Temu i Wish to znane sklepy e-commerce z wieloma towarami dostępnymi w obniżonych cenach. Te rynki zaspokajają potrzeby klientów dbających o budżet, sprzedając niezwykle tanie towary, z których większość jest produkowana w Chinach.
Czy te platformy mają jakieś podobieństwa lub różnice? W poniższej sekcji dokładnie analizujemy Temu i Wish, porównując ich produkty, koszty i czasy wysyłki, zasady zwrotów i inne funkcje. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej szczegółów.
Spis treści
Czy Temu jest podobne do Wish?
Temu kontra Wish: Pięć różnic między tymi rynkami internetowymi
Czy Temu jest lepszy od Wish?
ostateczny werdykt
Czy Temu jest podobne do Wish?
Wielu kupujących zna Wish, platformę internetową oferującą niskie ceny, pozwalając chińskim sprzedawcom sprzedawać bezpośrednio klientom. Jednak zupełnie nowa sensacja e-commerce, Temu, jest teraz na topie z ogromnymi rabatami i wieloma kuponami dla klientów.
Temu i Wish to platformy e-commerce, na których sprzedawcy mogą sprzedawać swoje towary. Jednak te firmy same nie sprzedają towarów – są raczej internetowym rynkiem. Oferują szeroki wybór towarów w niemal identycznych kategoriach, w tym odzież, akcesoria, buty, elektronikę, dom i kuchnię, ogród, zabawki i artykuły dla zwierząt.
Interfejsy użytkownika na obu platformach są porównywalne. Obie oferują duży wybór produktów w łatwej w obsłudze aplikacji mobilnej. Ponadto Temu i Wish oferują zachęty i kupony klientom, którzy polecają znajomych i rodzinę.
Temu kontra Wish: Pięć różnic między tymi rynkami internetowymi
Zakładka Podgląd
Temu zyskał popularność wkrótce po premierze w 2022 r. ze względu na absurdalnie niskie ceny. Plotki głoszą, że ta platforma dostarcza towary bezpośrednio z Chin w rozsądnych cenach porównywalnych z Wish i AliExpress. Skupia się głównie na pomocy kupującym w znajdowaniu produktów o niskich minimalnych ilościach w niskich cenach, które mogą być wysłane i dostarczone na Zachód w ciągu kilku tygodni.
Od momentu wprowadzenia na rynek we wrześniu 2022 r. Temu rozwinęło się od zera klientów do 44.5 mln odwiedzających w grudniu 2022 r., co ugruntowało jego pozycję jednej z najpopularniejszych witryn e-commerce.
Ponadto Temu prześcignęło również Wish.com, pokonując chińskiego sprzedawcę towarów o niskich cenach w 2022 r. W rezultacie wielu ekspertów nadal kwestionuje szybki wzrost platformy, a w szczególności to, czy Temu będzie w stanie utrzymać swój sukces w celu zapewnienia długoterminowego, dochodowego wzrostu.
Chociaż Temu prześcignęło Wish w ciągu około czterech miesięcy, Wish.com nadal pozostaje jedną z najlepszych witryn e-commerce, na których konsumenci mogą znaleźć niedrogie i wysokiej jakości towary. Co ciekawe, Wish zbudowało reputację dzięki swoim podróbkom i niskim cenom.
Platforma e-commerce działała w modelu direct-to-consumer. Z tego powodu Wish miał ograniczoną kontrolę nad jakością i dostawą artykułów na swojej stronie, co skutkowało dużą liczbą towarów niskiej jakości i podróbek na stronie internetowej/w aplikacji.
Pomimo „fałszywego” piętna, Wish nadal przyciąga zauważalną publiczność. Podczas gdy Wish ma do 650 milionów zarejestrowanych użytkowników do 2020 r., tylko 27 milionów pozostało aktywnych i korzystało z platformy co miesiąc.
Niemniej jednak Wish pozostaje jedną z najchętniej pobieranych aplikacji zakupowych, z ponad 107 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie.
Produkty
Jeśli chodzi o kategorie produktów, Wish i Temu mają wiele podobieństw. Obie witryny e-commerce oferują urządzenia AGD, inteligentne domy, zdrowie, kuchnię, dom, modę, ulepszenia domu, ogród i wiele więcej, aby zapewnić kupującym to, czego pragną. Ponadto Temu i Wish mają również paski wyszukiwania, które pomagają konsumentom znaleźć konkretne produkty.
Ale na tym podobieństwa się kończą. Na Temu klienci mogą łatwo przeglądać różne kategorie i podsekcje, aby znaleźć to, czego szukają. Ponieważ Temu akceptuje ponad 11 milionów małych firm i dostawców, konsumenci mogą szybko znaleźć przedmioty ręcznie robione lub w całości wyprodukowane.
W przeciwieństwie do tego, Wish nie dzieli swojej witryny na kategorie i podsekcje, co uniemożliwia przeglądanie poszczególnych obszarów. Zamiast tego Wish prezentuje produkty pod nagłówkami takimi jak „popularne”, „ostatnio oglądane”, „trendy” i „moda”, między innymi, aby użytkownicy mogli odkrywać najnowsze trendy podczas odwiedzania witryny.
Alternatywnie, klienci mogą skorzystać z paska wyszukiwania Wish, aby ominąć brak kategorii i podsekcji.
Ceny
Temu jest niesamowicie popularne ze względu na bardzo uczciwe ceny. Koszty pozostają niskie niezależnie od jakości produktu i minimalnej ilości zamówienia. Co ważniejsze, Temu pobiera od klientów mniej, gdy kupują więcej produktów, co sprawia, że jego ceny są jeszcze bardziej atrakcyjne.
Ponadto Temu nadal oferuje fantastyczne zniżki, gdy kupujący kupują tylko jeden przedmiot. Konsumenci mogą otrzymać przedmiot ze zniżką 50% lub 60%, w zależności od aktualnych cen rynkowych.
W przeciwieństwie do tego, Wish zbudował reputację na swoich szalenie obniżonych cenach. Kupujący mogą kupić wszystkie kategorie produktów ze zniżką 80% lub 90%. Jednak w przeciwieństwie do Temu, nie oferuje precyzyjnego systemu minimalnej ilości zamówienia.
Niezależnie od tego, Wish nadal pozwala klientom zamawiać konkretne produkty w setkach lub tysiącach sztuk po niższych cenach niż te, które zapłaciliby w sklepach stacjonarnych.
Obie firmy oferują wysokiej jakości towary w przystępnych cenach, jednak Temu oferuje usługę kup teraz, zapłać później.
Wysyłka
Temu oferuje dwie opcje wysyłki: standardową i ekspresową, umożliwiając kupującym wybór w zależności od przedmiotów i lokalizacji. Wysyłka jest prawie darmowa w przypadku opcji standardowej, a dostawa przedmiotu trwa około 7 do 15 dni roboczych. Ponadto wszystkie zamówienia powyżej 128 USD kwalifikują się do bezpłatnej ekspresowej wysyłki. Najwyraźniej konsumenci mogą znaleźć szacunkowy czas wysyłki/dostawy na potwierdzeniu zamówienia w przypadku ekspresowej wysyłki.
Dodatkowo zapewnia Gwarancję Kupującego z bezpłatną wysyłką i 90-dniową ochroną. Robi to, aby zapewnić konsumentów o wiarygodności sprzedawców. Mimo to konsumenci mogą skorzystać z tej gwarancji, aby złożyć reklamację w ciągu 90 dni i otrzymać bezpłatną wysyłkę, jeśli nie otrzymają zamówionego przedmiotu.
Klienci mogą znaleźć szacunkowy koszt wysyłki po potwierdzeniu zamówienia. Po pomyślnym złożeniu zamówienia kupujący mogą zobaczyć przewidywaną datę dostawy i cenę. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1-3 dni. Jeśli paczka dotrze później niż szacowana lub gwarantowana data, Temu natychmiast zaoferuje klientowi kredyt w wysokości 5 USD, dziękując mu za zrozumienie i cierpliwość.
W Wish konsumenci mogą zobaczyć szacowany czas dostawy podczas przeglądania oferty przedmiotu. Przetwarzanie i wysyłka zamówienia może potrwać do 7 dni po jego pomyślnym złożeniu. Kupujący mogą również doświadczyć dłuższego czasu dostawy z powodu wysyłką międzynarodową lub potencjalne opóźnienia przewoźnika. Opłata za wysyłkę jest stosowana do każdego przedmiotu osobno, jeśli został zakupiony od różnych sprzedawców.
Ponadto koszt wysyłki każdego przedmiotu jest różny, w zależności od lokalizacji, z której zamówienie jest wysyłane i gdzie zostanie dostarczone. Podsumowując, obie aplikacje nie oferują stałych stawek wysyłki i czasu dostawy.
Polityka zwrotów i zwrotów
Jeśli konsumenci nie są zadowoleni z zakupu, Temu ma 90-dniowe okno zwrotu od daty zakupu. Jest również bezpłatne przy pierwszym zwrocie dowolnego zamówienia.
Jednakże koszt wysyłki za drugi zwrot i zwrot pieniędzy musi zostać opłacony i wynosi około 7.99 USD. Koszt ten zostanie automatycznie odjęty od zwrotu przed jego przetworzeniem na konkretnym koncie.
Wish pozwala kupującym na zwrot produktów w ciągu 30 dni od dostawy, jeśli nie są w 100% zadowoleni z przedmiotów. Aby to zrobić, muszą wykonać prostą procedurę, która zaczyna się od żądania zwrotu pieniędzy za pośrednictwem asystenta Wish.
Jednak ta polityka różni się w zależności od produktów. Na przykład towary spersonalizowane, produkty nietrwałe, artykuły zdrowotne i higieniczne, usługi i wcześniej zapieczętowana odzież, nagrania audiowizualne lub oprogramowanie są w większości przypadków niezwracalne. Konkretna polityka zwrotów każdego produktu jest wymieniona w segmencie ochrony kupującego na stronie szczegółów produktu.
Czy Temu jest lepszy od Wish?
Ogólnie rzecz biorąc, te platformy mają podobne procedury operacyjne. Regularnie dodają tysiące starannie wybranych nowych produktów w przystępnych cenach do swoich rynków. Mogą sprzedawać swoje towary po tak niskich cenach, ponieważ obie współpracują z chińskimi dostawcami i wysyłają swoje towary bezpośrednio z Chin, oszczędzając im kosztów prowadzenia fizycznego sklepu.
Temu oferuje bardziej usprawnione doświadczenie zakupowe dzięki swoim produktom i usługom w porównaniu do Wish. Ponadto ma responsywny zespół obsługi klienta i przyjazny interfejs użytkownika. Chociaż Temu jest nową platformą, przewyższa Wish pod względem jakości, kosztów, wysyłki oraz polityki zwrotów i refundacji.
ostateczny werdykt
Temu i Wish to wyjątkowe strony internetowe z doskonałymi ofertami dla konsumentów. Obie oferują szeroki wybór towarów w wielu kategoriach. Chociaż te platformy są niemal podobne, Temu wysyła produkty szybciej, ma lepszą jakość produktów i lepsze warunki dla klientów oraz szeroki asortyment produktów. Ponadto zapewnia doskonałe wrażenia z zakupów online, mimo że Wish nie jest daleko w tyle.
Sprzedawcy mogą zapoznać się z obiema platformami i zdecydować, która z nich najlepiej odpowiada ich potrzebom i wymaganiom.
