Czy firmy nie generują wystarczającej liczby konwersji na swoich stronach sprzedaży? A może, podobnie jak wielu nowych marketerów, kupujący zastanawiają się: „Czym właściwie jest strona sprzedaży?” Jeśli sprzedawcy detaliczni chcą zwiększyć sprzedaż i przychody, muszą zrozumieć, jak tworzyć i ulepszać swoje strony sprzedaży.
Dlatego ten artykuł jest poświęcony przeprowadzeniu firm przez ten proces! Na koniec będą wyposażeni w wiedzę, aby napisać stronę sprzedaży o wysokiej konwersji, zapewniając, że ich firma pozostanie dochodowa i będzie się rozwijać. W trakcie tego procesu kupujący firmy otrzymają sprawdzone strategie i zobaczą przykłady skutecznych stron sprzedaży, które zainspirują Twoją witrynę.
Spis treści
Czym są strony sprzedażowe i jak je optymalizować?
11 kroków, jak stworzyć stronę sprzedaży, która będzie konwertować klientów
Ostatnie słowa
Czym są strony sprzedażowe i jak je optymalizować?
Strony sprzedaży są super ważne, jeśli chodzi o przekonywanie ludzi do kupowania rzeczy. Są pierwszą rzeczą, jaką widzą konsumenci, gdy sprawdzają produkt online. Te strony docelowe dostarczają potencjalnym klientom wszystkich informacji, których potrzebują, aby zdecydować, czy zakup jest tego wart, czy nie.
Co ważniejsze, jeśli firmy nie skonfigurują poprawnie swoich stron sprzedaży, mogą marnować pieniądze na marketing bez dokonywania sprzedaży. Na szczęście sprzedawcy detaliczni mogą optymalizować swoje strony sprzedaży za pomocą czytelnych przycisków, które mówią takie rzeczy jak „Kup teraz” lub „Dowiedz się więcej”. Ich konsumenci wiedzą, co zrobić po odwiedzeniu strony sprzedaży.
Firmy powinny również udostępniać linki do swoich stron sprzedażowych w mediach społecznościowych i w wiadomościach e-mail, aby pomóc potencjalnym klientom w dotarciu do nich. Strony sprzedażowe są jak tajna broń firmy w marketingu. Dają im prosty sposób na zaprezentowanie produktów i ułatwiają ludziom ich zakup. Dobra strona sprzedażowa może pomóc sprzedawcom detalicznym sprzedawać więcej i zarabiać więcej pieniędzy.
11 kroków, jak stworzyć stronę sprzedaży, która będzie konwertować klientów
Świetna strona sprzedażowa ma kilka kluczowych elementów, które czynią ją idealną. Powinna mieć przyciągający uwagę nagłówek, podtytuł/tekst opisowy, przycisk CTA i elementy wizualne pięknie połączone, aby klienci myśleli: „Muszę to kupić”. Jednak to właśnie te elementy zasługują na większą uwagę. Oto 19 kroków, które pomogą Ci stworzyć stronę sprzedażową, która zdobędzie klientów.
Krok 1: Poznaj grupę docelową
Zanim firmy zaczną tworzyć idealną stronę sprzedaży, muszą znać podstawowe dane swojej grupy docelowej. Informacje te obejmują to, czego szukają, kupując podobne produkty lub usługi. Jednym z najlepszych sposobów na uzyskanie tej wiedzy jest stworzenie awatara klienta lub persony kupującego.
To tak, jakby wymyślać postać, która reprezentuje idealnego klienta. Chociaż persona kupującego nie jest prawdziwą osobą, firmy mogą ją tworzyć, korzystając z prawdziwych informacji, które gromadzą ze źródeł takich jak:
- Ankiety od Twoich klientów
- Dane dostępne na stronie internetowej sprzedawcy
- Statystyki z mediów społecznościowych
- Inne badania online
Gdy firmy mają już swoją personę kupującego, będą wiedzieć, co wpływa, przeszkadza, stanowi wyzwanie i motywuje ich potencjalnych klientów. Te informacje pomagają im pisać teksty, które bezpośrednio do nich przemawiają. Następnie sprzedawcy detaliczni mogą wykorzystać wszystkie te informacje w swoich tekstach, aby upewnić się, że ich odbiorcy są właściwymi odbiorcami.
Oto świetny przykład persony kupującego dla aplikacji fitness:
Uwaga: Firmy mogą dodać tyle kryteriów, ile chcą, do swojej persony kupującego. Musi ona obejmować wszystko, co wyobrażają sobie w swojej grupie docelowej.
Krok 2: Utwórz propozycję wartości
Kiedy firmy znają swoich docelowych klientów, pomaga im to wyjaśnić, dlaczego ich produkt lub usługa są dla nich idealne. To wyjaśnienie eksperci nazywają „propozycją wartości”. Informuje ludzi, jakie korzyści otrzymają i jakie problemy firmy rozwiążą dla nich.
Propozycja wartości powinna również pokazywać, że oferowane korzyści są warte więcej, niż zapłacą, i podkreślać, o ile są lepsze w porównaniu z tymi oferowanymi przez konkurencję. Niemniej jednak propozycja wartości powinna być krótka i treściwa — wystarczy jedno zdanie lub krótka fraza, aby przekazać wiadomość. Ten krok ustala ton dla reszty tekstu na stronie sprzedaży.
Oto przykład świetnej propozycji wartości dla aplikacji fitness podanej powyżej:
„Twoja spersonalizowana ścieżka do zdrowszego i szczęśliwszego życia, bez nadwyrężania budżetu i harmonogramu”.
Inna popularna strona, Optinmonster, wykorzystuje jako swoją propozycję wartości:
„Potężne oprogramowanie do pozyskiwania klientów i generowania leadów… bez wysokich kosztów”
Krok 3: Ustal właściwą cenę
Zanim firmy zaczną pisać, jest jeszcze jedna rzecz do ustalenia: cena ich produktu lub usługi. Cena jest często głównym zmartwieniem potencjalnych nabywców. Aby to przezwyciężyć, dostawcy usług muszą sprawić, aby koszt wydawał się rozsądny w porównaniu do wartości, jaką otrzymują.
Oto kilka skutecznych strategii:
- Zaoferuj wiele opcji cenowych
- Używaj opisowych nazw dla każdego poziomu cen, aby ułatwić klientom wybór
- Ustalaj ceny kończące się na 9, ponieważ badania pokazują, że przyciąga to więcej kupujących
Oto przykłady przedsiębiorstw, które stosują te strategie cenowe:
Krok 4: Wybierz odpowiednią długość
Gdy firmy zrozumieją pierwsze trzy kroki (tj. grupę docelową i to, co oferują), nadszedł czas na napisanie idealnej strony sprzedażowej. Ale następne pytanie, które się pojawia, brzmi: „Jak długa powinna być?” Odpowiedź brzmi: tak długa, jak to konieczne, aby wykonać zadanie.
Długość zależy od produktu marki i reakcji odwiedzających. Firmy zazwyczaj mogą używać długich lub krótkich tekstów (lub ich kombinacji) na swoich stronach sprzedażowych. Długie teksty odnoszą się do większej liczby obaw klientów i wyjaśniają złożone produkty lub usługi.
Ale jeśli marki potrafią szybko przekazać swoje stanowisko, niech będą krótkie. Na przykład Groupon nie traci czasu na wyjaśnienia i przechodzi od razu do ofert.
Nawet długie strony sprzedażowe łączą krótkie i długie sekcje. Krótki tekst na górze z wezwaniem do działania (CTA) jest skierowany do osób już przekonanych.
Następnie długi tekst poniżej pomaga przekonać niezdecydowanych i zawiera dodatkowe wezwania do działania. Na przykład strona docelowa Somnifix zaczyna się od krótkiego tekstu, a następnie podaje więcej szczegółów, gdy odwiedzający przewija, w tym referencje, rekomendacje i końcowe wezwanie do działania.
Jak firmy decydują, jaki typ długości strony sprzedażowej działa najlepiej? Najlepszym sposobem jest testowanie A/B. Pomoże to markom odkryć, które strony sprzedażowe konwertują najlepiej, umożliwiając im ulepszenie lub przerobienie w razie potrzeby.
Krok 5: Stwórz idealny nagłówek i podtytuły
Teraz, gdy pierwsze 4 kroki są już za nami, firmy są gotowe, aby rozpocząć proces pisania. Pierwszą rzeczą, którą muszą zrobić, jest stworzenie nagłówka. Nagłówek jest prawdopodobnie najważniejszą częścią każdej strony sprzedażowej.
Jeśli nagłówek nie jest dobry, firmy mogą zapomnieć o swoich szansach na zatrzymanie odwiedzających — ci szybko odejdą. Świetne nagłówki są krótkie i jasne. Na przykład strona sprzedaży tego masterclassu zdrowia i dobrego samopoczucia używa prostego, ale wyrazistego nagłówka. Od razu trafia w sedno.
Czasami strony sprzedaży potrzebują podtytułu, aby nadać więcej kontekstu, zwłaszcza jeśli wiadomość jest bardziej złożona. Na przykład Converkit używa dużego nagłówka i podtytułu, aby zapewnić dodatkowe informacje.
Wskazówka: Jeśli firmy chcą podnieść poziom swojej gry w nagłówki, mogą użyć analizatorów nagłówków. Te narzędzia dają wyniki, a większość z nich oferuje wskazówki, jak ulepszyć i uzyskać lepsze nagłówki. Niektóre z najlepszych opcji obejmują Wielkie litery w moim tytule i Analizator nagłówków OptinMonster.
Krok 6: Opisz produkt
Teraz czas wyjaśnić cel i funkcję produktu. Tutaj firmy podkreślają główne problemy odwiedzających i pokazują, jak ich produkt je rozwiązuje. Im bardziej szczegółowy i unikalny opis, tym lepiej. Szczegółowe opisy każdej funkcji pomagają przekonać kupujących do zakupu i mogą również poprawić pozycję marki w rankingu SEO.
Na przykład strona sprzedażowa MonsterInsights świetnie prezentuje najważniejsze funkcje, których oczekują użytkownicy.
Inna marka, Easy Webinar, robi to samo ze swoimi funkcjami. Ta sekcja pokazuje wszystko, co odwiedzający mogą zyskać, subskrybując ich usługi:
Wskazówka: Kiedy firmy podkreślają zalety i wady swoich usług, daje to potencjalnym klientom więcej pewności. Pamiętaj tylko, aby zapewnić wszystkie obiecane usługi bez przesady.
Krok 7: Podkreśl korzyści
Firmy nie mogą napisać strony sprzedażowej, która konwertuje, jeśli nie rozumieją różnic między funkcjami i korzyściami. Pamiętaj, że odwiedzający bardziej interesują się tym, co produkt dla nich zrobi, niż jego szczegółami technicznymi. Dlatego skuteczne strony sprzedażowe podkreślają korzyści, a nie funkcje.
Większość stron sprzedażowych przedstawia korzyści w postaci punktów wypunktowanych. Na przykład Ruby używa kategorii i przejrzystych list wypunktowanych, aby pokazać, co je wyróżnia.
Jednak firmy mogą pójść dalej, wyjaśniając korzyści. Zazwyczaj nie wymagają one punktów wypunktowanych, ale rzucają więcej światła na to, co oferują marki. Na przykład Wix używa przyciągających wzrok obrazów, stosując tę taktykę. Zobacz poniższy przykład:
Wskazówka: Zawsze drąż głębiej. Czy produkt zaoszczędzi klientom czasu, pieniędzy lub wysiłku? A co osiągną dzięki zaoszczędzonemu czasowi, pieniądzom lub wysiłkowi?
Krok 8: Wykorzystaj dowód społeczny, aby zbudować zaufanie
Zaufanie jest kluczowe dla sprzedaży. Czy wiesz, że 90% ckonsumenci kupuj tylko od firm, wobec których są lojalni? Ponadto, 81% konsumentów preferują marki, którym ufają podczas zakupów. Oto jak budować zaufanie na dowolnej stronie sprzedaży:
- Przedstaw dowody potwierdzające wszelkie zgłaszane przez Ciebie twierdzenia.
- Podkreśl opinie zadowolonych klientów.
- Dodaj dowód społeczny, np. wzmianki w mediach społecznościowych i rekomendacje ekspertów.
- Zaoferuj gwarancję zwrotu pieniędzy, aby zapewnić sobie spokój ducha.
Na przykład Moz Data prezentuje najważniejsze statystyki na swojej stronie sprzedażowej, aby budować zaufanie.
Aby jeszcze bardziej zwiększyć zaufanie, użyj TrustPulse. TrustPulse dodaje wyskakujące okienka z informacjami o ostatniej aktywności do witryn biznesowych, pokazujące, kiedy inni się zarejestrowali lub dokonali zakupów. Ten rodzaj dowodu społecznego może natychmiast zbudować zaufanie. Nawet strona sprzedaży TrustPulse ma tę funkcję, jak widać poniżej:
Dodanie TrustPulse może zwiększyć konwersję na stronie internetowej firmy nawet o 15%. OptinMonster również używa tych wyskakujących okienek i stwierdza, że widział imponujące wyniki. Niewielki dodatek dowodu społecznego, takiego jak TrustPulse, może prowadzić do dużych ulepszeń w sprzedaży.
Krok 9: Dodaj elementy wizualne
Czy proces pisania jest skończony? Cóż, nie zaokrąglaj jeszcze. Strona sprzedażowa nigdy nie jest kompletna bez wizualizacji. Nawet nieruchome obrazy mogą przyciągnąć uwagę i skierować uwagę czytelników na najważniejsze części strony.
Jednak marki mogą pójść o krok dalej i zastosować wideo. Badania pokazują, że 90% marketerów twierdzi, że filmy dały im imponujący zwrot z inwestycji. Sprytną taktyką jest wyświetlenie filmu we właściwym momencie. Zobacz, jak Cult wykorzystuje wizualizacje na swoją korzyść:
Krok 10: Uczyń kopię możliwą do zeskanowania
Gdy treść jest gotowa, firmy muszą zadbać o to, aby była łatwa do odczytania. Jedną z kluczowych wskazówek dotyczących projektowania treści online jest uczynienie jej łatwą do przeskanowania. Jak? Podziel tekst, aby czytelnicy mogli łatwo przejrzeć stronę bez uczucia przytłoczenia.
Niemniej jednak zawsze unikaj dużych bloków tekstu. Firmy mogą również podzielić stronę sprzedaży na łatwe do opanowania sekcje, aby uczynić ją bardziej czytelną. Zazwyczaj najlepsze strony sprzedaży obejmują:
- Mieszanka krótkich i długich linii
- Wiele krótkich akapitów
- Listy punktowane
- Podpozycje
- Cytaty
Marki mogą również używać elementów projektowych, takich jak pola i kontury, aby wyróżnić ważne punkty. Ponadto upewnij się, że czcionka jest łatwa do odczytania, zwłaszcza na małych ekranach. Google sugeruje minimalny rozmiar czcionki 16 px. Aby uzyskać pomysły na czcionki, sprawdź tę listę czytelnych i bezpiecznych dla sieci czcionek, aby upewnić się, że Twoja strona sprzedaży jest skanowalna.
Krok 11: Nie zapomnij o wezwaniu do działania (CTA)
Każda strona sprzedażowa potrzebuje wyraźnego wezwania do działania (CTA), aby była skuteczna. Odwiedzający chcą wiedzieć: „Co z tego będę miał?”. CTA daje świetną okazję, aby przypomnieć im, na czym mogą skorzystać. W końcu ostatnie zdanie przypieczętowuje umowę. Na przykład strona sprzedażowa Envira Gallery robi to dobrze. Jej wezwanie do działania podkreśla, jak szybkie jest publikowanie i jak ich produkt prezentuje zdjęcia, wszystko w jednym zwięzłym zdaniu obok przycisku CTA.
Ostatnie słowa
To wszystko! Te wskazówki ujawniają, jak najbardziej udane witryny tworzą i projektują swoje strony sprzedażowe. Wszystko, co firmy muszą zrobić, to zastosować to, czego się nauczyły i stworzyć superprzekonujące strony sprzedażowe, które konwertują. Ale przed tym, oto kilka dodatkowych rzeczy, na które należy zwrócić uwagę.
Marki muszą upewnić się, że używają właściwego języka w swoich tekstach (tj. zwracają się do konsumentów zaimkami osobowymi), usuwają elementy rozpraszające uwagę, wykorzystują pilność (np. liczniki czasu lub ograniczony zapas), umieszczają wiele wezwań do działania i priorytetowo traktują responsywne projekty z dynamicznymi układami. Te dodatkowe wskazówki w połączeniu z 11 omówionymi powyżej pomogą stworzyć niezrównaną stronę sprzedaży!
