Sebagai pemilik perniagaan, agak mengecewakan untuk melihat seseorang memasuki tapak web anda, menyemak imbasnya, dan kemudian keluar tanpa melakukan apa-apa. Masalah ini agak kerap berlaku dalam e-dagang, seperti sahaja 2% pembeli dalam talian buat pembelian selepas klik pada laman web buat kali pertama. Walau bagaimanapun, penargetan semula boleh menyelesaikan masalah ini dan mengembalikan wang yang hilang.
Penyasaran semula membolehkan anda membuat iklan yang memfokuskan kepada pengguna yang telah menunjukkan minat terhadap produk anda untuk meyakinkan mereka untuk menukar. Ini adalah strategi yang dipercayai dan terbukti, kerana kajian menunjukkan bahawa pelanggan yang melihat iklan yang disasarkan semula 70% lebih berkemungkinan menukar agama berbanding mereka yang tidak. Ia juga sebabnya 77% daripada pemasar gunakan penyasaran semula pada platform media sosial seperti Instagram dan Facebook.
Jadi anda mungkin tertanya-tanya bagaimana penargetan semula berfungsi, dan apakah langkah yang boleh diambil untuk memanfaatkan teknik ini? Nasib baik, panduan ini mempunyai semua yang anda perlu ketahui tentang penyasaran semula dan cara menggunakannya untuk meningkatkan penukaran anda.
Mari kita mulakan!
Jadual Kandungan
Apakah penargetan semula, dan bagaimana ia berfungsi?
Faedah penyasaran semula
Strategi penyasaran semula yang sangat berkesan
Kesimpulan
Apakah penargetan semula, dan bagaimana ia berfungsi?
Penyasaran semula ialah strategi pengiklanan dalam talian di mana anda menghantar iklan yang sangat disasarkan kepada orang yang telah berinteraksi dengan perniagaan anda berdasarkan minat dan gelagat pengguna untuk membuat mereka mengambil tindakan, seperti menyelesaikan pembelian.
Cara penyasaran semula berfungsi
Semuanya bermula apabila pengguna sama ada melawati tapak web atau berinteraksi dengan apl atau tapak web. Ini mungkin berlaku dalam tugas seperti melihat halaman produk, menambahkan sesuatu pada troli beli-belah atau menyertai perkhidmatan.
Memandangkan pengguna menggunakan tapak web atau apl, sebahagian kecil kod, yang dipanggil kuki, diberikan kepada penyemak imbas mereka. Kuki ini mengumpulkan data tingkah laku pengguna, seperti halaman yang telah mereka lawati atau produk yang telah mereka lihat.
Kuki memberikan tapak web atau apl keupayaan untuk memantau aktiviti pengguna dari satu tapak ke tapak yang lain. Oleh itu, penjejakan pengguna melalui aktiviti mereka membolehkan perniagaan memperoleh data mengenai minat dan pilihan pengguna.
Melalui data daripada kuki penjejakan, perniagaan boleh membuat iklan yang sesuai untuk khalayak sasaran. Iklan ini dibuat untuk menarik perhatian penonton yang pernah melawat tapak web atau apl sebelum ini.
Pengguna, semasa melayari internet, mungkin terjumpa iklan ini di tapak web lain, platform media sosial, dan apl mudah alih. Objektif utama adalah untuk memberitahu pengguna tentang barangan atau perkhidmatan yang mereka minati sebelum ini dan mendorong mereka untuk kembali ke tapak web atau apl untuk mencapai tindakan yang diingini, contohnya, untuk membuat pembelian.
Katakan pengguna, yang sudah berada dalam tapak web atau apl, mengklik pada iklan yang disasarkan semula dan kembali ke tapak atau apl untuk melengkapkan tindakan yang diingini, seperti membuat pembelian atau mengisi borang. Dalam kes itu, kempen penyasaran semula dianggap berjaya.
Faedah penyasaran semula
Penyasaran semula ialah alat yang berkuasa untuk perniagaan anda. Anda boleh menggunakannya pada mana-mana peringkat corong jualan anda dan memindahkan prospek ke corong dengan memperibadikan mesej anda dan meyakinkan mereka untuk menukar. Berikut ialah beberapa faedah yang anda peroleh daripada usaha penyasaran semula.
1. Ketahui lebih lanjut tentang khalayak anda
Satu faedah penyasaran semula ialah anda memahami pelanggan anda dengan lebih baik. Platform yang berbeza untuk penyasaran semula, seperti Google Ads, Facebook, LinkedIn dan X, mempunyai metrik yang membantu anda mengetahui prestasi iklan anda.
. Petunjuk Prestasi Utama anda boleh menjejaki termasuk tera, klik, kadar klikan dan kadar penukaran. Hasil yang anda perolehi daripada kempen penyasaran semula yang berjaya akan memberitahu anda jika iklan anda bergema dengan khalayak anda.
2. Meningkatkan kesedaran jenama
Peraturan pemasaran tujuh menegaskan bahawa orang melihat nama anda, jenama syarikat anda dan produk atau perkhidmatan anda sekurang-kurangnya tujuh kali untuk mereka membuat keputusan pembelian. Ini bermakna semakin ramai orang melihat jenama anda, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli daripada anda.
Penyasaran semula membantu anda mempercepatkan proses itu dengan menyasarkan mereka yang mempunyai sekurang-kurangnya satu tera daripada tapak web anda. Anda boleh mengekalkan kesedaran jenama anda dengan mengingatkan bakal pelanggan ini tentang jenama dan produk anda secara berkala.
3. Mereka mempunyai kadar penukaran yang lebih baik
Secara statistik terbukti bahawa iklan penyasaran semula mempunyai kadar penukaran yang lebih tinggi daripada jenis iklan lain. Satu kajian melibatkan 1000 pemasar mengenai kempen mereka mempunyai sekurang-kurangnya 90% responden mendakwa bahawa ia mencapai hasil yang lebih baik daripada saluran pemasaran lain dalam pelbagai kategori.
Sebagai contoh, mereka mendapati bahawa ia berprestasi 92% lebih baik daripada iklan carian, iklan paparan dan iklan lain. Untuk e-mel, ia adalah 91%. Ini menunjukkan pulangan pelaburan yang jauh lebih besar, dan fakta bahawa pemasar yang ditinjau dalam kajian menunjukkan bahawa mereka tahu apa yang mereka lakukan.
4. Ia mengurangkan pengabaian troli
Pemasaran semula juga mempunyai manfaat yang sangat baik secara drastik menurunkan pengabaian troli. Pengabaian troli berlaku apabila pembeli menambah produk pada troli mereka tetapi meninggalkannya di sana atau terganggu dan gagal menyelesaikan pesanan.
Salah satu sebab utama perniagaan dalam talian memerlukan penukaran yang lebih baik ialah pengabaian troli. Syukurlah, penargetan semula adalah pendekatan yang bagus untuk mengimbanginya. Sebagai contoh, anda boleh menggesa bakal pelanggan untuk melengkapkan pembelian mereka dengan menghantar e-mel kepada mereka jika troli mereka ditinggalkan.
Strategi penyasaran semula yang sangat berkesan
Penargetan semula ialah strategi pemasaran yang berkuasa dan jika anda menggunakan teknik yang betul, ia boleh memberi impak yang besar kepada keuntungan anda. Berikut ialah strategi penyasaran semula yang sangat berkesan yang boleh meningkatkan usaha jualan perniagaan anda.
1. Sasarkan khalayak khusus
Tidak kira kempen iklan, memadankan pengalaman pelanggan dengan kehendak khalayak tertentu adalah penting. Strategi penyasaran semula yang disusun dengan baik memerlukan anda berfikir dengan teliti tentang iklan yang akan menarik minat sekumpulan orang tertentu.
Daripada menyasarkan semula semua pelawat tapak web anda, cuba lakukan bahagikan mereka kepada kumpulan berdasarkan minat mereka. Ini membolehkan anda membuat iklan yang berkaitan yang akan bergema dengan setiap khalayak anda.
Platform penyasaran semula seperti Facebook, misalnya, membolehkan anda mencipta khalayak tersuai berdasarkan orang yang:
- Lawati laman web anda
- Lawati halaman tertentu
- Lawati halaman tertentu tetapi bukan halaman lain
- Tidak melawat dalam jangka masa tertentu
- Gabungan empat pilihan
Cara terbaik ialah mencipta pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan menyediakan khalayak dengan kandungan yang sangat berkaitan. Lebih spesifik anda dengan penyasaran, lebih diperibadikan pengalaman, yang akhirnya meningkatkan penglibatan iklan dan keuntungan anda.
2. Tawarkan kupon untuk pelawat berulang atau penonton halaman produk
Memberi insentif kepada pelawat troli beli-belah yang hilang menggunakan kupon dan diskaun ialah strategi penyasaran semula yang hebat untuk memujuk mereka kembali ke halaman produk. Ini kerana seseorang yang telah melawat kedai dalam talian anda dan mengklik halaman tertentu berkemungkinan sangat berminat untuk membeli item tersebut.
Atas sebab apa pun, mereka tidak menyelesaikan urus niaga, sama ada titik harga yang tinggi, perbandingan membeli-belah atau mereka terganggu. Inilah masa yang sesuai untuk menghubungi mereka menggunakan kupon atau kod diskaun. Kupon dan kod diskaun mempunyai keupayaan untuk memujuk pembeli yang teragak-agak untuk menyelesaikan pembelian mereka daripada membiarkan troli mereka kosong.
3. Pelbagaikan kandungan penyasaran semula anda
Satu lagi cara untuk menjadikan usaha penyasaran semula anda berkesan ialah dengan mengembangkan jenis kandungan anda. Jangan hadkan diri anda kepada imej sahaja apabila dunia kandungan adalah luas. Mempelbagaikan kandungan iklan anda adalah penting kerana ia boleh dilakukan dengan ketara tingkatkan tahap penglibatan anda.
Apabila membuat iklan, sertakan gabungan pelbagai jenis kandungan, seperti iklan video yang menarik, tunjuk cara dan siaran blog bermaklumat untuk kedai dalam talian anda. Mempunyai pelbagai jenis iklan untuk dipaparkan kepada khalayak yang terlibat sebelum ini bukan sahaja memikat khalayak anda tetapi juga mendidik mereka, menjadikannya lebih mudah untuk menukar daripada pelawat biasa kepada pembeli yang komited.
4. Pasarkan semula kepada pelanggan yang ditukar
Mengecualikan pelanggan anda yang ditukar ialah salah satu amalan terbaik disyorkan yang popular dalam pemasaran semula. Ini bermakna anda tidak perlu lagi membuat susulan dengan seseorang yang memuat turun e-buku anda atau membuat pembelian untuk memujuk mereka untuk menukar. Ini adalah munasabah. Walau bagaimanapun, mengapa tidak mengingatkan mereka untuk memilih anda sekali lagi jika mereka telah melakukannya sekali?
Idea yang baik ialah menandai pasca penukaran anda halaman arahan supaya orang yang telah bertukar dengan anda boleh dihubungi semula. Ini melibatkan membangunkan pelan pemasaran semula strategik yang menyasarkan semula pelanggan anda pada kekerapan yang lebih rendah dan untuk tempoh masa yang lebih lama untuk memastikan jenama anda berada di hadapan fikiran mereka.
Sebagai contoh, jika anda mempunyai jualan yang akan datang, anda boleh memutuskan untuk menyasarkan semula pelanggan anda. Atau, jika anda melancarkan barisan fesyen baharu untuk musim luruh, anda boleh menambahkan pelanggan anda sebelum ini pada senarai penyasaran semula anda sebelum stok baharu tiba.
5. Uji dan optimumkan
Landskap pengiklanan dalam talian sentiasa berubah, begitu juga dengan strategi penyasaran semula anda. Penalaan halus yang konsisten adalah kunci untuk kempen penyasaran semula yang berkesan. Perhatikan metrik utama dan ubah suai iklan anda mengikut keperluan.
Ujian A/B juga merupakan alat lain yang perlu anda gunakan dalam senjata promosi anda. Ia melibatkan membuat dua versi iklan penyasaran semula anda menggunakan salinan iklan, imej atau seruan tindak yang berbeza dan mengujinya terhadap satu sama lain untuk melihat yang mana satu mendorong lebih banyak penukaran. Dengan cara ini, anda boleh mengetahui perkara yang paling berkesan dengan khalayak anda dan kemudian memanfaatkannya.
Kesimpulan
Penargetan semula ialah teknik pemasaran yang berkesan yang boleh membantu anda menangkap petunjuk yang hilang kembali ke dalam corong jualan anda. Sama ada anda menjalankan e-mel, media sosial atau kempen pemasaran semula yang lain, menggunakan teknik di atas adalah kunci untuk mencapai kejayaan dalam pemasaran digital. Jadi, jika anda bersedia untuk meningkatkan kadar penukaran anda, mula menggunakan strategi pemasaran ini dan temui cara anda boleh menukar pelawat tapak anda menjadi pelanggan setia. Dan akhirnya, ingat untuk mengikuti Cooig.com Membaca untuk kemas kini terkini dalam dunia e-dagang.
