Sprzedawcy detaliczni zmagają się z rosnącą presją, aby znaleźć równowagę między zrównoważonym rozwojem a rentownością, ponieważ konsumenci coraz częściej stawiają na marki przyjazne dla środowiska.
Sprzedawcy detaliczni na całym świecie przesuwają swoje podejście w stronę zrównoważonego rozwoju, kładąc coraz większy nacisk na gospodarkę o obiegu zamkniętym – system mający na celu minimalizację odpadów poprzez utrzymanie zasobów w użyciu tak długo, jak to możliwe.
W najnowszym raporcie firmy Deloitte, opracowanym we współpracy z National Retail Federation (NRF), zbadano, w jaki sposób sprzedawcy detaliczni mogą wykorzystać modele biznesowe oparte na gospodarce o obiegu zamkniętym, aby sprostać wymaganiom konsumentów, ograniczyć wpływ na środowisko i zbudować silniejsze relacje z klientami.
Wdrażanie modeli biznesowych opartych na gospodarce o obiegu zamkniętym
Gospodarka o obiegu zamkniętym oznacza znaczącą zmianę w strategii handlu detalicznego, odchodząc od tradycyjnych modeli „weź-wyprodukuj-wyrzuć” na rzecz podejść takich jak odsprzedaż, odnawianie i naprawa.
Strategie te znajdują oddźwięk wśród konsumentów, którzy cenią zrównoważone produkty i coraz częściej oczekują, że marki będą odzwierciedlać ich wartości ekologiczne.
Według raportu Deloitte inicjatywy związane z odsprzedażą, odnawianiem i recyklingiem oferują markom konkretne sposoby na wzmocnienie lojalności klientów, a ostatecznie także sprzedaży.
Odsprzedaż i odnawianie wykazały szczególnie silny wzrost w ostatnich latach. Platformy takie jak ThredUp i Depop pokazują, jak cyrkularność może skutecznie przyciągnąć młodszą publiczność, zapewniając niedrogie, stylowe i przyjazne dla środowiska opcje.
W związku z tym, że duzi sprzedawcy detaliczni zaczynają korzystać z programów „odbioru” i targowisk z artykułami używanymi, marki znajdują nowe sposoby na oferowanie wartości bez narażania środowiska na koszty ciągłej produkcji nowych produktów.
Zwiększanie odporności łańcucha dostaw
Włączenie gospodarki o obiegu zamkniętym nie tylko przynosi korzyści klientom, ale także zwiększa odporność łańcucha dostaw. Poprzez ponowne wykorzystanie i recykling materiałów sprzedawcy detaliczni mogą łagodzić skutki niedoborów surowców i wahań cen.
Raport Deloitte zachęca firmy do projektowania produktów z myślą o trwałości i ponownym wykorzystaniu, co upraszcza procesy naprawy i recyklingu. To przyszłościowe podejście oznacza, że firmy mogą być mniej zależne od niestabilnych rynków surowców, co poprawia zarówno zrównoważony rozwój, jak i opłacalność.
Sprzedawcy detaliczni muszą również współpracować z dostawcami, aby zapewnić, że materiały pochodzą z etycznych źródeł, są trwałe i nadają się do recyklingu lub odnowienia. Główne marki już podejmują działania: na przykład program Worn Wear firmy Patagonia naprawia i odsprzedaje produkty, które były wcześniej w posiadaniu, aby wydłużyć ich żywotność.
Inicjatywy te nie tylko wzmacniają proekologiczne walory marki, ale również są atrakcyjne dla klientów poszukujących ekonomicznych i zrównoważonych produktów.
Spełnianie oczekiwań konsumentów poprzez przejrzystość
Konsumenci oczekują dziś, że marki będą transparentne w kwestii swojego wpływu na środowisko i praktyk związanych z gospodarką o obiegu zamkniętym.
W raporcie Deloitte zaleca sprzedawcom detalicznym jasne informowanie o inicjatywach na rzecz zrównoważonego rozwoju oraz ułatwianie klientom udziału w programach gospodarki obiegu zamkniętego, czy to poprzez umieszczenie w sklepach pojemników do recyklingu, czy też poprzez szczegółowe informacje na temat cyklu życia produktu.
Kształcenie konsumentów na temat korzyści płynących z gospodarki o obiegu zamkniętym może budować większe zaufanie, a jednocześnie umożliwiać klientom aktywne uczestnictwo w zrównoważonych zakupach.
Przejrzystość jest kluczowa dla efektywnej cyrkularności w handlu detalicznym. Podkreślając korzyści środowiskowe zrównoważonych zakupów i pokazując, w jaki sposób te programy wspierają długoterminowe cele, sprzedawcy detaliczni mogą bardziej znacząco angażować się w kontakty z konsumentami.
Dobrze wdrożone działania na rzecz przejrzystości nie tylko zwiększają lojalność klientów, ale mogą również wyróżnić firmę na rynku, który jest coraz bardziej świadomy ekologicznie.
W zmieniającym się otoczeniu handlu detalicznego gospodarka o obiegu zamkniętym nie jest już tylko trendem – to droga do bardziej zrównoważonej przyszłości zarówno dla przedsiębiorstw, jak i klientów.
Źródło z Sieć analizy handlu detalicznego
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez retail-insight-network.com niezależnie od Cooig.com. Cooig.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów. Cooig.com wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za naruszenia dotyczące praw autorskich do treści.
