Membeli-belah dalam talian adalah satu rahmat dan ujian kesabaran. Temu menjual segala-galanya daripada sarung telefon kepada alat penggoreng udara pada harga yang sangat rendah, tetapi penjimatan itu datang dengan soalan yang membara: Berapa lama Temu mengambil masa untuk menghantar?
Sesiapa yang telah membuat pesanan pada Temu (atau menganggapnya) mungkin telah melakukan beberapa gimnastik mental tentang garis masa penghantaran. Temu tidak menjanjikan penghantaran semalaman, tetapi memahami proses penghantarannya menjadikan penantian lebih mudah. Berikut ialah ringkasan tentang tempoh masa yang diambil Temu untuk dihantar dan sebab ia boleh mengambil masa yang begitu lama.
Jadual Kandungan
Apakah yang menjadikan Temu unik (dan lebih perlahan) dalam hal penghantaran?
Pilihan penghantaran Temu: Dua jalan, dua garis masa
Sebab garis masa penghantaran berbeza-beza
Apakah yang berlaku selepas pembeli membuat pesanan?
Cara untuk membuat penantian terasa lebih singkat
Dasarnya
Apakah yang menjadikan Temu unik (dan lebih perlahan) dalam hal penghantaran?
Temu bukan peruncit biasa. Ia lebih seperti pasaran global maya di mana pengguna melayari "gerai" maya yang disediakan oleh penjual di seluruh dunia, terutamanya di China. Temu bertindak sebagai pencari jodoh, membenarkan pembeli memilih apa yang mereka mahu dan menghubungkan mereka kepada penjual yang kemudiannya menghantar produk.
Fikirkan seperti ini: Jika Amazon seperti kereta lumba penghantaran yang mengezum terus ke rumah pembeli, Temu lebih seperti kapal kargo yang mesti berhenti beberapa kali di sepanjang jalan. Ia mengambil masa yang lebih lama kerana kebanyakan penghantaran produk tidak bermula di gudang tempatan. Sebaliknya, mereka mengembara merentasi benua. Pendekatan global ini membolehkan Temu menjual pada harga rendah dan menambah beberapa hari (atau minggu) tambahan untuk penghantaran.
Pilihan penghantaran Temu: Dua jalan, dua garis masa
Apabila menyemak imbas produk di Temu, pengguna biasanya akan diberikan dua pilihan penghantaran, setiap satu dengan garis masa dan tanda harganya sendiri:
1. Penghantaran standard
Ini ialah pilihan "Saya tidak tergesa-gesa". Ia adalah pilihan untuk kebanyakan pembeli kerana ia selalunya percuma tetapi memerlukan kos kelajuan. Penghantaran standard biasanya mengambil masa tujuh hingga 15 hari perniagaan, bergantung pada lokasi pembeli.
Pembeli yang tinggal berhampiran bandar utama mungkin tiba lebih cepat, manakala pembeli di kawasan luar bandar mungkin perlu menambah beberapa hari tambahan. Oleh itu, pilihan ini paling sesuai untuk item yang tidak mendesak.
2. Penghantaran ekspres
Penghantaran ekspres ialah pilihan yang lebih baik untuk sesiapa sahaja yang tidak sabar menunggu. Dengan penghantaran ekspres, pesanan mungkin tiba dalam masa lima hingga 10 hari perniagaan, menjimatkan masa berharga daripada anggaran standard.
Sudah tentu, kelajuan ini datang dengan bayaran. Harga yang tepat bergantung pada faktor seperti berat bungkusan dan tempat tinggal pembeli.
Sebab garis masa penghantaran berbeza-beza
Sebenarnya, penghantaran Temu bukanlah sains yang tepat. Ia lebih seperti tindak balas berantai, dengan banyak bahagian bergerak yang sama ada boleh mempercepatkan atau memperlahankannya. Pengaruh ini termasuk:
- Location: Pesanan Temu cenderung tiba lebih cepat di hab bandar dengan sistem logistik yang mantap. Tetapi jika mereka berada di bandar kecil atau kawasan terpencil, pakej mereka mungkin mengambil lencongan tambahan (atau dua).
- Pelepasan kastam: Memandangkan kebanyakan tempahan Temu datang dari luar negara, pihak kastam mesti terlebih dahulu mengosongkan bungkusan itu apabila ia tiba di negara sasaran. Walaupun kebanyakan pakej berjalan lancar, sesetengah mungkin tertangguh untuk pemeriksaan atau kehilangan kertas kerja.
- Musim membeli-belah puncak: Berhati-hati jika anda membeli-belah pada Black Friday atau sebelum cuti, apabila semua orang dan jiran mereka membuat pesanan, rangkaian penghantaran boleh disandarkan. Ini adalah apabila penghantaran ekspres mungkin tidak terasa begitu ekspres.
- Kelewatan cuaca: Pernahkah anda mengalami ribut salji melambatkan penghantaran piza? Sekarang, bayangkan itu pada skala global. Gangguan cuaca, seperti ribut, banjir atau taufan, boleh menghentikan sementara laluan penghantaran, membuang garis masa penghantaran ke luar tingkap.
Apakah yang berlaku selepas pembeli membuat pesanan?
Berikut ialah pandangan pantas di belakang tabir tentang perkara yang berlaku antara mengklik "Buat Pesanan" dan melihat pakej di depan pintu:
- Pemprosesan: Penjual mengemas pesanan anda, yang boleh mengambil masa satu atau dua hari
- Penghantaran ke pusat pengedaran: Pakej anda dihantar ke hab berdekatan untuk menyertai penghantaran lain menuju ke arah yang sama
- Transit antarabangsa: Perjalanan panjang bermula, selalunya melibatkan kapal terbang, kapal, atau kedua-duanya
- Cek kastam: Pakej anda diperiksa dan dibersihkan untuk kemasukan
- Penghantaran tempatan: Regangan terakhir! Kurir tempatan akan mengambil bungkusan anda dan menghantarnya ke pintu anda.
Cara untuk membuat penantian terasa lebih singkat
Sudah tentu, menunggu pakej boleh menjengkelkan, tetapi pembeli boleh mengambil beberapa langkah untuk mengurangkan tekanan, termasuk:
1. Jejaki pakej: Temu membolehkan pengguna menjejaki produk mereka. Dengan cara itu, mereka boleh mendapatkan kemas kini dan menyemak dengan kerap untuk mengetahui lokasi tepat pesanan mereka.
2. Rancang terlebih dahulu: Adakah pesanan untuk majlis khas? Kemudian, sebaiknya berikan sedikit masa tambahan dan cuba untuk memesan lebih awal daripada kemudian.
3. Kekal realistik: Orang ramai suka Temu kerana harganya, bukan kelajuannya. Jadi, pengguna harus sentiasa menguruskan jangkaan mereka untuk mengelakkan kekecewaan.
Dasarnya
Dalam dunia kepuasan segera, Temu mungkin bukan platform e-dagang terpantas, tetapi penjimatan besar-besaran sering menjadikannya berbaloi untuk menunggu tambahan. Sama ada pengguna berkemungkinan menerima produk mereka dalam masa tujuh atau 15 hari, harga yang tiada tandingan dan penemuan unik menjadikannya berbaloi untuk menunggu.
