Om de online winkelervaring te verbeteren, heeft Amazon Consult-a-Friend geïntroduceerd, een functie die de manier waarop gebruikers advies zoeken tijdens het doen van aankopen radicaal verandert.
De functie Raadpleeg een vriend is alleen toegankelijk via de mobiele Amazon-winkelapp en is niet beschikbaar in een desktopbrowser.
Shoppers verbinden in een collaboratieve ruimte
Consult-a-Friend markeert een grote stap voorwaarts om het winkelplatform van Amazon socialer en collaboratiever te maken.
Amazon erkent de waarde van aanbevelingen van vrienden en familie en wil het proces van het verzamelen van feedback vereenvoudigen door deze mobiele winkelervaring te introduceren.
Stroomlijning van besluitvorming
De functie Raadpleeg een vriend speelt in op de behoefte van de consument aan advies, vooral op het gebied van kleding, schoenen, elektronica en meubilair.
Uit eerste tests blijkt dat gebruikers meer interesse hebben in feedback over deze productcategorieën.
Nu de feestdagen naderen, is Consult-a-Friend klaar om soepel groepscadeaus te versturen door de reacties te bundelen in de Amazon Shopping-app.
Wereldwijd testen
Consult-a-Friend wordt momenteel getest in meerdere landen, waaronder de VS, Australië, Canada en het Verenigd Koninkrijk. Het is de bedoeling dat het gezamenlijk winkelen radicaal verandert.
Deze functie is onderdeel van de bredere strategie van Amazon om de samenwerking tussen shoppers te verbeteren na de eerdere lancering van Inspire, een in-app winkelervaring.
Inspire: een hub voor winkelinspiratie
Een andere recente toevoeging aan het aanbod van Amazon is Inspire, waarmee gebruikers ideeën en producten kunnen ontdekken die zijn samengesteld door influencers en merken.
Met de nieuwe functie 'Creëren' binnen Inspire kunnen gebruikers hun favoriete producten delen met een breder publiek, waardoor het gemeenschapsgevoel onder shoppers verder wordt bevorderd.
Terwijl Amazon blijft innoveren, staan Consult-a-Friend en Inspire symbool voor de toewijding van het bedrijf om een naadloze en collaboratieve winkelervaring te creëren waarin klanten eenvoudig productideeën en inspiratie kunnen omzetten in tastbare pakketten die bij hen thuis worden afgeleverd.
Bron van Retail-inzicht-netwerk.com
Disclaimer: De hierboven vermelde informatie wordt onafhankelijk van Cooig.com verstrekt door Retail-insight-network.com. Cooig.com geeft geen verklaringen en garanties met betrekking tot de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkoper en producten.
