Peruncit mesti cepat menyesuaikan diri dengan lonjakan permintaan daripada produk viral dan media sosial, kata Matt Gregory dari Perisian Rantaian Bekalan Körber.
Apabila pelajar kembali ke kampus universiti pada musim luruh ini, peruncit melihat peningkatan yang tidak dijangka dalam permintaan untuk produk unik, selalunya 'viral' atau 'mesti ada'. Aliran ini terdiri daripada barangan keperluan asrama khusus kepada barangan fesyen popular yang dipengaruhi oleh TikTok.
Detik sedemikian mewakili peluang pendapatan yang besar, tetapi hanya jika peruncit bersedia untuk memenuhi lonjakan permintaan yang mendadak. Perangkap tidak dapat memenuhi permintaan yang meningkat ini boleh menjadi ketara, termasuk pengalaman pelanggan yang lemah, kehabisan stok dan peningkatan kos operasi disebabkan ketidakupayaan untuk mengisi semula stok dengan cepat.
Jelas sekali, lonjakan mendadak dalam tempahan boleh bertukar daripada peluang keemasan kepada mimpi ngeri logistik. Memastikan operasi rantaian bekalan anda tangkas dan berdaya tahan untuk memenuhi permintaan yang tidak dijangka adalah kunci untuk memastikan organisasi anda dapat memanfaatkan peluang ini.
Menguruskan cabaran rantaian bekalan
Penyelidikan menunjukkan bahawa hanya 6% syarikat mempunyai keterlihatan penuh ke dalam rantaian bekalan mereka, menekankan keperluan untuk pengawasan yang lebih baik. Rantaian bekalan moden ialah rangkaian yang kompleks, dan menangani kerumitan ini adalah kunci untuk membina daya tahan dan ketangkasan.
Jangkaan pengguna yang berkembang adalah sumber utama kerumitan ini. Kebanyakan pesanan e-dagang menjalani sekurang-kurangnya satu perubahan sebelum menjangkau pelanggan, didorong oleh permintaan untuk lebih banyak pilihan dan penghantaran yang lebih pantas. Memenuhi permintaan ini memerlukan pengurusan data lanjutan dan sistem yang fleksibel, yang merumitkan lagi operasi.
Dinamik perdagangan global, seperti anjakan geopolitik dan gangguan buruh, menambah kepada ketidakstabilan rantaian bekalan. Faktor ini menjadikan gangguan lebih kerap, memerlukan perniagaan untuk menggunakan strategi berdaya tahan seperti mempelbagaikan pembekal dan menggunakan teknologi untuk menjangkakan risiko.
Mencapai ketangkasan rantaian bekalan
Ketangkasan rantaian bekalan merujuk kepada seberapa cepat perniagaan boleh menyesuaikan diri dengan perubahan permintaan dan keadaan tanpa kehilangan kecekapan atau kepercayaan pelanggan. Bagi peruncit, ini bermakna memantau tahap stok, mengekalkan hubungan pembekal yang kukuh dan memastikan keterlihatan merentas rantaian bekalan mereka. Untuk bertahan dalam pasaran yang mencabar hari ini memerlukan keupayaan untuk berputar dengan cepat apabila arah aliran berubah, atau gangguan berlaku.
Teknologi seperti Sistem Pengurusan Gudang (WMS) boleh memainkan peranan penting dalam membina ketangkasan jenis ini. WMS menghubungkan setiap aspek operasi gudang, menggunakan data masa nyata untuk memastikan barangan, orang dan proses disegerakkan. Ini menghasilkan pengurusan stok yang lebih tepat, membantu peruncit mengelakkan stok berlebihan atau kehabisan stok. Fleksibiliti WMS juga membolehkan perniagaan menyesuaikan diri mengikut keperluan, sama ada dengan melaraskan penempatan inventori untuk pemilihan yang lebih pantas atau memperkemas pengurusan buruh untuk meningkatkan aliran operasi.
Melalui penggunaan teknologi, syarikat boleh bertindak balas dengan lebih pantas terhadap lonjakan permintaan sambil turut beroperasi dengan kecekapan yang lebih tinggi. Ini membawa kepada pengalaman pelanggan yang lebih baik dan kurang sakit kepala operasi.
Melangkaui teknologi
Walaupun teknologi adalah pemboleh yang kritikal, mengatasi cabaran seperti isu komunikasi pembekal atau ketidakcekapan pengangkutan juga perlu. Tanpa data inventori masa nyata dan rangkaian pembekal yang kukuh, teknologi terbaik pun tidak akan menjadikan rantaian bekalan tangkas sepenuhnya.
Pendekatan kepelbagaian untuk penyumberan menyediakan syarikat dengan fleksibiliti untuk menguruskan gangguan yang tidak dijangka. Dengan bergantung pada rangkaian pembekal dan bukannya satu sumber, perniagaan boleh melindungi daripada kelewatan pengeluaran, kesesakan pengangkutan atau malah penutupan pembekal. Strategi ini memastikan bahawa walaupun satu pembekal tidak dapat memenuhi permintaan, yang lain boleh masuk untuk mengisi jurang, mengekalkan kesinambungan dan mengelakkan kehabisan stok yang menjejaskan jualan atau kepuasan pelanggan.
Penyumberan dari wilayah yang berbeza juga boleh membantu perniagaan mengharungi cabaran global seperti ketidakstabilan politik, bencana alam atau perubahan ekonomi. Sebagai contoh, jika satu wilayah terjejas oleh pergolakan politik atau cuaca melampau, syarikat boleh beralih kepada pembekal di kawasan lain. Kepelbagaian geografi ini mengurangkan risiko gangguan dan menambah daya tahan kepada operasi organisasi.
Menggabungkan lapisan daya tahan ini membantu perniagaan kekal tangkas dalam menghadapi ketidakpastian. Daripada bertindak balas terhadap krisis, syarikat yang mempunyai rantaian bekalan yang pelbagai lebih baik untuk bertindak secara proaktif.
Daripada 'mari kita berfikir' kepada 'mari kita buat'
Apabila peruncit memasuki "Suku Emas", permintaan untuk produk tertentu akan meningkat. Peruncit perlu memanfaatkan peluang ini, dan rantaian bekalan yang tangkas boleh bermakna perbezaan antara kejayaan dan kegagalan.
Masa depan rantaian bekalan akan dibentuk oleh data, kerjasama dan membuat keputusan yang lebih bijak. Untuk berjaya, perniagaan mesti menggunakan teknologi baharu dan strategi operasi yang fleksibel.
Dalam dunia di mana media sosial boleh membuat produk menjadi viral dalam beberapa jam, rantaian bekalan yang tangkas dan berdaya tahan adalah penting untuk merebut peluang ini. Ketangkasan bukan lagi pilihan; ia adalah satu keperluan. Perniagaan mesti proaktif menjangka dan bersedia menghadapi potensi cabaran untuk mengekalkan kesinambungan dan kecekapan. Pendekatan ini membolehkan syarikat menyesuaikan diri dengan pantas dan pulih daripada gangguan, memberikan mereka kelebihan daya saing berbanding mereka yang gagal menyesuaikan diri.
Sumber daripada Rangkaian Wawasan Runcit
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara bebas daripada Cooig.com. Cooig.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk. Cooig.com secara jelas menafikan sebarang liabiliti untuk pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta kandungan.
