Marketing voor millennials is niet hetzelfde als marketing voor Gen Z. Wanneer Gen Z de arbeidsmarkt betreedt, zullen bedrijven belangrijke verschillen zien in hoe ze budgetteren, uitgeven en sparen in vergelijking met millennials. De unieke ervaringen van elke generatie, gevormd door verschillende gebeurtenissen, beïnvloeden hun kijk op merken.
Deze verschillen zijn duidelijker zichtbaar met de opkomst van internet. Binnenkort zullen millennials en Gen Z de beroepsbevolking domineren en een aanzienlijke koopkracht hebben. Bedrijven moeten dus hun verschillen begrijpen om effectieve marketingstrategieën te ontwikkelen. Dit artikel zal merken helpen deze verschillen te begrijpen.
Inhoudsopgave
Wat u moet weten over Millennial- en Gen Z-klanten
Hoe u deze verschillen kunt benutten bij marketing voor Millennials en Gen Z
Concluderend
Wat u moet weten over Millennial- en Gen Z-klanten
Een rapport van Glassdoor toont alle belangrijke verschillen tussen Millennials en Gen Z-consumenten. Deze verschillen bepalen hoe merken en bedrijven zich kunnen richten op elke generatiemarkt. Hier is een tabel die ze in een gemakkelijk leesbaar formaat voor bedrijven weergeeft.
| Millennials | Gen Z | |
| Geboorte jaren | Geboren van 1981 tot 1995 | Geboren van 1996 tot 2012 |
| Outlook | Groeide op in een periode van economische groei, waardoor ik optimistisch was en graag van baan wisselde. | Deze zijn ontwikkeld tijdens de Grote Recessie (2007-2009), waardoor ze praktischer zijn en gericht op baanzekerheid. |
| Werkstijl | Geef de voorkeur aan teamwerk en samenwerking met collega's. | Ik werk liever zelfstandig en heb een doe-het-zelf-mentaliteit. |
| Opleidingen | 20% heeft een bachelordiploma, maar twijfelt vaak aan de waarde ervan vanwege studieschulden. | 75% gelooft in alternatieve onderwijstrajecten naast het traditionele hoger onderwijs. |
| Technologische impact | Technisch onderlegd: Ze herinneren zich het leven vóór het wijdverbreide internet en de komst van gadgets en gebruiken meerdere schermen tegelijk. | Tech-native: Ze kennen het leven zonder internet niet en kunnen de online wereld zonder problemen gebruiken. |
Hoe u deze verschillen kunt benutten bij marketing voor Millennials en Gen Z
Millennials en generatie Z: wat zijn hun favoriete marketingkanalen?
Millennials en Gen Z zijn allebei dol op sociale media, maar gebruiken andere platforms. Millennials gebruiken vaak Facebook, YouTube, Instagram, Twitter en LinkedIn, en spenderen ongeveer 3.8 uur per dag op deze platforms. Aan de andere kant geeft Gen Z de voorkeur aan TikTok, Snapchat, Instagram en YouTube, en spendeert meer dan 4.5 uur per dag online, exclusief gamen. Beide groepen volgen mensen met vergelijkbare interesses, makers en influencers.
Hoe dit toe te passen op marketingstrategieën
Beide generaties geven de voorkeur aan verschillende social media platforms, wat betekent dat bedrijven trends moeten bevoordelen die beide groepen ondersteunen om ze aan te trekken met social media marketing. Hier zijn een paar tips om te helpen:
- Beide generaties vertrouwen online creators en influencers. Bedrijven kunnen dus opkomende platforms als TikTok gebruiken en samenwerken met influencers voor meer bereik.
- Platforms voor korte video's zijn populair bij beide groepen. Bedrijven kunnen dus boeiende content op deze platforms creëren om hun aandacht te trekken.
- Vorm strategische partnerschappen met influencers en merken die al millennials of generatie Z bereiken.
Millennials versus Gen Z: koopfrequentie
Naarmate er meer Gen Z-leden toetreden tot de beroepsbevolking, zien bedrijven nu verschillen in koopgedrag vergeleken met millennials. Hoewel beide generaties minder uitgeven dan oudere generaties, variëren hun uitgavenpatronen.
A verslag door Mckinsey laat zien dat millennials in 2.5 al een jaarlijkse uitgave van $ 2022 biljoen hebben, en voorspelt dat dit zal groeien naarmate het inkomen van de generatie in 8.3 de $ 2025 biljoen overschrijdt. Ondertussen verschillend rapport toont aan dat Generatie Z slechts over een bestedingsruimte van 450 miljard dollar beschikt.
Dit verschil weerspiegelt hun kijk op geld. Gen Z is praktischer en koopt alleen als het nodig is. Gemiddeldterwijl millennials optimistischer zijn over hun financiën en meer verdienen dan oudere generaties op hun leeftijd. Daarom hebben ze de neiging om vaker te winkelen.
Hoe dit toe te passen op marketingstrategieën
Dit moet u weten bij de verkoop aan elke generatie:
- Gen Z is praktischer. Bedrijven moeten hun marketing dus aanpassen om praktische voordelen zoals gratis verzending of kortingscodes te benadrukken om hen te helpen beslissen.
- Zowel millennials als Gen Z spenderen minder dan oudere generaties, dus merken moeten de nadruk leggen op productvoordelen. Omdat kwaliteit cruciaal is voor deze groepen, moeten merken ervoor zorgen dat hun product waar voor hun geld biedt om deze slimme shoppers aan te trekken.
Millennials versus Gen Z: merkentrouw
Merkloyaliteit is cruciaal voor beide generaties. Millennials liepen voorop door prioriteit te geven aan persoonlijke waarden en eisten dat merken hetzelfde deden. Nu zet Gen Z deze trend voort. Beide generaties hechten waarde aan duurzaamheid, milieubewustzijn en sociale rechtvaardigheid. Ze willen ook dat merken doelen steunen waar ze in geloven.
Gen Z is ook bereid meer te betalen voor duurzame opties of merken met sterke duurzaamheidswaarden. Deze generaties houden merken verantwoordelijk voor hun acties en zijn niet bang om te boycotten of hun zorgen online te uiten totdat ze veranderingen doorvoeren.
Hoe dit toe te passen op marketingstrategieën
Merkloyaliteit is van groot belang bij het targeten van millennials en Gen Z. Hier zijn drie tips die bedrijven kunnen gebruiken om hun volgende campagnes te stimuleren:
- Merken moeten een sterke merkidentiteit ontwikkelen die de waarden van hun klanten weerspiegelt. Studies tonen aan dat 71% van millennials geven de voorkeur aan merken met vergelijkbare waarden.
- Bedrijven moeten ook doen wat ze prediken, hun waarden afstemmen op hun acties. Het is een investering in de toekomst, aangezien deze generaties authenticiteit waarderen.
- Bedrijven kunnen laten zien hoe ze hun waarden naleven. Ze kunnen rapporten delen over de doelen die ze steunen en hoe ze die steunen, of ze kunnen benadrukken hoe de steun van consumenten een verschil maakt.
Millennials versus Gen Z: hoe zij advertenties en merkcontent zien
Jongere generaties, zoals de millennials en generatie Z, Vertrouw minder op online advertenties. Slechts 36% van de millennials en 32% van de generatie Z vertrouwt de advertenties op sociale media die ze zien. Om deze reden werkt het misschien niet goed om alleen op advertenties te vertrouwen voor marketing.
Millennials staan meer open voor aankopen nadat ze traditionele advertenties hebben gezien, waaronder sociale media en podcastsponsoring, maar Gen Z is weerbarstiger. Veel Generatie Zers gebruiken adblockers op hun apparaten (inclusief mobiel) en slaan online advertenties eerder over. Het laat zien hoe lastig het is om ze te bereiken via traditionele advertentiemethoden.
Hoe dit toe te passen op marketingstrategieën
Ook al raken online advertenties steeds minder populair bij jongeren, toch kunnen bedrijven hun marketing en verkoop op de volgende manieren een boost geven:
- Focus op het delen van nuttige informatie in plaats van alleen maar te proberen te verkopen. Millennials en Gen Z waarderen content die hen iets leert of hen op een of andere manier helpt. Bedrijven kunnen influencermarketing voor deze strategie proberen.
- Bedrijven kunnen organische buzz creëren voor hun merk. Earned media ontstaat wanneer anderen online over merken praten zonder prikkels. Om dit te bereiken, moeten er echter producten en campagnes worden bedacht waar mensen en de media over willen praten.
Millennials versus Gen Z: waar ze het liefst winkelen
Millennials en Gen Z winkelen online anders. Hoewel ze allebei zijn opgegroeid met internet, gebruikt Gen Z het al op jongere leeftijd, waardoor ze meer mobile-first zijn. Generatie Z is waarschijnlijker om via hun telefoon te winkelen. De kans dat ze via mobiele apparaten bestellen, is twee keer zo groot als bij millennials.
Deze trend kan komen doordat smartphones toegankelijker zijn voor tieners dan computers, maar mobiel winkelen zal waarschijnlijk populair blijven onder Gen Z als de zaken veranderen. Millennials gebruiken hun telefoons ook voor online winkelen en waarderen het gemak en de eenvoud. Veel retailers hebben apps gemaakt voor winkelen, afrekenen en ordertracking, wat de mobiele winkelervaring voor beide generaties verbetert.
Hoe dit toe te passen op marketingstrategieën
Hier volgen enkele tips waarmee bedrijven hun marktpositie kunnen versterken:
- Ontwerp online winkels en websites die geschikt zijn voor mobiele apparaten.
- Overweeg om winkel-apps te maken of samen te werken met retailers die populaire winkel-apps aanbieden.
- Voor millennials is een soepele gebruikerservaring met een eenvoudig en snel afrekenproces het belangrijkste.
- Bied verschillende betaalmogelijkheden aan, waaronder online wallets en 'koop nu, betaal later'-abonnementen, aangezien veel jonge Gen Z-gebruikers geen creditcards kunnen gebruiken.
- Maak optimaal gebruik van sociale platforms door gebruik te maken van de shoppingtools van Instagram en Facebook.
Concluderend
Millennials domineerden vroeger de arbeidsmarkt, maar Gen Z's komen langzaam binnen en introduceren nieuwe winkelgewoonten waar bedrijven rekening mee moeten houden. Hoewel er overeenkomsten zijn, gaat Gen Z vaak nog verder dan de voorkeuren van millennials. Toch kunnen retailers deze gids gebruiken bij het plannen van hun volgende campagnes. Is de belangrijkste markt Millennials of Gen Z? Identificeer het en richt je op de juiste platforms en content.
Vergeet niet dat je niet moet aarzelen om nieuwe benaderingen te proberen. Millennials en Gen Z kunnen verandering omarmen en zullen waarschijnlijk merken waarderen die hetzelfde doen.
