മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് ഉപഭോക്താക്കൾ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്ന രീതി മാറ്റുകയാണ്, ബിസിനസ് ഉടമകൾ അവബോധമുള്ളവരാണ്. 2024 ആകുമ്പോഴേക്കും 70% ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വിൽപ്പനയിൽ ഭൂരിഭാഗവും മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്നായിരിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഒരു റീട്ടെയിലർ എന്ന നിലയിൽ, മത്സരത്തിൽ മുന്നിൽ നിൽക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളെ ഇടപഴകാൻ നിലനിർത്തുന്നതിനും നിങ്ങൾ ഏറ്റവും പുതിയ മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് ട്രെൻഡുകൾ പിന്തുടരേണ്ടതുണ്ട്.
ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് മുതൽ വോയ്‌സ് കൊമേഴ്‌സ് വരെ, 2024-ൽ റീട്ടെയിൽ മേഖലയെ പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ പോകുന്ന മികച്ച മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് ട്രെൻഡുകൾ ഇതാ. അതിലേക്ക് കടക്കുന്നതിനുമുമ്പ്, മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് വിപണിയുടെ ഒരു അവലോകനം നോക്കാം.
ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
ആഗോള മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് വിപണിയുടെ അവലോകനം
മൊബൈൽ വാണിജ്യത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം
5-ൽ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട 2024 മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് ട്രെൻഡുകൾ
തീരുമാനം
ആഗോള മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് വിപണിയുടെ അവലോകനം
മൊബൈൽ വാണിജ്യത്തിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ദിശ മുകളിലേക്ക് നീങ്ങുകയാണ്, കാരണം വിപണി വിദഗ്ധർ പ്രവചിക്കുന്നത് വിപണി വലുപ്പം വർദ്ധിക്കുമെന്നാണ്. 62% 3.4-ലെ 2027 ബില്യൺ യുഎസ് ഡോളറിൽ നിന്ന് 982 ആകുമ്പോഴേക്കും 2018 ട്രില്യൺ യുഎസ് ഡോളറിലെത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. 2023-ൽ ആഗോള മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് വിൽപ്പനയിൽ വൻ വർധനവുണ്ടായി. യുഎസ് ഡോളർ 2.2 ട്രില്യൺ, സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റയുടെ കണക്കുകൾ പ്രകാരം 2.5 ആകുമ്പോഴേക്കും ഈ കണക്കുകൾ 2024 ട്രില്യൺ യുഎസ് ഡോളറിലെത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
ഇത് വസ്തുത പിന്തുടരുന്നു, 55% മറ്റേതൊരു ഉപകരണത്തേക്കാളും കൂടുതൽ സമയം സ്മാർട്ട്‌ഫോണുകളിലും ടാബ്‌ലെറ്റുകളിലും ചെലവഴിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളിൽ ഭൂരിഭാഗവും ഈ ഗാഡ്‌ജെറ്റുകൾ ബ്രൗസ് ചെയ്യുന്നതിനും ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നതിനുമുള്ള സൗകര്യം കാണുന്നു. അതിനാൽ, 2024 ൽ, മൊബൈൽ ഷോപ്പിംഗിൽ നിന്ന് വലിയ നേട്ടങ്ങൾ കൊയ്യുന്നതിന്, ഒരു നൂതന എം-കൊമേഴ്‌സ് അനുഭവത്തിനായി ബ്രാൻഡുകൾ അവരുടെ മുഴുവൻ ഉപഭോക്തൃ യാത്രയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
മൊബൈൽ വാണിജ്യത്തിന്റെ പ്രാധാന്യം
ബിസിനസുകൾക്ക് മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്താക്കൾക്കും മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് നിരവധി ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ബിസിനസുകൾക്ക്, എം-കൊമേഴ്‌സ് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും എവിടെയും ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് പ്രവേശനം നൽകുന്നു. മിക്ക ആളുകളുടെയും ഫോണുകൾ എപ്പോഴും കൈവശം വയ്ക്കുന്നതിനാൽ, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് യാത്രയ്ക്കിടയിലും അവരുമായി ബന്ധപ്പെടാനും കൂടുതൽ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും. കൂടാതെ, മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് ലക്ഷ്യമിടുന്ന കാര്യങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്നു, വ്യക്തിഗത മാർക്കറ്റിംഗ് സ്ഥലം, വാങ്ങൽ ചരിത്രം എന്നിവയും അതിലേറെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എം-കൊമേഴ്‌സ് എന്നാൽ സൗകര്യവും ലാഭവും എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. വാങ്ങുന്നവർക്ക് അവരുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് എവിടെ നിന്നും ഷോപ്പിംഗ് നടത്താനും, ഒരേസമയം ഒന്നിലധികം സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്നുള്ള വിലകൾ താരതമ്യം ചെയ്യാനും, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, പരമ്പരാഗത സ്റ്റോറുകളേക്കാൾ വേഗത്തിൽ വാങ്ങലുകൾ പൂർത്തിയാക്കാനും കഴിയും. പല ഓൺലൈൻ റീട്ടെയിലർമാരും അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മൊബൈൽ-എക്‌സ്‌ക്ലൂസീവ് കിഴിവുകളും ഓഫറുകളും നൽകുന്നു.
5-ൽ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട 2024 മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് ട്രെൻഡുകൾ
1. വോയ്‌സ് കൊമേഴ്‌സ് പ്രായപൂർത്തിയായി വരുന്നു
2024 ലും അതിനുശേഷവും ബിസിനസ്സ് നടത്തുന്ന രീതിയെ വോയ്‌സ് കൊമേഴ്‌സ് മാറ്റാൻ ഒരുങ്ങിയിരിക്കുന്നു. പോലെ സ്മാർട്ട് സ്പീക്കർ വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റന്റുമാർ കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണവും വ്യാപകമായി അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നതുമായതോടെ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഓൺലൈനിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ബ്രൗസ് ചെയ്യാനും വാങ്ങാനുമുള്ള സൗകര്യപ്രദമായ ഒരു പുതിയ മാർഗമായി വോയ്‌സ് ഷോപ്പിംഗ് ഉയർന്നുവരുന്നു.
2026 ആകുമ്പോഴേക്കും വോയ്‌സ് കൊമേഴ്‌സ് വിപണി മൂല്യമുള്ളതായിരിക്കും 55.68 ബില്യൺ യുഎസ് ഡോളർ. മൊത്തം റീട്ടെയിൽ വരുമാനത്തിന്റെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗം മാത്രമാണെങ്കിലും, റീട്ടെയിലർമാർക്കും ബ്രാൻഡുകൾക്കും ഇത് ഒരു വലിയ അവസരത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. വോയ്‌സ് തിരയലിനും വോയ്‌സ്-പ്രാപ്‌തമാക്കിയ ഇടപാടുകൾക്കുമായി നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കും.
വോയ്‌സ് കൊമേഴ്‌സിൽ തയ്യാറെടുക്കേണ്ട പ്രധാന പ്രവണതകളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:
- വോയ്‌സ് ഉൽപ്പന്ന തിരയൽ: 40% ദിവസവും വോയ്‌സ് കമാൻഡുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ആളുകളുടെ എണ്ണം. കൂടാതെ, 71% ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്നതിന് പകരം വോയ്‌സ്-ആക്ടിവേറ്റഡ് അന്വേഷണങ്ങളാണ് ഉപഭോക്താക്കൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത്. അതിനാൽ, വോയ്‌സ് തിരയൽ ഫലങ്ങൾക്കായി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന ഡാറ്റ, ചിത്രങ്ങൾ, ഉള്ളടക്കം എന്നിവ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
- സ്മാർട്ട് സ്പീക്കർ ഷോപ്പിംഗ്: A പിഡബ്ല്യുസി പഠനം അത് കണ്ടെത്തി മില്ലേനിയലുകളുടെ 40% ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ആമസോൺ എക്കോ, ഗൂഗിൾ ഹോം പോലുള്ള വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റന്റ് ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചു. Voicebot.ai നടത്തിയ മറ്റൊരു സർവേയിൽ സ്മാർട്ട് സ്പീക്കർ ഉടമകളിൽ 26% ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ച് ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയിട്ടുണ്ട്, 11.5% പേർ പ്രതിമാസം വാങ്ങലുകൾ നടത്തുന്നു. അതിനാൽ, പ്രധാന വോയ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കായി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും പേയ്‌മെന്റ് പ്രക്രിയകളും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്.
- സംഭാഷണ വാണിജ്യം: ബ്രൗസിംഗ്, വാങ്ങൽ പ്രക്രിയകളിൽ ഭൂരിഭാഗവും ചാറ്റ്ബോട്ടുകളും വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റന്റുകളുമാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്; അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന ഫണലിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നയിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ സംഭാഷണ ഇന്റർഫേസുകൾ നിർമ്മിക്കേണ്ടതുണ്ട്. പോലുള്ള കമ്പനികൾ സെഫൊര ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാർക്ക് അവരുടെ സ്റ്റോറിലെ അനുഭവം നൽകുന്ന ഒരു AI വെർച്വൽ അസിസ്റ്റന്റിനെ സ്വീകരിച്ചു. ജനറേറ്റീവ് AI ഉപയോഗിക്കുന്നത് 332,000-ത്തിലധികം സംഭാഷണ സെഷനുകൾക്ക് കാരണമായി, കൂടാതെ അവരുടെ പ്രതിമാസ വരുമാനം ഓരോ മാസവും 30,000 യുഎസ് ഡോളർ വർദ്ധിപ്പിച്ചു.
- വോയ്‌സ് പേയ്‌മെന്റുകൾ: ആമസോൺ പേ, ഗൂഗിൾ പേ, ആപ്പിൾ പേ തുടങ്ങിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെയുള്ള വോയ്‌സ്-ആക്ടിവേറ്റഡ് പേയ്‌മെന്റുകൾ ജനപ്രിയമാകും. വോയ്‌സ് ഓതറൈസേഷൻ വഴി പണമടയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഈ പുതിയ രീതികൾ നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് രീതികൾ അംഗീകരിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഈ പ്രവണത മുതലെടുക്കാൻ കഴിയും.
2. വെർച്വൽ റിയാലിറ്റി/ഓഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി
വെർച്വൽ, ഓഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങളെ പരിവർത്തനം ചെയ്യും, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ അറിവോടെയുള്ള വാങ്ങലുകൾ നടത്താൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഡെലോയിറ്റിന്റെ ഒരു റിപ്പോർട്ട് വെളിപ്പെടുത്തിയത് 2025 ആകുമ്പോഴേക്കും, 4.3 ബില്യൺ ഉപഭോക്താക്കൾ ആഗോളതലത്തിൽ AR/VR സാങ്കേതികവിദ്യ കൂടുതലായി ഉപയോഗിക്കും, 1.5 ൽ ഇത് 2021 ബില്യണായിരുന്നു.
AR എന്നും വിളിക്കപ്പെടുന്ന ഓഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി, ഒരു സ്മാർട്ട്‌ഫോൺ ക്യാമറ ഉപയോഗിച്ച് യഥാർത്ഥ പരിതസ്ഥിതിയിൽ വെർച്വൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കാണാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. പല റീട്ടെയിലർമാരും ഇതിനകം തന്നെ അവരുടെ ആപ്പുകളിൽ AR സാങ്കേതികവിദ്യ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ട്. ഉദാഹരണം എടുക്കുക Zara or എച്ച് ആൻഡ് എം, ഓൺലൈൻ വാങ്ങുന്നവർക്ക് വസ്ത്രങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് പരീക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് അവരുടെ ആപ്പുകളിൽ ഓഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി ഉപയോഗിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ അഡിഡാസ് ഒപ്പം നൈക്ക്വാങ്ങൽ തീരുമാനം എടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് സ്‌നീക്കറുകൾ പരിശോധിക്കാൻ ഷോപ്പർമാരെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു ശേഖരമാണിത്.
മറുവശത്ത്, വെർച്വൽ റിയാലിറ്റി (VR), ഹെഡ്‌സെറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് ഷോപ്പർമാരെ ഒരു സിമുലേറ്റഡ് ലോകത്തിൽ മുഴുകുന്നു. സ്റ്റോറുകൾ പോലുള്ളവ IKEA പരീക്ഷണം നടത്തുന്നു VR ഷോപ്പിംഗ്, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വെർച്വൽ സ്റ്റോർ ഷെൽഫുകൾ ബ്രൗസ് ചെയ്യാനും, ഒരു വെർച്വൽ സെയിൽസ് അസിസ്റ്റന്റിൽ നിന്ന് ശുപാർശകൾ നേടാനും, VR അനുഭവം ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങലുകൾ നടത്താനും കഴിയുന്നിടത്ത്.
വളർന്നുവരുമ്പോൾ തന്നെ, VR, AR എന്നിവയ്ക്ക് വരുമാനം കുറയ്ക്കാനും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കൂടുതൽ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാനും വലിയ സാധ്യതയുണ്ട്. ഒരു റീട്ടെയിലർ എന്ന നിലയിൽ, സംവേദനാത്മക ഡിജിറ്റൽ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത് ബ്രാൻഡ് വിശ്വസ്തത വളർത്താനും ബ്രൗസറുകളെ വാങ്ങുന്നവരാക്കി മാറ്റാനും സഹായിക്കും. വളരെ മത്സരാധിഷ്ഠിതമായ ഒരു വിപണിയിൽ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ വേറിട്ടു നിർത്താൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു മാർഗം കൂടിയാണ് ഒരു ആദ്യകാല സ്വീകർത്താവ് എന്നത്.
3. തടസ്സമില്ലാത്ത ഓമ്‌നിചാനൽ അനുഭവങ്ങൾ
മൊബൈൽ വാണിജ്യം വളരുന്നതിനനുസരിച്ച് ഉപകരണങ്ങൾക്കും ചാനലുകൾക്കുമിടയിൽ എളുപ്പത്തിൽ സഞ്ചരിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. 2024 ൽ, നിർമ്മിത ബുദ്ധി മെഷീൻ ലേണിംഗ് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സൈറ്റുകൾ, മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ, ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകൾ എന്നിവയെ തടസ്സമില്ലാത്ത ഒരു ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവത്തിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കും.
ഉദാഹരണത്തിന്, ബ്രൗസിംഗ് ചരിത്രവും വാങ്ങലുകളും എല്ലാ ചാനലുകളിലും മൊബൈൽ ഉപയോക്താക്കളെ പിന്തുടരുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുക, അതുവഴി അവർ എങ്ങനെ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തിയാലും സ്ഥിരമായ ശുപാർശകളും സേവനങ്ങളും അവർക്ക് ലഭിക്കും. വാങ്ങുന്നവർക്ക് ഹൈപ്പർ-വ്യക്തിഗത സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിന്, ഷോപ്പർമാരുടെ മുൻകാല ഇടപെടലുകളുടെ സമഗ്രമായ ഒരു വീക്ഷണം ഇൻ-സ്റ്റോർ അസോസിയേറ്റുകൾക്കും ഉണ്ടായിരിക്കും.
കൂടാതെ, വണ്ടികൾ ഒരു ചാനലിലേക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തില്ല.. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഫോൺ വഴി ഓർഡർ ആരംഭിക്കാനും വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഇനങ്ങൾ ചേർക്കാനും താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ സ്റ്റോറിൽ തന്നെ ചെക്ക് ഔട്ട് ചെയ്യാനും കഴിയും. യാത്രയുടെ ഓരോ ഘട്ടവും തത്സമയം സമന്വയിപ്പിക്കപ്പെടും, അവരുടെ കാർട്ടിന് തടസ്സമുണ്ടാക്കാതെയോ പ്രമോഷനുകൾ നഷ്‌ടപ്പെടുത്താതെയോ ചാനലുകളിലുടനീളം സ്വതന്ത്രമായി ഷോപ്പിംഗ് നടത്താൻ അവരെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു.
അടുത്ത വർഷം മെച്ചപ്പെടുത്തിയ പൂർത്തീകരണവും പ്രധാന ഘട്ടത്തിലെത്തും. ഫ്ലെക്സിബിൾ പൂർത്തീകരണ ഓപ്ഷനുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഓൺലൈനായി ഷോപ്പുചെയ്യാനും സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് എടുക്കാനോ വീട്ടിലേക്ക് അയയ്ക്കാനോ അനുവദിക്കുന്നു. വിതരണ ശൃംഖലയിലുടനീളം ഇൻവെന്ററി ദൃശ്യപരത, ഉപഭോക്താവിന്റെ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് വേഗത്തിലുള്ളതും സൗജന്യവുമായ ഷിപ്പിംഗിനോ അതേ ദിവസം തന്നെ ഡെലിവറിക്കോ കൂടുതൽ ഇനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കും.
ഒരൊറ്റ ചാനലിൽ നിന്ന് മാറി വ്യത്യസ്ത ചാനലുകളിലുടനീളമുള്ള ഡാറ്റ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ഇൻവെന്ററി, പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ ഏകീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, വിച്ഛേദിക്കപ്പെട്ട ടച്ച്‌പോയിന്റുകൾ സുഗമമായ ബ്രാൻഡ് അനുഭവമാക്കി മാറ്റാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. ഫലം നിങ്ങളുടെ എം-കൊമേഴ്‌സ് വിൽപ്പന വരുമാനത്തിൽ വർദ്ധനവാണ്. അതുകൊണ്ടാണ് ബ്രാൻഡുകൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത് ടാർഗെറ്റ് ഒരു ഓമ്‌നിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കുക, അതിലൂടെ അവരുടെ വിൽപ്പന വരുമാനം കുതിച്ചുയർന്നു. 24.3%.
4. മൊബൈലിനായുള്ള വിപുലമായ പേയ്‌മെന്റ് സംവിധാനങ്ങൾ
മൊബൈൽ പേയ്‌മെന്റ് സംവിധാനങ്ങൾ അതിവേഗം വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു, ഇത് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദവും സുരക്ഷിതവുമായ വാണിജ്യ അനുഭവങ്ങൾ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. 2024 ൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ കാര്യമായ പുരോഗതി ഉണ്ടാകും:
- ബയോമെട്രിക് പ്രാമാണീകരണം: മുഖം തിരിച്ചറിയൽ, വിരലടയാളം അല്ലെങ്കിൽ റെറ്റിന സ്കാനിംഗ് പോലുള്ള ബയോമെട്രിക് പ്രാമാണീകരണം മൊബൈൽ പേയ്‌മെന്റുകളിൽ മുഖ്യധാരയായി മാറും. ഈ രീതികൾ കൂടുതൽ സുരക്ഷിതവും സൗകര്യപ്രദവുമാണ്, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഡിജിറ്റൽ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് അവരുടെ മുഖമോ വിരലോ സ്കാൻ ചെയ്തുകൊണ്ട് പേയ്‌മെന്റുകൾ അംഗീകരിക്കാൻ ഇത് അനുവദിക്കുന്നു.
- കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് പേയ്‌മെന്റ്: ടാപ്പ്-ടു-പേ സംവിധാനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നവർക്ക് സ്വൈപ്പ് ചെയ്യാതെയോ കാർഡ് ഇടാതെയോ പണമടയ്ക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. അവർ ഉപയോഗിക്കുന്നു നിയർ-ഫീൽഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ (NFC) പേയ്‌മെന്റ് അംഗീകരിക്കുന്നതിന് പേയ്‌മെന്റ് ടെർമിനലിൽ ഫോണിലോ പേയ്‌മെന്റ് കാർഡിലോ ടാപ്പ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയാണിത്. കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് പേയ്‌മെന്റുകൾ വേഗതയേറിയതും ശുചിത്വമുള്ളതും സുരക്ഷിതവുമാണ്. കൂടുതൽ പേയ്‌മെന്റ് ടെർമിനലുകൾ എൻ‌എഫ്‌സിയെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കൾ ടച്ച്‌ലെസ് ചെക്ക്ഔട്ട് ഇഷ്ടപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നതോടെ ദത്തെടുക്കൽ വർദ്ധിക്കും.
- അദൃശ്യമായ പേയ്‌മെന്റുകൾ: പശ്ചാത്തലത്തിൽ അദൃശ്യമായി പേയ്‌മെന്റുകൾ അംഗീകരിക്കുന്നതിന് അദൃശ്യ പേയ്‌മെന്റുകൾ സ്മാർട്ട് സെൻസറുകൾ, ബയോമെട്രിക്സ്, മറ്റ് സാങ്കേതികവിദ്യ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കോഫി ഷോപ്പിൽ ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ അവരെ തിരിച്ചറിയാനും അവർ പാനീയവുമായി പോകുമ്പോൾ അവരുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലൂടെ പണം ഈടാക്കാനും കഴിയുന്ന സെൻസറുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം. പ്രമുഖ മാർക്കറ്റ് നേതാക്കൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത് യൂബർ, ആമസോൺ, ഒപ്പം സ്റ്റാർബക്സ് ഈ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയുടെ കാര്യത്തിൽ മുൻപന്തിയിലാണ്. സാമ്പത്തിക ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിനൊപ്പം തന്നെ അദൃശ്യ പേയ്‌മെന്റുകൾ വളരെ സൗകര്യപ്രദമായ അനുഭവം നൽകുന്നു.
5. സാമൂഹിക വാണിജ്യത്തിന്റെ ആധിപത്യം
ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവത്തിൽ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്ന സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ്, 2024-ൽ എം-കൊമേഴ്‌സിൽ ആധിപത്യം സ്ഥാപിക്കും. വരും വർഷങ്ങളിൽ മൊബൈൽ കൊമേഴ്‌സ് കുതിച്ചുയരുന്ന ഒരു മാർഗമാണ് സോഷ്യൽ പ്രൂഫിന്റെ ശക്തി.
ആളുകൾ അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ അവരുടെ ഏറ്റവും പുതിയ വാങ്ങലുകളെക്കുറിച്ച് പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത് കാണുമ്പോൾ, അത് അതേ ഇനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു. മറ്റുള്ളവർ ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ ആസ്വദിക്കുന്നത് കാണുന്നത് അവർക്കും അത് ഇഷ്ടപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്നതിന്റെ സാമൂഹിക തെളിവാണ്. ബ്രാൻഡുകൾ ഇപ്പോൾ ഈ സ്വഭാവത്തിലേക്ക് കടന്നുവരുന്നത്, ഷോപ്പിംഗ് സാധ്യമായ പോസ്റ്റുകളും സ്റ്റോറികളും പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലൂടെയാണ്. യൂസേഴ്സ് ഫെയ്സ്ബുക്ക്.
പരസ്യ റീടാർഗെറ്റിംഗിന് നന്ദി, സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് റീട്ടെയിലിനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കും. സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ ഉപഭോക്തൃ പ്രവർത്തനവും താൽപ്പര്യങ്ങളും നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്ന പരസ്യങ്ങളിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളെ ലക്ഷ്യം വയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഡാറ്റ നൽകുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഒരു ഫിറ്റ്നസ് ട്രാക്കർ വാങ്ങിയതായി ഒരു ബ്രാൻഡിന് അറിയാമെങ്കിൽ, അവർ അവരെ ഫിറ്റ്നസ് വസ്ത്രങ്ങളുടെ പരസ്യങ്ങൾ കാണിച്ചേക്കാം. ഇതുപോലുള്ള ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത പരസ്യങ്ങൾ 76% കൂടുതൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാവുന്നത് പൊതുവായവയെ അപേക്ഷിച്ച്, ഇത് ഉയർന്ന പരിവർത്തന നിരക്കുകൾക്കും കൂടുതൽ വിൽപ്പനയ്ക്കും കാരണമാകുന്നു.
ഇത് ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഒരുപോലെ പ്രയോജനകരമാണ്; ബ്രാൻഡുകളെക്കുറിച്ചും വാങ്ങലുകളെക്കുറിച്ചും കൂടുതൽ ആളുകൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പങ്കിടുന്തോറും മൊബൈൽ വാണിജ്യം കൂടുതൽ വളരും.
തീരുമാനം
ഈ ലേഖനത്തിൽ ചർച്ച ചെയ്തിരിക്കുന്ന പ്രവണതകൾ 2024 ലും വരും വർഷങ്ങളിലും ബിസിനസുകൾ അവരുടെ റീട്ടെയിൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എങ്ങനെ നടത്തുമെന്ന് രൂപപ്പെടുത്താൻ തയ്യാറാണ്. ഏറ്റവും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകളും ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഓൺലൈൻ ബിസിനസുകളിലേക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾ ഒഴുകിയെത്തുമ്പോൾ, ഈ പ്രവണതകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത ബ്രാൻഡുകൾ പിന്നോട്ട് പോകും.
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തടസ്സമില്ലാത്ത മൊബൈൽ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ നൽകാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറാണോ? ഇന്ന് തന്നെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങി ആരംഭിക്കൂ അലിബാബ.കോം.
