Uit patentanalyses van GlobalData blijkt dat het aantal patenten op het gebied van AI tussen 2016 en 2023 bijna is verdrievoudigd.
In 2021 bedroeg het aantal AI-patenten in de detailhandel 5,154, tegenover 3,810 in 2020.
"Na een zwaar getroffen jaar van Covid-19 voelden veel retailers de behoefte om te investeren in AI en hun toeleveringsketens te automatiseren om hun bedrijven toekomstbestendig te maken, wat waarschijnlijk de toename van AI-patenten in 2022 verklaart", legt Globaldata uit. Kunstmatige intelligentie in de detailhandel en kleding melden.
AI-gerelateerde patenten verdrievoudigd tussen 2016 en Q2 2023
In de eerste helft van 2023 zijn investeringen in AI vertraagd, wat vermoedelijk te wijten is aan inflatiedruk. Dit zal waarschijnlijk blijven dalen, omdat bedrijven budgetbeperkingen gaan beheren en zich minder op innovatie richten.
In deze tijden zullen retailers waarschijnlijk minder patenten op AI-ontwikkelingen aanvragen. Samenwerking met bestaande AI-leveranciers kan daarom aantrekkelijker worden.
De grootste AI-bewegingen in het afgelopen decennium kwamen van digitaal native eBay. In 2019 verklaarde eBay's vice president of applied research dat AI-investeringen de verkoop met $ 1 miljard per kwartaal deden toenemen.
Top vijf van octrooihouders op het gebied van AI in de detailhandel, 2016-Q2 2023
De afgelopen jaren zijn steeds meer kleding- en schoenenmerken op de AI-trein gesprongen. Volgens de prognoses van GlobalData zal AI in 908.7 naar verwachting 2030 miljard dollar waard zijn. Het is dan ook waarschijnlijk dat meer merken zullen volgen.
De modemerken die de kracht van AI benutten
Amerikaans sportmerk NIKE lanceerde de Nike Fit-app waarmee klanten hun voeten kunnen scannen met een smartphonecamera voor nauwkeurige maatvoering. De AR-technologie gebruikt een 13-punts meetsysteem om de afmetingen van elke voet in kaart te brengen. Hoe meer mensen de app gebruiken, hoe meer gegevens er worden verzameld en hoe nauwkeuriger de app wordt. Dit betekent dat klanten de juiste pasvorm voor hen krijgen en helpt de retouren te verlagen, wat de winstmarges van het merk vergroot.
Britse online retailer Pretty Little Thing stelt shoppers in staat om zowel de tekstuele als visuele zoekhulpmiddelen te gebruiken om een item te vinden. Dit verbetert de klantervaring, aangezien het toegenomen gemak de bruikbaarheid van online kanalen vergroot.
Zweedse modeketen H&M heeft generatieve AI gebruikt om ontwerpen voor zijn Conscious Exclusive-collectie te testen om te begrijpen welke bestaande ontwerpen het meest aantrekkelijk zijn voor zijn klanten. Vervolgens gebruikt het deze gegevens via een generatief adversarieel netwerk (GAN) dat nieuwe ontwerpen voorstelt om te voldoen aan de behoeften van klanten en huidige trends.
Frans luxe modebedrijf kering heeft een persoonlijke winkelassistent genaamd Madeline, die ChatGPT gebruikt om de gebruikerservaring op zijn KNXT-marktplaats (een e-shop die NFT's gebruikt) te verbeteren. Consumenten kunnen Madeline een prompt geven, die een idee geeft van het artikel dat ze zoeken of een prijsklasse waarin ze winkelen, en de chatbot geeft ze een aanbeveling.
Britse retailer Marks & Spencer (M&S) gebruikt grote computer vision-modellen en CAD-gegevens om het ontwerp- en documentatieproces voor producten zoals meubels, huishoudelijke artikelen en kleding te automatiseren. Dit omvat het automatiseren van taken zoals het schrijven van productbeschrijvingen en het bewerken van foto's van producten, wat tijd bespaart en de efficiëntie verhoogt.
Britse retailer Next gebruikt generatieve AI om antwoorden te schrijven op duizenden vragen van klanten. Dit bespaart tijd en arbeid en zorgt voor consistente klantenservice.
Duitse online retailer Zalando gebruikt ChatGPT om een tool te creëren om klanten te helpen producten te vinden voor hun specifieke behoeften. De tool wordt gelanceerd in Duitsland, het VK en Ierland. Klanten kunnen vragen stellen en de tool zal reageren met relevante suggesties op basis van de criteria die de klant heeft opgegeven.
Bron van Just-style.com
Disclaimer: De hierboven vermelde informatie wordt door Just-style.com onafhankelijk van Cooig.com verstrekt. Cooig.com geeft geen verklaringen en garanties met betrekking tot de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkoper en producten.
