Wraz z powszechną adopcją iCloud, Google Drive i innych usług przechowywania danych w chmurze, prawie żaden użytkownik smartfona lub aplikacji Google nie jest niezaznajomiony z usługami w chmurze. Wręcz przeciwnie, liczba użytkowników iCloud podobno stale rośnie i spodziewano się, że osiągnie 1 miliard użytkowników w zeszłym roku. W tym samym czasie liczba użytkowników Dysku Google wzrosła o ponad 100% w ciągu ostatnich 5 lat, osiągając ponad miliard użytkowników 2 w tym roku w porównaniu do IV kwartał 3 r rekord 1 miliarda użytkowników.
W miarę jak świat przechodzi na bardziej oparty na chmurze styl życia, podobnie jak usługi w chmurze dla użytkowników końcowych zwiększają wygodę i bezpieczeństwo, platformy w chmurze w zarządzaniu łańcuchem dostaw mogą teraz integrować zadania, takie jak śledzenie zapasów, koordynacja dostaw i zarządzanie dostawcami w chmurze. Udostępnione i zarządzane za pośrednictwem IoT i AI, zarówno trywialne, jak i złożone zadania w łańcuchu dostaw mogą być bardziej usprawnione dzięki zarządzaniu w chmurze.
Czytaj dalej, aby poznać znaczenie platform chmurowych w zarządzaniu łańcuchem dostaw, ich główne zalety i sposób wykorzystania tych platform w celu wsparcia zarządzanie łańcuchem dostaw.
Spis treści
Zrozumienie platform chmurowych do zarządzania łańcuchem dostaw
Kluczowe korzyści platform chmurowych w zarządzaniu łańcuchem dostaw
Wykorzystanie platform chmurowych w zarządzaniu łańcuchem dostaw
Płynny przepływ oparty na chmurze
Zrozumienie platform chmurowych do zarządzania łańcuchem dostaw
Chociaż pojawienie się chmury obliczeniowej Choć początki zastosowań technologii chmurowych sięgają lat 30. XX wieku, to ich pełne wykorzystanie w zarządzaniu łańcuchem dostaw nie zostało zaakceptowane aż do lat 1990. XXI wieku, kiedy to IBM i Oracle uruchomiły swoje funkcje zarządzania łańcuchem dostaw w oparciu o chmurę.
Podczas gdy termin zarządzanie łańcuchem dostaw w chmurze odnosi się do szerokiego zakresu procesów zarządzania łańcuchem dostaw zarządzanych przez technologie oparte na chmurze, koncepcja platform chmurowych do zarządzania łańcuchem dostaw jest stosunkowo bardziej konkretna i stanowi część zarządzania łańcuchem dostaw w chmurze. Usługi, oprogramowanie i platformy oparte na chmurze, takie jak systemy Vendor Managed Inventory (VMI) i Enterprise Resource Planning (ERP) z dołączonymi modułami/funkcjami łańcucha dostaw, są przykładami zarządzania łańcuchem dostaw w chmurze.
Z drugiej strony, platformy chmurowe zaprojektowane specjalnie do obsługi potrzeb zarządzania łańcuchem dostaw występują w trzech modelach usług przetwarzania w chmurze. Modele te, uporządkowane według ich odpowiedniego poziomu abstrakcji i wyjaśnione w sposób istotny dla zarządzania łańcuchem dostaw, z jasnymi przykładami platform dla każdego z nich, są następujące:
- Software-as-a-Service (SaaS)
Ten model usług odnosi się do aplikacji oprogramowania dostępnych i możliwych do użycia przez Internet bezpośrednio za pośrednictwem platform opartych na chmurze. Ten model ma najwyższy poziom abstrakcji, zawiera najmniej komponentów, ponieważ reprezentuje kompletny system z pełnymi funkcjami. Dzięki SaaS użytkownicy końcowi mogą korzystać z ogólnych i szczegółowych funkcji łańcucha dostaw przez Internet, w zależności od swoich wymagań.
Przykładami platform SaaS są SAP Ariba, Zoho Inventory i Oracle Supply Chain Management Cloud, które obejmują funkcje zarządzania łańcuchem dostaw, od podstawowego zarządzania zapasami i zarządzania relacjami z klientami (CRM) po zarządzanie magazynem i zaawansowane planowanie łańcucha dostaw.
- Platforma jako usługa (PaaS)
PaaS oferuje średni poziom abstrakcji i jest zasadniczo rozwiązaniem pośrednim między SaaS a IaaS, zapewniając pewien stopień elastyczności w rozwoju aplikacji i kontroli. Trzy podstawowe części PaaS obejmują narzędzia programistyczne, oprogramowanie do rozwoju i zarządzania aplikacjami, a także wirtualną infrastrukturę dostarczaną przez obiekty w chmurze. Ta infrastruktura obejmuje powiązane funkcje pamięci masowej, oprogramowania systemu operacyjnego, bezpieczeństwa i sieci.
Przykładami platform PaaS są Microsoft Azure PaaS i Google App Engine. Obie te platformy umożliwiają przedsiębiorstwom opracowywanie, uruchamianie, testowanie i zarządzanie dostosowanymi do ich potrzeb aplikacjami łańcucha dostaw.
- Infrastruktura jako usługa (IaaS)
IaaS znajduje się na najniższym poziomie abstrakcji i oszczędza firmom dostępu do jakiegokolwiek fizycznego sprzętu lub infrastruktury, obejmując solidne wirtualne zasoby obliczeniowe przez Internet. W porównaniu do SaaS i PaaS, IaaS zapewnia maksymalną elastyczność i kontrolę w budowaniu i zarządzaniu aplikacjami łańcucha dostaw, dzięki swojej zdolności do przechowywania ogromnych danych, obsługi danych na dużą skalę i hostowania aplikacji.
Przykładami platform IaaS są Google Compute Engine i IBM Cloud IaaS.
W przeciwieństwie do SaaS i PaaS, które koncentrują się na użytkowaniu i rozwoju aplikacji, te platformy idą o krok dalej, obejmując hosting i operacje zaplecza, w tym złożone witryny i aplikacje. Firmy mogą polegać na nich w obsłudze witryn nawet w szczytowych okresach lub radzić sobie z szybkim wzrostem w globalnych transakcjach łańcucha dostaw.
Kluczowe korzyści platform chmurowych w zarządzaniu łańcuchem dostaw
A raport w grudniu 2023 r. ujawniło, że ponad 50% ankietowanych przedsiębiorstw korzystało z chmury do hostowania swoich podstawowych aplikacji biznesowych w 2023 r. Tymczasem 76% uczestników ankiety uważało, że AI będzie ważną częścią ich operacji łańcucha dostaw w ciągu najbliższych trzech lat. Wyniki te świadczą o popularności i poziomie zaufania firm do rozwoju chmury i AI. Ale jakie dokładnie są korzyści z platform chmurowych w zarządzaniu łańcuchem dostaw?
W rzeczywistości korzyści te zależą w znacznym stopniu od siły chmury obliczeniowej. Te cechy, w skrócie, zapewniają zarządzanie i działanie całego łańcucha dostaw z większą zwinnością i odpornością, które są podstawowymi atrybutami w utrzymaniu zarządzania łańcuchem dostaw w dobrej koordynacji i skuteczności.
Na przykład fakt, że przetwarzanie w chmurze pomaga wyeliminować potrzebę kosztownego sprzętu i infrastruktury, które z czasem mogą stać się przestarzałe, jest udowodnionym konstruktywnym faktem. Wynika to z faktu, że działanie całego systemu łańcucha dostaw może być często dość zmienne, ponieważ podlega wielu niepewnościom z powodu niepewności zewnętrznych. Wirtualna infrastruktura platform chmurowych zapewnia zatem bezprecedensowe zapewnienie skalowalności i elastyczności w zarządzaniu łańcuchem dostaw.
W międzyczasie, podczas gdy te wirtualne wdrożenia pozwalają na znaczne oszczędności w jednorazowych inwestycjach w porównaniu do zakupów sprzętu i infrastruktury, umożliwiają również bardziej kontrolowane miesięczne budżety operacyjne. Dzieje się tak, ponieważ wirtualne konfiguracje obsługują modułowe oferty z preferowanymi możliwościami dostosowywania, które zazwyczaj obejmują opcje płatności za użytkowanie, co z kolei sprawia, że dynamiczne budżetowanie jest bardziej wykonalne.
Wydajność operacyjna może być również znacznie zwiększona, ponieważ nie ma potrzeby późniejszej konserwacji sprzętu i aktualizacji, oszczędzając zarówno czas, jak i siłę roboczą. Inną krytyczną cechą, która pomaga w płynnej pracy, jest zwiększona widoczność i przejrzystość całego procesu i operacji łańcucha dostaw, ponieważ wszystkie kluczowe procesy są bezproblemowo zintegrowane w chmurze z łatwym, weryfikowalnym i bezpiecznym dostępem przez Internet.
Dzięki temu wszyscy zaangażowani pracownicy i kadra zarządzająca mogą na bieżąco sprawdzać i identyfikować wszelkie potencjalne problemy i rozbieżności, co dodatkowo zwiększa szybkość reakcji i elastyczność zarządzania łańcuchem dostaw.
Wykorzystanie platform chmurowych w zarządzaniu łańcuchem dostaw
Zamiast zagłębiać się w ogólne i szerokie typy funkcji zarządzania, jakie platformy chmurowe mogą oferować w kontekście zarządzania łańcuchem dostaw, co może być zbyt obszerne w kontekście zrozumienia konkretnych, krytycznych funkcji i zastosowań odpowiednich funkcji, przyjrzyjmy się bliżej każdej z nich.
Usprawnienie zakupów i zarządzania dostawcami
Sourcing z odpowiednim, realistycznym prognozowaniem jest początkiem każdego procesu zaopatrzenia i zarządzania dostawcami w operacjach łańcucha dostaw. Na szczęście można to skutecznie zarządzać za pomocą zsynchronizowanych danych, zdigitalizowanych i zebranych z różnych źródeł za pomocą rozwiązań platformy w chmurze. Dalsze analizowanie za pomocą analizy danych w chmurze, takie dane są instrumentalne w zwiększaniu dokładności prognozowania, co z kolei może kształtować i ulepszać strategie zaopatrzenia, przynosząc korzyści procesowi zarządzania dostawcami.
Zintegrowana natura platform chmurowych prowadzi do kolejnej znaczącej zalety — ulepszonej komunikacji, którą umożliwiają scentralizowane informacje i aktualizacje. Może to ułatwić lepszą komunikację z różnymi dostawcami, utrzymując wszystkie strony w spójnym układzie. Co więcej, korzystanie z oprogramowania EDI zawartego w platformach chmurowych może zautomatyzować komunikację, stanowiąc część ogólnego zautomatyzowanego procesu zamówień, który zmniejsza liczbę błędów i poprawia wydajność.
Na koniec skorzystaj z funkcji chmury, aby śledzić i raportować poziom jakości w odniesieniu do różnych produktów i klientów. Dzięki temu możesz monitorować jakość dostawców i materiałów, a tym samym dbać o jej jakość.
Optymalizacja zapasów i logistyki
Optymalizacja zarządzania zapasami i logistyki może być znacznie zwiększona dzięki platformom chmurowym opartym na dwóch głównych cechach technologii opartych na chmurze: automatyzacji i dostępie do danych w czasie rzeczywistym. Na przykład, wykorzystując skanowanie kodów kreskowych i czujniki IoT, platformy chmurowe mogą automatyzować procesy, takie jak śledzenie i ponowne zamawianie zapasów, zapewniając optymalną wydajność zarządzania zapasami. Jednocześnie, dane z tych zautomatyzowanych operacji mogą być dostępne w czasie rzeczywistym, co dodatkowo optymalizuje magazynowanie i logistykę dzięki aktualnym informacjom o zapasach.
Te aktualizacje w czasie rzeczywistym obejmują natychmiastowe szczegóły dotyczące zarządzania zamówieniami, transportu i całego procesu wysyłki. Do wszystkich tych danych można uzyskać zdalny dostęp i analizować je bezpośrednio za pomocą platform chmurowych, co pozwala na szybkie wprowadzanie zmian i skuteczniejsze zarządzanie całym procesem logistycznym.
Integracja i monitorowanie całego łańcucha dostaw
Udostępnianie danych w czasie rzeczywistym i zaawansowane możliwości analityczne oferowane przez platformy chmurowe za pośrednictwem rozbudowanych aplikacji internetowych i baz danych w pamięci mogą ułatwiać i usprawniać współpracę międzyfunkcyjną pomiędzy różnymi podmiotami łańcucha dostaw, ponieważ narzędzia te znacznie zwiększają efektywność płynnej komunikacji i zoptymalizowanego przetwarzania danych.
Jednocześnie te współprace między różnymi stronami można skonsolidować za pomocą scentralizowanego podejścia do zarządzania danymi i ujednoliconych interfejsów pulpitu nawigacyjnego, w które wyposażona jest większość platform w chmurze. Takie ujednolicone pulpity nawigacyjne zazwyczaj obejmują funkcje takie jak prognozowanie popytu, zarządzanie zapasami i przetwarzanie zamówień, a także są w stanie zwiększyć integrację wszystkich krytycznych funkcji łańcucha dostaw i umożliwić monitorowanie w czasie rzeczywistym głównych procesów biznesowych, w tym logistyki i zaopatrzenia.
Dzięki tak ujednoliconemu i kompleksowemu widokowi ogólna przejrzystość łańcucha dostaw została podniesiona do prawdziwego poziomu end-to-end, co umożliwia całościowy obraz łańcucha dostaw w celu lepszego monitorowania w czasie rzeczywistym i integracji różnych kluczowych funkcji.
Poprawa obsługi posprzedażowej i zwrotów
Podczas gdy skuteczna realizacja zamówień i niezawodne, terminowe dostawy są ważne dla kształtowania doświadczeń klientów, wyjątkowa obsługa klienta jest równie istotna dla utrzymania klientów powracających i zdobywania lojalności. Dlatego też wydajne usługi posprzedażowe i zarządzanie zwrotami za pośrednictwem zautomatyzowanych, bezpiecznych i niezawodnych procesów dostępnych na platformach w chmurze są przydatne w usprawnianiu całego procesu posprzedażowego w celu poprawy ogólnych doświadczeń klientów i spełnienia ich oczekiwań, aby zmaksymalizować satysfakcję klientów.
Wszystkie te wpływowe polityki posprzedażowe i zwrotów nie są możliwe do osiągnięcia bez kompleksowych analiz danych oferowanych przez platformy w chmurze, które pomagają podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące łańcucha dostaw. Charakter platform w chmurze w czasie rzeczywistym dla wszystkich istotnych danych znacznie zwiększa przejrzystość i kontrolę nad usługami posprzedażowymi i zarządzaniem zwrotami, tworząc holistyczne podejście obiecujące lepsze doświadczenie obsługi klienta.
Płynny przepływ oparty na chmurze
Platformy chmurowe specjalizujące się w zarządzaniu łańcuchem dostaw zapewniają zrewolucjonizowany sposób zarządzania całościowymi operacjami łańcucha dostaw, reprezentując bezproblemową operację opartą na chmurze w niemal wszystkich istotnych procesach, od zaopatrzenia i inwentaryzacji po logistykę i usługi posprzedażowe. Wykorzystując trzy modele usług przetwarzania w chmurze, a mianowicie: oprogramowanie jako usługa (SaaS), platforma jako usługa (PaaS) i infrastruktura jako usługa (IaaS), te platformy chmurowe mogą oferować wiele korzyści, w tym skalowalność, elastyczność, lepszą widoczność i redukcję kosztów.
Przedsiębiorstwa mogą w pełni wykorzystywać platformy chmurowe do zarządzania łańcuchem dostaw w chmurze, uzyskiwać zdalny i bezpieczny dostęp do zarządzania zakupami, logistyką, zapasami i usługami posprzedażowymi w bardziej wydajny sposób, w dowolnym czasie i miejscu, korzystając z kompleksowej widoczności, która zapewnia kompleksowy obraz umożliwiający podejmowanie lepszych decyzji.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat logistyki, zaopatrzenia i zarządzania zapasami, odwiedź stronę Cooig.com czyta od czasu do czasu. Bądź na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami branżowymi, wskazówkami ekspertów, transformacyjnymi pomysłami i praktycznymi poradami, aby napędzać biznes do przodu.
Szukasz rozwiązania logistycznego z konkurencyjnymi cenami, pełną widocznością i łatwo dostępną obsługą klienta? Sprawdź Cooig.com Logistyczny rynek dzisiaj.
