Als bedrijfseigenaar is het ontwikkelen van de juiste targetingstrategieën cruciaal om u te helpen uw bedrijf te laten groeien en op te schalen. Account-based marketing (ABM) is een van de beste marketingtechnieken die moderne marketeers vandaag de dag gebruiken om klanten te bereiken die goed bij hun bedrijf passen. In feite, 67% van merken wordt aangenomen dat ze een op accounts gebaseerde digitale marketingstrategie gebruiken, met 81% is het ermee eens dat het een hogere ROI oplevert dan welke andere vorm van marketing dan ook.
Dus, wat is account-based marketing precies, en wat kunnen de voordelen zijn als uw bedrijf het implementeert in uw algehele strategie? Lees verder om alles te weten te komen over ABM en de beste strategieën om uw bedrijfsinkomsten in 2024 en daarna te verhogen.
Inhoudsopgave
Wat is account-based marketing?
Wat zijn de voordelen van account-based marketing?
Account-based marketingtactieken om uw verkoop te stimuleren
Conclusie
Wat is account-based marketing?
Account-based marketing is een B2B-marketingaanpak waarbij bedrijven hun marketinginspanningen richten op zakelijke accounts die zij als potentieel het meest voordelig voor hun bedrijf hebben geïdentificeerd.
ABM, soms ook wel key account marketing genoemd, vereist afstemming van sales en marketing om berichten af te stemmen op klanten waarvan de beschrijvingen overeenkomen met het ideale klantprofiel. Dit stelt bedrijfseigenaren in staat om gepersonaliseerde ervaringen creëren die leiden tot een betere klantenwerving, klantenbehoud en bedrijfsgroei.
Wat zijn de voordelen van account-based marketing?
Het inzetten van account-based marketing kan tal van voordelen voor uw bedrijf opleveren, waaronder:
1. Maximaliseer uw zakelijke relevantie onder waardevolle accounts
Met account-based marketing personaliseert u zaken als campagnes, communicatie, productinformatie en content voor elk account waarin u investeert.
Door gepersonaliseerde ervaringen te creëren en deze aan te passen, maximaliseert u uw relevantie. De content laat ontvangers namelijk zien dat de producten en diensten die u aanbiedt, zijn wat zij nodig hebben om hun problemen op te lossen.
2. Stroomlijning van verkoopcycli
Afhankelijk van de sector, het bedrijf en de middelen verloopt de verkoopcyclus doorgaans volgens de volgende algemene stappen:
- Stap 1: Verwachting
- Stap 2: Aansluiten
- Stap 3: Onderzoek
- Stap 4: Cadeau
- Stap 5: Dichtbij
- Stap 6: Vreugde
Met ABM-programma's wordt de verkoopcyclus gestroomlijnd, met de focus op accounts met de hoogste waarde, wat u tijd en middelen bespaart. Hierdoor kunt u uw inspanningen richten op onderdelen van de verkoopcyclus die waarschijnlijker uw bottom line beïnvloeden, bijvoorbeeld:
- Stap 1: Identificeer doelaccounts
- Stap 2: Presenteren aan doelaccounts
- Stap 3: Doelaccounts sluiten
- Stap 4: Delight-accounts
In plaats van te experimenteren met verschillende technieken om potentiële klanten aan te trekken en een groot aantal leads te kwalificeren, zorgt ABM ervoor dat de accounts waarop u zich richt, het meest geschikt zijn voor uw bedrijf, waardoor de bedrijfsefficiëntie wordt verhoogd.
Bovendien wordt uw verkoopcyclus gestroomlijnd door uw afstemming van verkoop en marketing en door de consistente en gepersonaliseerde klantervaringen die u biedt.
3. Uw ROI meten
Account-based marketing stelt u ook in staat om het rendement op investering (ROI) te meten op elk account waaraan u tijd en middelen hebt besteed. Dit is voordelig omdat het u in staat stelt om te beoordelen of de accounts waarmee u hebt gewerkt geschikt waren voor uw bedrijf.
Vervolgens kunt u deze accounts koesteren en 'verheugen' om ze langer te behouden, en soortgelijke accounts in de toekomst herkennen en targeten. Als uw rendement op investering bewijst dat de ABM-tactieken die u hebt gebruikt, werken, gebruik dan de gegevens om verder te gaan met uw strategie.
4. Grotere betrokkenheid van de klant
ABM kan een geweldig hulpmiddel zijn voor uw bedrijf vanwege de hoge betrokkenheidsgraad. Deze strategieën maken nauw beheer van prospect- en klantrelaties mogelijk, targeting van de juiste klanten en personalisatie van klantervaringen, wat helpt bij het creëren van op maat gemaakte campagnes en realtime prestatiemetingen.
En door accounts te targeten met zeer gepersonaliseerde berichten via e-mails en advertenties, stimuleert uw bedrijf de interactie en betrokkenheid. Volgens een onderzoek zijn merken met een hoog betrokkenheidsniveau 41% meer kans om hogere conversiepercentages te rapporteren.
5. Verbeterde verkoopproductiviteit
De verkoopproductiviteit wordt verbeterd wanneer bedrijven gebruikmaken van account-based marketingtechnieken. Dit komt doordat ABM-campagnes verkoopteams in staat stellen zich uitsluitend te richten op gerichte accounts.
Verkoopteams kunnen potentiële klanten identificeren, marketingberichten creëren en de juiste tools gebruiken om met hen in contact te komen. Dit bevordert zinvolle interacties met de doelgroep in plaats van tijd te verspillen aan interactie met minder kans op conversie.
Bovendien kunnen verkoopteams gemakkelijker resultaten bijhouden en succes meten, waardoor ze hun strategie kunnen verfijnen en hun verkoopprocessen voortdurend kunnen verbeteren.
Account-based marketingtactieken om uw verkoop te stimuleren
Laten we nu eens kijken naar de beste werkwijzen voor het maken van marketingcampagnes voor specifieke accounts in plaats van specifieke klantsegmenten.
1. Definieer uw ideale klantprofiel
Met tenminste 72% van bedrijven die een ABM-strategie gebruiken en zeggen dat hun doel is om nieuwe zaken te genereren, moet u als eerste stap weten wat uw 'ideale klant' is.
Overweeg om uw ideale klantprofiel (ICP) te definiëren op basis van factoren zoals locatie, grootte, branche en budget. Door een ICP te maken, kunt u een lijst maken met klanten die voldoen aan uw criteria.
2. Onderzoek uw doelaccounts
Na het samenstellen van uw ICP en om de accounts te vinden die het beste bij uw bedrijf passen, is het tijd om wat marktonderzoek te doen. Ontdek alles wat u kunt over de specifieke behoeften van uw klanten en pijnpunten die moeten worden aangepakt. Op deze manier kunt u gerichte content en berichten maken die zeer relevant zijn voor elk afzonderlijk account.
3. Personaliseer inhoud en campagnes
Nadat u hebt gekozen welke klanten u wilt targeten en over wie u meer wilt weten, moet u uw content personaliseren en campagnes creëren die bij hen aanslaan.
Studies tonen aan dat 90% van marketeers die personalisatie in hun campagnes gebruiken, kunnen een positieve ROI behalen. Bovendien, 60% van de consumenten zeggen dat ze vaste klanten zijn geworden omdat ze een persoonlijke winkelervaring kregen.
Ga tot slot nog een stapje verder en maak op maat gemaakte e-mailberichten en gepersonaliseerde landingspagina's die relevant zijn voor elk account dat u hebt geselecteerd.
4. Gebruik gerichte online advertenties
Naast het creëren van gepersonaliseerde berichten kunnen bedrijven ook zeer gepersonaliseerde advertentiecampagnes voor specifieke doelaccounts opstellen. Zo kunnen hun teams effectieve en aansprekende campagnes ontwerpen.
Met de juiste online advertentiestrategie kan uw marketingteam de resultaten van elke campagne volgen. Zo kunnen ze aanpassingen doorvoeren en hun campagnes optimaliseren voor optimale resultaten en een voorsprong op de concurrentie.
5. Koester je relaties
Betrek uw klanten regelmatig bij updates over uw bedrijf en services en vragenlijsten om hun bestedingsvoorkeuren beter te begrijpen. Door goede relaties te ontwikkelen met accounts met een hoge target, kunt u vertrouwen en loyaliteit verder opbouwen.
Dit zou op zijn beurt moeten helpen om de verkoop en inkomsten te verhogen. Door te investeren in het opbouwen van klantrelaties, kan uw bedrijf een verbeterde klantervaring creëren, wat cruciaal is voor het succes van het bedrijf op de lange termijn.
Conclusie
Samenvattend is een account-business marketingstrategie van vitaal belang voor bedrijven die het maximale uit hun best passende klanten willen halen. Het implementeren van dergelijke strategieën brengt een breed scala aan voordelen met zich mee, waaronder meer betrokkenheid, relevantie en verkoop.
Gebruik de account-based marketingstrategieën die hierboven zijn besproken om uw bedrijf te laten groeien en op te schalen. En als u meer inzicht wilt in de beste manieren om uw e-commercebedrijf naar nieuwe hoogten te brengen, zorg er dan voor dat u zich abonneert op Cooig.com leest.
