Amazon: Przetrwanie okresu świątecznego i rozszerzenie usług
Polityka zwrotów świątecznych wywołuje mieszane reakcje: Amazon US ujawnił swoją politykę zwrotów na sezon świąteczny 2023. Zakupy dokonane między 1 listopada a 31 grudnia 2023 r. można zwrócić do 31 stycznia 2024 r., podczas gdy produkty Apple mają termin zwrotu do 15 stycznia 2024 r. Chociaż ta polityka ułatwia sprzedawcom okres zwrotu, niektórzy twierdzą, że jest niesprawiedliwa, szczególnie w przypadku przedmiotów o dużej wartości.
Amazon SEND uruchamia się w USA i Australii: transgraniczne rozwiązanie przewoźnika Amazon, Amazon SEND, jest już dostępne w USA i Australii. Ta usługa, która ułatwia dostawy z Chin do magazynów Amazon w krajach docelowych, oferuje korzyści promocyjne dla nowych sprzedawców w USA, w tym 200 USD zniżki na logistykę.
Shopify: wejście na rynek B2B
Shopify Markets Pro wita sprzedawców B2B: Shopify ulepszyło swoją funkcję Markets Pro, umożliwiając sprzedawcom B2B efektywne zarządzanie zamówieniami, w tym wysyłką i zwrotami. Warto jednak zauważyć, że Markets Pro nadal nie obsługuje zamówień B2B bezpośrednio, wymagając od sprzedawców niezależnego zarządzania takimi zamówieniami.
Inne: Innowacje i zmiany rynkowe
YouTube wprowadza ulepszenia zakupów: YouTube wprowadza nowe funkcje zakupów, w tym linki do produktów z sygnaturą czasową w dłuższych filmach. Wczesne testy w USA wykazały, że widzowie klikali linki do produktów z sygnaturą czasową dwa razy częściej niż linki bez sygnatury czasowej. Ponadto twórcy mogą teraz zbiorczo dodawać linki do produktów w swojej bibliotece wideo.
Firma Digital Freight Company Convoy kończy działalność: Convoy, główna amerykańska platforma cyfrowego transportu towarowego, ogłosiła zamknięcie 19 października, anulując wszystkie zamówienia i zwalniając większość pracowników. Pomimo wstrzymania działalności, bankructwo nie zostało ogłoszone, a firma bada alternatywy strategiczne.
TikTok zajmuje drugie miejsce w globalnych pobraniach aplikacji: W trzecim kwartale 3 r. TikTok został wyprzedzony przez Threads, nową aplikację społecznościową Meta, w globalnych pobraniach aplikacji. Mimo to TikTok nadal jest liderem w wydatkach użytkowników i utrzymuje stały wzrost liczby aktywnych użytkowników miesięcznie.
Wish podkreśla Power Buyers: Wish opublikował dane na temat swoich „Power Buyers” – użytkowników, którzy są bardzo aktywni i wydają więcej na platformie. Większość tych użytkowników pochodzi z Europy (26%) i USA (23%), przy czym amerykańscy Power Buyers wnoszą największy wkład do wartości brutto Wish (GMV).
