په ۲۰۲۲ کال کې د آنلاین پیرود تعریف کولو لپاره د ای کامرس غوره ۱۰ رجحانات 

د برېښنايي سوداګرۍ په ډګر کې، د پرمختګ سرعت ډېر ګړندی دی. دا صنعت تل وده کوي، په دوامداره توګه نوي رجحانات او راڅرګندېدونکې ټیکنالوژي مخې ته راوړي. نو دا مهمه ده چې د آنلاین پرچون پلورونکي په توګه مخکې اوسئ او د برېښنايي سوداګرۍ په سکتور کې سیالي وکړئ.

د هغه څه په اړه چې په افق کې دي د پوهې سره، ستاسو د سوداګرۍ ستراتیژۍ په سمه توګه پلان کول به تاسو ته دا توان درکړي چې پدې تل بدلیدونکي منظره کې سیالي وکړئ. په دې توګه تاسو شاید حیران شئ، په 2022 کې د پام وړ د ای کامرس مهم رجحانات کوم دي؟ د موندلو لپاره لوستلو ته دوام ورکړئ!

فهرست
د دوامداره برېښنايي سوداګرۍ پلي کول
د انعطاف وړ تادیې انتخابونه
د فرمایشونو چټک او اسانه پروسس کول
د ویډیو منځپانګې بازار موندنې کارول
د ټولنیزو سوداګرۍ سره د پیرودونکو ښکیلول
د شخصي کولو له لارې د پیرودونکو تجربې ته وده ورکول
د موبایل سوداګرۍ اصلاح کول
په ریښتیني وخت کې د شرایطو سره حساس قیمتونه
د پیرودونکو سره د تحویلي وختونو په اغیزمنه توګه اړیکه نیول
د پیرودونکو د سفر زیاتیدونکی تحلیل

د وروستیو واټن نیولو اقداماتو سره، ترټولو د پام وړ بدلون چې اغیزه کوي برېښیزه سوداګرۍ ارینا د مصرف کونکو د پیرودلو په نمونو او چلندونو کې یو بنسټیز بدلون دی. دا د خلکو د آنلاین تجربو په اړه لوړې تمې رامینځته کړې دي. نو دا به په 2022 کې څنګه ترسره شي؟ لاندې 10 دي برېښیزه سوداګرۍ په صنعت کې د دوامداره پاتې کیدو لپاره باید په پام کې ونیول شي.

د دوامداره برېښنايي سوداګرۍ پلي کول

که تاسو غواړئ د خپلو موجوده (او احتمالي) پیرودونکو باور او وفاداري ترلاسه کړئ، نو دا مهمه ده چې په پام کې ونیسئ چې تاسو به د ای کامرس سوداګرۍ په توګه د انرژۍ او چاپیریال له پلوه ډیر اغیزمن یاست. د هر پلورونکي لپاره ډیر دوامداره سوداګریز عمل د شنه بسته بندۍ یا بار وړلو اکمالاتو کارول دي. دا د ډیری متفرقه موادو څخه جوړ شوي پلاستیک او کانټینرونو لرې کولو له لارې ترسره کیدی شي، پدې توګه بسته بندي د جلا کولو او په نهایت کې بیا کارولو لپاره اسانه کوي، او کموي. پدې توګه د دوی جلا کول او په نهایت کې بیا کارولو لپاره ستونزمن کوي، او د ډکونکي موادو ټول بسته بندۍ حجم او د هغې لوی طبیعت کموي.

د انعطاف وړ تادیې انتخابونه

پیرودونکو ته د تادیې مختلف انتخابونه چمتو کول، په ځانګړي توګه د اسانه او چټک تادیې تجربې لپاره بې اړیکه، د یو بل پیاوړي پرمختګ استازیتوب کوي چې په نږدې راتلونکي کې به دوام ومومي.

ستاسو په ای-کامرس سایټ کې د افرادو اړتیاو سره سم د تادیې پراخه طریقې چمتو کول د تبادلې نرخونو اعظمي کولو لپاره یو ګټونکی فورمول رامینځته کوي، په ځانګړي توګه کله چې د ګرځنده وسیلو له لارې پیرود کوئ.

د چیک آوټ په پروسه کې په مؤثره توګه د ډیری مالي حلونو ترلاسه کول یو اړین دی، او همدارنګه یو بل ګټه هم ده، ځکه چې پیرودونکي کولی شي د هغه میتود غوره کولو امتیاز ترلاسه کړي چې دوی یې د خپلو پیرودونو لپاره تادیه کول غوره ګڼي. د مثال په توګه، دا لیدل شوي چې ډیری آنلاین سوداګرۍ اوس د کلارنا په څیر پلیټ فارمونو له لارې د قسطونو تادیې اختیارونه چمتو کوي. داسې ښکاري چې د تادیې دا طریقه د ای-کامرس سکتور کې ورځ تر بلې مشهوره کیږي.

د فرمایشونو چټک او اسانه پروسس کول

په تیرو دریو میاشتو کې، ای کامرس د لسو کلونو څخه ډیر پراخه پراختیا لیدلې ده. د دې چټک سرعت په پایله کې، د فرمایشونو شمیر اسمان ته رسیدلی، د اکمالاتو لړۍ ګډوډه شوې، د پیرودونکو چلند نمونې بدلې شوې، او ډیری نور شیان پیښ شوي دي.

په دلیل سره، د کلیک-ټو-پیرودونکي د ژوند دورې لنډول به د راتلونکي د ټولو چینلونو د اکمالاتي زنځیرونو په جوړولو کې ترټولو لوی نفوذ ولري. په زیاتیدونکي توګه، د سوداګرۍ-ټو-بی (B2B) لپاره معیار لوړ ټاکل کیږي. د 2021 کال او وروسته، پیرودونکي - - خصوصي مصرف کونکي او کارپوریټ پیرودونکي په ګډه - - د ګړندي، بې ساري ویش تمه لري. په دې اساس، مسؤلیت به د B2B شرکتونو وي چې د ګړندي تکمیل ایکوسیستم ځای په ځای کړي او رامینځته کړي. له څیړنې څخه مکینسي څرګنده کړې چې د نهو مهمو فکتورونو څخه چې په ټولو چینلونو سوداګرۍ کې د پیرودونکو ارزښت ټاکي، پنځه یې لوژستیک پورې اړوند دي.

په ۲۰۲۲ کال کې د ټولو چینلونو د بشپړولو لپاره د لارې نقشې ته وده ورکول د پروسې په هغو برخو کې د ستونزو حل کول دي چې پیرودونکو ته مهم دي. په سمه توګه هغه شیان ومومئ چې د پیرودونکو لپاره واقعیا مهم دي کله چې دوی خپل امرونه ورکوي.

د ویډیو منځپانګې بازار موندنې کارول

د وروستيو موز څېړنه ښيي چې تر ۶۷٪ پورې مصرف کوونکي په اسانۍ سره د آنلاین بیاکتنو ویډیو تعریفونو لخوا اغیزمن کیږي. لکه څنګه چې د توضیحي محصول ویډیوګانې او د پروموشنل ویډیو تعریفونه پیرودونکو ته د هغه توکي لپاره د امر ورکولو له معما څخه خلاصوي چې دوی مخکې هیڅکله نه دي لیدلي، دا په بشپړ ډول معنی لري.

په پایله کې، د پیرودونکو د مستند بیاکتنو په ښودلو سره، په کې پانګونه د ویډیو بازار موندنه دا به تاسو ته د ټولنیز ثبوت ښودلو او اسانه او متحرک ښکیلتیا رامینځته کولو توان درکړي. دا د ګرانو عایداتو احتمال هم د پام وړ کموي، ځکه چې پیرودونکي کولی شي ډاډ ترلاسه کړي چې دوی به په سمه توګه څه ترلاسه کړي.

د ټولنیزو سوداګرۍ سره د پیرودونکو ښکیلول

ټولنیز سوداګري د دې ځواک څخه ګټه پورته کوي چې د ټولنیزو رسنیو پلیټونه د نوي محصولاتو، سوداګریزو توکو، موجوده خدماتو، او نورو شیانو د ترویج لپاره په مستقیم ډول د یو پلیټ فارم د اپلیکیشن له لارې، د بلې ویب پاڼې ته د لیږلو پرځای. دا د پیرود تجربه ساده کوي او په نهایت کې پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې په اسانۍ او چټکۍ سره هغه څه ومومي چې دوی یې پیرود غواړي.

د شخصي کولو له لارې د پیرودونکو تجربې ته وده ورکول

په ای کامرس کې، شخصي کول د آنلاین پیرود پرمهال پیرودونکو ته د شخصي تجربې وړاندې کولو باندې تمرکز کوي چې د بازار موندنې مختلفې هڅې کاروي، د بیلګې په توګه، د مینځپانګې پوسټ کول، د نوي محصول تایید کول، او د کاروونکو د پخوانیو فعالیتونو، او د پیرود چلند، د لګښت تاریخ، او شخصي معلوماتو په ځواب کې مناسب وړاندیزونه وړاندې کول. اوس چې وبا د پیرودلو یو نوی عادت رامینځته کړی، د ای کامرس شخصي کول په زیاتیدونکي توګه مهم دي چې نه یوازې په نښه شوي پیرودونکي راجلب کړي بلکه په ورته وخت کې د پیرودونکي د تبادلې تناسب او تکراري پیرودونو ته د پام وړ وده ورکړي.

د ایم موبایل کامرس اصلاح کول

د موبایل سوداګرۍ ډیجیټل معاملو، د رسیدونو پروسس کولو، او لاسي وسیلو لکه سمارټ فونونو او نورو ټابلیټونو ته اشاره کوي. په ۲۰۲۱ کې، Statista څرګنده کړه چې له ۷ ملیارد څخه زیاتو خلکو ګرځنده تلیفونونه کارول، دا شمیره تمه کیږي چې په ۲۰۲۲ کې نوره هم لوړه شي. د دومره پراخې کارونې سره، د ای کامرس سایټونو ګرځنده ته اصلاح کول د پراخ لیدونکو ته د رسیدو لپاره اړین دي.

په ریښتیني وخت کې د شرایطو سره حساس قیمتونه

د انفلاسیون سره چې سوداګرۍ اړ باسي چې له یوې مهمې پریکړې سره مخ شي، د سیالۍ وړ نرخ ستراتیژیو ساتل هیڅکله دومره مهم نه وو. د شرایطو سره سم د نرخ ټاکلو طریقه د عرضه کونکو ته د ګټې اخیستنې او دودیز شوي نرخونو دواړو وړتیا ورکوي. همدارنګه، په ورته وخت کې، دا په ریښتیني وخت کې د پیرودونکو او چینلونو ترمنځ د سیالۍ وړ نرخ تطبیق چمتو کوي. په پایله کې، تاسو کولی شئ د ډیر مناسب نرخ لپاره سیالي وکړئ او دودیز وفاداري ته وده ورکړئ.

په راتلونکي کال کې، تمه کیږي چې د شرایطو سره سم قیمت ټاکل خورا مهم وي. په خپل خورا اساسي کچه، دا B2B شرکتونو ته واک ورکوي چې د پیرودونکو لپاره شخصي قیمتونه وړاندې کړي. د دې کولو لپاره، شرکتونه باید د پیرودلو په ټوله پروسه کې د پیرودونکي د مصرف نمونو په اړه بصیرت ترلاسه کړي. د ګرځنده تادیاتو مخ په زیاتیدونکي پراختیا د ای کامرس تحلیلونو او په سوداګرۍ کې د شخصي کولو رجحان سره په ګډه غوره کار کوي.

د پیرودونکو سره د تحویلي وختونو په اغیزمنه توګه اړیکه ونیسئ

د پیرودونکو د لیږلو ځنډ په اړه خپلو پیرودونکو ته خبر ورکول د غوره پیرودونکي تجربې وړاندې کولو لپاره خورا مهم دي. د پیرودونکو سره د روښانه او حقیقي تمو ټاکلو په شمول یو له غوره لارو څخه کیدی شي د دوی سره د رسیدو لپاره یو له خورا مؤثرو لارو څخه وي، په ځانګړي توګه د بار وړلو امرونو کې د ځنډ په اړه. دوی د احتمالي مسلو او ځنډونو په اړه خبر وساتئ او دوی حیران مه کوئ.

د پیرودونکو د سفر زیاتیدونکی تحلیل

د پیرودونکو د سفر تحلیلونو په زړه کې هغه ساینس پروت دی چې له مخې یې د پیرودونکو چلند په مختلفو اړیکو نقطو کې تحلیل کیږي، او د سوداګرۍ پایلو باندې د دې چلند اغیز بیا د وخت په تیریدو سره اندازه کیږي.

د هر ډول آنلاین معلوماتو راټولولو او زده کولو وړتیا د B2B ای کامرس له لویو ګټو څخه ده. تاسو کولی شئ د خپل ویب پلورنځي فعالیت لوړولو لپاره د ای کامرس تحلیلونه وکاروئ.
راځئ وګورو چې تاسو د پیرودونکو سفرونه څنګه تحلیل کوئ.

#۱. د سفر د مرحلې له مخې د تماس ټکي وټاکئ.

• پوهاوی: پیرودونکي ستاسو په لینک باندې د ملګري ویب پاڼې څخه کلیک کوي.
• علاقه او غور: د محصول ډیمو ویډیو لیدل
• بدلون: د تادیه شوي حساب تنظیم کول
• خدمت: د مراجعینو سره د پیرودونکو ملاتړ تعاملات
• وکالت: د موجوده پیرودونکو لپاره د تخفیف کوډونو کارول.

#۲. د پیرودونکو د تعامل اندازه کول

د اړیکو ټولې هغه لارې وپیژنئ چې له لارې یې تاسو له خپلو مخکښانو او موجوده پیرودونکو سره اړیکه لرئ (د مثال په توګه، د ټولنیزو رسنیو، بریښنالیک بازار موندنې، یا ستاسو د ویب پاڼې له لارې) او دوی په یو دودیز سوداګریز استخباراتي پلیټ فارم کې مدغم کړئ. یوځل چې تاسو دا کار وکړ، د ډیری چینلونو ترمنځ د ښکیلتیا نرخونو معیارونو سره پیل وکړئ او معلومه کړئ چې ستاسو د سوداګرۍ اهدافو له مخې کوم اندازه کول ستاسو لپاره خورا مهم دي.

#۳. د راټول شویو معلوماتو سره د پیرودونکي د سفر نقشه رامینځته کړئ

د پیرودونکو د سفر تحلیل څخه ترلاسه شوي معلوماتو سره، د پیرودونکو د سفر نقشه رامینځته کیدی شي چې معمولا د پیرودونکو د پای څخه تر پایه تجربه بیانوي، پداسې حال کې چې نور د محصول د نوي فعالیت جذب روښانه کوي.

پایله 

برېښنايي سوداګري په چټکۍ سره بدلون مومي، خو د دې بدلونونو لپاره چمتووالی دا وړتیا لري چې تاسو سره د غوره تجربو په وړاندې کولو کې مرسته وکړي او ستاسو د پیرودونکو سره قوي، ژورې او دوامداره اړیکې رامینځته کړي. د پیرودونکو تجربه د محصولاتو غوره انتخاب سره یوځای کول ستاسو د سوداګرۍ لپاره خورا مهم دي. نن ورځ په Cooig.com کې د رجحاني محصولاتو پیرودلو سره د عالي سوداګرۍ ګټې راتلونکي ته دروازې پرانیزئ!