Acara penyumberan yang bertanggungjawab di UK, Source Fashion menyelidiki selok-belok gelagat pengguna, kesan Kecerdasan Buatan (AI), kemampanan dan penyesuaian operasi untuk meramalkan 10 trend runcit teratas yang akan membentuk industri pada tahun 2024.
Source Fashion meneroka aliran runcit yang akan memberi kesan kepada pengguna, industri dan amalan perniagaan dalam tempoh 12 bulan akan datang.
Kelakuan Pengguna
1. Perbelanjaan Dikira
Dalam menghadapi prospek ekonomi yang mencabar untuk 2024, pengguna akan menggunakan pendekatan yang lebih sedar terhadap perbelanjaan mereka. Takrif nilai akan berbeza mengikut individu dan kategori produk, dengan tumpuan pada diskaun dan insentif yang didorong oleh kesetiaan.
Jenama seperti Tesco dan Boots memanfaatkan skim kesetiaan untuk mengikat harga yang kompetitif dengan pertukaran data pelanggan. Tahun ini, peruncit perlu menekankan jangka hayat produk, ketahanan dan naratif yang mengelilingi cadangan nilai.
Jenama dijangka menggunakan cerita produk untuk memenangi pengguna yang lebih berkira dengan perbelanjaan mereka dan peruncit mungkin perlu membuat kes emosi yang kuat untuk pembelian yang tidak penting.
Lonjakan dalam perdagangan semula, kedua-dua dalam pembelian dan penjualan, akan meningkat apabila pengguna mencari alternatif yang mampan dan kos efektif.
2. Belanja Tanpa Sedar Mengambil Alih
Anjakan paradigma dalam tingkah laku pengguna terbukti apabila membeli-belah melangkaui tindakan yang disengajakan dan disepadukan dengan lancar ke dalam aktiviti harian seperti penyemakan imbas media sosial, permainan dan penstriman kandungan.
Kebangkitan membeli-belah tanpa sedar menuntut kandungan dan pengalaman yang disesuaikan yang sesuai dengan penemuan, contohnya, jenama boleh meneroka ruang komuniti yang inovatif untuk memudahkan penemuan dikongsi ini untuk pengguna.
Sumber Fesyen menamakan rancangan Netflix untuk menyepadukan pengalaman runcit, makan dan langsung yang berkaitan dengan kandungannya sebagai contoh.
Acara penyumberan meramalkan bahawa peruncit akan mengutamakan kedai runcit "berpengalaman" yang berfungsi seperti kedai tradisional dengan pengalaman kecil ditambah berbanding persediaan kedai tradisional.
AI
3. AI sebagai Pencipta Bersama
AI dijangka meneruskan penguasaannya dalam perbualan runcit, terutamanya dalam pembangunan produk.
Jenama seperti J'evar menggunakan AI untuk mempercepatkan proses reka bentuk barang kemas tersuai. AI dalamannya dilatih mengenai data sejarah dan metrik untuk bahan, membolehkan pereka jenama menyediakan spesifikasi dan menjana banyak pilihan reka bentuk.
Walaupun produk rekaan AI menjadi lebih berleluasa, produk tersebut akan kekal sebagai alat pelengkap, membantu kreativiti dan idea manusia.
Sentuhan manusia akan kekal penting dalam menilai aspek deria dan kebolehlaksanaan praktikal dalam runcit.
4. AI & Data Pengguna
Peranan AI meluas kepada meningkatkan pengalaman membeli-belah pelanggan, yang dicontohkan oleh alat carian dikuasakan AI Walmart di mana pelanggan boleh mendapatkan cadangan produk yang diperibadikan daripada atau bertanya soalan.
Walau bagaimanapun, dengan pemberhentian akan datang kuki pihak ketiga dalam Chrome oleh Google, Source Fashion percaya kebimbangan mengenai privasi data pengguna mungkin akan meningkat.
Jenama yang menggunakan AI generatif perlu mewujudkan dasar data yang jelas, berkomunikasi secara telus dengan pengguna dan berkemungkinan melabelkan alatan berkuasa AI untuk mengekalkan kepercayaan dan pematuhan.
5. Media Runcit Datang ke Kedai
Pengewangan ruang kedai fizikal melalui rangkaian media runcit mendapat momentum.
Peruncit semakin memanfaatkan ruang iklan dalam kedai, dari tepi rak hingga ke pembayaran, menawarkan akses jenama kepada khalayak yang ditawan.
Rangkaian media runcit bertujuan untuk menjual akses kepada khalayak yang dimiliki oleh peruncit. Memandangkan keterlihatan dalam talian menjadi semakin sukar untuk diperoleh dan dikekalkan, kedai batu bata menawarkan jenama kepada khalayak yang ketara dan menarik. Menurut Persekutuan Runcit Kebangsaan (NRF), 80% daripada semua membeli-belah masih berlaku di kedai fizikal.
Walau bagaimanapun, mengekalkan keseimbangan dengan pengiklanan dalam kedai akan menjadi penting bagi peruncit untuk tidak mengurangkan kualiti keseluruhan pengalaman pelanggan.
6. Peningkatan dalam Pop Timbul Jangka Sederhana
Konsep kedai pop timbul telah beralih daripada lekapan jangka pendek ke pop timbul jangka sederhana, berlangsung selama 2-3 bulan atau bahkan setahun.
Jenama melihat nilai dalam runcit fizikal tetapi lebih suka fleksibiliti dan pengurangan risiko yang dikaitkan dengan pop timbul jangka sederhana. Kebimbangan kemampanan, ditambah dengan keinginan untuk mendapatkan pandangan yang lebih mendalam tentang tingkah laku pelanggan, menyumbang kepada populariti aliran ini.
Sustainability
7. Ketelusan Radikal
Permintaan pengguna untuk keaslian mendorong jenama untuk menerima ketelusan radikal dan Source Fashion berpendapat jenama akan menjadi lebih telus berbanding sebelum ini dalam tempoh 12 bulan akan datang. Di luar sekadar mempamerkan peningkatan kemampanan, jenama akan berkongsi cabaran secara terbuka, memanggil jenama lain atau dasar kerajaan apabila perlu.
“Mereka yang menerima ketelusan radikal – walaupun apabila berita itu tidak baik – akan berada dalam kedudukan yang lebih baik daripada mereka yang memilih untuk tidak melakukannya,” kata acara penyumberan itu.
8. Perubahan Positif yang diterajui oleh Jenama
Pada tahun 2024, pengguna akan mencari lebih daripada sekadar kesedaran tentang isu kemampanan; mereka mengharapkan jenama untuk menyumbang secara aktif kepada perubahan positif.
Perubahan positif yang diterajui jenama adalah tentang membantu pengguna mengharungi cabaran, dan menawarkan penyelesaian yang mampan tanpa kenaikan harga yang ketara dan akan menjadi alat yang berkuasa untuk membina kepercayaan dan kesetiaan.
operasi
9. Ketahanan Rantaian Bekalan
Ketahanan rantaian bekalan menjadi tumpuan utama apabila peruncit mengiktiraf peranan pentingnya dalam kesinambungan dan pertumbuhan perniagaan. Pelaburan dalam automasi rantaian bekalan meningkat, dan peruncit meneroka sumber tempatan dan bukan tradisional untuk bahan mentah. Inisiatif seperti Tesco Exchange mencontohi usaha kolaboratif untuk mengurangkan sisa dan membina rantaian bekalan yang lebih berdaya tahan.
10. Pengurusan Inventori akan Diperiksa
Peruncit perlu membina ketangkasan dalam rantaian bekalan mereka dan menjadikan mereka lebih berdaya tahan supaya mereka boleh menangani apa sahaja yang akan datang kerana isu rantaian bekalan pada 2024 dijangka kekal.
Musim pembelian yang lebih panjang dan tempoh pemulangan yang panjang mencabar peruncit untuk menyesuaikan diri. Teknologi pengurusan inventori dan data stok masa nyata menjadi alat penting untuk harga item secara dinamik, mengurus lebihan stok dan menggunakan pendekatan yang lebih tangkas untuk memenuhi permintaan pengguna yang berkembang.
Dalam webinar 2023 bertajuk 'Mengapa ketelusan dan akauntabiliti menggantikan kemampanan dalam penyumberan,' Pengarah penyumberan pameran perdagangan fesyen, Suzanne Ellingham dan ketua arah aliran di Insider Trends, Jack Stratten menggesa eksekutif penyumberan fesyen untuk menerima amalan yang telus, mengambil akauntabiliti dan mengamalkan minda tanggungjawab kolektif.
Sumber daripada Hanya Gaya
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh just-style.com secara bebas daripada Cooig.com. Cooig.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk.
