Kody QR stały się powszechnym widokiem dla konsumentów, ale czy w obliczu obaw o ochronę danych osobowych nadal spotyka się z pozytywnym odbiorem?
Kody QR (Quick Response) były kiedyś wykorzystywane wyłącznie w produkcji pojazdów do śledzenia zapasów części i koordynacji dostaw.
Prawie ćwierć wieku później kody QR stały się nieodłącznym elementem codziennego życia konsumentów.
Było to szczególnie ważne w czasie pandemii, ponieważ kody umożliwiały dokonywanie zakupów bezdotykowych.
Popularnym zastosowaniem jest wyświetlanie kodów w menu restauracji oraz stosowanie ich jako metody płatności, co oznacza, że kody są bezpośrednio wykorzystywane w zamian za natychmiastową obsługę.
Kody na opakowaniach napotykają barierę produktu, który jest już kupowany, co oznacza, że muszą oferować dodatkowe zachęty dla konsumentów. Może to być więcej informacji o produkcie lub firmie, rejestrowanie gwarancji lub oferowanie gier i konkursów.
Zobacz także:
- Czekoladki Valor wybierają GREENCAN firmy Sonoco do pakowania kakao
- ProAmpac zaprezentuje zrównoważone rozwiązania opakowaniowe na targach Packaging Innovations
Jednak skanowanie kodu QR może wywołać u niektórych konsumentów uczucie niepokoju – wymaga bowiem odblokowania telefonu, aparatu i otwarcia przeglądarki internetowej.
Branża opakowaniowa stoi przed wyzwaniem wprowadzenia zachęt w postaci kodów QR, a ponadto musi przezwyciężyć obawy dotyczące prywatności danych.
Problemy z danymi kodu QR
Kody QR przechowują informacje zarówno w osi pionowej, jak i poziomej, dzięki czemu można w nich przechowywać znacznie więcej danych niż w przypadku tradycyjnych kodów kreskowych.
Dane, które mogą gromadzić, obejmują lokalizację, liczbę zeskanowań kodu i czas ich wykonania, a także system operacyjny urządzenia, za pomocą którego zeskanowano kod (np. iPhone lub Android).
Skanowanie ich naraża użytkowników na ryzyko phishingu i zainfekowania urządzeń złośliwym oprogramowaniem.
Wygoda i okazja górą
Jeśli chodzi o projekt opakowania, kody QR mogą zajmować cenną przestrzeń, która zostanie zmarnowana, jeśli konsumenci ich nie zeskanują. Tak więc poleganie na kodach jako pojedynczym punkcie dostępu stwarza ryzyko dla firm.
Mimo ryzyka oczekuje się, że kody QR nadal będą powszechnym rozwiązaniem w opakowaniach detalicznych na całym świecie do 2027 r. Dotyczy to w szczególności Azji, ponieważ Chiny i Japonia są liderami pod względem wskaźników wykorzystania.
Firmy mogą również wykorzystać je jako okazję do udowodnienia swojego zaangażowania w etyczne łańcuchy dostaw i ESG. Przykładem tego jest indyjski producent jaj Ovo Farm, który używa kodów QR, aby wykazać identyfikowalność swoich jaj na każdym etapie łańcucha dostaw.
Korzystanie z kodów QR jako podstawy innowacji może również pomóc w dostępności, jak w przypadku kodów Accessible QR (AQR). Bayer Consumer Health UK wykorzystał to dla niewidomych lub niedowidzących konsumentów, dzięki czemu kluczowe informacje o produktach są łatwo dostępne.
Jeśli uda się połączyć kluczowe aspekty wygody, zachęt i dostępności, firmy zajmujące się pakowaniem będą w dobrej pozycji, aby wprowadzić kody QR do branży w przyszłości.
Źródło z Brama opakowań
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez packaging-gateway.com niezależnie od Cooig.com. Cooig.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.
