Zbliża się Dzień Matki, a wielu konsumentów znów będzie się przygotowywać do świętowania mam w swoim życiu z wdzięcznością i miłością. Podczas gdy wielu mówi, że „to uczucie jest bezcenne”, przemyślane prezenty są ogromną częścią tego, co czyni ten dzień wyjątkowym. Konsumenci są gotowi wydawać pieniądze na kwiaty, kartki i niezapomniane doświadczenia.
Jednak podczas gdy skrzynki odbiorcze konsumentów są wypełnione generycznymi pomysłami na prezenty, sprzedawcy detaliczni mogą sprawić, że ich marki się wyróżnią, oferując spersonalizowane i wygodne opcje zakupów. Takie podejście pomoże konsumentom znaleźć idealny prezent i zbudować z nim silniejsze więzi. Oto dziewięć pomysłów marketingowych na Dzień Matki, dzięki którym ta wyjątkowa okazja się liczy.
Spis treści
Ile konsumenci wydali na Dzień Matki 2024?
9 pomysłów marketingowych na Dzień Matki, które zainspirują strategie na rok 2025
Przygotuj się na Dzień Matki 2025
Ile konsumenci wydali na Dzień Matki 2024?
W 2024 r. wydatki z okazji Dnia Matki spadły o 6.2% do 33.5 miliardów USD—pierwszy spadek od sześciu lat i największy od 2009 r. Ten spadek następuje po dwóch latach wzrostu wydatków o ponad 12%. Przeciętne gospodarstwo domowe wydało 254.04 USD, co stanowi spadek o 7.3% w porównaniu z 274.02 USD w 2023 r., mimo że 84% osób nadal świętowało.
Biżuteria pozostała najpopularniejszym wyborem prezentów, z kwotą 7 mld USD, następnie specjalne wyjścia (5.9 mld USD) i elektronika (3.5 mld USD). Karty podarunkowe i kwiaty stanowiły 3.2 mld USD, co czyni je czwartą najbardziej dochodową kategorią.
9 pomysłów marketingowych na Dzień Matki, które zainspirują strategie na rok 2025
1. Bądź otwarty, oferując możliwość rezygnacji
Dzień Matki to radosny czas dla wielu, ale dla innych może być słodko-gorzki lub trudny, dlatego firmy muszą być wrażliwe w swoim marketingu. Powinny rozważyć zaoferowanie klientom opcji rezygnacji z treści na Dzień Matki przed wysłaniem jakichkolwiek promocyjnych wiadomości e-mail lub SMS-ów.
Ta prosta strategia pokazuje sprzedawcom detalicznym szacunek dla ich osobistych uczuć i preferencji. Pamiętaj, aby dać im znać, że nadal będą otrzymywać inne aktualizacje i informacje o sprzedaży, zapewniając im poczucie wartości i zrozumienia.
2. Stwórz starannie dobrane doświadczenie zakupowe w postaci prezentów
Firmy mogą ułatwić klientom znajdowanie i kupowanie prezentów, tworząc specjalny sklep z prezentami online. Następnie mogą promować go za pomocą wiadomości SMS, e-mail i mediów społecznościowych oraz organizować przedmioty w atrakcyjne kategorie, takie jak „Najczęściej obdarowywane” lub „Ulubione poniżej 300 USD”. Uruchom sklep kilka tygodni przed Dniem Matki, aby zapewnić klientom wczesne otrzymanie specjalnej oferty (miejmy nadzieję, że bez opóźnień).
Alternatywnie, sprzedawcy detaliczni mogliby stworzyć interaktywny quiz wyszukiwania prezentów (lub przewodnik po prezentach) za pośrednictwem SMS-ów. Tutaj klienci mogą odpowiedzieć na kilka pytań o to, dla kogo robią zakupy i jaki mają budżet, pomagając im znaleźć idealny prezent, tak jak w sklepie stacjonarnym.
3. Spraw, aby promocje produktów miały bardziej sentymentalny charakter
Innym podejściem, jakie firmy mogą zastosować, aby uporać się z Dniem Matki, jest przeniesienie uwagi marketingowej ze sprzedaży na inspirację. Zamiast promować konkretne produkty, mogą dzielić się pomysłami na świętowanie tego dnia, takimi jak prezenty DIY, zabawne zajęcia i przepisy na posiłki. To doskonała okazja dla sprzedawców detalicznych, aby wypozycjonować swoją markę jako „naprawdę troskliwą”, co w dłuższej perspektywie przełoży się na większą liczbę klientów.
4. Utwórz pakiet popularnych przedmiotów
Nic nie przebije znalezienia starannie wyselekcjonowanego zestawu czyichś ulubionych rzeczy, jeśli chodzi o wręczanie prezentów, zwłaszcza gdy konsumenci mogą je zdobyć ze zniżką. Dlatego firmy powinny tworzyć przemyślane zestawy prezentowe dla różnych typów mam, łącząc przedmioty, które mają fantastyczną synergię.
Na przykład sprzedawcy detaliczni mogą połączyć produkty do pielęgnacji skóry z kojącą świecą i osobistą notatką, aby uzyskać idealny pakiet „samoopieki”. Mogą również dodać produkty ekskluzywne lub z limitowanej edycji, aby uczynić swoje zestawy bardziej kuszącymi.
Jednakże te pakiety powinny być oferowane w atrakcyjnych cenach, niższych niż gdyby konsumenci kupowali każdy przedmiot osobno. W ten sposób klienci czują, że otrzymują świetną ofertę, co jest prawdą.
5. Zachęcaj do zakupów na ostatnią chwilę
Klienci dokonujący zakupów na ostatnią chwilę, którzy wciąż szukają idealnego prezentu na Dzień Matki, również powinni być częścią tej strategii, więc firmy muszą pamiętać o tym, aby ich zadowolić. Mogą wysyłać przypomnienia o terminach wysyłki, aby klienci znali ostateczne daty składania zamówień, co pomoże im uniknąć stresu związanego z opóźnionymi dostawami.
Alternatywnie, oferowanie darmowej dwudniowej wysyłki może być również świetnym motywatorem. Może zachęcić ludzi do wcześniejszego zakupu, a nawet wydania trochę więcej, wiedząc, że ich prezent dotrze jak najszybciej. Sprzedawcy detaliczni nadal mogą promować karty podarunkowe jako elastyczną i wygodną alternatywę, nawet gdy terminy wysyłki miną.
6. Przypomnij klientom, aby wcześniej kupowali idealne prezenty
Dzień Matki może wydawać się wyjątkowy, gdy mamy mogą rozpakować swoje prezenty w tym wielkim dniu. Dlatego sprzedawcy detaliczni mogą zachęcać klientów do wyprzedzenia, oferując zniżki na wcześniejsze zamówienia.
Ta strategia pomaga markom zwiększyć sprzedaż poprzez wcześniejsze zakupy i oszczędza klientom stresu związanego z zakupami w ostatniej chwili lub ryzyka braku prezentu. To sytuacja win-win, która sprawia, że dzień każdego staje się odrobinę jaśniejszy.
7. Wykorzystaj oferty w sklepie, aby zachęcić do specjalnych wyjść
Wiele osób postrzega Dzień Matki jako okazję do spędzenia czasu z bliskimi i świętowania w wyjątkowy sposób. A co jest najlepsze? Firmy z fizycznymi sklepami mogą w pełni wykorzystać tę okazję i przyciągnąć klientów, łącząc przyjemne doświadczenia z atrakcyjnymi ofertami.
Powinni używać geotargetowania, aby dotrzeć do lokalnych klientów i zaprosić ich do sklepu na ekskluzywną ofertę. Może to być prezent przy zakupie lub oferta kup jeden, a drugi dostaniesz za darmo. To świetna okazja dla sprzedawców detalicznych, aby okazać uznanie za lojalność klientów i uczynić obchody Dnia Matki jeszcze bardziej wyjątkowymi.
8. Wspieraj mamy za pomocą zasobów
Czy zapracowane mamy stanowią większość klientów? Firmy mogą okazać im trochę miłości i uznania w okolicach Dnia Matki, organizując wirtualne lub osobiste wydarzenia, na których mogą się zrelaksować i naładować baterie, takie jak zajęcia z medytacji lub jogi. Pamiętaj, aby ułatwić im zapisywanie się za pośrednictwem poczty e-mail lub SMS-a.
Innym świetnym pomysłem jest rozpoczęcie kampanii darowizn wspierającej sprawę, która przynosi korzyści mamom. Jeśli firmy oferują zasoby dla rodziców, takie jak grupa społecznościowa lub sieć wsparcia, mogą je również promować w okolicach Dnia Matki. Jest to przydatne dla sprzedawców detalicznych, którzy chcą nawiązać kontakt z klientami w sposób autentyczny i znaczący, wykraczający poza samą sprzedaż produktów.
9. Świętuj Dzień Matki z wyprzedażą ograniczoną czasowo
Chcesz w pełni wykorzystać kampanię z okazji Dnia Matki? Rozważ stworzenie poczucia pilności za pomocą wyprzedaży lub ofert ograniczonych czasowo. Firmy powinny rozpocząć promocję wcześnie i wysyłać przypomnienia e-mailem i SMS-em przez cały okres wyprzedaży.
Ponadto wiadomość powinna podkreślać, że oferta wkrótce się kończy, aby zachęcić do szybkiego działania. Sprzedawcy detaliczni muszą również upewnić się, że wysyłają wiadomości z dalszymi działaniami tylko do klientów, którzy jeszcze nie dokonali zakupu.
Przygotuj się na Dzień Matki 2025
Dzień Matki to okazja dla firm, aby osiągnąć coś więcej niż tylko sprzedaż. Dzięki dobrze zaprojektowanej kampanii marketingowej z okazji Dnia Matki mogą również zwiększyć widoczność swojej marki, przyciągnąć nowych klientów i wzmocnić lojalność. Jednak osiągnięcie tych celów wymaga stworzenia strategii, które będą rezonować z tym, co jest ważne dla ludzi w 2025 r. i będą zgodne z grupą docelową. Zawsze dbaj o to, aby rzeczy były angażujące i istotne, aby zmaksymalizować wpływ.
