Istnieje duże prawdopodobieństwo, że świadomość marki na TikToku przełoży się na sprzedaż, ponieważ konsumenci odkrywają i sprawdzają produkty na jednej platformie.
W kwietniu 2024 r. TikTok Shop ma zaledwie sześć miesięcy – ale już jest rynkiem, na który sprzedawcy detaliczni muszą zwrócić uwagę. Ze względu na liczbę aktywnych użytkowników aplikacja może zachęcać do zakupów opartych na odkrywaniu za pomocą takich funkcji, jak wydarzenia zakupowe na żywo, reklamy i treści partnerskie tworzone przez każdego, kto ma ponad 1,000 obserwujących w aplikacji (5,000 w USA). TikTok Shop zapewnia zatem sprzedawcom detalicznym znaczną okazję do sprzedaży. Jego oparta na prowizjach struktura jest korzystna dla obu stron – twórców treści i sprzedawców detalicznych, co niewątpliwie przyczynia się do wzrostu popularności zakupów na platformie.
Sam TikTok zyskał prawdziwą popularność dopiero w 2020 r., na początku pandemii Covid-19 i od tego czasu stał się niezwykle popularną i ważną platformą społecznościową, co świadczy o potencjale wzrostu rynku, który został uruchomiony w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych we wrześniu 2023 r. Globalne badanie GlobalData z 2023 r. wykazało, że 33.5% konsumentów korzysta z TikToka (z wyłączeniem konsumentów w Chinach), co czyni go czwartą najczęściej używaną aplikacją społecznościową po Facebooku, Instagramie i YouTube, wyprzedzając X (Twitter).
17.5% użytkowników TikToka na świecie (z wyłączeniem Chin) stwierdziło, że w ciągu najbliższych trzech miesięcy będzie częściej robić zakupy za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Był to najwyższy wynik spośród pięciu głównych platform mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube, X i TikTok). Chociaż mało prawdopodobne jest, aby TikTok Shop poważnie konkurował z kluczowymi rynkami internetowymi, takimi jak Amazon i eBay, w najbliższym czasie, warto mieć to na uwadze.
Sprzedawcy detaliczni mają duże szanse na zwiększenie sprzedaży poprzez wykorzystanie treści, które już tworzą na swoich platformach społecznościowych, co pozwoli im na spontaniczną sprzedaż, niż mogliby osiągnąć na innych rynkach, gdzie przeglądanie jest trudniejsze. Możliwość przekształcenia świadomości marki w sprzedaż, gdy konsumenci odkrywają i sprawdzają produkty na jednej platformie, może być bardzo wysoka.
Ale jest pewien powód do ostrożności co do potencjalnego wpływu TikToka na handel detaliczny. Możliwość, że aplikacja może zostać zakazana w USA, zmieniłaby sposób, w jaki sprzedawcy detaliczni w USA wchodzą z nią w interakcje, a także z innymi platformami mediów społecznościowych. Badanie GlobalData wykazało, że 40.9% konsumentów w USA stwierdziło, że nigdy nie będzie robić zakupów za pośrednictwem aplikacji mediów społecznościowych, a 34.8% konsumentów martwi się, ile ich danych osobowych przechowują sprzedawcy detaliczni, co odzwierciedla ogólną nieufność do tych witryn w USA wśród konsumentów, a także polityków. To sprawia, że TikTok jest potencjalnie mniej lukratywną opcją dla sprzedawców detalicznych w USA.
Ostatnie zmiany i uzupełnienia w TikTok Shop pomagają stłumić nieufność do nowej platformy. W kwietniu 2024 r. TikTok UK ogłosił, że nawiązuje współpracę z renomowanymi graczami na rynku odsprzedaży Luxe Collective, Sellier, Sign of the Times, HardlyEverWornIt i Break Archive, pomagając mu przejąć kontrolę nad głównymi rynkami odsprzedaży dóbr luksusowych. Umożliwia to zakupy oparte na odkrywaniu dla tych marek, a także buduje zaufanie użytkowników do TikTok Shop i pomaga TikTokowi uzyskać autentyczność i referencje dotyczące zrównoważonego rozwoju poprzez współpracę z tymi markami. Opiera się to na innych niedawno uruchomionych kategoriach na rynku, w tym świeżych kwiatach i żywych roślinach, umożliwiając coraz większej liczbie sprzedawców detalicznych z różnych sektorów korzystanie z platformy.
Podczas gdy media społecznościowe wciąż mają problemy z oddziaływaniem na handel detaliczny, innowacyjność, jaką TikTok wprowadził do tej pory, oznacza, że przygotowanie strategii sklepu TikTok oprócz istniejących już strategii społecznościowych powinno być priorytetem dla sprzedawców detalicznych chcących wykorzystać potencjał tej szybko rozwijającej się platformy.
Źródło z Sieć analizy handlu detalicznego
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez retail-insight-network.com niezależnie od Cooig.com. Cooig.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.
