنیدو پالیسۍ محدودیتونو له امله وي. د آزاد بیرته راستنیدو لیبل ترلاسه کولو لپاره د شخړې پرانیستل اړین دي، کوم چې د راتلونکي وړیا بیرته راستنیدو پروسې او بیرته ورکولو ادعاوو لپاره اړین دی. 

د بیرته راستنیدو د تازه تجربې ډاډ ترلاسه کولو لپاره، د AliExpress پیرودونکي کولی شي د وړیا بیرته راستنیدو غوښتنه په پنځو ساده مرحلو کې بشپړه کړي. په هر حالت کې، ټول پیرودونکي کولی شي اړیکه ونیسي 24 ساعته آنلاین پیرودونکي خدمت د AliExpress د بیرته راستنیدو پروسیجرونو په اړه د پوښتنو لپاره د چټکې مشورې او حل لپاره د AliExpress څخه هر وخت اړیکه ونیسئ.