Penyelesaian e-dagang tanpa kepala dibina untuk memadankan standard pelanggan. Ini bermakna e-dagang tradisional tidak mempunyai pilihan selain kehilangan 'kepala'nya kerana pelanggan tidak lagi melakukan perjalanan secara linear untuk membeli produk—dari bahagian atas corong ke bahagian bawah. Sebarang titik sentuh di sepanjang laluan ini boleh membantu mereka membuat keputusan pembelian.
Dalam artikel ini, kami akan memahami apa itu e-dagang tanpa kepala, bagaimana ia berbeza daripada pendekatan e-dagang tradisional, faedah yang boleh dialami oleh kedai dalam talian anda jika menggunakan seni bina ini dan perkara yang perlu anda pertimbangkan sebelum membuat keputusan untuk menggunakan teknologi ini.
Jadual Kandungan
Apakah e-dagang tanpa kepala?
E-dagang tanpa kepala berbanding e-dagang tradisional — apakah perbezaannya?
Faedah tanpa kepala
Adakah perniagaan memerlukan penyelesaian e-dagang tanpa kepala?
Kata-kata akhir
Apakah e-dagang tanpa kepala?
E-dagang tanpa kepala merujuk kepada memisahkan bahagian depan dan belakang kedai dalam talian anda. Dengan cara ini, fungsi utama dibahagikan kepada komponen individu yang berinteraksi antara satu sama lain melalui antara muka piawai, seperti antara muka pengaturcaraan aplikasi (API).
Struktur ini memperkasakan anda untuk memberikan pelanggan anda pengalaman omnichannel yang diperibadikan, canggih dan hujung ke hujung serta mengelakkan sebarang kemungkinan hutang teknikal.
Menurut Forbes, e-dagang dijangka mempunyai a Saiz pasaran AS$ 3.5 trilion kerana ia telah berkembang pada kadar pertumbuhan tahunan kompaun (CAGR) sebanyak 6.9%.
E-dagang tanpa kepala berbanding e-dagang tradisional — apakah perbezaannya?
Apakah e-dagang tradisional?
E-dagang tradisional menggunakan model e-dagang monolitik, yang terdiri daripada satu aplikasi yang mengendalikan semua aspek pengalaman pelanggan.
Pendekatan e-dagang ini menggunakan seni bina bahagian hadapan dan belakang yang digabungkan. Sebarang perubahan bahagian hadapan sentiasa boleh menjejaskan bahagian belakang juga, dan begitu juga sebaliknya.
Memandangkan e-dagang tradisional menggunakan teknologi, bahasa pengaturcaraan dan rangka kerja yang lapuk dan dipratakrifkan, ia mengehadkan anda daripada mencipta pengalaman pelanggan unik yang diminati pembeli. Fungsi seperti carian, troli, OMS, pembayaran, dll. wujud sebagai satu aplikasi dan bukannya komponen modular.
E-dagang tanpa kepala vs e-dagang tradisional — perbezaan utama
| e-dagang tanpa kepala | e-dagang tradisional | |
| prestasi | Menggunakan teknologi aplikasi satu halaman untuk memuatkan sekali sahaja. | Menggunakan kaedah monolitik dan keseluruhan sistem dimuat semula pada setiap halaman baharu. |
| Kemudahan penggunaan | Halaman pendaratan boleh dibina tanpa kepakaran teknikal. Seret dan lepas boleh digunakan untuk menyusun semula halaman dengan mudah. | Memerlukan pembangun. Sukar untuk menyusun semula halaman kandungan atau tema. |
| Fungsi | Bahagian hadapan dan hujung belakang adalah berasingan, membenarkan berbilang penyesuaian. | Hujung hadapan dan hujung belakang digandingkan, dan mempunyai kekangan disebabkan reka bentuk hujung hadapan yang mendasari. |
| Pengalaman pelanggan | Perjalanan pembelian pelanggan yang dipertingkatkan dengan API yang berkuasa. | Pengalaman pelanggan yang perlahan dan membosankan kerana penyepaduan yang sukar dan terhad. |
| Pengalaman hujung hadapan | Ia tidak mengehadkan pembangun bahagian hadapan dan membolehkan anda mencipta pengalaman pengguna yang unik. | Pembangun bahagian hadapan dikekang dan tidak boleh mengubah pengalaman pelanggan tanpa menukar pangkalan data, kod, dsb. |
Faedah tanpa kepala
Struktur e-dagang tanpa kepala berfungsi di latar belakang dan kekal tidak kelihatan kepada pelanggan anda. Ia menyediakan beberapa faedah dengan strategi yang diterajui kandungan dan berorientasikan pengalaman pelanggan.
Kelajuan memuatkan halaman laman web yang sangat pantas
Semrush mendapati bahawa jika halaman anda dimuatkan dalam 0.8 saat, maka ia adalah lebih pantas daripada 94% tapak web di luar sana.
Lebih cepat anda laman web dimuatkan, semakin rendah kadar lantunan. Selain itu, Google memberi ganjaran kepada tapak web anda dengan kedudukan yang lebih tinggi.
Memandangkan lapisan pembentangan bahagian hadapan dipisahkan daripada enjin perdagangan bahagian belakang, kandungan tersebut ditempatkan secara berpusat. Dan ia boleh dihantar ke mana-mana sahaja melalui API. Ini meminimumkan masa untuk memasarkan, yang meningkatkan prestasi anda untuk mekanisme analisis SEO.
Masa binaan yang lebih pantas dengan banyak penyesuaian
Pembangunan bahagian hadapan adalah fleksibel dalam persekitaran e-dagang tanpa kepala. Ini memberikan kawalan yang meluas ke atas proses pembangunan, yang membolehkan pembangun menyesuaikan dan mengubah semula pengalaman pelanggan yang diperibadikan dengan pantas dengan pantas. Selain itu, anda boleh membuat dan mengoptimumkan komponen bahagian hadapan mengikut keperluan perniagaan khusus anda.
Dengan e-dagang tanpa kepala, anda boleh menambah berbilang penyesuaian tapak web, daripada pengembangan sistem kepada penyepaduan tanpa menjejaskan masa henti platform hadapan atau memerlukan sebarang pengubahsuaian pangkalan data.
Struktur tapak modular untuk lebih banyak pemilikan seni bina
Struktur tapak web tanpa kepala adalah modular menjadikan e-dagang omnichannel lebih mudah dengan pendekatan tertumpu API. Ia membolehkan anda menyimpan perkara yang berfungsi untuk tapak web anda dan membolehkan anda menaik taraf perkara yang tidak berfungsi seperti yang diharapkan.
Pereka produk dan pembangun bahagian hadapan diberi kuasa dengan keupayaan untuk melancarkan lebih banyak ciri pemasaran, seperti merombak reka bentuk UI/UX tanpa mengganggu platformkestabilan.
Selain itu, pendekatan e-dagang ini membantu anda menyediakan kandungan yang diperibadikan merentas pelbagai titik sentuh pelanggan daripada satu sumber. Pembangun boleh secara bebas melaksanakan ciri teknikal lanjutan untuk meningkatkan daya tarikan visual tapak web, mencipta berbilang pilihan templat (yang boleh disepadukan dengan mudah dengan CMS kemudian), dsb.
Peluang pemasaran penukaran tinggi
Perniagaan e-dagang sering mengeluarkan banyak wang pada iklan berbayar untuk memperoleh pelanggan.
Dengan e-dagang tanpa kepala, anda boleh menggerakkan jenama anda untuk memanfaatkan kandungan khusus pengguna berdasarkan interaksi pelanggan dan mendorong lebih banyak trafik organik. Ini mengurangkan pergantungan anda pada iklan berbayar untuk trafik tapak web. Anda boleh mencuba dengan melaksanakan strategi baharu di bahagian hadapan (untuk melihat perkara yang mendorong lebih ramai pelawat) tanpa menghalang fungsi bahagian belakang.
Menurut Yottaa, 62% syarikat bersetuju bahawa e-dagang tanpa kepala mampu meningkatkan penglibatan pelanggan dengan ketara dan meningkatkan penukaran.
Anda boleh menekankan atribut perniagaan tertentu yang bertujuan untuk mencapai kepuasan pengguna dengan templat yang menarik dan kandungan yang menarik secara visual yang disesuaikan dengan produk atau mesej jenama tertentu. Ini membantu dalam meningkatkan kadar penukaran.
Kehadiran saluran omni
Dalam sektor perniagaan e-dagang, menggunakan pendekatan saluran tunggal tidak mencukupi. Dengan tidak berkepala, anda bebas menambah pelbagai pengalaman dalam talian dan luar talian ke bahagian hadapan manakala bahagian belakang terus berjalan tanpa gangguan.
Pengalaman ini boleh berada di pasaran dalam talian, pada apl mudah alih atau pada peranti IoT. Sebagai peniaga, anda boleh mencipta kehadiran omnichannel dengan menyediakan produk anda di luar kedai dalam talian. Kandungan yang diterbitkan merentas pelbagai saluran adalah lancar dan kongruen kerana ia dikuasakan oleh API dan disatukan oleh penyepaduan yang hampir tidak terhad.
Memberi anda kelebihan berbanding pesaing 'SLOW'
API mentakrifkan teras lapisan e-dagang. Anda tidak perlu mematuhi kekangan reka bentuk yang terdapat dalam seni bina e-dagang tradisional, yang mengehadkan alat kepada lapisan tapak web tetap dengan reka bentuk dan fungsi terhad (dengan tema pemotong kuki).
Menurut laporan VentureBeat, 76% pelanggan tidak akan menjalankan perniagaan dengan jenama selepas satu pengalaman membeli yang buruk.
Pendekatan e-dagang tanpa kepala membantu pelanggan anda melangkau (sebarang) pengalaman buruk kerana ia membolehkan anda mencipta pengalaman pengguna yang disesuaikan. Ini dimungkinkan melalui penyesuaian dan penyepaduan tanpa had untuk meningkatkan perjalanan pembelian pelanggan — memanfaatkan data pelanggan untuk mencipta pengalaman yang diperibadikan, penghantaran kandungan yang lebih pantas, CTA khusus pengguna, dsb.
Adakah perniagaan memerlukan penyelesaian e-dagang tanpa kepala?
Sama ada anda melaksanakan infrastruktur tanpa kepala pada mulanya atau bersedia untuk mengguna pakainya dalam struktur e-dagang semasa anda bergantung sepenuhnya pada perkara yang anda cuba capai.
Jika anda sudah mengikuti pendekatan e-dagang tradisional yang mencukupi keperluan perniagaan semasa anda, maka menampung lapisan baharu mungkin memerlukan pelaburan masa dan kewangan.
Mengamalkan a penyelesaian e-dagang tanpa kepala adalah cara untuk pergi jika anda ingin mencapai walaupun satu daripada matlamat ini:
- Anda merasakan perniagaan anda lebih perlahan berbanding pesaing anda kerana sekatan untuk membuat pelarasan pada bahagian hadapan dan belakang secara serentak.
- Tema kedai anda kelihatan kuno dan anda ingin menjadikannya menarik dan menarik melalui templat moden.
- Anda ingin meningkatkan apl mudah alih anda dengan ketara kerana ia tidak mesra pengguna.
- Anda ingin meningkatkan kelajuan tapak web anda untuk menawarkan pengalaman membeli-belah yang lebih pantas kepada pelanggan anda.
- Anda ingin mendapatkan kawalan terperinci ke atas tapak web anda.
Kata-kata akhir
E-dagang tanpa kepala mempunyai potensi untuk mengubah secara asas cara kedai dalam talian anda direka bentuk dan dikendalikan.
Pergerakan ke arah seni bina ini akan membolehkan anda:
- fokus secara eksklusif pada kecekapan teras anda
- membangunkan kedai dalam talian yang boleh membuat skala dengan mudah
- mengurus pengurusan maklumat produk dengan lebih baik
- menghantar lebih cepat
- menyediakan peluang pengewangan baharu melalui persekitaran yang kaya dengan data yang dipertingkatkan
