Pakar dari KPMG dan RetailNext membincangkan pemikiran dan ramalan mereka untuk 2024 pada mesyuarat Runcit Think Tank.
Pakar pada mesyuarat KPMG/RetailNext Retail Think Tank (RTT) terkini telah melukiskan gambaran yang mencabar bagi sektor runcit UK pada 2024, dengan menyatakan bahawa runcit UK menghadapi tahun yang sukar dengan pertumbuhan yang rendah, krisis kos sara hidup, cabaran pengambilan pekerja dan perubahan yang disebabkan oleh pandemik.
RTT meramalkan satu lagi tahun yang kurang memberangsangkan pada 2024 dengan tekanan menurun yang ketara terhadap permintaan, kos dan margin, mungkin mencecah paras rendah pada bulan Mei.
Tiga tema utama membentuk pandangan tahun ini
Charles Burton, pengarah di Oxford Economics, berkongsi pandangan dengan menyatakan: "Kami fikir tiga tema utama akan membentuk pandangan tahun depan." Beliau menggariskan cabaran yang dihadapi ekonomi, bergerak dari satu kejutan ke kejutan yang lain.
Walaupun kejutan inflasi semakin surut, kedua-dua dasar fiskal dan monetari akan menghalang pertumbuhan pada 2024.
Burton membunyikan nota penuh harapan, berkata: "Ada cahaya di hujung terowong." Beliau memetik jangkaan pemulihan gaji benar dan penurunan kadar faedah pada akhir tahun.
Kerja keras boleh membuahkan hasil pada tahun 2024
Paul Martin, Ketua Peruncitan UK untuk KPMG, menekankan corak sejarah, berkata: "Walaupun prospek ekonomi kekal diredam, satu perkara yang sejarah mengajar kita ialah berikutan kemerosotan kita sering mengalami peningkatan."
Beliau menggesa peruncit untuk bersedia untuk peningkatan ini, dengan menyatakan bahawa 2024 boleh menjadi tahun apabila kerja keras mula membuahkan hasil, membawa kepada potensi lonjakan pertumbuhan selepas tiga tahun yang mencabar.
Pemenang dan kalah
Sektor runcit mengalami pemulihan pada 2023, dengan sektor runcit makanan dan runcit am antara yang berprestasi terbaik, menurut Nick Bubb, perunding peruncitan di Bubb Retail Consultancy.
Beliau menyatakan pertumbuhan harga saham pemain utama seperti Tesco dan Sainsbury's, sambil menambah: "Pemulihan sektor runcit am memberi petanda baik untuk jangkaan IPO [tawaran awam permulaan] Boots pada 2024."
James Sawley, ketua peruncitan dan masa lapang di HSBC UK, mengulas tentang demografi pengguna, menyatakan: "Orang yang lebih tua dan lebih kaya berkemungkinan besar mempunyai simpanan bahan," dan meramalkan polarisasi prestasi di kalangan peruncit yang menyediakan demografi ini.
Walaupun menghadapi cabaran, beliau meramalkan bahawa permintaan pengguna akan mengejutkan meningkat, dengan demografi tertentu memacu aliran positif ini.
AI Generatif akan menjadikan ini realiti
Natalie Berg, penganalisis runcit dan pengasas NBK Retail, menonjolkan peranan AI generatif (gen AI), dengan berkata: "AI Generatif akhirnya akan menjadikan ini kenyataan."
Dia meramalkan perubahan dalam pengalaman e-dagang ke arah interaksi yang lebih mengasyikkan, ramalan dan diperibadikan, menandakan satu kejayaan dalam pemperibadian hiper.
Cabaran dan peluang pada tahun 2024
Pakar menegaskan bahawa cabaran berterusan pada 2024, termasuk tekanan kos yang meningkat akibat kenaikan Gaji Sara Hidup Nasional dan kadar perniagaan, melemahkan permintaan pengguna. Ini turut dipengaruhi oleh kadar gadai janji yang lebih tinggi, peningkatan kos sewa, pertumbuhan gaji yang perlahan dan peningkatan kos pembayaran hutang isi rumah.
Pakar menggalakkan peruncit untuk merebut peluang pertumbuhan pada 2024. Perunding runcit Maureen Hinton menyatakan: "Peruncit perlu menyampaikan tawaran yang menarik, disokong oleh kewangan yang kukuh, untuk berjaya pada 2024."
Strategi termasuk meneroka model pertumbuhan seperti rangkaian media runcit, mengguna pakai model perniagaan platform yang berjaya, menilai semula kelas aset seperti taman runcit, melabur dalam teknologi inovatif seperti gen AI, dan memanfaatkan kohort pengguna baharu.
Mesej menyeluruh daripada pakar ialah walaupun cabaran berterusan, peruncit yang dilengkapi dengan daya tahan dan inovasi boleh menavigasi landskap runcit yang berkembang dan berpotensi mengalami pemulihan yang positif pada tahun 2024.
Sumber daripada Rangkaian Wawasan Runcit
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara bebas daripada Cooig.com. Cooig.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk.
