Funkcja ta oferuje spersonalizowane rekomendacje produktów i szczegółowe informacje o nich.
Firma Amazon ogłosiła wprowadzenie na rynek w Wielkiej Brytanii aplikacji Rufus, generatywnego asystenta zakupowego opartego na sztucznej inteligencji, którego celem jest zrewolucjonizowanie zakupów online.
Aplikacja Rufus jest już dostępna w wersji beta dla wybranej grupy klientów w Wielkiej Brytanii w aplikacji mobilnej Amazon. W najbliższych tygodniach planowane jest szersze udostępnienie aplikacji.
Wykorzystując obszerny katalog produktów Amazon i informacje z sieci, Rufus jest w stanie odpowiedzieć na szeroką gamę pytań klientów, zapewnić spersonalizowane rekomendacje produktów i ułatwić bezproblemowe wyszukiwanie produktów w znanym środowisku zakupów Amazon.
Jak działa Rufus
Rufus oferuje klientom szereg funkcji.
Klienci mogą przeprowadzać badania produktów, zadając pytania, takie jak „Rodzaje słuchawek” lub „Rodzaje ekspresów do kawy”.
Rufus może również udzielić spersonalizowanych rekomendacji, opartych na konkretnych potrzebach, okazjach lub celach, zadając szereg pytań, takich jak „Czego potrzebuję do wspinaczki?” lub „Chcę założyć ogródek wewnętrzny”.
Następnie Rufus sugeruje kategorie produktów możliwych do kupienia i powiązane z nimi pytania, na które klienci mogą kliknąć, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje.
Klienci mogą także porównać różne produkty, zadając sobie pytania, na przykład: „Jaka jest różnica między błyszczykiem a olejkiem do ust?”
Na koniec Rufus może podać szczegółowe informacje o konkretnych produktach, na przykład czy kurtkę można prać w pralce lub czy wiertarkę łatwo się trzyma.
Korzyści dla klientów
Dzięki aplikacji Rufus klienci mogą zaoszczędzić czas, szybko znajdując potrzebne im produkty, bez konieczności przeglądania niezliczonych ofert.
Mogą również podejmować świadome decyzje, otrzymując spersonalizowane rekomendacje i szczegółowe informacje o produktach.
Ponadto Rufus ulepsza doświadczenie zakupów online, zapewniając bardziej intuicyjny i angażujący sposób robienia zakupów.
W miarę jak technologia generatywnej sztucznej inteligencji nieustannie się rozwija, Amazon zamierza poszukiwać nowych sposobów wykorzystania jej potencjału w celu poprawy jakości zakupów dla swoich klientów.
Źródło z Sieć analizy handlu detalicznego
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez retail-insight-network.com niezależnie od Cooig.com. Cooig.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów. Cooig.com wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za naruszenia dotyczące praw autorskich do treści.
