Als bedrijfseigenaar is het behoorlijk teleurstellend om te zien dat iemand uw website bezoekt, er doorheen bladert en vervolgens weer weggaat zonder iets te doen. Dit probleem komt vrij vaak voor in e-commerce, omdat alleen 2% van online shoppers een aankoop doen na het voor het eerst klikken op de website. Echter, retargeting kan dit probleem oplossen en het verloren geld terugbrengen.
Met retargeting kunt u advertenties maken die zich richten op gebruikers die interesse hebben getoond in uw producten om hen te overtuigen om te converteren. Dit is een vertrouwde en bewezen strategie, aangezien onderzoek aantoont dat klanten die retargeted advertenties zien, 70% meer waarschijnlijker om te bekeren dan degenen die dat niet doen. Het is ook de reden waarom 77% van marketeers Gebruik retargeting op sociale-mediaplatforms zoals Instagram en Facebook.
Dus je vraagt je misschien af hoe retargeting werkt en welke stappen je kunt nemen om deze techniek te benutten? Gelukkig heeft deze gids alles wat je moet weten over retargeting en hoe je het kunt gebruiken om je conversies te boosten.
Laten we beginnen!
Inhoudsopgave
Wat is retargeting en hoe werkt het?
Voordelen van retargeting
Zeer effectieve retargetingstrategieën
Conclusie
Wat is retargeting en hoe werkt het?
Retargeting is een online advertentiestrategie waarbij u zeer gerichte advertenties stuurt naar mensen die al met uw bedrijf in aanraking zijn gekomen op basis van interesses en gebruikersgedrag. Zo wilt u hen aanzetten tot actie, zoals het voltooien van een aankoop.
Hoe retargeting werkt
Het begint allemaal wanneer een gebruiker een website bezoekt of met een app of website communiceert. Dit kan het geval zijn bij taken zoals het bekijken van productpagina's, het toevoegen van dingen aan het winkelwagentje of het deelnemen aan een service.
Terwijl de gebruiker de website of de app gebruikt, wordt een klein stukje code, een zogenaamde cookie, aan hun browser doorgegeven. Deze cookie verzamelt de gedragsgegevens van de gebruiker, zoals de pagina's die ze hebben bezocht of de producten die ze hebben bekeken.
De cookie geeft de website of de app de mogelijkheid om de activiteiten van de gebruiker van de ene site naar de andere te monitoren. Zo stelt het volgen van gebruikers via hun activiteit het bedrijf in staat om gegevens te verzamelen over de interesses en voorkeuren van de gebruiker.
Met behulp van de gegevens uit de tracking cookies kan het bedrijf advertenties maken die geschikt zijn voor de doelgroep. Deze advertenties zijn gemaakt om de kijkers aan te spreken die de website of de app eerder hebben bezocht.
De gebruiker kan tijdens het surfen op internet deze advertenties op andere websites tegenkomen, social media platforms, en mobiele apps. Het hoofddoel is om de gebruiker te informeren over de goederen of services waarin hij/zij eerder geïnteresseerd was en om hem/haar te motiveren om terug te keren naar de website of app om een gewenste actie uit te voeren, bijvoorbeeld om een aankoop te doen.
Stel dat de gebruiker, die zich al op de website of app bevindt, op de retargeted advertentie klikt en terugkeert naar de site of app om een gewenste actie uit te voeren, zoals een aankoop doen of een formulier invullen. In dat geval wordt de retargetingcampagne als succesvol beschouwd.
Voordelen van retargeting
Retargeting is een krachtig hulpmiddel voor uw bedrijf. U kunt het in elke fase van uw salesfunnel gebruiken en prospects door de funnel leiden door uw berichten te personaliseren en ze te overtuigen om te converteren. Hier zijn enkele voordelen die u krijgt van retargetinginspanningen.
1. Leer meer over uw publiek
Een voordeel van retargeting is dat u uw klanten beter begrijpt. Verschillende platforms voor retargeting, zoals Google Ads, Facebook, LinkedIn en X, hebben statistieken die u helpen te weten hoe uw advertenties presteren.
De Key Performance Indicators u kunt onder andere impressies, klikken, klikfrequentie en conversiepercentage bijhouden. De resultaten die u krijgt van een succesvolle retargetingcampagne vertellen u of uw advertenties aanslaan bij uw publiek.
2. Verbeter de merkbekendheid
De marketingregel van zeven stelt dat mensen uw naam, uw bedrijfsmerk en uw product of dienst minstens één keer per jaar zien. zeven keer om een aankoopbeslissing te nemen. Dit betekent dat hoe meer mensen uw merk zien, hoe waarschijnlijker het is dat ze bij u kopen.
Retargeting helpt u dat proces te versnellen door u te richten op degenen die ten minste één indruk van uw website hebben gehad. U kunt de bekendheid van uw merk behouden door deze potentiële klanten regelmatig te herinneren aan uw merk en producten.
3. Ze hebben betere conversieratio's
Statistisch is bewezen dat retargetingadvertenties hogere conversiepercentages hebben dan andere soorten advertenties. Eén studie Bij een onderzoek onder 1000 marketeers naar hun campagnes gaf minstens 90% van de respondenten aan dat het betere resultaten opleverde dan andere marketingkanalen in verschillende categorieën.
Ze ontdekten bijvoorbeeld dat het 92% beter presteerde dan zoekadvertenties, displayadvertenties en andere advertenties. Voor e-mail was het 91%. Dit duidt op een aanzienlijk hoger rendement op de investering, en het feit dat het marketeers waren die in het onderzoek werden ondervraagd, laat zien dat ze wisten wat ze deden.
4. Het vermindert het aantal verlaten winkelwagentjes
Remarketing heeft ook het grote voordeel dat het drastisch het verminderen van het verlaten van winkelwagentjesWinkelwagenverlating vindt plaats wanneer klanten producten aan hun winkelwagen toevoegen, maar deze daar laten liggen of wanneer ze worden afgeleid en de bestelling niet voltooien.
Een van de belangrijkste redenen waarom online bedrijven betere conversies nodig hebben, is het verlaten van winkelwagentjes. Gelukkig is retargeting een geweldige aanpak om dat te compenseren. U kunt bijvoorbeeld een potentiële klant aansporen om zijn aankoop te voltooien door hem een e-mail te sturen als zijn winkelwagentje wordt verlaten.
Zeer effectieve retargetingstrategieën
Retargeting is een krachtige marketingstrategie en als u de juiste technieken toepast, kan het een grote impact hebben op uw bottom line. Hier zijn zeer effectieve retargetingstrategieën die de verkoopinspanningen van uw bedrijf kunnen vergroten.
1. Richt u op specifieke doelgroepen
Ongeacht de advertentiecampagne is het essentieel om de klantervaring af te stemmen op de wensen van het specifieke publiek. Een goed uitgewerkte retargetingstrategie vereist dat u goed nadenkt over welke advertenties een bepaalde groep mensen zullen aanspreken.
Probeer in plaats van alle bezoekers van uw website opnieuw te targeten, ze in groepen verdelen op basis van hun interesses. Hiermee kunt u relevante advertenties maken die bij elk van uw doelgroepen aanslaan.
Met retargetingplatforms zoals Facebook kunt u bijvoorbeeld een aangepaste doelgroep creëren op basis van mensen die:
- Bezoek uw website
- Bezoek specifieke pagina's
- Bezoek specifieke pagina's, maar geen andere
- Heb er al een tijdje niet meer geweest
- Een combinatie van de vier opties
De beste manier is om een betere klantervaring te creëren door doelgroepen te bedienen met zeer relevante content. Hoe specifieker u bent met de targeting, hoe persoonlijker de ervaring, wat uiteindelijk de advertentiebetrokkenheid en uw winst verhoogt.
2. Bied kortingsbonnen aan terugkerende bezoekers of kijkers van productpagina's
Een bezoeker van een verloren winkelwagentje stimuleren met behulp van kortingsbonnen en kortingen is een geweldige retargetingstrategie om ze te overtuigen terug te keren naar de productpagina. Dit komt omdat een persoon die uw online winkel heeft bezocht en op een bepaalde pagina heeft geklikt, waarschijnlijk erg geïnteresseerd is in het kopen van dat artikel.
Om welke reden dan ook, hebben ze de transactie niet voltooid, of het nu een hoge prijs was, vergelijkend winkelen of ze werden afgeleid. Dit is het juiste moment om ze te bereiken met een coupon of kortingscode. Coupons en kortingscodes hebben de mogelijkheid om aarzelende shoppers ervan te overtuigen hun aankopen te voltooien in plaats van hun winkelwagen leeg te laten.
3. Diversifieer uw retargeting-inhoud
Een andere manier om uw retargeting-inspanningen effectief te maken, is door uw contenttypen uit te breiden. Beperk uzelf niet tot alleen afbeeldingen wanneer de wereld van content enorm is. Het diversifiëren van uw advertentie-inhoud is cruciaal, omdat het aanzienlijk kan verhoog uw betrokkenheidsniveaus.
Wanneer u advertenties maakt, moet u een mix van verschillende soorten content opnemen, zoals boeiende videoadvertenties, demo's en informatieve blogposts voor uw online winkel. Door een grote verscheidenheid aan advertenties te tonen aan eerder betrokken doelgroepen, boeit u uw doelgroep niet alleen, maar leert u ze ook, waardoor het gemakkelijker wordt om van toevallige bezoekers om te zetten in toegewijde kopers.
4. Remarketing naar geconverteerde klanten
Het uitsluiten van uw geconverteerde klanten is een van de populaire aanbevolen best practices in remarketing. Dit betekent dat u niet langer contact hoeft op te nemen met iemand die uw e-book heeft gedownload of een aankoop heeft gedaan om ze te overtuigen om te converteren. Dit is redelijk. Maar waarom herinnert u ze er niet aan om u opnieuw te kiezen als ze dat al een keer hebben gedaan?
Een goed idee zou zijn om uw post-conversie te taggen landingspagina's zodat mensen die al met u geconverteerd zijn, opnieuw bereikt kunnen worden. Dit houdt in dat u een strategisch remarketingplan ontwikkelt dat uw klanten met een lagere frequentie en gedurende een langere periode opnieuw target om uw merk in hun gedachten te houden.
Bijvoorbeeld, als u een aankomende uitverkoop heeft, kunt u besluiten om uw klanten opnieuw te targeten. Of, als u een nieuwe modelijn voor het herfstseizoen lanceert, kunt u uw eerdere klanten toevoegen aan uw retargetinglijsten voordat de nieuwe voorraad arriveert.
5. Testen en optimaliseren
Het online advertentielandschap verandert voortdurend, en dat geldt ook voor uw retargetingstrategieën. Consistente finetuning is essentieel voor effectieve retargetingcampagnes. Houd belangrijke statistieken in de gaten en pas uw advertenties indien nodig aan.
A/B-testen is ook een andere tool die u in uw promotionele arsenaal zou moeten gebruiken. Het houdt in dat u twee versies van uw retargetingadvertenties maakt met een andere advertentietekst, afbeeldingen of call-to-action en deze tegen elkaar test om te zien welke meer conversies genereert. Op deze manier kunt u weten wat het beste werkt bij uw publiek en daar vervolgens op inspelen.
Conclusie
Retargeting is een effectieve marketingtechniek die u kan helpen verloren leads terug te halen in uw salesfunnel. Of u nu e-mail, sociale media of andere remarketingcampagnes uitvoert, het gebruik van de bovenstaande technieken is de sleutel tot succes in digitale marketing. Dus als u klaar bent om uw conversiepercentages te verhogen, begin dan met het gebruiken van deze marketingstrategieën en ontdek hoe u uw sitebezoekers kunt omzetten in loyale klanten. En vergeet tot slot niet om Cooig.com leest voor de laatste updates in de wereld van e-commerce.
