Dengan kadar faedah yang masih rendah dan bank yang mempunyai banyak deposit, ramai yang merancang untuk menggunakan wang tunai itu melalui pinjaman komersial dan perindustrian pada tahun 2022. Tumpuan pada perniagaan baharu dalam persekitaran ini bermakna jurubank perlu mencari pelanggan baharu, menempah lebih banyak mesyuarat dan menutup jumlah urus niaga yang tinggi.
Ingin tahu tentang perniagaan prospek dan bertanya soalan yang berkaitan akan menjadi kunci apabila persaingan untuk perniagaan baharu meningkat. Mark Trinkle, Ketua Pegawai Pertumbuhan di Anthony Cole Training, baru-baru ini menulis bahawa "jurujual yang hebat cenderung secara semula jadi dan secara intelektual ingin tahu dalam perbualan mereka dengan prospek... Dalam rancangan pra-panggilan mereka, mereka mencipta soalan yang disesuaikan untuk resonans."
Menyoal lebih banyak soalan membolehkan jurubank untuk menunjukkan bahawa mereka mempunyai minat yang tulus dalam cabaran yang dihadapi oleh perniagaan pelanggan mereka, serta mendedahkan titik kesakitan yang boleh membantu mengenal pasti keperluan untuk produk dan perkhidmatan perbankan tertentu.
Bagaimanakah perisikan industri boleh membantu jurubank menjadi lebih ingin tahu dan bergema dengan pelanggan?
- Kenal pasti industri pelanggan yang tertumpu dalam pasaran tertentu, berintensifkan modal, berisiko rendah atau mempunyai tahap perubahan teknologi yang tinggi
- Tempah mesyuarat pelanggan dengan mencipta nada dan pemasaran khusus industri – apakah yang membuatkan pengendali dalam industri tertentu terjaga pada waktu malam?
- Adakan perbualan yang lebih bermakna dengan pelanggan dengan memahami kekuatan dan kelemahan industri mereka
Untuk mendapatkan maklumat lanjut, baca catatan blog penuh dari Anthony Cole Training di sini: Empat C Jurujual Hebat: Bahagian 1
Sumber daripada IBISWorld
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh IBISWorld secara bebas daripada Cooig.com. Cooig.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk.
