Perniagaan tidak selalunya mengenai kesungguhan dan formaliti; peruncit harus dalam satu cara menganggap penonton mereka sebagai rakan mereka. Oleh itu, mereka harus berhasrat untuk bercakap dengan mereka selalu untuk mengekalkan hubungan. Sebagai contoh, jika pelanggan menunjukkan minat terhadap produk atau perniagaan tetapi wakil jualan/pemilik tidak bertindak balas dengan cukup cepat, kemungkinan besar mereka akan hilang minat dan meneruskan.
Di situlah surat berita e-mel benar-benar bersinar. Apabila pelanggan atau pembaca mendaftar untuk e-mel, mereka menyatakan dengan jelas bahawa mereka mahu mendengar daripada perniagaan atau personaliti di pihak lain. Mereka mungkin mencari pelbagai maklumat yang berbeza, termasuk kemas kini tentang perniagaan, petua tentang arah aliran baharu, berita tentang teknologi terkini, kejadian terkini, dsb.
Di sini, kita akan melihat cara perniagaan boleh mendapat manfaat daripada hubungan ini melalui penulisan dan promosi surat berita yang menarik perhatian.
Jadual Kandungan
Apakah itu surat berita e-mel dan mengapa ia penting?
Cara menulis surat berita yang menarik perhatian
5 idea strategi pemasaran e-mel
Cara terbaik perniagaan boleh mempromosikan surat berita mereka
Kata-kata akhir
Apakah itu surat berita e-mel dan mengapa ia penting?
Menulis surat berita adalah serupa dengan membuat catatan blog: mereka harus menarik masuk dan melibatkan khalayak sasaran anda. Surat berita, dihantar kepada bakal pelanggan dan mereka yang sudah berada dalam senarai e-mel perniagaan, harus bertujuan untuk mempunyai perasaan peribadi dan disesuaikan dengan setiap penerima sebanyak mungkin. Surat berita boleh berupa teks sahaja, atau pautan, audio, video, gambar dan GIF boleh ditambah untuk menjadikannya lebih menarik.
Orang sering mengatakan bahawa senarai e-mel peruncit adalah wang sebenar, dan mereka betul. Kajian oleh Emel hari Isnin mendapati bahawa jenama boleh mendapat sehingga 380% pulangan pelaburan hanya dengan memastikan senarai langganan mereka teratur dan digunakan dengan baik. Secara teorinya, untuk setiap $1,000 yang dibelanjakan perniagaan untuk membina dan menjalankan kempen e-mel yang baik, mereka mungkin mendapat $3,800 kembali.
Tetapi untuk mencapai ROI yang begitu ketara, peruncit mesti melakukan usaha yang besar, membina senarai e-mel mereka secara organik, menjaga orang dalam senarai itu dan menukar mereka menjadi pelanggan setia.
Cara menulis surat berita yang menarik perhatian
Surat berita didapati mempunyai purata kadar terbuka sebanyak 21.73%, menunjukkan bahawa jauh daripada semua orang dalam senarai perniagaan berkemungkinan membaca perkara yang mereka terima. Jadi, bagaimanakah jenama boleh menarik lebih ramai orang untuk membuka dan membaca e-mel mereka? Di bawah, kita akan melihat empat petua utama:
1. Buka dengan baris subjek yang membunuh
Apakah perkara pertama yang membuatkan seseorang ingin membaca buku atau catatan blog? Mungkin tajuk atau tajuk. Tajuk berita sangat penting malah penulis penyalin terkenal David Ogilvy berkata ia bernilai 80 sen dolar. Jika tajuk berita tidak menarik perhatian pembaca, jenama telah terlepas peluang terbaik untuk melibatkan mereka.
Untuk surat berita, baris subjek adalah seperti tajuk; ia mestilah menarik dan menarik perhatian untuk membuatkan pelanggan cukup ingin tahu untuk membuka dan membacanya. Ingat, dalam banyak peti masuk, pelanggan hanya boleh melihat bilangan aksara yang terhad sebelum teks terputus, jadi sentiasa letakkan bahagian paling penting pada permulaan.
Satu cara perniagaan boleh mencipta baris subjek yang menakjubkan adalah dengan menambah segera. Ini termasuk tajuk seperti: "Tetapkan penggera anda untuk acara jualan kami!" atau “Mengira jam…50% diskaun tidak akan bertahan.” Percutian juga merupakan sudut yang bagus, contohnya: “#NationalDrinkWineDay—15% diskaun kegemaran anda!” dan "Kegilaan Isnin Siber - Semuanya dijual!"
Lebih penting lagi, elakkan perkataan yang mungkin mencetuskan penapis spam, yang akan menjamin bakal pengguna dan pelanggan tidak akan melihatnya.
2. Buat salinan e-mel yang menakjubkan
Apakah salinan e-mel yang hebat? Penulisan yang ringkas, jelas dan membuatkan orang ramai mahu bertindak. Perniagaan memerlukan copywriting yang hebat untuk menjual produk dan perkhidmatan pelanggan yang mereka lihat boleh memberi manfaat kepada mereka, bukan peruncit. Jika anda mahu bakal pelanggan anda membaca surat berita anda, sebaiknya buatlah ia mengenai mereka.
Oleh itu, daripada bercakap tentang sejarah syarikat atau betapa hebatnya perniagaan itu, tumpukan pada perkara yang pelanggan akan dapati bernilai. Adakah mereka akan rasa masa mereka cukup berbaloi untuk membaca atau klik untuk mengetahui lebih lanjut? Semasa menulis, sentiasa bertanya, "Adakah ini membantu bakal pelanggan saya?" Jika jawapannya tidak, tinggalkan ia daripada salinan anda.
Copywriting yang menakjubkan memberi tumpuan kepada pelanggan. Ia juga menggunakan penceritaan untuk mewujudkan hubungan emosi yang boleh dikaitkan dengan semua orang. Cerita yang baik harus sentiasa menarik perhatian seseorang, tidak kira latar belakang mereka.
3. Jangan abaikan mudah alih
Majoriti orang tidak lagi menyemak e-mel mereka pada komputer riba atau komputer – sebaliknya, kebanyakan orang menggunakan telefon pintar mereka. Atas sebab ini, jenama mesti mereka bentuk surat berita mereka supaya mudah dibaca pada telefon, tablet atau peranti mudah alih yang lain.
4. Tambahkan teks alt pada imej
Terdapat banyak cara untuk menjadikan e-mel lebih mudah dibaca oleh semua orang, tetapi berikut ialah petua mudah: tambahkan teks alt pada imej. Teks Alt ialah penerangan ringkas yang ditambahkan pada setiap imej dalam surat berita (kebanyakan platform e-mel membenarkan penghantar menambah teks alt semasa memasukkan imej). Anggap ia seperti sari kata untuk rancangan TV – teks alt ialah apa yang pembaca skrin akan katakan dengan kuat untuk seseorang yang tidak dapat melihat imej itu.
Penerangan hendaklah ringkas serta menerangkan imej dengan betul. Teks Alt juga bagus untuk pembaca yang melumpuhkan imej kerana ia boleh membantu pembaca menggesa untuk membolehkan mereka melihat e-mel penuh.
5 idea strategi pemasaran e-mel
Sekarang setelah anda mengetahui cara terbaik untuk membuat surat berita, tiba masanya untuk meneroka perkara yang anda patut tulis dengan lima idea kandungan surat berita ini:
Siri selamat datang
Siri alu-aluan berkesan kerana ia membantu prospek belajar tentang perniagaan anda dan cara tawaran khusus boleh membantu mereka. Ini adalah cara mudah bagi syarikat untuk mengekalkan perniagaan mereka dalam fikiran sasaran. Pertimbangkan untuk menghantar siri alu-aluan selama beberapa hari berturut-turut, serta surat berita sekali atau dua kali seminggu.
Cuti dan perayaan
Terdapat banyak acara global dan hari cuti kebangsaan yang boleh digunakan oleh perniagaan sebagai tema untuk surat berita mereka. Tumpuan harus diberikan untuk menghiburkan, mendidik, dan memberi inspirasi kepada pembaca. Ini mungkin termasuk membantu mereka mencari hadiah percutian yang sesuai, berkongsi cerita lucu atau jenaka yang berkaitan dengan acara atau menyerlahkan petikan inspirasi untuk berhubung dengan pelanggan dan menunjukkan nilai perniagaan.
Surat berita percutian adalah lebih baik apabila perniagaan menggabungkannya dengan promosi. Dan, jika perniagaan menganjurkan acara seperti kelas khas atau rumah terbuka, menghantar surat berita e-mel dengan penerangan dan pautan ke jemputan acara ialah cara cepat untuk menyebarkan berita dan menggalakkan penyertaan.
berita syarikat
Perniagaan boleh membantu pelanggan mengenali mereka dengan lebih baik dengan berkongsi kemas kini syarikat dalam surat berita e-mel mereka. Kemas kini ini mungkin mengenai produk atau perkhidmatan baharu, pandangan di belakang tabir pada perubahan perniagaan atau kemas kini tentang pasukan. Fikirkan apa yang menarik dan berharga kepada pembaca.
Ingat, surat berita tidak semestinya sempurna. Menggunakan titik tumpu untuk kemas kini syarikat boleh memudahkan jenama menulis dan pelanggan memahami maklumat dengan cepat.
Produk atau panduan perkhidmatan
Jenama juga boleh menghantar panduan berguna tentang menggunakan produk atau perkhidmatan mereka. Walau bagaimanapun, format yang diambil oleh panduan ini bergantung pada perniagaan. Contohnya, syarikat yang produknya berkaitan dengan perisian mungkin ingin membuat panduan video, atau jika mereka menawarkan produk buatan tangan, mereka mungkin mahu memasukkan gambar. Panduan ini boleh membantu prospek menyelesaikan masalah mereka dan meningkatkan peluang mereka menjadi pelanggan berbayar. Sudut lain ialah menghantar surat berita e-mel dengan cara kreatif dan tidak dijangka orang boleh menggunakan produk atau perkhidmatan.
Tawaran dan diskaun khas
Kadangkala, memberi pelanggan e-mel tawaran jualan istimewa boleh membantu mengembalikan pelanggan yang sudah lama tidak melawat perniagaan tersebut. Jenama juga boleh menggalakkan mereka berkongsi tawaran dengan keluarga dan rakan. Menawarkan tawaran "eksklusif" hanya untuk pelanggan boleh mengekalkan pelanggan melanggan dan menjadikan mereka lebih cenderung untuk membuka e-mel dan bukannya memadamkannya.
Bagaimana perniagaan boleh mempromosikan surat berita mereka
Selepas menerbitkan siaran pelancaran mereka, jenama mesti menyebarkan berita tentang surat berita mereka. Pembaca bukan sahaja akan mencari khalayak secara ajaib – perlu berusaha untuk membina senarai e-mel mereka.
Terbitkan dan kongsi rangkaian peribadi
Perniagaan boleh berkongsi siaran pelancaran mereka dengan rangkaian mereka. Beritahu mereka tentang surat berita mereka dan minta mereka berkongsi siaran itu dengan orang lain juga. Keluarga, rakan dan bekas rakan sekerja boleh memberikan cadangan peribadi dan sokongan mereka dari awal boleh membantu pemilik perniagaan mendapatkan lebih ramai pelanggan untuk surat berita mereka.
Promosi di saluran media sosial
Jenama juga boleh bereksperimen dengan cara perkongsian yang berbeza di platform. Sebagai contoh, pada X, cuba gunakan urutan tempat peruncit boleh memecahkan mesej mereka kepada beberapa tweet dan sertakan pautan ke siaran penuh pada penghujungnya. Di Instagram, gunakan cerita dengan pelekat pautan.
Untuk Facebook, perniagaan boleh menggunakan video pendek (tidak lebih daripada 30 saat) menerangkan sebab prospek perlu mendaftar untuk surat berita dan menyertakan pautan dalam penerangan. Teruskan mencuba pelbagai perkara sehingga pembeli perniagaan menemui format media sosial yang membawa orang ke tapak mereka dan mengubahnya menjadi pembaca.
Tag profil media sosial dengan pautan
Pembeli perniagaan juga mesti meletakkan pautan ke surat berita mereka dalam bio semua profil media sosial mereka. Jika mereka mahu mengarahkan orang ke lebih daripada satu tempat (seperti tapak web peribadi atau halaman jualan), jenama boleh menggunakan alatan seperti Linktree atau Pico untuk membuat pautan bio. Pautan ini akan mempamerkan surat berita mereka bersama dengan pautan lain tersebut.
Kata-kata akhir
Surat berita ialah cara terbaik untuk perniagaan terus berhubung dengan pengguna. Sebagai bentuk komunikasi satu arah, jenama boleh menggunakan surat berita untuk mengemas kini pelanggan tentang perubahan kepada syarikat atau produk baharu. Dengan mengikuti empat petua yang digariskan dalam artikel ini, membuat surat berita yang sempurna dan mempromosikan boleh membawa kepada peluang menarik untuk berhubung dengan pembeli anda pada tahun 2024.
Untuk mendapatkan banyak lagi panduan tentang cara meningkatkan perniagaan anda, pastikan anda melanggan Cooig.com Membaca.
