Daripada pusat pemenuhan generasi seterusnya kepada pembungkusan mesra alam dan alatan beli-belah dikuasakan AI, Amazon berusaha untuk mentakrifkan semula pengalaman runcit.
Gergasi runcit Amazon baru-baru ini mengumumkan satu siri kemajuan merentas penghantaran, robotik, AI dan kemampanan, menekankan komitmennya terhadap kepuasan pelanggan, kesejahteraan pekerja dan tanggungjawab alam sekitar.
Penghantaran yang lebih pantas dengan pusat pemenuhan generasi seterusnya
Amazon telah melancarkan pusat pemenuhannya yang paling maju di Shreveport, Louisiana, AS. Kemudahan ini menggunakan kumpulan robot, termasuk Proteus autonomi sepenuhnya, untuk mempercepatkan masa penghantaran sambil meningkatkan keselamatan dan kemampanan.
AI memperkemas laluan penghantaran
Teknologi pengambilan pakej berbantukan penglihatan (VAPR) Amazon menggunakan AI untuk menyelaraskan laluan pemandu penghantaran.
Dilancarkan dalam 1,000 van elektrik Rivian pada 2025, VAPR secara automatik mengenal pasti pakej untuk setiap perhentian, mengurangkan beban kerja pemandu dan menjimatkan lebih daripada 30 minit setiap laluan.
Inisiatif pembungkusan yang mampan
Amazon telah menghapuskan semua bantal udara plastik daripada pembungkusan globalnya dan mesin yang dipasang semula untuk mencipta beg kertas yang dibuat untuk muat, mengurangkan kesan alam sekitar.
Sejak 2015, Amazon telah mengurangkan purata berat pembungkusan setiap penghantaran sebanyak 43%, mengelakkan lebih daripada 3 juta tan metrik sisa pembungkusan.
Dana Ikrar Iklim menyokong syarikat permulaan hijau
Dana Ikrar Iklim Amazon, yang ditubuhkan pada 2020, terus melabur dalam syarikat yang mengejar pelepasan karbon sifar bersih.
Pelaburan terkini termasuk Molg, pembangun robot yang membuka pemasangan elektronik untuk meminimumkan e-sisa, dan Paebbl, sebuah syarikat yang mengubah CO₂ menjadi bahan binaan.
Panduan membeli-belah AI untuk pembelian termaklum
Panduan beli-belah AI Amazon menyediakan kandungan yang disesuaikan dalam apl Amazon, membantu pembeli dalam menavigasi kategori produk, memahami ciri dan menemui jenama terkenal.
Panduan ini bertujuan untuk menyelaraskan proses membeli-belah dan meningkatkan pemilihan produk.
Belanja runcit dicipta semula
Amazon juga sedang menguji pilihan penghantaran barangan runcit yang inovatif.
Pelanggan kini boleh menggabungkan pesanan runcit dengan keperluan harian untuk penghantaran hari yang sama.
Pusat pemenuhan Amazon Fresh sedang merintis integrasi dengan Whole Foods Market, membolehkan pelanggan membeli ketiga-tiga dalam satu transaksi.
Selain itu, pusat pemenuhan mikro pertama Amazon membolehkan pelanggan Whole Foods Market mengambil atau memesan barangan keperluan bersama barangan runcit mereka.
Memperluas penghantaran farmasi pada hari yang sama
Amazon Pharmacy berkembang ke 20 bandar baharu AS pada tahun 2025.
Dengan memanfaatkan infrastruktur dan AI sedia ada, Amazon menyasarkan untuk menyediakan perkhidmatan farmasi yang berpatutan dan mudah dengan akses ahli farmasi 24/7.
Kemajuan ini menyerlahkan komitmen Amazon terhadap inovasi berterusan di seluruh operasinya.
Daripada pusat pemenuhan generasi seterusnya kepada pembungkusan mesra alam dan alatan beli-belah dikuasakan AI, Amazon sedang berusaha untuk mentakrifkan semula pengalaman runcit untuk kedua-dua pelanggan dan pekerja.
Sumber daripada Rangkaian Wawasan Runcit
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara bebas daripada Cooig.com. Cooig.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk. Cooig.com secara jelas menafikan sebarang liabiliti untuk pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta kandungan.
