Amazon-verkopen in Noord-Amerika (Q1 2023) sprong naar meer dan $76 miljard, wat een groei van 11% op jaarbasis betekent. Het is geen verrassing, gezien het uitgebreide wereldwijde bereik van de e-commercegigant, met meer dan 300 miljoen klanten in meer dan 180 landen, en enorme marktplaatsen met kleine en middelgrote bedrijven die fungeren als externe verkooppartners van het platform. Maar hoe kunnen bedrijven, met name MKB's, profiteren van de aanhoudende groei van Amazon? Hoewel het relatief eenvoudig is om als verkoper op het platform te komen, is de kans groot dat u binnenkort met veel concurrentie te maken krijgt, vooral als u verkoopt in populaire categorieën zoals huis en keuken en schoonheid en persoonlijke verzorging.
Een manier om te profiteren van dit wereldwijde, groeiende platform en om op te vallen in een zee van concurrentie is door ungated te worden op Amazon. Deze gids behandelt de basisprincipes van ungated worden op Amazon, wat het is, waarom het belangrijk is en wat u kunt doen om ungated te worden in verschillende categorieën.
Gated Categories op Amazon: wat ze zijn en waarom ze bestaan
Om de veiligheid en geloofwaardigheid te behouden en zowel kopers als verkopers te beschermen, heeft Amazon "gated" categorieën gecreëerd. Deze gated categorieën stellen Amazon ook in staat om de kwaliteit van de producten die op het platform worden verkocht te behouden en het vertrouwen van hun klanten te koesteren door te voorkomen dat verkopers namaakartikelen verkopen. Bovendien helpt het gaten van bepaalde categorieën Amazon ervoor te zorgen dat verkopers voldoen aan het beleid en de criteria van het platform voor specifieke productcategorieën.
Een gated category verwijst naar een groep producten waarvoor speciale toestemming van Amazon nodig is voordat ze op het platform verkocht kunnen worden. Dit betekent dat verkopers die beperkte items willen verkopen, een speciaal goedkeuringsproces moeten doorlopen dat documentverzoeken kan omvatten, zoals facturen of certificeringen, prestatiecontroles en extra kosten.
Houd er rekening mee dat er beperkingen zijn voor gated-categorieën. Sommige merken kunnen bijvoorbeeld als gated worden beschouwd in bepaalde landen, zoals wanneer iemand een product in de VS verkoopt, maar niet in het VK. Bovendien kunnen verkoopbeperkingen ook alleen gelden voor bepaalde producten van hetzelfde merk. U kunt bijvoorbeeld IR-lasers van merk A verkopen, maar geen laserpointers van hetzelfde merk.
Voorbeelden van gated categorieën
Amazon heeft verschillende gated categorieën waarvoor u voorafgaand aan de listing vooraf goedkeuring van het platform moet vragen. Let op: voor FBA-verkopers heeft Amazon een aparte FBA-productbeperkingen pagina met producten die niet in aanmerking komen voor het FBA-programma.
Bovendien zijn sommige producten onderhevig aan aanvullende regelgeving, afhankelijk van uw staat of land. Volgens Amazon moet een verkoper die zijn artikel beschikbaar wil stellen voor internationale aankoop, goed onderzoek doen om ervoor te zorgen dat zijn producten voldoen aan alle toepasselijke wetten en regelgevingen.
Hieronder vindt u enkele voorbeelden van gated categorieën:
- Kunst
- Jewelry
- Diensten
- Sport verzamelobjecten
- Horloges
Ondertussen omvat een "ungated" of open categorie producten die legaal te verkopen zijn en die u in uw aanbieding mag opnemen. Verkopers kunnen dergelijke artikelen aanbieden en verkopen zonder dat ze daarvoor extra goedkeuring nodig hebben. Het mooie van producten in open categorieën is dat ze geen verkooplimieten hebben. Omdat deze echter vaak lagere toetredingsdrempels hebben en daardoor makkelijker te verkopen zijn, kunnen ze veel concurrentie opleveren.
Voorbeelden van ongeblokkeerde of open categorieën
Hieronder staan enkele categorieën of producten waarvoor geen speciale goedkeuring van Amazon nodig is. Let op: hoewel een categorie als niet-beveiligd of open kan worden vermeld, kan deze subcategorieën of zelfs specifieke producten hebben die nog steeds een goedkeuringsproces moeten ondergaan.
- Boeken (nieuw en gebruikt)
- Consumentenelektronica
- Huis en tuin
- Office-producten
- dierbenodigdheden
Hoe je Ungated op Amazon in verschillende categorieën kunt krijgen
Voordat u de vergrendeling ongedaan kunt maken, moet u het volgende doen:
- Meld u aan of upgrade naar een Professioneel verkoopplan, wat vereist is voor verkopers die producten willen verkopen onder beperkte of afgesloten categorieën. Dit plan kost $39.99 per maand, exclusief extra verkoopkosten.
- Identificeer het specifieke product dat u wilt verkopen en controleer of het gated is. Als dat zo is, moet u een aanvraag voor goedkeuring indienen.
Goedkeuring aanvragen op Amazon is relatief eenvoudig, maar het kan enkele uren tot dagen, weken of maanden duren voordat de goedkeuring ongedaan wordt gemaakt. Automatische goedkeuringen worden wel gegeven, maar deze zijn afhankelijk van factoren zoals hoe lang u al verkoopt op Amazon en uw prestaties. Als u niet direct goedkeuring krijgt, is de kans groot dat het systeem u om aanvullende informatie vraagt. Amazon weegt verschillende factoren mee, waaronder uw facturen, verkoopgeschiedenis en orderdefectpercentage (ODR), om te bepalen of u toegang krijgt tot beveiligde categorieën. Als uw aanvraag wordt afgewezen, krijgt u de reden voor afwijzing, die dient als leidraad als u van plan bent om opnieuw een aanvraag in te dienen.
Om het aanvraagproces te starten, moet u het volgende doen:
- Meld u aan bij uw Amazon Seller Central-account.
- Klik op het tabblad Inventaris en selecteer ‘Product toevoegen’.
- Zoek de items die u wilt verkopen en als er beperkingen gelden, klikt u op de link 'Listing Limitations Apply' om de vereiste goedkeuringen te bekijken.
- Klik op de knop "Goedkeuring aanvragen" en vul het aanvraagformulier in. Let op: het is ook mogelijk om een melding te krijgen dat het platform momenteel geen aanvragen accepteert voor dat specifieke product.
Elke gated categorie vereist echter een ander ungating-proces, daarom is het cruciaal dat u zich richt op een categorie waarin u wilt werken. Het is de moeite waard om op te merken dat hoewel richtlijnen en sommige vereisten kunnen verschillen, er verschillende vereisten zijn voor goedkeuring die van toepassing zijn op verschillende categorieën, waaronder:
- Aanmelden voor het Professional Selling Plan
- Het invullen van het aanvraagformulier
- Een goede verkopersprestatie hebben (metriek)
- Documentatie (facturen, certificeringen, etc.)
- Bedrijfswebsite
Hieronder vindt u enkele voorbeelden van verschillende beveiligde categorieën op Amazon en wat u kunt doen om deze categorieën ongedaan te maken.
Automotive en Powersports
Naast de bovengenoemde vereisten, moeten verkopers die in deze categorie willen doorbreken, productafbeeldingen hosten die voldoen aan de vereisten van Amazon. Deze moeten ook op een onafhankelijke website worden gehost. Bovendien:
- Producten moeten de juiste UPC-codes hebben
- Verkoper moet een fabrieks- of re-fabrikantgarantie bieden (voor gereviseerde producten)
Collectible Coins
Verkopers moeten lid zijn van organisaties zoals de Professional Coin Grading Service (PCGS) en de Industry Council for Tangible Assets (ICTA). De munten moeten worden beoordeeld door organisaties zoals de Numismatic Guaranty Company (NGC) of de PCGS. Verkopers moeten ook een anti-witwasprogramma hebben en moeten in staat zijn om Amazon de benodigde documentatie te verstrekken.
Verzamelboeken
Verkopers die verzamelboeken willen verkopen, moeten voldoen aan prestatie-indicatoren, zoals een orderdefectpercentage van minder dan 1%. Andere vereisten zijn:
- Het vermelden van de verzamelobjecten onder ISBN-10 of ISBN-13
- Boeken moeten daadwerkelijke verzamelobjecten zijn, zoals eerste edities, en daarom uniek zijn
Fine Art
Deze categorie is beperkt tot kunsthandelaren en galerie-eigenaren die minimaal drie jaar in de branche actief zijn. Bovendien moeten verkopers een sterke online aanwezigheid hebben (eigen website of website van derden).
Mooie sieraden
Deze gated categorie heeft een flinke untaging fee, wat het een van de moeilijkere categorieën maakt om in te breken. Extra vereisten zijn onder andere:
- Minimaal 12 maanden ervaring met verkopen op het platform
- De jaarlijkse omzet moet $ 50,000 of meer bedragen
- Verkoper moet minimaal één fysieke winkel/gevestigde onderneming hebben met een jaarlijkse omzet van $ 50,000 of meer
- Producten moeten voldoen aan de kwaliteitsborgingsnormen van Amazon
Food
Hoewel deze categorie is afgesloten, is deze wat flexibeler, omdat deze van toepassing is op bijna alle Amazon-verkopers. Het aanvraagproces voor de categorie Food and Beverage is echter vaak complexer en kent strikte deadlines.
- Verkopers moeten voldoen aan de vereiste prestatie-indicatoren.
- Ze zouden een account moeten hebben bij een betrouwbare groothandel.
- Verkopers moeten eerst een bestelling plaatsen en vervolgens facturen aan Amazon verstrekken. Deze facturen moeten worden gescand of gefotografeerd.
- U moet de ASIN, UPC en het modelnummer van het artikel op Amazon vermelden.
- Dien uw aanvraag in.
Sport verzamelobjecten
De categorie Sports Collectibles is wat specifieker als het gaat om de prestaties van de verkoper, aangezien uw aanvraag alleen goedgekeurd kan worden als u een orderdefectpercentage van minder dan 0.75% hebt, in plaats van de gebruikelijke 1% ODR. Bovendien moeten alle te koop aangeboden sports collectibles door authenticatie of beoordeling door geautoriseerde partijen worden goedgekeurd.
Horloges
Naast de eerder genoemde typische vereisten, moeten verkopers die in deze categorie willen worden toegelaten, ervoor zorgen dat al hun horloges worden vermeld met de door de fabrikant verstrekte UPC-code. Daarnaast moeten alle horloges worden getest op nauwkeurigheid en waterbestendigheid. Dit geldt met name voor tweedehands horloges. Verkopers die merkhorloges willen verkopen, moeten ook eerst goedkeuring vragen aan de betreffende merken.
Wijn
Deze categorie is ook moeilijk om in te breken. Dat komt omdat verkopers die in deze categorie willen komen, het volgende moeten doen:
- Wees een erkende wijnmakerij, geregistreerd als importeur of geregistreerde groothandel
- Voldoe aan de verzendvereisten van Amazon
- Houd u aan de regelgeving van uw staat of land als het gaat om de verkoop van alcohol of wijn
Gevolgen van het negeren van Amazon-productbeperkingen
Verkoopbeperkingen worden opgelegd aan individuele producten of vergelijkbare producten zoals producten van hetzelfde merk. Deze beperkingen kunnen worden toegepast op kenmerken zoals individuele ASIN's, merken en subcategorieën, naast andere kenmerken. In gevallen waarin verkoopbeperkingen overlappen, moet u afzonderlijke aanvragen indienen voor goedkeuring.
Als u niet voldoet aan de vereisten van Amazon, kan dit leiden tot het intrekken van uw verkooprechten. Dit kan betekenen dat uw aanbiedingen geannuleerd kunnen worden of dat uw aanbiedingsrechten beperkt, opgeschort of verwijderd kunnen worden. Het is ook mogelijk dat uw account opgeschort of verwijderd wordt.
Bovendien kan uw inventaris voor FBA-verkopers die niet voldoen aan de FBA-productbeperkingsvereisten, worden geweigerd, weggegooid of aan u worden geretourneerd wanneer ze bij een Amazon-fulfilmentcentrum aankomen. Naast het deactiveren van uw verkoopaccount, kunnen toekomstige verzendingen ook worden geblokkeerd en kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor niet-naleving.
Hoe u op Amazon kunt controleren op gated producten
Er zijn verschillende manieren om te controleren of een product is afgesloten:
Via uw Amazon Seller Central-account
Meld u aan bij uw Amazon Seller Central-account en zoek naar gated producten of categorieën. U kunt dit doen door te klikken op het menu Catalogus op uw Seller Central-startpagina. Selecteer vervolgens 'Voeg een product toe' om te zoeken naar items die u wilt verkopen. Klik op de link 'Beperkingen weergeven' in de zoekresultaten om te zien of er beperkingen gelden voor een bepaald item.
Een zaak openen
U kunt ook contact opnemen met Amazon Seller Support om te controleren of een item gated is of niet. Als het gated is, kunt u Seller Support om advies vragen over hoe u het ung-gated kunt krijgen.
Een dummy-vermelding maken
Het instellen van een dummy listing activeert automatisch beperkingen voor bepaalde items. Om er zeker van te zijn dat u aan alle vereisten voldoet, converteert u uw listing naar FBA.
Ungated worden op Amazon: waarom het cruciaal is voor bedrijven
Ungated worden op Amazon kost wat werk, maar het opent ook kansen voor groei. Hieronder staan enkele voordelen van het doorbreken in de gated categorieën van het platform:
Er is minder concurrentie
Zoals eerder vermeld, zal het verkrijgen van goedkeuring voor gated categories enige moeite kosten. Deze relatief hoge toetredingsdrempel kan sommige verkopers ervan weerhouden gated categories na te streven, waardoor u minder concurrentie, betere merkzichtbaarheid en meer verkoopkansen krijgt.
Gediversifieerde inventaris
Naast de hierboven genoemde voordelen kan het krijgen van ungated ook uw inventaris verbreden. Als u wordt goedgekeurd voor meerdere gated categorieën, wilt u misschien uw productassortiment uitbreiden in plaats van alleen op één product of categorie te vertrouwen. Goedkeuring krijgen om beperkte artikelen te verkopen kan u ook helpen uw bereik te vergroten door u in staat te stellen om te voorzien in potentiële klanten die op zoek zijn naar specifieke producten.
Verbeterde merkreputatie
Goedkeuring krijgen voor gated categories betekent dat u voldoet aan de vereisten en normen van Amazon. Dit impliceert dat u hoogwaardige, veilige en authentieke producten verkoopt, wat uw reputatie kan helpen verbeteren.
Ungating Services: wat zijn ze en moet u er een gebruiken?
Ungating services zijn externe bedrijven die verkopers helpen om gated productcategorieën te ontgrendelen. Als u snelle goedkeuring met hogere goedkeuringspercentages wilt, zonder al het papierwerk zelf te hoeven doen, en als het binnen uw budget past, dan kunt u kiezen voor Amazon ungating services. Dit helpt u zich te concentreren op de groei van uw bedrijf. Dergelijke services kunnen echter duur zijn en er is geen garantie dat uw aanvraag door Amazon wordt goedgekeurd.
Beste praktijken om ongehinderd op Amazon te komen
Hoewel er geen universele aanpak is om de toelatingseisen ongedaan te maken, volgen hier een aantal praktische tips die u kunt volgen om de kans te vergroten dat uw aanvraag wordt goedgekeurd.
Uw adres is belangrijk
Zorg ervoor dat uw verzend- en factuuradres overeenkomen en dat deze overeenkomen met het adres op uw verkopersaccount. Beide adressen moeten correct en up-to-date zijn. U moet ook uw contactgegevens opgeven, evenals die van uw leverancier om geloofwaardigheid te creëren.
Bewaar uw facturen
Zorg ervoor dat u een overzicht bijhoudt van uw leveranciersfacturen. Wanneer u een factuur indient voor ungating, voegt u de definitieve factuur toe in een niet-bewerkbaar formaat om de legitimiteit ervan te helpen vaststellen. Uw factuur moet belangrijke informatie bevatten, zoals het factuurnummer, de datum van de bestelling, de contactgegevens van de leverancier, het verzend- en factuuradres van de verkoper en een gedetailleerde lijst van de gekochte producten, naast andere details.
Concentreer u op het verbeteren van uw vermelding
Uw listing moet voldoen aan het beleid en de richtlijnen van Amazon. Zorg ervoor dat u, naast het monitoren van uw listings, op de hoogte blijft van beleidsupdates, zodat uw listing compliant blijft.
Blijf uw prestaties verbeteren
Factoren die van invloed zijn op uw goedkeuring zijn onder andere uw reputatie en geschiedenis als verkoper op Amazon. Om uw kansen op goedkeuring te vergroten, is het belangrijk dat u werkt aan het verbeteren van uw prestaties en het bieden van ongeëvenaarde ervaringen aan uw klanten. Het is ook van vitaal belang om KPI's te monitoren, zoals uw orderdefectpercentage (lager dan 1%), pre-fulfillment annuleringspercentage (lager dan 2.5%) en late verzendingspercentage (lager dan 4%).
Bescherm uw aanbieding tegen onethische verkopers
Uw vermelding kan worden gekaapt door onethische verkopers wiens activiteiten ervoor kunnen zorgen dat uw account wordt opgeschort. Om mogelijke problemen te voorkomen, beschermt u uw bedrijf door een Amazon-merkbewakings- en vermeldingsbewakingstool te gebruiken zoals Bindwise, die 24/7 ASIN/vermeldingsbewaking en realtime e-mailmeldingen biedt.
Stimuleer de groei van uw bedrijf door de grenzen te verleggen
Een manier om uw Amazon-bedrijf te laten groeien, is door toegang te krijgen tot gated of beperkte categorieën. Door producten in dergelijke categorieën te kunnen verkopen, diversifieert u niet alleen uw productportfolio, maar bedient u ook een breder publiek. Dit kan op zijn beurt mogelijk leiden tot hogere inkomsten. Bovendien geeft het verkrijgen van goedkeuring voor gated categorieën aan dat de verkoper voldoet aan de regelgeving van Amazon en vertrouwd kan worden als iemand die hoogwaardige, veilige en authentieke producten verkoopt.
Voordat u echter veel geld in één product investeert, is het van groot belang dat u bekend bent met het beleid van Amazon. Als u het beleid en de regels van het platform overtreedt, kan uw account worden opgeschort en kunnen uw aanbiedingsrechten worden beperkt of geannuleerd.
Een marktplaatsbeheerplatform zoals Threecolts kan u aangepaste bedrijfsoplossingen bieden die u kunt gebruiken om uw bedrijf te beheren en flexibeler te maken. Registreer u gratis en ontdek hoe Threecolts uw Amazon-bedrijf kan transformeren.
Bron van Drieveulens
De hierboven vermelde informatie wordt onafhankelijk van Cooig.com door Threecolts verstrekt. Cooig.com geeft geen verklaringen en garanties met betrekking tot de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkoper en producten.
