Penyelidikan baharu mendapati 55% pengguna UK terus terlibat dengan jenama fesyen pilihan mereka, walaupun menghadapi cabaran ekonomi yang berterusan dan kuasa beli yang berkurangan.
Pakar platform e-dagang Centra menjalankan tinjauan terhadap 1,000 pengguna UK dan mendapati kesetiaan pengguna termasuk penglibatan melalui melihat produk baharu, menggunakan kandungan jenama dan mengikuti jenama di media sosial, dengan tujuan untuk meneruskan pembelian apabila keadaan kewangan mereka bertambah baik.
Data Centra mendapati bahawa krisis kos sara hidup yang berpanjangan telah memberi kesan kepada tingkah laku pengguna, dengan 64% responden melaporkan penurunan dalam pembelian produk fesyen dan gaya hidup mereka.
Dalam GlobalData "Pasaran Pakaian di UK hingga 2028,” pasaran dijangka perlahan lebih jauh pada 2024, berkembang hanya 0.3% kepada £60.9bn, kerana pengguna kekal berhati-hati dengan wang mereka, walaupun permintaan dijangka bertambah baik pada bahagian akhir tahun, apabila ekonomi bertambah baik.
Untuk menyesuaikan diri dengan kesulitan kewangan Centra melaporkan bagaimana 25% pembeli telah beralih kepada barangan terpakai atau terpakai, manakala 25% lagi memilih item atau aksesori kos rendah untuk mengemas kini almari pakaian mereka.
GlobalData mendapati bahawa dalam tempoh 12 bulan hingga Jun 2023, 45.9% pengguna berhasrat untuk membeli pakaian terpakai pada masa hadapan. 39.7% akan mempertimbangkan untuk membeli pakaian pada masa hadapan dan 17.8% akan membeli kasut terpakai.
Walau bagaimanapun, penyelidikan menyerlahkan bahawa perbelanjaan yang dikurangkan tidak sama dengan pengabaian jenama. Malah, 53% pengguna mengekalkan penglibatan dengan jenama kegemaran mereka walaupun tidak aktif membeli.
Trend ini amat ketara dalam kalangan Milenial, dengan 29% menyatakan kesetiaan jenama yang berterusan walaupun perbelanjaan yang kurang kerap.
Memandang ke hadapan, pengguna mempunyai keutamaan yang jelas untuk pembelian fesyen masa hadapan apabila kewangan mereka bertambah baik. Item teratas dalam senarai mereka termasuk kot atau jaket (40%), seluar jeans (37%), kasut formal (25%), pakaian gim (23%) dan jam tangan atau barang kemas (22%).
Martin Jensen, Ketua Pegawai Eksekutif di Centra, mengulas: "Data dengan jelas menunjukkan kuasa ekuiti jenama sebagai pengekalan kesetiaan pelanggan dan jenama UK perlu kekal fokus untuk memupuk pelanggan sedia ada untuk memastikan mereka kembali berbelanja apabila pemulihan ekonomi datang - dan ini bermakna melabur dalam penglibatan pelanggan."
“Jenama fesyen dan gaya hidup perlu bekerjasama dengan rakan kongsi platform e-dagang pakar yang menyediakan ciri teras di luar kotak untuk membina kedai yang memenuhi keperluan jenama dan pelanggannya, membolehkannya kekal fokus pada semua elemen, daripada reka bentuk produk kepada kandungan jenama dan pengalaman pelanggan, yang mengukuhkan pengalaman jenama unik untuk melahirkan kesetiaan jangka panjang dan akhirnya jualan apabila keadaan ekonomi bertambah baik.”
Laporan terbaru daripada platform pengiklanan Cardlytics mendedahkan 64% pengguna UK semakin mengutamakan kemampuan berbanding kesetiaan jenama apabila melibatkan tabiat membeli-belah mereka.
Sumber daripada Hanya Gaya
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh just-style.com secara bebas daripada Cooig.com. Cooig.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk. Cooig.com secara jelas menafikan sebarang liabiliti untuk pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta kandungan.
