Na wynos
Autentyczny marketing influencerski i opowiadanie historii marki trafiają do sceptycznych konsumentów, zwiększając zaufanie dzięki spersonalizowanym reklamom zgodnym z ich wartościami.
Większe wykorzystanie urządzeń mobilnych i odcinanie kabli napędzają wzrost cyfrowej reklamy wideo. Wdrożenie AI, AR i VR może mieć kluczowe znaczenie w tworzeniu angażujących kampanii reklamowych.
Zmiany w zachowaniach konsumentów doprowadziły do przejścia na reklamę programową, dzięki czemu zakup reklam oparty na danych i zautomatyzowany stał się bardziej efektywny.
Świat reklamy zmienił się dramatycznie ze względu na zmieniające się zachowania konsumentów i wprowadzenie przełomowych nowych technologii. Opanowanie sztuki poruszania się po tych złożonych zmianach jest niezbędne do tworzenia skutecznych strategii marketingowych. Zastosowanie innowacyjnych podejść, takich jak personalizacja oparta na sztucznej inteligencji, marketing influencerski, rzeczywistość rozszerzona (AR), rzeczywistość wirtualna (VR) i optymalizacja wyszukiwania głosowego, jest konieczne, aby sprostać wyzwaniom, takim jak zmęczenie reklamami i wyróżnienie się w zatłoczonym krajobrazie reklamy cyfrowej. Dla marek i agencji reklamowych przyjęcie tych rozwijających się trendów i utrzymanie kontaktu z konsumentami na ciągle zmieniającym się rynku ma kluczowe znaczenie dla ustanowienia silnej obecności na rynku.
Obecny stan reklamy cyfrowej
Reklama cyfrowa przeszła w kierunku cyfrowego wideo i odeszła od reklamy telewizyjnej. Do tej zmiany przyczynił się znaczny wzrost „odcinania kabli” – rezygnacji z tradycyjnej telewizji kablowej na rzecz opcji przesyłania strumieniowego i telewizji cyfrowej – oraz ogromny wzrost platform przesyłania strumieniowego telewizji podłączonej (CTV).
Podczas gdy wielu konsumentów może łatwo ominąć reklamy na różnych platformach streamingowych, takich jak Netflix, Max i Hulu, wysokie koszty posiadania różnych planów premium skłoniły niektórych konsumentów do niższych poziomów subskrypcji. Netflix uruchomił swój poziom z reklamami w 2022 r. i zyskał pięć milionów subskrybentów w ciągu sześciu miesięcy. Netflix niedawno, w październiku 2023 r., oświadczył, że 30.0% nowych subskrybentów wybrało poziom z reklamami w regionach, w których jest dostępny.
Rozwój reklam w mediach społecznościowych na platformach takich jak TikTok, Facebook i Instagram również przyczynił się do przesunięcia reklamy w stronę wideo cyfrowego. Reklamodawcy coraz częściej używają krótkich filmów reklamowych dla konsumentów na urządzeniach mobilnych, ponieważ spędzają oni więcej czasu na swoich telefonach, przyczyniając się do 65.5% wydatków na reklamę cyfrową przeznaczanych na wydatki na reklamy mobilne.
Wraz z tymi zmianami reklama cyfrowa stała się coraz bardziej nasycona. Znużenie reklamami przyczyniło się do wzrostu liczby konsumentów korzystających z blokad reklam i znacznego spadku współczynników klikalności. Rozwój reklamy cyfrowej doprowadził również do znacznego wzrostu liczby agencji reklamowych, przyczyniając się do nasycenia rynku.
Ponadto taktyki reklamowe ewoluowały w kierunku programowego zakupu reklam w celu zwiększenia współczynników klikalności. To podejście automatyzuje zakup i sprzedaż reklam, wykorzystując analizę danych w celu znacznego zwiększenia skuteczności reklam. Przewiduje się, że do 2024 r. programowy zakup reklam będzie stanowił 91.3% reklam cyfrowych w USA. Reklama mobilna wykorzystuje głównie programowy zakup reklam, stanowiąc 70.6% programowych zakupów cyfrowych wyświetlaczy w 2023 r. Chociaż obserwuje się spadek programowego zakupu reklam dla wyświetlaczy cyfrowych na laptopach i komputerach stacjonarnych, jego wykorzystanie gwałtownie wzrosło na platformach telewizji podłączonej (CTV), ponieważ firmy przechodzą na ten wschodzący format.
Jak nowe technologie kształtują strategie
Nowe technologie odgrywają kluczową rolę w zwiększaniu kierowania reklam do konsumentów i podnoszeniu poziomu zaangażowania w kampanie reklamowe. Integracja technologii AI, AR, VR i wyszukiwania głosowego znacząco wpływa na interakcje konsumentów z markami. Ten wpływ napędza zaangażowanie w reklamy i sprzyja głębszej lojalności wobec marki poprzez spersonalizowane, immersyjne doświadczenia.
Personalizacja oparta na sztucznej inteligencji jest na pierwszym planie, znacznie zwiększając sukces kampanii reklamowych poprzez publikowanie reklam w odpowiednim czasie i z wysoką trafnością. Wykorzystując dane konsumentów, personalizacja AI dostosowuje reklamy do indywidualnych preferencji, czego przykładem jest playlista Discover Weekly Spotify. Ta playlista opracowana przez AI, dostosowana do historii słuchania użytkowników, stanowi potężne narzędzie w wysoce konkurencyjnej branży streamingu muzyki.
Dalsze udoskonalanie doświadczeń konsumenckich, rzeczywistość rozszerzona (AR) przekształca doświadczenie zakupowe, pozwalając konsumentom wirtualnie przymierzać ubrania lub wizualizować meble w swoich domach, ulepszając proces zakupu przedmiotów takich jak odzież, obuwie, meble i makijaż. Aplikacja Place firmy IKEA jest tego przykładem, pozwalając użytkownikom fotografować swoją przestrzeń i wirtualnie ustawiać meble o dokładnych wymiarach, a nawet symulując wpływ różnego oświetlenia i cieni na wygląd mebli. Ta aplikacja AR znacznie wzmacnia sprzedaż e-commerce, zwiększając zaufanie konsumentów do tego, jak nowe przedmioty będą pasować do ich przestrzeni.
Ponadto rzeczywistość wirtualna (VR) oferuje konsumentom immersyjne doświadczenia w różnych miejscach. Wczesny innowator, Teleporter VR Experience firmy Marriott, zapewnił wirtualne doświadczenia podróżnicze do miejsc takich jak Hawaje czy Londyn. Uczestnicy mogli wejść do „teleporterów” na 100-sekundową podróż sensoryczną, w komplecie z pompami powietrza, dozownikami zapachów i mgiełką, aby naśladować rzeczywiste doświadczenie.
Na koniec, optymalizacja wyszukiwania głosowego usprawnia sposób, w jaki konsumenci lokalizują produkty i usługi, zwiększając doświadczenie użytkownika na różnych platformach. Implementacja przez Starbucks zamawiania aktywowanego głosem za pośrednictwem Alexy, Asystenta Google i iOS jest tego przykładem, upraszczając proces zamawiania. Ta wygoda, atrakcyjna zarówno dla obecnych, jak i potencjalnych klientów, może zwiększyć lojalność wobec marki i zachęcić do zmiany preferencji konsumentów.
Kluczowe czynniki sukcesu
- Inwestycje w sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe: Specjaliści od reklamy powinni priorytetowo traktować integrację sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w swoich kampaniach. Dzięki automatyzacji analizy danych technologie te mogą identyfikować trendy i wzorce w zachowaniach konsumentów, umożliwiając tworzenie wysoce spersonalizowanych i ukierunkowanych reklam. Takie podejście zwiększa trafność reklam dla poszczególnych konsumentów i poprawia zwrot z inwestycji, koncentrując zasoby na segmentach o wysokich możliwościach.
- Wykorzystaj rzeczywistość rozszerzoną (AR) i wirtualną (VR), aby uzyskać wciągające doświadczenia: Aby wyróżnić się na zatłoczonym rynku, reklamodawcy powinni zbadać potencjał rozszerzonej rzeczywistości (AR) i wirtualnej rzeczywistości (VR), aby tworzyć wciągające i angażujące doświadczenia reklamowe. Może to obejmować filtry AR na platformach mediów społecznościowych do przymierzania produktów lub wycieczki VR, które wprowadzają konsumentów do usługi lub miejsca docelowego. Zapewnienie tych wyjątkowych doświadczeń może znacznie zwiększyć zaangażowanie i wskaźniki konwersji.
- Optymalizacja pod kątem wyszukiwania głosowego: Wraz ze wzrostem wykorzystania asystentów cyfrowych, takich jak Alexa i Siri, optymalizacja treści pod kątem wyszukiwania głosowego staje się coraz ważniejsza. Profesjonaliści zajmujący się reklamą powinni uwzględniać słowa kluczowe w języku naturalnym i FAQ w swojej strategii treści, aby poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania głosowego. Dzięki temu marki pozostaną dostępne dla konsumentów korzystających z tej szybko rozwijającej się metody wyszukiwania.
- Ciągłe monitorowanie i dostosowywanie się do zmian na platformie: Krajobraz cyfrowy nieustannie ewoluuje, a platformy mediów społecznościowych regularnie aktualizują algorytmy i wprowadzają nowe funkcje. Profesjonaliści zajmujący się reklamą muszą być na bieżąco informowani o tych zmianach i być gotowi odpowiednio dostosować swoje strategie. Może to obejmować przesunięcie budżetów reklamowych na nowe platformy, na których ich grupa docelowa jest coraz bardziej aktywna lub eksperymentowanie z nowymi formatami reklam, które stały się skuteczniejsze dzięki aktualizacjom algorytmów.
Dostosowanie się do zmieniających się zachowań konsumentów
Konsumenci coraz bardziej pragną spersonalizowanych doświadczeń i marek, które odzwierciedlają ich wartości. Ta zmiana doprowadziła do rosnącego sceptycyzmu wobec tradycyjnych reklam. W odpowiedzi firmy zaczęły zmieniać swoje podejście do marketingu, aby zdobyć aprobatę konsumentów.
Marketing influencerów wyłonił się jako skuteczna strategia w tym nowym krajobrazie, oferując bardziej osobisty kontakt dla konsumentów, którzy ufają tym influencerom i śledzą ich. Reklamy udostępniane przez influencerów często wydają się bardziej autentyczne i mają tendencję do zdobywania większego zaufania odbiorców. Ponadto treści generowane przez użytkowników, takie jak referencje udostępniane w mediach społecznościowych i innych platformach, dodają produktom dodatkową warstwę autentyczności i wiarygodności.
Dzisiejsi konsumenci są bardziej świadomi społecznie i ekologicznie niż kiedykolwiek wcześniej, skłaniając się ku markom, które prezentują jasny cel wykraczający poza ich produkty. Marki, które angażują się w autentyczne opowiadanie historii i wspierają zaangażowanie społeczności, mogą stworzyć lojalnych zwolenników, którzy wykraczają poza bezpośrednią wartość ich produktów.
Przykładem wykorzystania autentycznego opowiadania historii i zaangażowania społeczności jest inicjatywa TOMS One for One, która przekazuje parę butów za każdą sprzedaną parę. TOMS Virtual Giving Trip, doświadczenie w wirtualnej rzeczywistości, pozwala konsumentom zobaczyć z pierwszej ręki pozytywny wpływ misji marki, zwiększając autentyczność i atrakcyjność zaangażowania TOMS. Ta inicjatywa przyciągnęła lojalnych klientów i zainspirowała inne firmy do przyjęcia podobnych inicjatyw społecznych.
Podsumowując, marki muszą nadążać za szybkimi zmianami w zachowaniach konsumentów, pozwalając tym zmianom kierować ich strategiami marketingowymi. Wykorzystując technologię, przyjmując spersonalizowane doświadczenia i prezentując jasne poczucie celu, marki mogą nawiązać głębszą więź z konsumentami, pielęgnując lojalność wobec marki i napędzając sprzedaż. Dzięki odpowiedniemu podejściu i narzędziom firmy mogą utrzymać się na czele w ciągle ewoluującym krajobrazie konsumenckim.
Kluczowe czynniki sukcesu
- Weź udział w autentycznym opowiadaniu historii: Profesjonaliści zajmujący się reklamą powinni skupić się na tworzeniu autentycznych historii, które rezonują z wartościami i doświadczeniami ich grupy docelowej. Wiąże się to z wyjściem poza sprzedaż produktu lub usługi i opowiadaniem o celu marki, jej wpływie na społeczność lub sposobie, w jaki zaspokaja potrzeby konsumentów w autentyczny sposób. Autentyczne opowiadanie historii może znacznie zwiększyć lojalność wobec marki i zaufanie konsumentów, zwłaszcza wśród młodszych odbiorców, którzy cenią przejrzystość i odpowiedzialność społeczną.
- Wykorzystaj personalizację opartą na danych: Wdrażaj zaawansowane analizy i segmentację klientów, aby dostarczać spersonalizowane doświadczenia reklamowe. Wykorzystując dane z wielu punktów styku, reklamodawcy mogą tworzyć wysoce ukierunkowane kampanie, które bezpośrednio odpowiadają indywidualnym potrzebom i preferencjom konsumentów. Personalizacja może obejmować dostosowane wiadomości e-mail marketingowe po zindywidualizowane doświadczenia zakupów online, zapewniając, że każdy konsument czuje się wyjątkowo rozpoznany i ceniony.
- Wspieranie społeczności i współtworzenia: Opracuj platformy, na których konsumenci będą mogli angażować się w markę i siebie nawzajem. Może to obejmować tworzenie forów internetowych, grup w mediach społecznościowych lub platform współtworzenia, na których konsumenci mogą wnosić pomysły na nowe produkty lub ulepszenia. Takie strategie wzmacniają pozycję konsumentów, dając im głos i udział w ewolucji marki, co może sprzyjać silniejszej społeczności i pogłębiać zaangażowanie marki.
Końcowe przemyślenia
Przyjęcie przyszłościowego nastawienia i wykorzystanie postępu technologicznego to kluczowe strategie rozwoju w szybko zmieniającym się świecie reklamy. Współcześni konsumenci poszukują spersonalizowanych doświadczeń i marek zgodnych z ich wartościami, co skłania agencje do poszukiwania sposobów na rozwijanie skutecznych kampanii. Agencje reklamowe gotowe na dostosowanie się do nowych technologii i zmian w zachowaniu konsumentów są gotowe na ekspansję. W tym dynamicznym środowisku zwinność staje się zaletą i wymogiem. Marki, które przyjmują tę ewolucję, są w stanie osiągnąć sukces.
Źródło z IBISŚwiat
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez ibisworld.com niezależnie od Cooig.com. Cooig.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.
