De beauty-industrie is altijd een dynamische en innovatieve sector geweest, die zich voortdurend ontwikkelt om aan de vraag van de consument te voldoen. De industrie heeft de afgelopen jaren een significante verschuiving in consumentengedrag meegemaakt, gedreven door verschillende factoren zoals sociale media, diversiteit en inclusiviteit, en gezondheidsbewustzijn.
Met de opkomst van technologie en het toenemende online winkelen, moeten schoonheidsmerken hun strategieën aanpassen om relevant te blijven in het voortdurend veranderende consumentengedrag.
In dit artikel worden enkele van de belangrijkste trends in consumentengedrag in de beautybranche besproken en wordt de betekenis ervan voor merken die in deze sector actief zijn, besproken.
Inhoudsopgave
Overzicht van consumentengedrag in de schoonheidsindustrie
7 opkomende trends in consumentengedrag
De volgende stappen
Overzicht van consumentengedrag in de schoonheidsindustrie
De schoonheidsindustrie heeft een lange weg afgelegd sinds de begindagen, met traditionele schoonheidsnormen en een beperkt productaanbod.
De huidige wereldwijde markt voor schoonheid en persoonlijke verzorging zal naar verwachting tegen 571.10 een omzet van US$ 2023 miljard bereiken, met een jaarlijkse groeivoet van 3.80%Het grootste segment van de industrie is persoonlijke verzorging, goed voor een marktvolume van US$ 253.30 miljard in 2023.
Trends in consumentengedrag spelen een belangrijke rol in de evolutie van de sector, met een toenemende vraag naar duurzaamheid, inclusiviteit, diversiteit en een nieuwe definitie van mannelijkheid.
In 2023 wordt voorspeld dat 27.5% van de totale omzet in de beauty- en persoonlijke verzorgingsmarkt gegenereerd zal worden via online verkoop. Met deze verschuivingen in consumentengedrag moeten bedrijven op de hoogte blijven van trends in de sector en hun strategieën dienovereenkomstig aanpassen.
7 opkomende trends in consumentengedrag
1. Ethische en duurzame producten
De beauty-industrie ontwikkelt zich snel en consumentengedrag staat voorop in deze verschuiving. Tegenwoordig richten consumenten zich niet alleen op hoe hun beautyproducten eruit zien of hoe ze zich voelen, maar ook op de ecologische en ethische impact van deze producten.
Uit recente onderzoeken is gebleken dat meer dan 66% van de consumenten actief op zoek naar duurzame en milieuvriendelijk merken. Bovendien is 55% van de consumenten bereid meer te betalen voor producten die aansluiten bij hun waarden.
Consumenten staan echter ook steeds sceptischer tegenover de duurzaamheidsclaims van bedrijven. Zo is 72% van mening dat merken hun inspanningen overdrijven.
Om het vertrouwen van de consument te winnen, moeten bedrijven praktische en authentieke informatie verstrekken. duurzaamheid inspanningen in hun producten. Wat betreft ethische labels zijn "schoon" en "diervriendelijk" de meest waarschijnlijke factoren die online aankopen stimuleren, met 75% van de 31- tot 35-jarigen die zich laten beïnvloeden door ‘schone’ producten en 71% van de vrouwelijke shoppers die zich aangetrokken voelt tot ‘diervriendelijke’ opties.
Deze bevindingen duiden op een groeiende vraag naar duurzame en ethische schoonheidsproducten, waarbij het zoekvolume naar ‘duurzame schoonheid’ sinds 700 met meer dan 2019% is toegenomen.
2. Diversiteit en inclusiviteit
Terwijl bedrijven in verschillende sectoren maatschappelijke onrechtvaardigheden aanpakken, eisen consumenten ook veranderingen van schoonheidsmerken.
Hoewel 43% van de consumenten van schoonheidsproducten zegt dat ze het leuk vinden om verschillende soorten schoonheid in advertenties te zien, blijkt uit gegevens dat bijna één op de vijf consumenten voelen zich buitengesloten van schoonheidsreclames. Dat aantal vertegenwoordigt 25% van de generatie Z.
Consumenten zijn op zoek naar schoonheidsmerken die verscheidenheid en inclusie in overeenstemming met de maatschappelijke vraag naar gelijke vertegenwoordiging.
Volgens een studieTerwijl 43% van de consumenten van schoonheidsproducten graag verschillende soorten schoonheid in advertenties ziet, voelt bijna één op de vijf zich buitengesloten van schoonheidsadvertenties, oplopend tot 25% voor Generatie Z.
Hieruit blijkt dat consumenten op zoek zijn naar merken die zich openlijk uitspreken over inclusiviteit en die actief stappen ondernemen om alle vormen van schoonheid te promoten en vertegenwoordigen.
3. Behandeling thuis
Deze trend wordt weerspiegeld in de groei van de wereldwijde markt voor schoonheidsapparaten, die naar verwachting een waarde zal hebben van 139.277 miljard dollar door 2028.
Thuisapparaten zoals LED-maskers, microdermabrasie kits, en apparaten voor laserontharing worden steeds populairder onder consumenten die hun schoonheidsroutine thuis willen bijhouden.
Bovendien 61% van de consumenten is geïnteresseerd in schoonheidsapparaten voor thuisgebruik, en 53% is van plan er binnenkort een te kopen.
4. Herdefinieerde mannelijkheid
De laatste jaren is het consumentengedrag verschoven richting het herdefiniëren van mannelijkheid, waarbij steeds meer mannen geïnteresseerd raken in huidverzorging en cosmetica voor mannen.
56% van de mannen meldden dat ze vandaag de dag meer huidverzorgingsproducten kopen dan vijf jaar geleden, en velen onderzoeken ook mannelijke cosmetica en make-up. Ipsos meldt dat 15% van de Amerikaanse mannen van 18-65 jaar deze producten gebruikt, en 17% zou ze in de toekomst willen proberen.
Volgens het rapportMannen gebruiken schoonheidsproducten vooral om hun algemene uiterlijk te verbeteren, de textuur te verbeteren en uiterlijk van hun huid, en er jonger uitzien.
Deze trend biedt schoonheidsmerken steeds meer kansen om hun klantenbestand uit te breiden en nieuwe producten te ontwikkelen voor deze voorheen onderbediende markt.
5. Influencermarketing
Volgens deskundigen is bijna de helft van alle sociale media Gebruikers zullen dit jaar minimaal één aankoop doen op een sociaal platform.
Ook door gebruikers gegenereerde content is een belangrijke factor, met 62% van de consumenten geeft de voorkeur aan merken die foto's gebruiken van echte mensen die hun producten gebruiken.
Voorts 67% van de beauty shoppers gebruikt influencers om te ontdekken nieuwe producten.
Naar verwachting zal de gemiddelde shopper op sociale media in 2024 jaarlijks US$ 800 uitgeven aan social commerce, waarbij consumenten tussen de 18 en 44 jaar oud is het meest geneigd om sociale media te kopen. Schoonheidsproducten behoren tot de meest gekochte artikelen, na kleding.
TikTok en Instagram zijn de populairste socialemedia-apps voor beautymerken en consumenten. Bedrijven werken steeds vaker samen met influencers om de verkoop en merkbekendheid te vergroten.
6. Persoonlijke benadering
71% van de consumenten verwacht een gepersonaliseerde winkelervaring.
Dit omvat op maat gemaakte productaanbevelingen op basis van hun unieke behoeften en voorkeuren.
Schoonheidsmerken die aanbieden gepersonaliseerde Ervaringen via online quizzen of productaanbevelingen zullen waarschijnlijk de verkoop verhogen.
Eigenlijk, 58% van de consumenten zegt dat ze eerder iets kopen bij een bedrijf dat een online quiz aanbiedt om specifieke schoonheidsproducten aan te bevelen.
Het verstrekken van gepersonaliseerde aanbevelingen verbeteren de klantervaring, bouwen aan merkloyaliteit en verhogen de klantretentie.
7. Gezondheid boven perfectie
Consumenten geven prioriteit aan producten die voordelen bieden die verder gaan dan alleen schoonheidsverbeteringen, omdat ze zich steeds bewuster worden van hun gezondheid. Dit heeft zich vertaald in een groeiende voorkeur voor huidverzorging over make-up in de schoonheidsindustrie.
Volgens marktonderzoek is huidverzorging het dominante segment van de schoonheidsindustrie, met 42% van het marktaandeel.
Deze trend wordt aangewakkerd door de wens van consumenten om hun huid beter te verzorgen en problemen als veroudering, schade door de zon en omgevingsstressoren aan te pakken.
Als gevolg hiervan benadrukken schoonheidsmerken steeds meer de gezondheidsvoordelen van hun producten, zoals hydraterende, verhelderend en beschermend voor de huid.
De volgende stappen
De schoonheidsindustrie is voortdurend in ontwikkeling en het gedrag en de verwachtingen van consumenten veranderen mee.
De trends die we hebben besproken – inclusiviteit en diversiteit, het herdefiniëren van mannelijkheid, prioriteit geven aan de gezondheid van de huid boven schoonheidsverbeteringen en de verwachting van gepersonaliseerde winkelervaringen – bepalen de toekomst van de schoonheidsindustrie.
Merken die vooroplopen op deze trends en prioriteit geven aan het voldoen aan de behoeften en verwachtingen van hun klanten, zullen floreren in deze competitieve markt. Social media en influencer marketing worden ook steeds belangrijker in deze industrie, waardoor het voor merken cruciaal is om een sterke online aanwezigheid te hebben en effectief met hun publiek in contact te komen.
Nu de sector blijft groeien, moeten schoonheidsmerken op de hoogte blijven van deze opkomende trends om de concurrentie voor te blijven en langdurige relaties met hun klanten op te bouwen.
