ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ വേഗതയേറിയ ലോകത്ത്, ഒരു ഓർഡർ വാങ്ങുന്നതിനും അത് ഉപഭോക്താവിന്റെ വീട്ടുവാതിൽക്കൽ എത്തുന്നതിനും ഇടയിലുള്ള ഓരോ ദിവസവും നിർണായകമാണ്. ഒരു ബ്രാൻഡ് ഓർഡർ നിറവേറ്റാനും അയയ്ക്കാനും കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് ഒരു ബ്രാൻഡിന്റെ പ്രശസ്തിയെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കും.
ഓർഡർ വാങ്ങുന്നതിനും ഓർഡർ ഡെലിവറിക്കും ഇടയിൽ നിരവധി ഘട്ടങ്ങളുണ്ട്. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പൂർത്തീകരിക്കുകയും, പാക്കേജ് ചെയ്യുകയും, ലേബൽ ചെയ്യുകയും, ഷിപ്പ് ചെയ്യുകയും വേണം, കൂടാതെ ഒരു ഓർഡർ ഉപഭോക്താവിലേക്ക് എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് അത് നിരവധി കൈകളിലൂടെ കടന്നുപോകണം. ഈ മുഴുവൻ പ്രക്രിയയെയും ഓർഡർ സൈക്കിൾ എന്ന് വിളിക്കുന്നു, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബ്രാൻഡുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ട ഒരു പ്രധാന മെട്രിക് ആണിത്.
ഈ ഓരോ ഘട്ടങ്ങൾക്കിടയിലും, ഉൽപ്പന്നം ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാതെ ഇരിക്കാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്; ഇതിനെ താമസ സമയം എന്നറിയപ്പെടുന്നു. ഇ-കൊമേഴ്‌സിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ, വിപണിയിൽ മുന്നേറാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകൾ ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നുണ്ടെന്നും അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ വിതരണം ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കാൻ താമസ സമയം ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പൂർത്തീകരണത്തിൽ ഡ്വെൽ ടൈമിനെ നിർവചിക്കുന്നത് എന്താണ്?
ലോജിസ്റ്റിക്സിലും പൂർത്തീകരണത്തിലും സ്ഥിരതാമസ സമയം എന്നത് വെയർഹൗസ്, തുറമുഖം അല്ലെങ്കിൽ വിതരണ കേന്ദ്രം പോലുള്ള വിതരണ ശൃംഖലയിലെ ഒരു പ്രത്യേക ഘട്ടത്തിൽ ഇൻവെന്ററി അല്ലെങ്കിൽ ആസ്തികൾ (ട്രക്കുകൾ, കണ്ടെയ്നറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പാക്കേജുകൾ പോലുള്ളവ) നിശ്ചലമായോ നിഷ്ക്രിയമായോ തുടരുന്ന കാലയളവിനെയാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. അടിസ്ഥാനപരമായി, സാധനങ്ങളോ ഉപകരണങ്ങളോ അവയുടെ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തേക്ക് സജീവമായി നീങ്ങാത്തതോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാത്തതോ ആയ സമയമാണിത്.
നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് താമസ സമയം ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ട ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പൂർത്തീകരണത്തിലും ലോജിസ്റ്റിക്സിലും ഉള്ള സ്ഥലങ്ങൾ ഇതാ:
- ഓർഡർ പ്ലേസ്മെന്റിനും ഓർഡർ പൂർത്തീകരണത്തിനും ഇടയിലുള്ള സമയം
- ഒരു ഓർഡർ നിറവേറ്റാനും പാക്കേജ് ചെയ്യാനും എടുക്കുന്ന സമയം
- ലേബൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും ഷിപ്പ്മെന്റ് ട്രാക്കിംഗിനും ഇടയിലുള്ള സമയം
- ഷിപ്പ്മെന്റ് ട്രാക്കിംഗിനും ഷിപ്പ്മെന്റ് നീക്കത്തിനും ഇടയിലുള്ള സമയം
ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പൂർത്തീകരണത്തിലെ ഈ സ്ഥലങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഓരോ സന്ദർഭത്തിലും താമസ സമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് എന്തുചെയ്യാനാകുമെന്നതിനെക്കുറിച്ചും കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ ചുവടെയുണ്ട്.
നിവൃത്തി താമസ സമയം
ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഓർഡർ നൽകുന്നതിനും ആ ഓർഡർ ബോക്സിൽ സൂക്ഷിച്ച് ഷിപ്പ് ചെയ്യാൻ തയ്യാറാകുന്നതിനും ഇടയിൽ നിരവധി ദിവസങ്ങൾ കാണുന്ന ഒരു ബ്രാൻഡാണ് നിങ്ങളെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ചില അസന്തുഷ്ടരായ ഉപഭോക്താക്കളുണ്ടാകാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
ഓർഡർ പ്ലേസ്മെന്റിനും എല്ലാ യൂണിറ്റുകളും ഷിപ്പിംഗിനായി ലേബൽ ചെയ്യാൻ തയ്യാറായ ഒരു പാക്കേജിലായിരിക്കുന്നതിനും ഇടയിലാണ് പൂർത്തീകരണ താമസ സമയം വരുന്നത്.
പലപ്പോഴും വെയർഹൗസിനുള്ളിൽ ഒരു ഓർഡർ നൽകുന്നതിനും അത് ലൈനിൽ നിന്ന് എടുത്ത് ഒരു പെട്ടിയിൽ ഇടുന്നതിനും ഇടയിൽ ഒരു കാലതാമസം ഉണ്ടാകും.
ദീർഘകാല പൂർത്തീകരണ താമസ സമയത്തിനുള്ള സാധ്യതയുള്ള കാരണങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:
- ആവശ്യത്തിന് ജീവനക്കാരില്ലാത്ത വെയർഹൗസ്
- കാര്യക്ഷമമല്ലാത്ത വെയർഹൗസ് പ്രക്രിയകൾ
- പരിശീലനം ലഭിച്ചിട്ടില്ലാത്ത വെയർഹൗസ് ജീവനക്കാർ
- ക്രമരഹിതമായ ഇൻവെന്ററി സ്റ്റോക്കിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ രീതികൾ
- മോശം പ്രവചനം, പുനഃക്രമീകരണത്തിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ നിർമ്മാണ കാലതാമസം എന്നിവ കാരണം സ്റ്റോക്ക് ഔട്ടുകൾ
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി കൃത്യമായ ഡെലിവറി സമയങ്ങൾ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ വെയർഹൗസ് അല്ലെങ്കിൽ പൂർത്തീകരണ ടീം ഇവിടെ താമസ സമയം നിരീക്ഷിക്കണം.
ഷിപ്പ്മെന്റ് ട്രാക്കിംഗ് താമസ സമയം
ഒരു ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത് പൂർത്തീകരിച്ച ശേഷം, അവസാനമായി സംഭവിക്കുന്നത് ഒരു ഷിപ്പിംഗ് ലേബൽ സൃഷ്ടിച്ച് പ്രയോഗിക്കുക എന്നതാണ്. തുടർന്ന് ഒരു ഷിപ്പിംഗ് കാരിയർ പാക്കേജുകൾ പിക്കപ്പിനായി ബാച്ചുകളായി അടുക്കുന്നു.
ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറിൽ തുടർച്ചയായി നിരവധി ദിവസത്തേക്ക് "ലേബൽ സൃഷ്ടിച്ചു" എന്ന് കാണുകയാണെങ്കിൽ, പാക്കേജ് ഇപ്പോഴും വെയർഹൗസിലാണോ അതോ കാരിയറുടെ കൈയിലാണോ എന്ന് അറിയാതെ അസ്വസ്ഥത അനുഭവപ്പെടും. ഒരു ഷിപ്പിംഗ് കാരിയർ പാക്കേജുകൾ എടുക്കാൻ കാത്തിരിക്കുന്ന ഒരു വെയർഹൗസിലോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ട്രക്ക് എടുക്കാൻ കാത്തിരിക്കുന്ന ഒരു വിതരണ കേന്ദ്രത്തിലോ ഉള്ള താമസ സമയങ്ങളിൽ ഇത് ഒരു സാധാരണ സംഭവമാണ്. ഇത് ബ്രാൻഡിനും ഉപഭോക്താവിനും നിരാശാജനകമായേക്കാം.
പലപ്പോഴും ഷിപ്പിംഗ് താമസ സമയം എന്നത് ഒരു ബ്രാൻഡിന് വലിയ നിയന്ത്രണമുള്ള ഒന്നല്ല. അത് പലപ്പോഴും കാരിയറുടെ കൈകളിലാണ്. ഒരു 3PL അല്ലെങ്കിൽ പൂർത്തീകരണ ദാതാവിന് പോലും ലേബൽ സൃഷ്ടിച്ചതിനും ഷിപ്പിംഗ് നീക്കത്തിനും ഇടയിലുള്ള താമസ സമയത്തിൽ വലിയ നിയന്ത്രണം ഉണ്ടാകില്ല.
ഉപഭോക്തൃ നിരാശ പരിമിതപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ 3PL-നോട് ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടാം:
- ഓരോ ദിവസത്തിന്റെയും അവസാനം എല്ലാ വിതരണ ലൈനുകളുടെയും ഡോക്കുകളുടെയും സമഗ്രമായ പരിശോധന പൂർത്തിയാക്കുക, എന്തെങ്കിലും പാക്കേജുകൾ പിന്നിൽ അവശേഷിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് നോക്കുക.
- എല്ലാ ദിവസവും രാവിലെ ഡോക്കിൽ അവശേഷിക്കുന്ന എല്ലാ കയറ്റുമതികളും പരിശോധിക്കുക.
- ഷിപ്പിംഗിനായി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തരംതിരിക്കുമ്പോഴും പാലറ്റൈസ് ചെയ്യുമ്പോഴും എന്തെങ്കിലും അപാകതകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് ട്രാക്ക് ചെയ്ത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
- കാരിയർ പാക്ക് ചെയ്‌തത് കഴിയുന്നതുവരെ “ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്‌തു” എന്ന വിവരങ്ങൾ അയയ്‌ക്കരുത്.
ഈ പ്രശ്നം തുടർന്നും കാണുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പരാതി നിങ്ങളുടെ കാരിയറെ അറിയിക്കാവുന്നതാണ്. "ലേബൽ സൃഷ്ടിച്ചു" എന്നും കുറച്ച് ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ ഷിപ്പിംഗ് നീക്കം നടന്നിട്ടില്ലെന്നും നിങ്ങൾ കാണുകയാണെങ്കിൽ, നഷ്ടപ്പെട്ട ഒരു പാക്കേജിനായി നിങ്ങളുടെ കാരിയറിൽ ഒരു ക്ലെയിം സമർപ്പിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം.
ഷിപ്പിംഗ് താമസ സമയം
ചിലപ്പോൾ പാക്കേജുകൾക്ക് ഉപഭോക്താവിലേക്കുള്ള വഴിയിൽ ഒന്നിലധികം സ്റ്റോപ്പുകൾ ഉണ്ടാകും. ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ നോക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനും ഇത് കാണാൻ കഴിയും: ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്‌തു, വന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു, ഡെലിവറിക്ക് പുറപ്പെട്ടു, എത്തിച്ചു. ഓരോ ഘട്ടത്തെക്കുറിച്ചും അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുന്നത് സന്തോഷകരമാണെങ്കിലും, ചിലപ്പോൾ കാര്യമായ ചലനമില്ലെന്ന് തോന്നുമ്പോൾ അത് ഉപഭോക്തൃ നിരാശയിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം.
നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് LTL വഴിയോ, ഗ്രൗണ്ട് വഴിയോ, അല്ലെങ്കിൽ ഒന്നിലധികം കാരിയറുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു സേവനം വഴിയോ ഷിപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ, പ്രത്യേകിച്ച് ഷിപ്പിംഗ് സമയം കൂടുതൽ നീണ്ടുനിൽക്കാം. അതായത്, നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിന് യാത്രയുടെ "വഴിയിൽ" എന്ന ഭാഗത്ത് നിരവധി സ്റ്റോപ്പുകൾ ഉണ്ടാകും.
ഗതാഗത ബ്രാൻഡുകളിൽ കൂടുതൽ സമയം താമസിക്കുന്നത് തടയാൻ ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യാൻ കഴിയും:
- സിംഗിൾ കാരിയർ സേവനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക
- വേഗത്തിലുള്ള ഷിപ്പിംഗ് ഓപ്ഷനുകൾ മാത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- കൂടുതൽ വിശദമായ ട്രാക്കിംഗ് പങ്കിടാൻ ഉള്ള കാരിയറുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് കാരിയർ നിങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ട നിരവധി ഷിപ്പിംഗ് മെട്രിക്കുകൾ ഉണ്ട്.
ചുരുക്കത്തിൽ: താമസ സമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നത് എന്തുകൊണ്ട് പ്രധാനമാണ്
ഓർഡറുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും ഷിപ്പ് ചെയ്യാനും കൂടുതൽ സമയം എടുക്കുന്തോറും പ്രവർത്തനം കൂടുതൽ ചെലവേറിയതായിരിക്കും. താമസ സമയം ട്രാക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ ഒരു മികച്ച പ്രകടന സൂചകം മനസ്സിൽ വയ്ക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ വരുത്താൻ സഹായിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ പൂർത്തീകരണ ദാതാവിന് കഴിയണം.
താമസ സമയം മെച്ചപ്പെടുത്താനോ കുറയ്ക്കാനോ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുമെങ്കിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന നേട്ടങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും:
- ചെലവ് കാര്യക്ഷമത: ദീർഘകാല താമസ സമയം സംഭരണം, ഡെമറേജ് ഫീസ്, ഉപയോഗശൂന്യമായ ആസ്തികൾ എന്നിവയുടെ കാര്യത്തിൽ ചെലവ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
- വർദ്ധിച്ച സേവന നിലവാരം: ദീർഘനേരം താമസിക്കേണ്ടിവരുന്നത് ഡെലിവറി വേഗതയെ ബാധിക്കുന്നു, ഇ-കൊമേഴ്‌സ്, റീട്ടെയിൽ തുടങ്ങിയ വ്യവസായങ്ങളിൽ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയെ ബാധിക്കുന്നു.
- മെച്ചപ്പെട്ട മൊത്തത്തിലുള്ള കാര്യക്ഷമത: താമസ സമയം കുറയ്ക്കുന്നത് മുഴുവൻ വിതരണ ശൃംഖലയെയും കാര്യക്ഷമമാക്കും, വേഗതയും പ്രതികരണശേഷിയും വർദ്ധിപ്പിക്കും.
കാര്യക്ഷമവും ചെലവ് കുറഞ്ഞതുമായ ലോജിസ്റ്റിക്സും പൂർത്തീകരണ പ്രവർത്തനവും നിലനിർത്തുന്നതിന് താമസ സമയം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബ്രാൻഡ് സ്കെയിൽ ചെയ്യാനും വളർത്താനുമുള്ള ഒരു മികച്ച മാർഗമാണിത്.
ഉറവിടം ഡിസിഎൽ ലോജിസ്റ്റിക്സ്
നിരാകരണം: മുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ Cooig.com-ൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി dclcorp.com നൽകിയതാണ്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരവും വിശ്വാസ്യതയും സംബന്ധിച്ച് Cooig.com യാതൊരു പ്രാതിനിധ്യവും വാറന്റിയും നൽകുന്നില്ല. ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ പകർപ്പവകാശ ലംഘനങ്ങൾക്കുള്ള ഏതൊരു ബാധ്യതയും Cooig.com വ്യക്തമായി നിരാകരിക്കുന്നു.
