Grote consumentengoederenbedrijven onderzoeken openlijk use cases voor de metaverse. De meeste huidige toepassingen richten zich op digitale marketingcampagnes binnen metaverseplatformen zoals ROBLOX en Decentraland. Industriële use cases kunnen echter ook aanzienlijke voordelen bieden voor de consumentengoederenindustrie. Integratie van next-generation technologieën zoals virtual reality (VR) en augmented reality (AR) in supply chain-activiteiten kan de stijgende productiekosten verzachten en het timemanagement verbeteren.
Wat is de metaverse?
De metaverse is een virtuele wereld waarin gebruikers ervaringen delen en in realtime interacteren binnen gesimuleerde scenario's. Net als de impact van internet op consumentengedrag, kan de metaverse veranderen hoe mensen werken, winkelen, interacteren en digitale en fysieke producten consumeren. GlobalData voorspelt dat de metaverse-markt in 627 $ 2030 miljard waard zal zijn, met een samengestelde jaarlijkse groei (CAGR) van 33% tussen 2020 en 2030.
Bedrijven als Meta, Epic Games en Microsoft hebben miljarden dollars geïnvesteerd in metaversetechnologieën. De investeringen in de metaverse zullen echter in 2023 afnemen. Techgiganten zullen blijven investeren, zij het in een lager tempo. Deze neergang komt voort uit de onvolwassenheid van de technologieën die centraal staan in het succes van de metaverse, een gebrek aan duidelijke use cases, groeiende bezorgdheid over gegevensprivacy en persoonlijke veiligheid in de metaverse en een onzekere economische omgeving.
Marketing in de metaverse
Het nieuwste rapport van GlobalData, 'The Metaverse in Consumer Goods', onderzoekt hoe grote bedrijven in consumptiegoederen de metaverse en next-generation technologieën gebruiken. Het rapport concludeerde dat de meeste huidige toepassingen zich richten op digitale marketingcampagnes. Bijvoorbeeld:
- Unilever: Het bedrijf heeft verschillende marketingcampagnes in de metaverse georganiseerd, waaronder Rexona's organisatie van de eerste metaverse marathon, Closeups' City Hall of Love, Magnum's Pleasure Museum en een veilige ruimte voor vrouwelijke gamers op Roblox door Sunsilk.
- PepsiCo: In juli 2022 organiseerde PepsiCo-merk Mountain Dew een virtueel kijkfeest in Decentraland voor de opening van het Call of Duty League Major IV-toernooi. Een ander PepsiCo-merk, Cheetos, onthulde in oktober 2022 ook zijn virtuele wijk genaamd Chesterville. In Meta's Horizon Worlds kunnen gebruikers interactieve games spelen en stemmen op welke stopgezette Cheeto-producten ze weer in de schappen willen zien.
Industriële use cases in de metaverse
Naast digitale marketingcampagnes investeren bedrijven in de fundamentele technologieën van de metaverse, waaronder VR, AR en blockchain, om productontwerp, productie, distributie en logistiek te vergemakkelijken en automatiseren. Voorbeelden hiervan zijn:
- ABInBev: In februari 2021 tekende AB InBev een raamovereenkomst met XMReality om zijn remote guidance-systeem te gebruiken op brouwerijondersteuningslocaties in de hele Europese zone. Deze app stelt bijvoorbeeld een technicus in staat om te demonstreren hoe machines via AR te bedienen.
- Nestlé: In juni 2020, in een persbericht waarin het besluit van het bedrijf werd aangekondigd om de adoptie van AR te versnellen, beweerde het wereldwijde hoofd van Nestlé's productie dat assistentie op afstand "een nieuwe manier van werken" zou worden, wat de snelheid en efficiëntie in productie- en R&D-locaties zou verbeteren. Slimme brillen, 360-gradencamera's en 3D-software stelden teams in staat om productielijnen opnieuw te ontwerpen en nieuwe producten te ontwikkelen zonder dat ze hoefden te reizen.
In februari 2023 kondigde Microsoft aan dat het zijn HoloLens 3-project zou stopzetten en zijn industriële metaverseteam zou ontslaan, dat belast was met de ontwikkeling van software voor inspectie, trainingssimulatie en digitale twin-apps. Microsoft had een lopende overeenkomst met Coca-Cola om HoloLens te leveren aan de Europese distributiecentra van het bedrijf. Deze en andere ommezwaaien in de ontwikkeling van metaverse zullen de adoptie van de technologie in alle sectoren vertragen.
De consumptiegoederensector zal geen significante rol spelen in het creëren en ontwikkelen van de metaverse. Bedrijven zouden echter nog steeds betrokken moeten zijn bij het creëren van virtuele ervaringen in de metaverse voor marketing- en consumentenbetrokkenheidsdoeleinden en het integreren van next-generation technologieën in supply chain-operaties.
De werkelijke potentiële winstgevendheid van de metaverse voor consumptiegoederenbedrijven ligt in het vermogen van de industrie om de waarde van fysieke producten te koppelen aan digitale aanbiedingen. Deze realiteit lijkt ver weg. Wanneer deze werkelijkheid echter aanbreekt, zullen de merken die het meest bekend zijn met virtuele werelden het beste gepositioneerd zijn om winst te maken.
Bron van Retail-inzicht-netwerk.com
Disclaimer: De hierboven vermelde informatie wordt onafhankelijk van Cooig.com verstrekt door Retail-insight-network.com. Cooig.com geeft geen verklaringen en garanties met betrekking tot de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkoper en producten.
