Inteligentne opakowania to wschodząca innowacja, która integruje nowe technologie, takie jak wbudowane czujniki, w systemach opakowaniowych. Marki coraz częściej wykorzystują kody QR w inteligentnych opakowaniach, aby uczynić je interaktywnymi i poprawić doświadczenia klientów. Skanowanie kodów QR zapewnia klientom dostęp w czasie rzeczywistym do informacji o produkcie lub marce.
Rosnącą popularność kodów QR w inteligentnych opakowaniach udowodniono w badanie, które wykazało że 84% użytkowników urządzeń mobilnych zeskanowało kod QR przynajmniej raz, 72% skanuje kod QR przynajmniej raz w miesiącu, a 32% raz w tygodniu.
W tym przewodniku pokażemy firmom, jak wykorzystać kody QR w inteligentnych opakowaniach, aby zwiększyć autentyczność i przejrzystość marki, budując zaufanie i lojalność klientów.
Spis treści
Rozwijający się rynek inteligentnych opakowań z kodami QR
5 najważniejszych sposobów, w jakie kody QR zwiększają wartość inteligentnych opakowań
Rodzaje klientów docelowych
Podsumowanie
Rozwijający się rynek inteligentnych opakowań z kodami QR
Smart opakowania burzy tradycyjny model pakowania i tworzy większą wartość. Osiąga to poprzez integrację technologii cyfrowej, w tym QR kody, w projektowaniu opakowań, aby zapewnić dodatkową funkcjonalność, w tym śledzenie produktów w całym łańcuchu dostaw. Poza tym inteligentne opakowania z kodami QR zwiększają zaangażowanie i interakcje z klientami.
Wielkość i potencjał rynku
Przewiduje się, że rynek inteligentnych opakowań będzie rósł w średnim tempie rocznym stawka 5.9%, osiągając 7.56 mld USD do 2023 r. Przyjęcie kodów QR w inteligentnych opakowaniach przyczyni się do tego wzrostu. Świadczą o tym badania pokazujące, że wartość rynkowa opakowań z kodem QR wynosiła 5.3 mld USD w 2019 r. i przewiduje się, że w nadchodzących latach średni roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) wyniesie 8%.
Ponadto szacuje się, że rynek etykiet z kodem QR wynosi 1.3 mld USD w 2022 r. i przewiduje się, że będzie rósł ze średnioroczną stopą wzrostu CAGR na poziomie 8.9% w latach 2022–29, osiągając 2.1 mld USD do 2027 r. Trwająca transformacja cyfrowa i dostęp do smartfonów przyspieszają rozwój kodów QR w inteligentnych opakowaniach, co stwarza możliwości dla marek, dostawców i innych inwestorów zainteresowanych branżą.
Skąd bierze się potrzeba stosowania kodów QR na inteligentnych opakowaniach?
Różne czynniki napędzają popyt na kody QR do inteligentnych opakowań. Należą do nich:
- Lepszy dostęp do informacji o konkretnym produkcie lub firmie
- Większe spersonalizowane zaangażowanie w markę, co poprawia doświadczenia klientów i ich nastawienie do marki
- Większa przejrzystość produktu
- Ulepszona walidacja i identyfikacja produktu, aby zapewnić klientom dokonywanie zakupów u legalnych marek
5 najważniejszych sposobów, w jakie kody QR zwiększają wartość inteligentnych opakowań
Używanie kodów QR w inteligentnych opakowaniach zwiększa wartość poprzez dodanie funkcjonalności, które poprawiają doświadczenie klienta i zaangażowanie. Na przykład lepszy dostęp do dodatkowych informacji o produkcie poprzez skanowanie kodów QR poprawia doświadczenie klienta i może potencjalnie wpływać na intencje zakupowe i długoterminowe zaangażowanie.
Poniżej przedstawiamy pięć innych sposobów, w jakie kody QR zwiększają wartość inteligentnych opakowań:
Kody QR do śledzenia
Kody QR zapewniają skuteczny sposób śledzenia i monitorowania produktów. Zapewniają zaawansowane funkcje, które zwiększają zdolność marki do śledzenia poszczególnych produktów w czasie rzeczywistym w łańcuchu dostaw. Ponadto kody QR w inteligentnych opakowaniach zapewniają klientom dostęp do kluczowych informacji o produkcie, takich jak pochodzenie produktu, składniki, informacje o źródłach, alergie i cele dotyczące zrównoważonego rozwoju.
Znaleziono badanie 94% konsumentów są bardziej skłonni do lojalności wobec transparentnej marki, podczas gdy 73% jest bardziej skłonnych zapłacić więcej za przejrzystość. W ten sposób marki mogą wykorzystać tę innowację, aby poprawić przejrzystość i wzmocnić konkurencyjność korporacyjną.
Kody QR do digitalizacji produktów
Skanowanie kodu QR zapewnia klientom dostęp do większej ilości informacji i zasobów, w tym specyfikacji produktów, recenzji, samouczków i obsługi klienta. Łączy klientów z platformami mediów społecznościowych i witrynami internetowymi marki. Kody QR przynoszą również korzyści firmom, umożliwiając im śledzenie sprzedaży transgranicznej, ruchu produktów i zapasów, spersonalizowanych nagród i kampanii motywacyjnych. Mogą również śledzić i analizować dane generowane za pomocą kodów QR, aby zrozumieć preferencje i zachowania klientów.
Kody QR do rozwiązań antypodróbkowych
Kody QR zintegrowane z inteligentnymi rozwiązaniami opakowaniowymi zapewniają unikalny identyfikator, który umożliwia łatwe śledzenie i weryfikację autentyczności produktów w czasie rzeczywistym. Ponadto umożliwiają korzystanie z szyfrowanych protokołów przesyłania danych, aby zapobiec próbom fałszerzy zmiany lub manipulacji informacjami o produkcie. Dlatego też umieszczanie skanowalnych kodów QR na inteligentnych opakowaniach chroni konsumentów przed zakupem fałszywych produktów.
Dynamiczne kody QR do zbierania danych i analizowania danych
Dynamiczne kody QR są wszechstronne i mogą dostarczać krytycznych informacji, w tym nieefektywności łańcucha dostaw. Firmy mogą je wykorzystywać do uzyskiwania dostępu do danych o liczbie klientów korzystających z kodów QR, co pozwala na śledzenie i analizowanie ich zachowań i preferencji. Zebrane dane dotyczące produktu mogą być wykorzystywane do poprawy bezpieczeństwa i wydajności produktu oraz zmniejszenia ogólnego wskaźnika kradzieży i uszkodzeń.
Zgodność z przepisami dotyczącymi kodów QR
W ostatnich latach nastąpił wzrost liczby przepisów i regulacji ze względu na rosnącą globalną świadomość i obawy dotyczące zrównoważonego rozwoju, zmian klimatycznych i bezpieczeństwa. W rezultacie firmy muszą przestrzegać lokalnych i międzynarodowych przepisów, w szczególności surowych norm żywnościowych i emisji dwutlenku węgla. Śledzenie i monitorowanie za pomocą kodów QR umożliwia szybki dostęp do informacji o zgodności i ułatwia lokalizację produktów w przypadku skażenia lub wycofania.
Rodzaje klientów docelowych
Różni klienci używają inteligentnych opakowań z kodami QR. Można je kategoryzować według branży lub kraju.
Według branży
1). Przemysł spożywczy i napojowy
Kody QR włączone opakowania do żywności i napojów pozwoliły tym sektorom się rozwijać. Na przykład firmy używają kodów QR żywności, aby zapewnić dostęp do informacji żywieniowych, zwiększyć identyfikowalność żywności, ułatwić zaangażowanie w mediach społecznościowych, zbierać opinie i udostępniać zabawne przepisy. Badanie wykazało, że 57% konsumentów zeskanowałem kod QR na pakowanie żywności aby uzyskać dostęp do większej ilości informacji, a 25% zeskanowało stronę w celu uzyskania przepisu.
2). Branża hotelarska
Hotele i restauracje wdrażają kody QR, aby zwiększyć wydajność operacyjną i doświadczenia klientów. Menu z kodem QR stały się powszechne w USA, wdrożyło je około 52% wszystkich restauracji, a 33% właścicieli restauracji używa ich do poprawy swoich biznesów.
3). Przemysł pielęgnacji osobistej
Marki w kosmetyk i przemysł kosmetyczny wykorzystują kody QR w opakowaniach, aby zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku. Dzieje się tak, ponieważ inteligentne opakowania z kodami QR zwiększają zaangażowanie, wspomagają podejmowanie decyzji i promują przejrzystość, budując zaufanie i lojalność.
Według kraju
1). Stany Zjednoczone
Badanie z 2021 roku wykazało, że 45% Amerykanów użyło marketingowego kodu QR co najmniej raz na 3 miesiące, 54% miało od 18 do 29 lat, a 48% od 30 do 44 lat. Ponadto 11 milionów gospodarstw domowych w USA zeskanowało kod QR w 2020 roku, co stanowi wzrost w porównaniu z 9.76 miliona gospodarstw domowych w 2018 roku
2). Chiny
W Chinach kody QR są bardziej rozpowszechnione, 50% konsumentów skanowanie kodów co tydzień. Poza tym kody QR odpowiadają za 90% płatności w Chinach, a 65% chińskich konsumentów uważa, że kody QR na opakowaniach są kluczowe w budowaniu zaufania. Kody QR na opakowaniach w Chinach są wykorzystywane na różne sposoby:
- nagrody i zachęty marki
- ponowne zamówienia
- potwierdzenie autentyczności
- możliwość śledzenia pochodzenia
3). Indie
Szybki wzrost płatności cyfrowych i platform UPI przyspiesza wykorzystanie kodów QR w Indiach. Około 40% populacji Indii wykorzystuje kody QR, z ponad 30 milion kupców akceptujących płatności za pomocą kodów QR, co stanowi wzrost w porównaniu z 2.5 miliona sprzedawców 5 lat temu.
Podsumowanie
Kody QR sprawiają, że opakowania są bardziej interaktywne i zwiększają zaangażowanie klientów. Marki na całym świecie dostrzegają ich zdolność do zwiększania identyfikowalności, digitalizacji produktów, dostarczania rozwiązań antypodróbkowych, ułatwiania gromadzenia danych i analiz oraz zapewniania zgodności z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami i normami. Poza tym przedsiębiorcy muszą zrozumieć, że współcześni klienci poszukują wyjątkowych, spersonalizowanych doświadczeń. W rezultacie zintegrowanie kodów QR z projektami opakowań może poprawić wyniki biznesowe dzięki większej atrakcyjności dla klientów.
