US

Amazon introduceert een no-return refund-oplossing voor FBA-verkopers

Amazon heeft een nieuwe "no-return refund solution" gelanceerd voor FBA-verkopers in de VS, waarmee ze restituties kunnen aanbieden zonder dat ze producten hoeven te retourneren. Verkopers kunnen zich aanmelden op basis van hun zakelijke behoeften, hoewel deze optie standaard is uitgeschakeld. Er zijn beperkingen van toepassing, waaronder limieten voor gevaarlijke artikelen en producten van meer dan $ 75. Amazon streeft ernaar om logistieke kosten te verlagen en retourzendingen te vereenvoudigen, terwijl de klantervaring en loyaliteit worden verbeterd. De oplossing is onderdeel van Amazon's recente updates van zijn logistieke beleid, waaronder wijzigingen in opslagkosten.

Amazon en Walmart domineren de toekomst van de Amerikaanse detailhandel

Volgens een Forrester-rapport zullen Amazon en Walmart tegen 2029 een kwart van de Amerikaanse retailmarkt en twee derde van de online retail in handen hebben. Hun gecombineerde retailverkopen zullen naar verwachting $ 1.5 biljoen bereiken, waarbij de online verkopen $ 1.1 biljoen bereiken. Er wordt voorspeld dat de click-and-collect-verkopen zullen groeien, terwijl de online verkoop van boodschappen en niet-duurzame goederen een aanzienlijke groei zal doormaken. Tegen 2029 zal de online penetratie in verschillende productcategorieën zoals kleding en dierenbenodigdheden de 50% overschrijden.

Target breidt toeleveringsketen uit met nieuw sorteercentrum

Target heeft zijn 11e sorteercentrum geopend in Detroit, Michigan, om te voldoen aan de toenemende vraag naar leveringen op de tweede dag. Deze faciliteit is onderdeel van Target's "winkel als hub"-strategie, die online orderverwerking en levering stroomlijnt. Het sorteercentrum kan bestellingen van 30 tot 40 winkels verwerken en 90% ervan op de tweede dag leveren. Target is van plan om zijn logistieke netwerk uit te breiden naar 15 faciliteiten tegen 2026, en miljarden te investeren in het verbeteren van de leveringsmogelijkheden.

Oracle en AWS gaan samenwerken voor clouddatabaseservices

Oracle en Amazon Web Services (AWS) hebben hun krachten gebundeld om Oracle Database@AWS te lanceren, waarmee bedrijven toegang krijgen tot Oracle's cloudgebaseerde databaseservices binnen AWS. Deze samenwerking stroomlijnt cloudmigratie voor ondernemingen en biedt verbeterde wendbaarheid, flexibiliteit en beveiliging. De samenwerking stelt bedrijven ook in staat om Oracle-databases te verbinden met de geavanceerde AI- en ML-services van AWS. De service zal naar verwachting wereldwijd worden uitgebreid tegen 2025, wat ten goede komt aan sectoren als financiën, gezondheidszorg en telecommunicatie.

FTC spant antitrustzaak aan tegen Amazon

De Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) en 17 staten hebben een rechtszaak aangespannen waarin Amazon wordt beschuldigd van monopolistische praktijken en anti-competitief gedrag. De rechtszaak beweert dat Amazon de concurrentie onderdrukt door verkopers te straffen die lagere prijzen aanbieden op andere platforms. Het beschuldigt het bedrijf er ook van dat het zijn eigen producten prioriteit geeft in zoekresultaten en buitensporige kosten in rekening brengt aan verkopers. Amazon ontkent de beweringen en stelt dat de rechtszaak de productvariëteit en de levertijden zou kunnen verminderen, wat de doelen van antitrustwetten zou kunnen tegenwerken.

Roblox en Shopify werken samen voor in-game verkopen

Roblox is een partnerschap aangegaan met Shopify om merken en retailers in staat te stellen fysieke goederen rechtstreeks binnen zijn meeslepende gamingplatform te verkopen. Shopify zal betaaldiensten leveren voor in-game aankopen, met een grotere uitrol gepland voor 2025. Deze samenwerking opent nieuwe mogelijkheden voor ontwikkelaars, makers en merken om in contact te komen met de enorme gebruikersbasis van Roblox, met name Generatie Z en Alpha-consumenten. De integratie sluit aan bij een groeiende trend van het combineren van gaming- en e-commerce-ervaringen.

Klep

Temu overtreft eBay in wereldwijd verkeer

\In slechts twee jaar tijd is Temu de op één na meest bezochte e-commercesite ter wereld geworden, na Amazon. Met bijna 700 miljoen maandelijkse bezoeken wordt de snelle groei van Temu aangewakkerd door internationale expansie en agressieve reclame. Hoewel Temu nog niet de op één na grootste online retailer is, richt het zich erop een belangrijke speler te worden in de VS en Europa, met plannen om dit jaar $ 60 miljard aan verkopen te behalen. Het platform is verschoven van ultralage prijzen naar een meer evenwichtige prijsstrategie, waarbij 20% van de Amerikaanse verkopen nu wordt vervuld via lokale magazijnen.

Amazon investeert $ 10.4 miljard in nieuwe datacentra in het Verenigd Koninkrijk

AWS zal de komende 80 jaar 5 miljard GBP investeren in het VK om nieuwe datacenters te bouwen en te exploiteren. Deze centra zullen de groeiende vraag naar clouddiensten ondersteunen en 14 miljard GBP bijdragen aan het BBP van het VK tegen 2028. AWS is ook van plan om meer dan 14,000 banen te creëren door deze uitbreiding. Deze investering weerspiegelt het vertrouwen van AWS in de toekomst van cloudinfrastructuur en zijn langetermijnverbintenis met de Britse markt.

Amazon breidt spoorweglogistiek in India uit

Amazon India heeft een memorandum van overeenstemming getekend met Indian Railways om zijn spoorweglogistieknetwerk te verbeteren. Deze samenwerking is bedoeld om te voldoen aan de groeiende vraag naar e-commerce en de snelle bezorgopties van Amazon in heel India uit te breiden. Tegen 2024 zal Amazon meer dan 120 treinen op 130 routes exploiteren, die 91 steden bestrijken. Dankzij het partnerschap kan Amazon in meer regio's leveringen binnen één en twee dagen aanbieden, met name voorafgaand aan belangrijke winkelseizoenen.

E-commerce in sieraden bloeit, gedreven door vertrouwen en AR-technologie

Wereldwijde online sieradenverkopen bereikten in 250 $ 2023 miljard, met een jaarlijkse groei van 8%. Augmented reality (AR)-technologieën, zoals virtuele pastools, hebben het vertrouwen en de betrokkenheid van klanten vergroot, wat heeft geleid tot hogere verkopen en lagere retourpercentages. Millennials zijn er vooral dol op om sieraden online te kopen, waarbij 62% dit verkiest boven fysieke winkels. Merken maken gebruik van afbeeldingen met een hoge resolutie, gepersonaliseerde consultaties en naadloze afrekenprocessen om vertrouwen op te bouwen en de gebruikerservaring te verbeteren.

DHL-rapport benadrukt e-commercetrends in Azië-Pacific

DHL's 2024 online shopper trends report onthult de toenemende invloed van social commerce en duurzaamheid in Azië-Pacific. Meer dan 90% van de shoppers in markten als Thailand en India koopt via social media platforms als TikTok en Instagram. Consumenten in de regio geven ook prioriteit aan duurzaamheid, waarbij velen transparantie eisen over koolstofemissies van logistieke diensten. Het rapport voorspelt dat de e-commercemarkt in Azië-Pacific in 3 de $ 2028 biljoen zal overschrijden.

Statista-rapport benadrukt de beste online marktplaatsen

Uit een recent rapport van Statista blijkt dat marktplaatsen als Mercado, eBay en Depop het afgelopen jaar 35% van de wereldwijde online shoppingbestellingen hebben binnengehaald. Denemarken staat bovenaan in online shoppinguitgaven per hoofd van de bevolking, terwijl de VS op de tweede plaats staat. Het rapport benadrukt de groeiende populariteit van direct-to-consumer merken als Nike en Adidas, evenals de stijging

Cooig Cloud kampt met uitval na brand in datacenter in Singapore

Een brand in een datacenter van Cooig Cloud in Singapore zorgde voor grote verstoringen, met gevolgen voor platforms als Lazada en TikTok. Veel gebruikers ondervonden problemen met orderbeheer, chatbots en video-uploads. Lazada verlengde de verzendtijdlijnen, terwijl TikTok problemen ondervond met videostreaming en orderverwerking. Cooig Cloud meldde voortdurende herstelwerkzaamheden, maar waarschuwde voor verdere vertragingen vanwege het risico op elektrische kortsluitingen in het door water beschadigde datacenter.

Amazon breidt dronebezorgservice uit in het VK

Amazon is door de Britse Civil Aviation Authority geselecteerd om dronevluchten buiten het zicht (BVLOS) te testen, wat een belangrijke stap voorwaarts is in dronebezorgdiensten. Met deze proef kan Amazon onderzoeken hoe je kleine pakketten in minder dan een uur bij klanten kunt bezorgen. Amazon levert momenteel dronebezorgingen in delen van de VS en is van plan om tegen het einde van het jaar zijn Prime Air-service in het VK te introduceren, wat de logistieke efficiëntie voor consumenten verbetert. van door sociale media beïnvloed winkelen, met name in landen als Denemarken en de VS

AI

Apple onthult iPhone 16 met AI-gestuurde functies

Apple introduceerde de iPhone 16, ontworpen om zijn nieuwe persoonlijke intelligentiesysteem, Apple Intelligence, te integreren. Dit AI-aangedreven systeem zal taken stroomlijnen, de gebruikerservaring in apps verbeteren en privacy garanderen via geavanceerde verwerking op het apparaat en op de server. Belangrijke functies zijn onder andere AI-schrijftools, foto- en videobewerkingsfuncties en verbeterde Siri-mogelijkheden. Het systeem wordt gelanceerd met iOS 18.1, waarmee gebruikers efficiëntere manieren krijgen om dagelijkse taken te beheren en tegelijkertijd de privacy van gegevens te beschermen.

OpenAI bereidt zich voor op de lancering van een nieuw AI-model “Strawberry”

OpenAI lanceert binnen twee weken zijn nieuwe AI-model, Strawberry. Het model is ontworpen om complexe wiskundige problemen op te lossen en de redeneercapaciteiten te verbeteren. De commerciële gebruikersbasis van OpenAI is de grens van een miljoen gepasseerd en het bedrijf wil miljarden aan nieuwe financiering ophalen, met een verwachte waardering van meer dan $ 100 miljard. Strawberry is onderdeel van OpenAI's inspanningen om de grenzen van AI-technologie te verleggen en het vermogen van AI om complexe informatie te verwerken verder te verbeteren.

Google breidt virtuele AI-pasmogelijkheden voor jurken uit

Google heeft op AI gebaseerde virtuele try-on tools voor jurken geïntroduceerd op zijn winkelplatform, waarmee consumenten kunnen zien hoe verschillende stijlen passen bij verschillende lichaamstypes. Dit volgt op de succesvolle lancering van een vergelijkbare tool voor tops, die de betrokkenheid en merkzichtbaarheid aanzienlijk heeft vergroot. De nieuwe functie maakt gebruik van geavanceerde AI om uitdagingen te overwinnen die specifiek zijn voor jurkontwerpen, en zorgt ervoor dat belangrijke lichaamskenmerken behouden blijven tijdens virtuele try-ons. Deze innovatie is bedoeld om de online winkelervaring te verbeteren en merken betere mogelijkheden te bieden om hun producten te laten zien.