E-dagang terus mengukuhkan dirinya sebagai saluran terkemuka untuk runcit. Mengikut unjuran daripada Statista, pendapatan runcit dalam talian akan mengatasi USD 8 trilion menjelang 2026, mencerminkan pertumbuhan yang mampan dalam permintaan untuk membeli-belah dalam talian sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Walau bagaimanapun, pengembangan e-dagang telah menyumbang kepada peningkatan tahap sisa apabila bahan pembungkusan terkumpul.
Ramai pengguna juga telah menyedari kesan persekitaran yang semakin meningkat daripada pembungkusan penghantaran melalui isu yang dilaporkan seperti Besar Pasifik Sampah Patch. Walaupun berminat dengan kemudahan pembelian dalam talian, sesetengah pelanggan telah mula mempertimbangkan implikasi daripada jumlah pembungkusan yang diperlukan untuk menyokong e-dagang dan kini cenderung untuk menyokong jenama yang menunjukkan komitmen yang kuat terhadap kemampanan.
Anda mungkin tertanya-tanya, apakah itu e-dagang yang mampan, dan bagaimana ia boleh dimanfaatkan untuk meningkatkan kejayaan perniagaan anda? Dengan keperluan yang semakin meningkat untuk menangani kebimbangan ini, artikel ini akan merangkumi semua yang perlu diketahui oleh perniagaan tentang amalan perniagaan yang mampan, serta menawarkan tujuh strategi e-dagang yang mampan.
Jadual Kandungan
Apakah itu e-dagang yang mampan?
Faedah amalan mampan untuk perniagaan anda
7 strategi e-dagang mampan teratas
Mengukur dan menjejak
Kesimpulan
Apakah itu e-dagang yang mampan?
E-dagang mampan merujuk kepada mengendalikan perniagaan dalam talian dengan cara yang sedar alam sekitar dan bertanggungjawab dari segi sosial. Ia kebanyakannya dicirikan oleh pengurangan sisa, menggunakan pembungkusan kitar semula dan boleh dikitar semula, dan menjual produk mesra alam.
E-dagang yang mampan semakin mendapat tarikan di peringkat global, seperti yang disaksikan oleh penutupan jualan terkumpul 2022 pada USD 13.06 bilion. Pakar menjangkakan angka ini akan meningkat pada kadar pertumbuhan tahunan kompaun (CAGR) sebanyak 15.38%, mencapai paras tertinggi baharu sebanyak USD 40.75 bilion menjelang 2030.
Laporan oleh Market Digits mendedahkan bahawa peralihan dalam pilihan pengguna terhadap perniagaan yang mengutamakan kemampanan telah memainkan peranan yang besar dalam mempengaruhi strategi dan amalan perusahaan e-dagang di seluruh dunia. Melihat ke hadapan, peruncit mungkin perlu mengutamakan penyelesaian yang mampan untuk memenuhi perubahan pilihan pengguna yang teliti.
Faedah amalan mampan untuk perniagaan anda
1. Penjimatan kos
Salah satu kelebihan e-dagang yang mampan ialah ia menjimatkan wang untuk perniagaan anda. menggunakan kurang tenaga, air dan bahan mengurangkan kos utiliti dan bekalan. Selain itu, menggunakan tabiat seperti menutup lampu dan elektronik apabila tidak digunakan, mengurangkan sisa dan kitar semula bekalan membantu mengurangkan kos anda dengan ketara dalam jangka masa panjang.
2. Insentif cukai
Satu lagi cara perniagaan anda mendapat manfaat daripada amalan mampan ialah melalui insentif kerajaan. Banyak kerajaan menawarkan pelepasan cukai, rebat atau kredit untuk perniagaan yang melaksanakan perubahan mesra alam seperti tenaga boleh diperbaharui, program pengurangan sisa dan banyak lagi.
Sebagai contoh, kerajaan AS menyediakan kredit cukai kenderaan bersih komersial sehingga USD 7500 setiap kenderaan kepada syarikat yang membeli kenderaan elektrik. Syarikat juga menerima potongan cukai sebanyak USD 1.88 setiap kaki persegi untuk membuat pelarasan cekap tenaga seperti pencahayaan dan HVAC pada bangunan mereka. Insentif ini boleh menambah sehingga penjimatan utama untuk syarikat anda.
3. Kelebihan persaingan
Perniagaan yang mampan amat menarik perhatian pengguna masa kini. Malah, 81% pengguna memilih untuk membeli daripada penjual yang mampan, seperti yang dilaporkan oleh Recycling Lives, sebuah syarikat kitar semula di United Kingdom. Menyerlahkan amalan hijau anda berpotensi untuk membezakan anda daripada pesaing anda, membina kesetiaan jenama dan menarik pelanggan baharu yang mementingkan alam sekitar.
4. Peningkatan produktiviti
Apabila pekerja bekerja di pejabat dengan cahaya semula jadi, kehijauan dan kualiti udara yang baik, produktiviti bertambah baik. An Kajian Universiti Exeter mendapati bahawa pekerja adalah 15% lebih produktif apabila bekerja di pejabat "hijau" berbanding di ruang pejabat biasa. Amalan mampan seperti mengoptimumkan sistem HVAC, menggunakan cat rendah VOC dan perabot, dan membawa masuk tumbuhan telah ditunjukkan untuk meningkatkan tumpuan, kreativiti dan kualiti kerja.
5. Meningkatkan nilai perniagaan
Menggabungkan amalan lestari alam sekitar dalam perniagaan anda memberi kesan positif kepada nilai perniagaan anda. awak nilai perniagaan meningkat apabila anda menarik lebih ramai pembeli yang sedar dan meningkatkan kesetiaan pelanggan sedia ada anda.
Satu cara untuk memanfaatkan sepenuhnya pangkalan pelanggan baharu anda ialah dengan menaikkan harga anda, sebagai 70% orang sanggup membayar lebih untuk menyokong syarikat mesra alam. Di samping itu, pengguna dalam kajian itu mendedahkan bahawa mereka akan membayar 5% lebih untuk produk hijau yang sepadan dengan standard prestasi alternatif bukan hijau.
6. Kalis masa hadapan
Peraturan mengenai pencemaran, sisa, dan pelepasan adalah semakin meningkat di seluruh dunia. Negara seperti Kenya, Perancis, Rwanda, Maghribi dan 127 negara PBB yang lain telah mengharamkan plastik sekali guna, dengan pelanggar akan menerima denda yang berat.
Dengan mengamalkan amalan mampan, anda memastikan perniagaan anda bersedia untuk peraturan tambahan yang mungkin berkuat kuasa di hadapan. Anda juga berkemungkinan kecil untuk menanggung bayaran untuk ketidakpatuhan pada masa hadapan.
7 strategi e-dagang mampan teratas
1. Menawarkan penghantaran mesra alam
Menyediakan perkhidmatan penghantaran mesra alam kepada pelanggan anda ialah cara yang baik untuk menjadi sebuah syarikat yang mampan. Menggunakan strategi seperti pembungkusan penghantaran yang boleh dikitar semula dan bukannya dibuang atau pencetak khas yang tidak memerlukan dakwat boleh membantu mengurangkan sisa yang berakhir di tapak pelupusan sampah. Syarikat suka FedEx, UPS dan USPS telah menerima pakai program di mana anda boleh mendapatkan invois dan barangan dalam talian dan bukannya mel, menjimatkan kertas.
Amazon juga telah mengambil bahagian dalam tindakan untuk menawarkan penghantaran yang mampan. Pada tahun 2021, mereka memesan 700 lori gas asli, lebih baik daripada trak berkuasa diesel dengan pelepasan yang lebih rendah. Mereka pun pesan 100,000 van elektrik dari Rivian untuk penghantaran tempatan yang singkat. Usaha seperti ini boleh membantu mengurangkan jumlah karbon yang dikeluarkan oleh syarikat anda.
2. Menyediakan pembungkusan mesra alam
Selain penghantaran mesra alam, anda boleh meminimumkan sisa dengan menggunakan pembungkusan mesra alam untuk produk anda. Produk pembungkusan yang mampan terdiri daripada bahan seperti kertas dan kadbod yang menghilangkan penggunaan bahan tidak terbiodegradasi seperti plastik dan buih.
Menyediakan pembungkusan biodegradasi membantu menyumbang kepada rantaian bekalan mampan anda dan meningkatkan populariti produk anda dalam kalangan pelanggan yang lebih suka kedai dalam talian mesra alam. Inilah sebabnya Amazon UK berhenti mengemas pesanan dalam beg plastik sekali guna.
Menggunakan saiz pembungkusan yang sesuai juga membantu dengan usaha kemampanan anda. Kotak besar menempati ruang tambahan, dan menggunakan a kotak pembungkusan yang sesuai mengurangkan pembaziran bahan yang boleh digunakan untuk membungkus penghantaran lain. Sebagai contoh, Puma's Beg Kecil Pandai mempunyai reka bentuk pembungkusan minimum yang lebih baik untuk alam sekitar berbanding beg dan kotak pembungkusan bersaiz besar sebelum ini.
3. Sumber produk yang mampan dan beretika
Satu lagi strategi e-dagang yang mampan dengan menjual produk yang diperbuat daripada bahan kitar semula, kitar semula atau organik. Anda boleh mendapatkan bahan mentah daripada perniagaan milik minoriti, milik wanita dan tempatan.
Ini memastikan anda membentuk perkongsian jangka panjang dengan pembekal beretika yang menyediakan produk yang mampan untuk perniagaan anda.
Contohnya, Syarikat suka Dr Bronner telah menerima kemampanan dengan menjual sabun mesra alam dan produk penjagaan diri. Syarikat mendapatkan ramuan dan bahan mentah lain daripada petani dan pembekal tempatan, yang telah membantu mewujudkan dan mengekalkan hubungan yang sihat dengan mereka.
4. Cuba jual semula
Dagang semula atau menjual semula produk terpakai ialah satu cara untuk menjadi syarikat e-dagang yang mampan. Juga dipanggil perdagangan terbalik, strategi ini menjadi popular, terutamanya dalam fesyen industri. Sebagai pemilik perniagaan, anda boleh menyediakan program di mana pelanggan anda boleh menjual semula produk terpakai mereka daripada membuangnya dan berakhir di tapak pelupusan.
Lululemon, Levi's, dan H & M adalah contoh jenama fesyen besar yang membolehkan pelanggan bertukar-tukar tulen pakaian terpakai di kedai mereka. Syarikat itu kemudiannya cuba menggunakan semula atau mengitar semula produk untuk menutup gelung, yang pakar memanggil model perniagaan bulat.
5. Kejar pejabat mesra alam
Jika anda mempunyai gudang, kilang atau pejabat, selain mengendalikan perniagaan dalam talian anda, anda boleh mula mengamalkan amalan mesra alam di lokasi tersebut.
Amalan ini termasuk menggunakan peralatan pintar, pencahayaan cekap tenaga dan melatih pekerja anda untuk mematikan lampu dan peralatan apabila tidak menggunakannya. Anda juga boleh membuat a kitar semula program mengurangkan air di pejabat.
Aurora Solar menggabungkan teknologi pengkomputeran awan dengan kecekapan tenaga untuk membangunkan penyelesaian yang membantu mengurangkan pelepasan karbon sambil memenuhi keperluan pelanggannya.
6. Menguruskan pemulangan produk
Mengurangkan pulangan ialah cara yang berkesan untuk menjadi lebih mesra alam sebagai peruncit dalam talian. Setiap kali pelanggan menghantar sesuatu kembali, barang itu diangkut kedua-dua arah, menggandakan kesan ke atas planet ini.
Berdasarkan nombor, pulangan meningkat pada tahun 2021, di mana 16% pesanan telah dikembalikan, lonjakan besar daripada 10% pada 2020.
Anda boleh membantu mengurangkan pulangan dengan memberi pelanggan anda maklumat produk yang jelas. Pastikan anda memasukkan imejan yang betul, huraian terperinci dan carta saiz supaya orang ramai dapat mengetahui perkara yang mereka beli.
Jika pembeli memahami sepenuhnya perkara yang mereka beli, lebih sedikit kes pemulangan produk akan muncul. Kurang pulangan bermakna kurang penghantaran pergi dan balik, yang baik untuk alam sekitar. Ia adalah menang-menang, apabila anda membantu pembeli anda memastikan mereka membeli item yang betul dari mana sahaja.
7. Pasarkan usaha kemampanan anda
Memberitahu pelanggan anda bahawa anda adalah jenama yang mampan ialah cara untuk menunjukkan kepada dunia anda mementingkan alam sekitar. Anda boleh memasarkan usaha kemampanan anda melalui siaran media sosial, blog tapak web dan video.
Starbucks ialah contoh jenama mampan yang telah memasarkan penggunaannya cawan boleh guna semula untuk mengurangkan sisa yang dijana daripada perniagaan kopi panasnya. Ia juga mengiklankannya penggunaan tenaga solar dan angin di 9000+ premisnya di seluruh Amerika Syarikat dan Kanada, yang meminimumkan penggunaan kuasanya.
Mengukur dan menjejak
Untuk melihat cara amalan e-dagang mampan anda memberi kesan kepada perniagaan anda, anda perlu mula mengukur dan melaporkannya Petunjuk Prestasi Utama (KPI). Beberapa metrik yang perlu anda jejaki termasuk yang berikut;
1. Jejak karbon
Kira jumlah pelepasan karbon daripada operasi, penghantaran dan kitaran hayat produk anda untuk menjejaki jejak karbon anda. Anda kemudian boleh menetapkan sasaran pengurangan dan mencari cara untuk mengurangkan jejak karbon anda dari semasa ke semasa melalui tenaga boleh diperbaharui, pembungkusan yang mampan, dan pilihan penghantaran mesra alam. Selain itu, laporkan kemajuan anda kepada pihak berkepentingan dan pelanggan.
2. Pembaziran
Pantau dengan teliti jumlah sisa yang dihasilkan oleh perniagaan anda dan laksanakan rancangan pengurangan sisa. Lihat sisa daripada pembungkusan, penghantaran, makanan (jika berkenaan) dan operasi pejabat am. Ini akan membantu anda dalam menetapkan matlamat pengalihan sisa untuk mengurangkan sisa tapak pelupusan dan meningkatkan langkah kitar semula. Beritahu pelanggan dan pelabur anda tentang sasaran dan kejayaan pengecilan sisa anda.
3. Penggunaan sisa
Jika operasi dan kemudahan anda menggunakan sejumlah besar air, ukur jumlah penggunaan air anda dan tetapkan sasaran untuk mengurangkan penggunaan dari semasa ke semasa. Pertimbangkan lekapan aliran rendah, sistem kitar semula air, dan pendidikan pekerja. Ingat untuk menerbitkan matlamat pengawasan air anda dan melaporkan kemajuan anda setiap tahun.
4. Persijilan
Mengejar pensijilan kemampanan yang dihormati ialah cara yang baik untuk mengukur dan mengesahkan kemajuan anda. Pensijilan seperti Kepimpinan dalam Reka Bentuk Tenaga dan Alam Sekitar (LEED), ISO 14000, Kepercayaan Karbon, Trade Fair, dan B Kor memerlukan pelaporan pengukuran dan pengesahan prestasi kemampanan anda. Mencapai dan mencapai pensijilan ini menunjukkan komitmen berterusan anda untuk amalan perniagaan yang mampan.
Kesimpulan
Artikel ini menyediakan cara mudah untuk meningkatkan perniagaan anda melalui amalan e-dagang yang mampan. Mengurangkan pembaziran, mengoptimumkan rantaian bekalan anda, dan melibatkan diri dengan pelanggan dan komuniti anda meningkatkan keuntungan anda sambil anda melakukan bahagian anda untuk Alam Semulajadi.
Setiap perubahan membawa perubahan. Pilih satu kawasan, laksanakan inisiatif baharu, lihat perkembangannya dan bina dari situ. Sebelum anda sedar, kemampanan akan ditenun ke dalam fabrik perniagaan anda. Pada masa yang sama, anda boleh mula mendapatkan produk mesra alam dan mampan hari ini daripada Cooig.com.
