anggaran McKinsey bahawa penggunaan e-dagang bernilai sepuluh tahun telah berlaku dalam tempoh mampat hanya tiga bulan. Ini berlaku di seluruh dunia, dan ini juga berlaku di AS.
Dalam artikel ini, kita akan melihat beberapa peluang e-dagang yang sama ada telah muncul atau berkembang di AS pada tahun 2022. Daripada ini, peruncit seharusnya dapat mengumpul peluang yang wujud sekarang atau terbentang di hadapan yang boleh mereka manfaatkan untuk mencipta perniagaan yang lebih kompetitif.
Jadual Kandungan
Gambaran keseluruhan e-dagang di AS
Peluang e-dagang di AS
Kuatkan strategi e-dagang perniagaan anda
Gambaran keseluruhan e-dagang di AS
Apabila ia datang kepada jumlah pasaran, Laporan statista bahawa hasil daripada e-dagang runcit di AS dianggarkan mencecah AS$ 768 bilion pada 2021. Ramalan daripada Tinjauan Pasaran Digital Statista mengunjurkan bahawa hasil itu dijangka berkembang dalam tempoh ramalan 2017–2025 yang berpotensi melebihi AS$ 1.3 trilion menjelang 2025.
Angka-angka ini mengejutkan dan menunjukkan potensi yang terdapat dalam e-dagang secara amnya. Tetapi ia tidak mencukupi untuk memahami arah aliran hasil e-dagang jika ia tidak dilihat sebagai bahagian daripada jumlah jualan runcit yang sedang berlaku.
Laporan statista bahawa e-dagang sebenarnya menyumbang 10.7% daripada jumlah jualan runcit di AS Bahagian ini meningkat semasa langkah menjauhkan, dengan angka menunjukkan bahawa bahagian jualan dalam talian AS dalam jumlah jualan runcit mencecah 15.7% pada 2020, yang merupakan paras tertinggi sepanjang masa.
Apabila melihat prestasi mengikut kategori produk, laporan menunjukkan bahawa kadar pertumbuhan tahunan kompaun (CAGR) yang telah direkodkan untuk kategori e-dagang ialah purata 13.5% untuk tempoh ramalan 2017–2025.
Sepanjang tempoh 2020–2021, kategori pakaian dan aksesori adalah yang mempunyai pertumbuhan tahun ke tahun tertinggi, dengan jualan e-dagang runcit meningkat hampir 19% daripada tahun sebelumnya. Segmen makanan dan minuman mencatatkan pertumbuhan kedua terpantas sekitar 18% daripada tahun sebelumnya.
Peluang e-dagang di AS
Kini setelah kita memahami pasaran e-dagang AS secara amnya, mari kita lihat pelbagai peluang yang menonjol untuk tahun 2022 dan seterusnya.
Permintaan yang semakin meningkat untuk peruncit dan pasaran dalam talian
Pertumbuhan tahun ke tahun angka daripada Statista Perbelanjaan debit dan kad kredit dalam talian berorientasikan runcit dilihat sebagai sebahagian daripada jumlah saham di AS menunjukkan puncak daripada 19% pada Januari 2020 kepada 26% pada Januari 2021. Ini menunjukkan semakin ramai pembeli B2C serta B2B berurus niaga dalam talian.
Semua pembeli ini, sedia ada dan baharu, akan mencari peruncit dalam talian dan pasaran yang sesuai dengan pilihan pembelian mereka. Ini telah dicerminkan dalam angka yang menunjukkan bahawa sehingga 48% pembeli dalam talian pergi terus ke pasaran e-dagang apabila membuat pembelian dalam talian. Itu hampir separuh daripada semua pembeli dalam talian!
Ini bermakna jika anda seorang peruncit yang ingin menjual produk anda, adalah penting bahawa jenama anda mempunyai kehadiran di pasaran utama yang mampu memberi anda keterlihatan dan capaian yang diperlukan oleh jenama anda.
Apabila melihat jumlah pembeli dalam talian di AS, Laporan statista bahawa bilangan pembeli digital meningkat dengan ketara, dan dijangka terus berkembang dalam tempoh ramalan 2017–2025. AS mempunyai anggaran 230.6 juta pembeli digital pada 2017, 256 juta pada 2021, dan dijangka mencatatkan sehingga 291.2 juta pembeli dalam talian menjelang 2025.
Angka-angka ini mengejutkan dan menunjukkan bahawa peruncit dan penyedia perkhidmatan perlu bertemu dengan pengguna di mana terdapat — dalam talian. Untuk memastikan bahawa mereka dapat memanfaatkan eksodus hebat ini kepada perdagangan dalam talian, perniagaan harus berusaha melakukan perkara berikut:
- Kuatkan strategi visual: Cipta dan terbitkan kandungan foto dan video berkualiti tinggi atau media kaya yang menonjol dan menarik perhatian pengguna sambil relevan dan bermaklumat.
- Berdagang di pasaran: Untuk jenama dapat dilihat oleh pengguna, mereka perlu bertemu dengan mereka di mana mereka lebih suka membeli-belah dalam talian. Pasaran juga membuka jenama kepada khalayak yang lebih luas dan global.
- Menawarkan kaedah pemenuhan yang fleksibel: Pengalaman membeli-belah dalam talian bukan sahaja berakhir dengan berurus niaga dalam talian, pengguna mencari pemenuhan pesanan yang lebih pantas, cekap dan lebih mudah. Tawarkan pelbagai penyelesaian pemenuhan seperti penghantaran pada hari yang sama, penghantaran pada hari berikutnya, klik dan kumpulkan pengambilan dan penghantaran di tepi jalan, bergantung pada penawaran produk.
Mengubah tingkah laku membeli-belah
Sebelum pergi ke beberapa perubahan khusus, adalah wajar melihat pemacu utama yang mendorong pembelian dalam talian di AS pada tahun 2021. A Tinjauan statistik menunjukkan bahawa beberapa yang teratas (mengikut urutan bahagian responden) termasuk:
- Penghantaran terus ke rumah pelanggan (60%)
- Dalam talian menjadi cara membeli-belah yang lebih mudah (51%)
- Harga lebih murah (50%)
- Tersedia sepanjang masa (46%)
- Rangkaian produk yang lebih besar (44%)
- Lebih banyak kemungkinan untuk dibandingkan (41%)
Penyelidikan produk
Dengan perubahan dalam di mana kedai pengguna datang perubahan bagaimana kedai pengguna. Perkara ini berlaku sejak beberapa tahun kebelakangan ini kerana persepsi pengguna terhadap beli-belah dalam talian semakin berubah di AS
Apa yang menjadi jelas ialah kebanyakan pembeli dalam talian bergantung pada internet dengan ketara sebagai kaedah penyelidikan produk sebelum mereka membuat pembelian mereka. Sebagai contoh, dalam kaji selidik mengenai sikap terhadap membeli-belah dalam talian di AS pada tahun 2021, 55% daripada responden yang ditinjau melaporkan bahawa "Apabila [mereka] merancang pembelian utama, [mereka] sentiasa melakukan penyelidikan di internet terlebih dahulu" manakala 52% daripada responden melaporkan bahawa "Ulasan pelanggan yang ditemui di internet sangat membantu."
Ini menunjukkan kepentingan keterlihatan dalam talian untuk jenama dan produk, tetapi bukan sebarang jenis keterlihatan, ia perlu strategik dan dioptimumkan supaya benar-benar menjangkau pengguna yang betul. Di sinilah pengoptimuman kandungan masuk. Untuk meningkatkan kesedaran jenama dan produk serta mendapat kedudukan tinggi dalam hasil carian pengguna, syarikat perlu melabur dalam mempunyai strategi untuk Pengoptimuman Enjin Carian (SEO).
Perniagaan boleh menjalankan penyelidikan kata kunci menggunakan pelbagai alat SEO yang tersedia seperti SEMrush, Ahrefs dan Moz, yang membantu menyemak volum carian kata kunci yang berbeza serta kata kunci teratas yang dikaitkan dengan pesaing.
Mereka juga boleh membuat teg tajuk berasaskan SEO dan perihalan meta pada etalase mereka atau halaman butiran produk untuk meningkatkan peluang mereka dilihat apabila bakal pelanggan mencari jenis produk yang ditawarkan oleh perniagaan.
Perdagangan sosial
Saluran beli-belah rangkaian sosial telah menyaksikan peningkatan penggunaan sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Pada tahun 2020, dilaporkan bahawa lebih daripada 79 juta orang telah membuat pembelian melalui rangkaian sosial. Angka ini ditetapkan untuk meningkat sebagai Projek statista pertumbuhan hampir 37% kepada 108 juta pembeli sosial menjelang 2025.
Apabila ia datang kepada pengedaran pembeli mengikut platform, lebih daripada 22% daripada pengguna dalam talian di AS yang telah membuat pembelian di platform media sosial menggunakan Facebook, manakala hampir 13% menggunakan Instagram. Memandangkan saluran sosial telah menjadi hab membeli-belah baharu, terdapat peluang untuk memastikan perniagaan anda menonjol daripada pesaing dengan mengukuhkan strategi media sosial anda.
Membeli-belah omnichannel
Apabila pembeli terus mencari lebih banyak kemudahan dalam pengalaman membeli-belah mereka, semakin ramai pengguna menggunakan pendekatan beli-belah omnichannel yang melihat mereka menggunakan titik sentuh dalam talian dan luar talian jenama. Ini bermula daripada sistem tempat jualan dalam kedai kepada siaran Instagram boleh beli-belah dan pelbagai penyelesaian penghantaran.
Dengan menyepadukan pelbagai saluran dalam talian dan luar talian, perniagaan lebih mampu menawarkan pelanggan pengalaman membeli-belah yang lancar dan kemudahan yang telah dilaporkan sebagai salah satu pemacu utama mereka untuk membeli-belah dalam talian.
Kuatkan strategi e-dagang perniagaan anda
Dengan penggunaan e-dagang yang dipercepatkan di AS, jelas sekali bahawa untuk perniagaan berkembang maju, mereka perlu menerima pakai yang berkesan. strategi e-dagang sebagai satu cara untuk memanfaatkan pelbagai peluang yang telah timbul dalam pasaran e-dagang AS secara amnya.
Adalah penting bagi perniagaan untuk melihat semula strategi jualan, pemasaran dan pemerolehan pelanggan mereka untuk memastikan bahawa mereka benar-benar menawarkan kepada pengguna perkara yang mereka mahukan dan cara mereka mahukannya.
Secara ringkasnya, peluang e-dagang utama di AS adalah berkaitan dengan:
- Permintaan yang semakin meningkat untuk peruncit dan pasaran dalam talian hasil daripada peningkatan pembeli dalam talian
- Mengubah tingkah laku membeli-belah
Daripada bidang peluang ini, perkara utama yang boleh diambil ialah:
- Jual produk anda di pasaran dalam talian untuk menjangkau lebih ramai pengguna.
- Kuatkan strategi pemasaran visual anda untuk menarik perhatian pengguna.
- Menawarkan pilihan pemenuhan pesanan yang fleksibel untuk kemudahan yang lebih baik.
- Jadikan muka hadapan dan halaman produk anda berasaskan SEO untuk keterlihatan yang lebih besar.
- Kuatkan strategi media sosial anda untuk mendorong perdagangan sosial.
- Gunakan strategi omnichannel untuk pengalaman membeli-belah yang lancar.
