Niektórzy uważają, że sztuczna inteligencja istnieje tylko w filmach science fiction, w których roboty przejmują władzę nad światem. Inni wiedzą, że sztuczna inteligencja jest daleka od fikcji, a niektórzy nawet używają narzędzi AI do marketingu jako integralnej części swojej pracy. Te nowe technologie nieustannie ewoluują, ułatwiając życie wielu profesjonalistom, przyspieszając ich pracę i dając im cenne pomysły.
Sztuczna inteligencja w marketingu jest prawdziwa i może być używana do tworzenia treści, budowania odbiorców, utrzymywania kontaktu z obserwującymi i subskrybentami, a ostatecznie do napędzania sprzedaży produktów i usług online i offline. Gdy procesy są zoptymalizowany i szybszy Dzięki technologii przedsiębiorstwa mogą osiągać lepsze wyniki, a „ludzie” mają więcej czasu na myślenie krytyczne, analizę danych i długoterminowe planowanie.
W tym artykule poznasz najlepsze praktyki wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu, które pomogą Twojej firmie osiągnąć sukces w 2025 roku.
Spis treści
Co to jest sztuczna inteligencja
Narzędzia AI dla marketingu
Końcowe przemyślenia
Co to jest sztuczna inteligencja
Zanim zagłębimy się w możliwości sztucznej inteligencji, wyjaśnijmy, czym ona jest i dlaczego wiedza na temat tego, jak wykorzystać ją w pracy i życiu, jest tak ważna.
Sztuczna inteligencja (AI) to grupa technologii, które symulują procesy ludzkiej inteligencji poprzez tworzenie i stosowanie algorytmów zintegrowanych w dynamicznym środowisku obliczeniowym. Innymi słowy, AI to nauka o tworzeniu komputerów, które mogą myśleć i działać jak ludzie.
Sztuczna inteligencja jest tworzona, stale trenowana i zarządzana przez ludzi przy użyciu systemów komputerowych, dużych ilości danych i zaawansowanych algorytmów. W erze nowoczesnej, termin sztuczna inteligencja został wymyślony w 1956 roku, co prowadzi do uczenia maszynowego, głębokiego uczenia, analityki predykcyjnej i analityki preskryptywnej. Od tego czasu AI dla marketingu i innych obszarów rozwinęła się niesamowicie, zapewniając nam wiele narzędzi.
Narzędzia AI dla marketingu
Wielu specjalistów od rozwiązań cyfrowych nadal uważa tę technologię za niebezpiecznego konkurenta, ale sztuczna inteligencja nie będzie w stanie zastąpić ludzi w najbliższym czasie (jeśli kiedykolwiek to nastąpi). Obecnie i w nadchodzących latach najbardziej opłacalną strategią dla marketerów jest współpraca ze sztuczną inteligencją i wykorzystanie jej zalet.
Sztuczna inteligencja może pomóc marketerom w wielu zadaniach, od najprostszych do najbardziej złożonych. W ciągu ostatnich kilku lat wiele dużych korporacji i małych firm wdrożyło sztuczną inteligencję do marketingu na wiele kreatywnych sposobów.
Osiągnij szybszy przepływ pracy
Sztuczną inteligencję w marketingu można porównać do szybkiego i wykwalifikowanego pracownika, który nie potrzebuje czasu na odpoczynek i regenerację, asystenta pracującego w zespole 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, który potrafi błyskawicznie analizować ogromne ilości informacji, podejmować decyzje i wykonywać zadania, nie męcząc się.
Narzędzia AI do marketingu mogą analizować dane i podejmować decyzje znacznie szybciej niż ludzie i pomagać firmom szybko reagować na zmiany na rynku lub trendy. To sprawia, że są doskonałą pomocą w wykonywaniu rutynowych zadań, takich jak:
- Analiza danych: Sztuczna inteligencja może błyskawicznie analizować duże ilości danych, aby identyfikować wspólne trendy i wzorce poprzez skanowanie ogromnych dokumentów w ciągu kilku minut.
- Zarządzanie kampaniami reklamowymi: Sztuczna inteligencja może automatycznie optymalizować kampanie na podstawie skuteczności, grup docelowych i wielu innych czynników.
- E-mail marketing:Narzędzia takie jak MailChimp i GetResponse wykorzystują sztuczną inteligencję do wysyłania wiadomości e-mail do wielu użytkowników i, co najciekawsze, do personalizowania treści listów dla każdej grupy docelowej.
- Komunikacja z klientami: Dzięki chatbotom i wirtualnym asystentom firmy mogą uwolnić część pracowników od konieczności komunikowania się z użytkownikami.
- Prognozowanie zachowań klientów: Sztuczna inteligencja potrafi przewidywać przyszłe działania odbiorców na podstawie wcześniej przeanalizowanych danych, co pozwala na dostosowywanie strategii i propozycji.
- SEO i content marketing: Technologia z łatwością automatyzuje badanie słów kluczowych, tworzenie i optymalizację treści oraz generowanie raportów — nie tylko w mediach społecznościowych (Sprout Social), ale także na stronach internetowych (SurferSEO).
Ponadto narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję, takie jak ChatGPT, świetnie nadają się do generowania treści, postów na blogu, analizowania konkurencji i znajdowania niezbędnych informacji.
Twórz piękną sztukę dzięki generatywnej sztucznej inteligencji do celów marketingowych
Sztuczna inteligencja generatywna pozwala użytkownikom tworzyć niepowtarzalne treści wizualne na podstawie polecenia, czyli precyzyjnego polecenia pisemnego, co skutkuje powstaniem obrazów, filmów, tekstów, muzyki itd.
Generative AI otwiera drzwi do licznych możliwości. Jest pomocny zarówno w sferze prywatnej, jak i zawodowej i jest szeroko stosowany do tworzenia treści, które mają być Opublikowano w mediach społecznościowych takich jak Instagram, X, a nawet YouTube.
DALL-E to jeden z najbardziej znanych programów generatywnej sztucznej inteligencji. Jest rozwijany przez OpenAI, tę samą firmę założoną przez Elona Muska, która dała życie ChatGPT. DALL-E może tworzyć dowolny obraz, od tekstu wejściowego po portret i panoramę.
Jednak najbardziej rewolucyjnym narzędziem generatywnej AI do marketingu jest Midjourney, który zapewnia użytkownikom wysokiej jakości wyniki, które wyglądają jak prawdziwe zdjęcia. Mógłby być lepszy, ponieważ nadal potrzebuje pomocy w generowaniu zbyt skomplikowanych obiektów. Jest jednak jednym z najciekawszych w panoramie generatywnej AI.
Wreszcie Invideo AI to usługa, która może tworzyć filmy z narracją w wielu językach, zaczynając od podpowiedzi i kilku skryptów. Ta pomocna usługa wykorzystuje filmy z katalogów online, aby odpowiadały słowom mówcy.
Odkryj nowe możliwości
Sztuczna inteligencja może nie tylko uprościć codzienną pracę marketerów na całym świecie, ale także dać im nowe możliwości i pomóc w osiąganiu wyników, których nie mogliby osiągnąć w pojedynkę.
Na przykład jednym z najbardziej ekscytujących osiągnięć w dziedzinie sztucznej inteligencji jest przetwarzanie języka naturalnego (NLP), którego celem jest pomoc firmom w tworzeniu bardziej atrakcyjnego doświadczenia klienta dla ich użytkowników poprzez umożliwienie programowi komputerowemu rozumienia języka ludzkiego w mowie i piśmie.
Niektóre programy wykorzystują zaawansowane algorytmy do analizy zachowań użytkowników i wydają użytkownikom i firmom trafne rekomendacje.
Netflix jest doskonałym przykładem firmy, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do poprawy obsługi klienta. Niedawno usługa ogłosiła, że wykorzystuje AI do personalizacji rekomendacji — użytkownicy widzą w swoim kanale tylko te filmy, seriale i programy, które najprawdopodobniej im się spodobają, co gwałtownie zwiększyło czas spędzany przez firmę przed ekranem. Oczywiście nie byłoby to możliwe bez sztucznej inteligencji.
Firmy z branży turystycznej i hotelarskiej, OTA i linie lotnicze wykorzystują sztuczną inteligencję do zasilania swoich dynamicznych algorytmów cenowych, które pokazują różne ceny i stawki w zależności od danych wyszukiwania użytkownika, takich jak czas, dzień tygodnia, lokalizacja itp. Przekłada się to na znacznie wyższe zyski dla tych organizacji, które inwestują w narzędzia AI, aby uzyskać głębokie zrozumienie swojej grupy docelowej.
Ważne jest jednak, aby zauważyć, że AI to nie tylko narzędzie do zwiększania przychodów. Sztuczna inteligencja może być również używana do analizowania danych z ankiet i wyników testów w ciągu kilku sekund, co przyspiesza procesy łączenia i analizy. Zespoły marketingowe mogą skupić się na tym, co ważne, i pozostawić najbardziej czasochłonne zadania komputerom.
To tylko kilka nowych możliwości, jakie AI otwiera przed ekspertami od marketingu. Jednak kluczowe jest zapewnienie, że AI jest używane etycznie i odpowiedzialnie, zwłaszcza w odniesieniu do prywatności danych i zaufania klientów.
Końcowe przemyślenia
Podsumowując, sztuczna inteligencja stanowi jedną z najbardziej rewolucyjnych innowacji naszych czasów, z niezwykłym potencjałem dla marketerów. AI dla marketingu zmienia sposób, w jaki ludzie mogą promować swoje marki, produkty i usługi online i offline.
W przyszłości narzędzia marketingowe oparte na sztucznej inteligencji mogą stać się jeszcze dokładniejsze i współpracować z ludźmi, aby tworzyć kampanie marketingowe w oparciu o dane, które tylko maszyny mogą gromadzić i analizować.
