വിപണി ഗവേഷണ രീതികൾ

എന്താണ് വിപണി ഗവേഷണം?

മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണം (അല്ലെങ്കിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം) എന്നത് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ ടാർഗെറ്റ് മാർക്കറ്റ്. ഈ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങളെയും മുൻഗണനകളെയും കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്ച നൽകുന്നു, ഇത് നിങ്ങൾക്ക് ആത്യന്തികമായി ഇനിപ്പറയുന്നവയ്ക്ക് ഉപയോഗിക്കാം:

• ഉൽപ്പന്ന ഡിസൈനുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുക
• വർധിപ്പിക്കുക ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകൽ ബന്ധങ്ങളും
• വിൽപ്പന മെച്ചപ്പെടുത്തുക പരിവർത്തന നിരക്ക്
• സൃഷ്ടിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് രംഗത്തെയും മത്സരത്തെയും വിശാലമായ വിപണിയെയും കുറിച്ചുള്ള അവസരങ്ങളും ഭീഷണികളും മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണം വെളിപ്പെടുത്തും.

എന്തുകൊണ്ടാണ് വിപണി ഗവേഷണം നടത്തുന്നത്?

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ വളർച്ചയ്ക്കും വിജയത്തിനും ഉപഭോക്താക്കൾ നിർണായകമാണ്. അതിനാൽ അവരെയും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമായും സേവനങ്ങളുമായും അവർക്കുള്ള ബന്ധത്തെയും ഫലപ്രദമായി മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ നേരിട്ടിട്ടുണ്ട് ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകൾ മാറ്റുന്നു സ്റ്റോറിൽ ഷോപ്പുചെയ്യുന്നതിന് പകരം ഓൺലൈനിൽ ഷോപ്പുചെയ്യാൻ. ഈ മുൻഗണനകൾ ഓൺലൈൻ വിൽപ്പനയ്ക്ക് വളരെയധികം ഗുണം ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, അവ സ്റ്റോറിലെ വിൽപ്പനയെ പ്രതികൂലമായി ബാധിച്ചു. പ്രവർത്തന സാഹചര്യങ്ങൾ എങ്ങനെ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നുവെന്നും ബിസിനസുകൾ തങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന വിപണികളെക്കുറിച്ച്, ഏറ്റവും പ്രധാനമായി, അവർ വിൽക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ച് നന്നായി അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത് എത്രത്തോളം പ്രധാനമാണെന്നും കാണിക്കുന്ന നിരവധി പ്രവണതകളിൽ ഒന്ന് മാത്രമാണ് ഈ പ്രവണത.

ഇവിടെയാണ് വിപണി ഗവേഷണം പ്രസക്തമാകുന്നത്. ഒരു കമ്പനിക്ക് എല്ലാ ബഹളങ്ങളിലൂടെയും അരിച്ചുപെറുക്കി തന്ത്രപരമായ ബിസിനസ്സ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ശ്രദ്ധ നൽകുന്നതിനും പ്രധാന വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമാണിത്.

ഗവേഷണം പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്ന കാരണങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• കൂടുതൽ പ്രായോഗികതയോടെ പുതിയതോ നിലവിലുള്ളതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും നൽകുന്നു
• നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ എങ്ങനെ കാണുന്നുവെന്ന് പ്രകാശിപ്പിക്കുന്നു
• ഒരു ബിസിനസ്സിന് പുതിയൊരു വിപണിയിലേക്ക് വികസിപ്പിക്കാൻ കഴിയുമോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കുന്നു
• ഒരു ബിസിനസിൽ വ്യവസായമോ സാമ്പത്തികമോ ആയ സ്വാധീനം വെളിപ്പെടുത്തുന്നു.
• നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ മത്സരത്തിൽ മുന്നിൽ നിർത്താൻ അനുവദിക്കുന്നു

ഇതിലേക്ക് മടങ്ങുക ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ്: നിരവധി ഇഷ്ടിക-ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ ഡിജിറ്റൽ പ്രസ്ഥാനത്തിൽ പങ്കുചേർന്ന് സ്വീകരിച്ചു ഓമ്‌നിചാനൽ ബിസിനസ് തന്ത്രങ്ങൾ, സ്റ്റോറിലും ഓൺലൈനിലും സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ. ഒരു ശ്രദ്ധേയമായ ഉദാഹരണം ഇലക്ട്രോണിക്സ് റീട്ടെയിലർ ആണ് JB ഹൈ-ഫൈവർഷങ്ങളായി വിജയിച്ച ഓൺലൈൻ വിപണി ഗവേഷണ ഉപകരണങ്ങൾ പോലുള്ളവയുടെ തുടർച്ചയായ ഉപയോഗത്തിലൂടെയാണ് ഈ വിജയം സാധ്യമാകുന്നത്. Google അനലിറ്റിക്സ്, ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിലെ വാങ്ങലുകളെയും പരിവർത്തനങ്ങളെയും സ്വാധീനിക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ എന്താണെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ ഉയർന്ന ശരാശരി ഇടപാട് മൂല്യത്തിലേക്ക് (ATV) നയിക്കുമെന്ന് JB Hi-Fi കണ്ടെത്തി - ഈ കണ്ടെത്തലാണ് ഇപ്പോൾ ഉപഭോക്തൃ-നിയന്ത്രിത ബിസിനസ്സ് തന്ത്രത്തിലേക്ക് നയിച്ചത്. ഏതെങ്കിലും JB Hi-Fi സ്റ്റോറോ അതിന്റെ ഓൺലൈൻ വെബ്‌സൈറ്റോ സന്ദർശിക്കുക, താമസിയാതെ നിങ്ങൾക്ക് സഹായിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുള്ള സ്റ്റാഫും വെർച്വൽ പോപ്പ്-അപ്പ് ചാറ്റുകളും ലഭിക്കും. ഒരു സ്ഥാപനത്തെ രൂപപ്പെടുത്തുന്ന മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം മാത്രമാണിത്.

വിപണി ഗവേഷണം എപ്പോൾ നടത്തണം?

നിങ്ങളുടെ നേട്ടത്തിന് സഹായിക്കുന്ന ഒരു വിലമതിക്കാനാവാത്ത ഉപകരണമാണ് വിപണി ഗവേഷണം ബിസിനസ് തന്ത്രങ്ങൾ. വിപണി ഗവേഷണം നടത്തുന്നതിന് ഒരു നിശ്ചിത സമയപരിധിയില്ല. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്റെ ആവശ്യങ്ങളും സാഹചര്യവും അനുസരിച്ച് സമയം വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. യൂബർഉദാഹരണത്തിന്, ഇപ്പോഴും ശൈശവാവസ്ഥയിലുള്ള ഒരു സേവനമാണ്, പക്ഷേ ഇ-ഹെയ്‌ലിംഗ് ഗതാഗത വിപണിയിൽ വേഗത്തിൽ പയനിയർമാരായി മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളെയും ഗതാഗത ശൃംഖലകളെയും കുറിച്ചുള്ള നിരന്തരമായ വിശകലനമാണ് ഉബറിന്റെ വിജയത്തിന് കാരണം.

എന്നിരുന്നാലും, ഒരു കമ്പനിയുടെ ജീവിതത്തിലെ ഈ നാല് നിർണായക ഘട്ടങ്ങളിൽ ഒന്നിൽ ബിസിനസുകൾ സാധാരണയായി വിപണി ഗവേഷണം നടത്തുന്നു:

1. സമാരംഭം

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് രൂപീകരിക്കുമ്പോൾ സമാഹരിക്കുന്ന ഡാറ്റ, നിങ്ങൾക്ക് ഏതൊക്കെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും മാർക്കറ്റ് ചെയ്യണമെന്നും അവ എങ്ങനെ മാർക്കറ്റ് ചെയ്യണമെന്നും നിർണ്ണയിക്കും. മത്സരിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ച്, പ്രത്യേകിച്ച് അവയുടെ വിലയെയും ഗുണനിലവാരത്തെയും കുറിച്ച് ഒരു സംഗ്രഹം ഈ ഡാറ്റ നൽകും, ഇത് ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഡാറ്റ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ നിങ്ങളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ വേർതിരിക്കുക. പകരമായി, ഉപയോഗിക്കപ്പെടാത്ത ഒരു വിപണിയിലേക്ക് കടക്കുന്നതിനായി ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ രൂപപ്പെടുത്താൻ ഈ ഗവേഷണം നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ഉദാഹരണത്തിന്, യുഎസ് ആസ്ഥാനമായുള്ള ഇ-ഹെയ്‌ലിംഗ് പയനിയർ ഉബർ ടെക്‌നോളജീസിന് ഒരു വിടവ് അനുഭവപ്പെട്ടു. ഗതാഗത ശൃംഖല കൂടുതൽ താങ്ങാനാവുന്നതും, സാങ്കേതിക പരിജ്ഞാനമുള്ളതും, സൗകര്യപ്രദവുമായ ഒരു ഓപ്ഷനായി. ഈ ഘടകങ്ങൾ UberCab മൊബൈൽ ആപ്പിന്റെ സൃഷ്ടിയിലേക്ക് നയിച്ചു, ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ താങ്ങാവുന്ന വിലയിൽ ഡ്രൈവർമാരുമായി തടസ്സമില്ലാതെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.

2. ഫോളോ അപ്പ്

'ഇനീഷ്യേഷൻ' ഘട്ടത്തെത്തുടർന്ന് ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ആരംഭിച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ വിജയം, അതായത്, നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണിയിലെ അവയുടെ ജനപ്രീതി എന്നിവ പരിശോധിക്കുന്നു. ഈ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഓഫറുകൾ പരിഷ്കരിക്കാനോ മെച്ചപ്പെടുത്താനോ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉബറിന്റെ പ്രാരംഭ ലോഞ്ച് സാൻ ഫ്രാൻസിസ്കോയിൽ മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തി, ഇത് വലിയൊരു കൂട്ടം ഉപഭോക്താക്കളിൽ ഒരു ചെറിയ ചലനം സൃഷ്ടിച്ചു. ഒരു സുപ്രധാന വിജയമായ ഉബർ പിന്നീട് ആഗോളതലത്തിലേക്ക് കടക്കുന്നതിന് മുമ്പ് യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ് മുഴുവൻ വ്യാപിച്ചു.

3. ഉൽപ്പന്ന സമാരംഭം

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളരുന്നതിനനുസരിച്ച്, അതിന്റെ ഉൽപ്പന്ന ശ്രേണികളും വളരും. അതിനാൽ 'ഇനിഷ്യേഷൻ' ഘട്ടത്തിന് സമാനമായ ഗവേഷണം ആവശ്യമായി വരും. നിങ്ങളുടെ ഓഫറുകളുടെ മൂല്യം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണിയിലെ മാറ്റങ്ങൾ എടുത്തുകാണിക്കാൻ ഈ ഡാറ്റയ്ക്ക് കഴിയും. ഒരു ചെറിയ കാർ ഹെയ്‌ലിംഗ് സേവനമായി ആരംഭിച്ച ഉബർ, എസ്‌യുവികൾ, ആഡംബര വാഹനങ്ങൾ, ഭക്ഷണം, ബൈക്ക് മെസഞ്ചർ ഡെലിവറി എന്നിവയുൾപ്പെടെ നിരവധി സേവന ഓഫറുകളിലേക്ക് വ്യാപിച്ചിട്ടുണ്ട്.

4. നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഗവേഷണം

വിപണി ഗവേഷണത്തിന്റെ നേട്ടങ്ങൾ നിങ്ങൾ കൊയ്യുന്നുണ്ടോ? അങ്ങനെയെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് തുടർച്ചയായ ഗവേഷണം തിരഞ്ഞെടുക്കാം. ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന, ഉൽപ്പന്നം, സേവന പോരായ്മകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കാം, വിപണി പങ്കാളിത്തം ഉബർ ഡ്രൈവറുകളിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന വിതരണ, ഡിമാൻഡ് ഡാറ്റ ഉബറിന്റെ ആന്തരിക ഗവേഷണ സംഘം തുടർച്ചയായി വിശകലനം ചെയ്യുന്നു.

വിപണി ഗവേഷണം എങ്ങനെ നടത്താം

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ചോ, എതിരാളികളെക്കുറിച്ചോ, ഒരു വിപണിയെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന വിവരങ്ങളുടെ തരം നിങ്ങൾ വിപണി ഗവേഷണത്തെ എങ്ങനെ സമീപിക്കുന്നു എന്നതിനെ നിർണ്ണയിക്കും.

നിങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ കൃത്യവും കൃത്യവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്. രണ്ട് വ്യത്യസ്ത തരം ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഡാറ്റ എടുക്കാം: പ്രാഥമികവും ദ്വിതീയവും.

പ്രാഥമിക (ഫീൽഡ്) ഗവേഷണം

പ്രാഥമിക ഗവേഷണം സ്വയം ആരംഭിക്കുന്നതാണ്. ഈ ഗവേഷണത്തിൽ നേരിട്ട് ഒരു ഉറവിടത്തിലേക്ക് (ഉദാ: ഉപഭോക്താക്കൾ അല്ലെങ്കിൽ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റുകൾ - മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, 'ഫീൽഡ്') പോയി നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം യഥാർത്ഥ ഡാറ്റ സമാഹരിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു. പ്രാഥമിക ഗവേഷണത്തിന്റെ ഉദാഹരണങ്ങളിൽ സർവേകൾ, നേരിട്ടുള്ള നിരീക്ഷണങ്ങൾ, ചോദ്യാവലികൾ, ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകൾ, അഭിമുഖങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം.

ദ്വിതീയ (ഡെസ്ക്) ഗവേഷണം

ദ്വിതീയ ഗവേഷണം മുമ്പുതന്നെ നിലവിലുണ്ട്, മറ്റുള്ളവർ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന ഡാറ്റ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഗവേഷകർ, സർക്കാർ ഏജൻസികൾ, ആരോഗ്യ സംരക്ഷണ സൗകര്യങ്ങൾ, കമ്പനികൾ മുതലായവ) അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് ഇത് ചെയ്യുന്നത്. ഇത്തരത്തിലുള്ള ഗവേഷണം അടിസ്ഥാനപരമായി നിങ്ങളുടെ മേശയിൽ നിന്ന് നടത്താവുന്നതാണ്.

ഇത്തരത്തിലുള്ള ഉറവിടങ്ങളിൽ ഒന്ന് അല്ലെങ്കിൽ സംയോജനം ഉപയോഗിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ, അവയുടെ സ്വഭാവവും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പരിമിതികളും പരിഗണിച്ച് ഉചിതമായ തീരുമാനം എടുക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

പ്രാഥമിക, ദ്വിതീയ ഗവേഷണങ്ങൾ അളവ്പരവും ഗുണപരവുമായ വിവരങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.

അളവ് വിവരങ്ങൾ

അളവ് ഗവേഷണം സംഖ്യാ സ്വഭാവമുള്ളതാണ്. ഉപഭോക്തൃ പ്രായം, ലിംഗഭേദം തുടങ്ങിയ അളക്കാവുന്ന ഡാറ്റയുമായി ഇത് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്തൃ അല്ലെങ്കിൽ വിപണി പ്രവണതകളെ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കനുസരിച്ച് വിലയിരുത്താൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് വിപണിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള ലാൻഡ്‌സ്കേപ്പ് വിശകലനം ചെയ്യാൻ ഈ ഗവേഷണം സഹായകരമാണ്. ഈ വിവരങ്ങൾ സാധാരണയായി നേടുന്നത് സർവേകൾ, ചോദ്യാവലി ഒപ്പം വിശദമായ അഭിമുഖങ്ങൾ.

എന്നിരുന്നാലും, അളവ് ഗവേഷണം നിങ്ങളുടെ കണ്ടെത്തലുകൾ ചുരുക്കിയേക്കാം, ഇത് വലിയ ചിത്രം നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപ്പെടുത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, GFC അല്ലെങ്കിൽ COVID-19 പാൻഡെമിക് പോലുള്ള പ്രധാന സാമ്പത്തിക സംഭവങ്ങൾ സാധാരണയായി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാമ്പത്തിക സമ്മർദ്ദം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഈ സമ്മർദ്ദങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ നിക്ഷേപിക്കാൻ എത്രത്തോളം ചായ്‌വുള്ളതാണെന്നതിനെ ബാഹ്യമായി സ്വാധീനിച്ചേക്കാം, ഇത് നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയെ വളച്ചൊടിക്കും.

ഗുണപരമായ ഗവേഷണം

ഗുണപരമായ ഗവേഷണം സംഖ്യാപരമായ സ്വഭാവമില്ലാത്തതാണ് - അത് അളക്കാൻ കഴിയില്ല. പകരം, ഈ ഗവേഷണം നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണിയുടെ മാനസിക അറിവുകളെ അളക്കുന്നു, അതായത് അവരുടെ ചിന്തകൾ, വികാരങ്ങൾ, മനോഭാവങ്ങൾ. ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകൾ ഒപ്പം റെക്കോർഡിംഗും പ്രവചനം.

ഗുണപരമായ വിവരങ്ങൾ അഡാപ്റ്റീവ് ആണ്, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ഗവേഷണം ക്രമീകരിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും സേവനങ്ങളെയും എങ്ങനെ കാണുന്നു എന്നതിന്റെ സൂക്ഷ്മത മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും ഇത് നിങ്ങൾക്ക് ആഡംബരം നൽകുന്നു. കൂടുതൽ പ്രധാനമായി, ഗുണപരമായ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണിയെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്നു, ഇത് അസംസ്കൃത ഡാറ്റയ്ക്ക് ഒരു മുഖം നൽകാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഗുണപരമായ ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതും സമയമെടുക്കുന്നതുമാണ്, കൂടാതെ ഇത് തുറന്നിരിക്കുന്നു പക്ഷപാതവും വ്യാഖ്യാനവും.

അളവ്പരവും ഗുണപരവുമായ ഗവേഷണങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നു, അതിനാൽ അവ ഒരുമിച്ച് ഉപയോഗിക്കണം. അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റയുടെ പൂർണ്ണ ചിത്രം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, GFC പോലുള്ള ഒരു പ്രധാന സാമ്പത്തിക പരിപാടിയിൽ ഉപഭോക്തൃ ചെലവിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം നന്നായി മനസ്സിലാക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ വികാരമോ വാർഷിക വരുമാന ഡാറ്റയോ വിശകലനം ചെയ്യാനും കഴിയും.

വിപണി ഗവേഷണ രീതികളുടെ തരങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള അനൗപചാരിക സംഭാഷണങ്ങൾ മുതൽ Google Analytics ഉപയോഗിക്കുന്ന JB Hi-Fi പോലുള്ള കൂടുതൽ സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ ഡാറ്റ ഉപകരണങ്ങൾ വരെ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് വ്യത്യസ്ത രീതികളിൽ വിപണി ഗവേഷണം നടത്താൻ കഴിയും.

ഒരു സമീപനത്തിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങി നിൽക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല. പകരം, നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും രീതികൾ സ്വീകരിക്കുക. പഴഞ്ചൊല്ല് പറയുന്നതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ മുട്ടകളും (അതായത്, വിശ്വാസം) ഒരേ കൊട്ടയിൽ (അതായത്, ഒരൊറ്റ ഗവേഷണ രീതി) ഇടരുത്.

സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്ന മൂന്ന് മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണ ഉദാഹരണങ്ങൾ:

1. സർവേകൾ

വ്യക്തമായി തയ്യാറാക്കിയ ഒരു ചോദ്യാവലിയും വ്യക്തികളുടെ ഒരു ലക്ഷ്യ ഗ്രൂപ്പും ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് (എ) നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയോ സേവനങ്ങളെയോ; അല്ലെങ്കിൽ (ബി) നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ, പെരുമാറ്റം അല്ലെങ്കിൽ അറിവ് എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി ശേഖരിക്കാൻ കഴിയും. സർവേകൾ കൂടുതൽ പ്രതികരിക്കുന്നവർക്ക് അനുയോജ്യമാണ്, കൂടാതെ അവ വിലകുറഞ്ഞതും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ എളുപ്പവുമാണ്. അവ നേരിട്ടോ ഓൺലൈനായോ മെയിൽ വഴിയോ വിതരണം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

ആഗോള സാങ്കേതിക ഭീമൻ ആപ്പിൾ ഇൻക്. ഒരു കമ്പനി സർവേ ഡാറ്റ ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്നതിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഉദാഹരണമാണിത്. ഒരു ടെക് വാങ്ങലിനെ പിന്തുടരുന്ന ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് പരിചിതമായിരിക്കും, അത് നിങ്ങളെ ഒരു VIP ഉപഭോക്താവായി തോന്നിപ്പിക്കുന്നു, പക്ഷേ 20 മിനിറ്റ് ദൈർഘ്യമുള്ള ഒരു സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കുന്നതിലൂടെ അവസാനിക്കുന്നു - ആപ്പിളിന്റെ ലക്ഷ്യ വിപണിയെക്കുറിച്ചുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള ഫലപ്രദമായ മാർഗമാണിത്. ആപ്പിളിന്റെ ഇൻ-ഹൗസ് ഗവേഷണ സംഘമായ ആപ്പിൾ കസ്റ്റമർ പൾസ്, സർവേ ഫലങ്ങൾ സമാഹരിക്കുന്നതിനും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും ഉത്തരവാദിയാണ്. ഉപഭോക്തൃ ഇലക്ട്രോണിക്സിലും നവീകരണത്തിലും ആപ്പിളിന്റെ മുൻനിരയിൽ തുടരുന്നതിന് വിപണി ഗവേഷണത്തോടുള്ള അവരുടെ വിലമതിപ്പ് കാരണമായി.

നിങ്ങളുടെ സർവേ പ്രതികരണങ്ങളെ പല തരത്തിൽ വ്യാഖ്യാനിക്കാനും വിശകലനം ചെയ്യാനും കഴിയുമെങ്കിലും, ക്രോസ് ടാബുലേഷൻ (crosstab) എന്നത് ഒരു ജനപ്രിയ ഉപകരണവും നിങ്ങളുടെ സർവേ നടത്തുന്നതിനുള്ള പ്രധാന ഘടകവുമാണ്. നിങ്ങളുടെ പ്രതികരിക്കുന്നവരുടെ ഉത്തരങ്ങളുടെ താരതമ്യങ്ങൾ ക്രോസ്സ്റ്റാബ് നൽകുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ആപ്പിൾ അതിന്റെ മാക്ബുക്ക് ഉടമകളുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ iMac ഡെസ്ക്ടോപ്പ് ഉടമകളുടെ പ്രതികരണങ്ങളുമായി താരതമ്യം ചെയ്യാൻ ക്രോസ്സ്റ്റാബ് ഉപയോഗിച്ചേക്കാം.

ക്രോസ്‌സ്റ്റാബ് രണ്ടോ അതിലധികമോ വേരിയബിളുകൾ തമ്മിലുള്ള ബന്ധം കാണിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ആപ്പിൾ വിലയും വാങ്ങാനുള്ള ഉദ്ദേശ്യവും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം തിരിച്ചറിഞ്ഞേക്കാം, അതിനാൽ രണ്ട് വേരിയബിളുകളെക്കുറിച്ചുമുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ അതിന്റെ സർവേയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയേക്കാം. കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് പകരം ഉയർന്ന വിലയ്ക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ എത്രത്തോളം സന്നദ്ധരാണെന്ന് കാണിക്കുന്നതിന് ഫലങ്ങൾ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യാൻ ഒരു ക്രോസ്‌സ്റ്റാബ് ആപ്പിളിനെ അനുവദിക്കും, ആത്യന്തികമായി അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾ എത്രത്തോളം വിലയെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരാണെന്ന് ഇത് കാണിക്കുന്നു.

ഒരു ക്രോസ്‌ടാബ് റിപ്പോർട്ട് സൃഷ്ടിക്കാൻ, ഇനിപ്പറയുന്ന ലിങ്കുകളിൽ ഒന്നിലേക്ക് പോകുക:

• Google ഫോം
• ഗുണനിലവാരം
• സർവ്മോൺkey

നിങ്ങളുടെ ചോദ്യാവലിക്ക് സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ? താഴെയുള്ള സഹായകരമായ ലിങ്കുകളിൽ ഒന്ന് പിന്തുടരുക:

• ഹുബ്സ്പൊത്
• ഗുണനിലവാരം
• സർവ്മോൺkey

2. അഭിമുഖങ്ങൾ

സർവേകൾ പോലെ തന്നെ, അഭിമുഖങ്ങളിലും നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ പ്രേക്ഷകർക്ക് ഒരു കൂട്ടം ചോദ്യങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നതാണ് ഉൾപ്പെടുന്നത്, അത് വ്യക്തികളോ ഗ്രൂപ്പുകളോ ആകാം. രണ്ടും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം നിങ്ങൾ പ്രതികരിക്കുന്നവരോട് നേരിട്ട് സംസാരിക്കുകയും അവരുടെ ഉത്തരങ്ങൾ സ്വയം രേഖപ്പെടുത്തുകയും വേണം എന്നതാണ്. അഭിമുഖങ്ങൾ ആഴത്തിലുള്ളതും ഔപചാരികവുമാകാം, അല്ലെങ്കിൽ ഹ്രസ്വവും ആകസ്മികവുമാകാം. അഭിമുഖം എങ്ങനെ നടത്തണമെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സന്ദർഭം നിർണ്ണയിക്കും, അതായത് ഫോണിലൂടെയോ നേരിട്ടോ.

ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകൾ എന്നത് പങ്കാളികൾ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന ഒരു തരം ഗ്രൂപ്പ് അഭിമുഖമാണ്. ഈ രീതി സ്പർശന ചർച്ചയെ ഉത്തേജിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കും, ഇത് നിങ്ങളുടെ ഗവേഷണ ശ്രമങ്ങൾക്ക് നല്ലതോ ചീത്തയോ ആയ സൂചനകൾ നൽകിയേക്കാം. സാധാരണയായി, പ്രബലമായ ഫലങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് മൂന്ന് ഗ്രൂപ്പ് സിറ്റിങ്ങുകളെങ്കിലും ആവശ്യമാണ്.

മറുവശത്ത്, അഭിമുഖങ്ങൾ കൂടുതൽ വ്യക്തിപരമാണ്, അവയ്ക്ക് ആഴത്തിലുള്ള പ്രതികരണങ്ങൾ നേടാൻ കഴിയും. എന്നിരുന്നാലും, അഭിമുഖങ്ങൾ സമയബന്ധിതവും ചെലവേറിയതുമാകാം, ഇത് ചെറിയ പ്രതികരിക്കുന്ന ഗ്രൂപ്പുകൾക്ക് മാത്രമേ അനുയോജ്യമാകൂ. ചോദ്യങ്ങൾ ശരിയായി മാപ്പ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ അഭിമുഖങ്ങൾ പക്ഷപാതപരമായ ഫലങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യും.

3. നിരീക്ഷണങ്ങൾ

ഒരു പടി പിന്നോട്ട് മാറി നിരീക്ഷിക്കുക. നിരീക്ഷണ ഗവേഷണം പൂർണ്ണമായും ആഴത്തിലുള്ളതും സംവേദനാത്മകവുമായ ഒരു ക്രമീകരണത്തിലാണ് പരിശീലിക്കുന്നത്, അവിടെ നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ വിപണി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങുന്നു, അവ ഏതൊക്കെ തടസ്സങ്ങളാണ് നേരിടുന്നത് എന്നിവ നിങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നു. ഈ രീതിക്ക് നിയന്ത്രണമില്ലായിരിക്കാം, സമയമെടുക്കുന്നതായിരിക്കും, ശരിയായി ചെയ്താൽ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് കൃത്യവും ജൈവവുമായ ഡാറ്റ ഇത് പുറത്തുവിടുന്നു.

നിരീക്ഷണങ്ങൾ സാധാരണയായി കടകൾ, ജോലിസ്ഥലങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വീടുകൾ പോലുള്ള സ്വാഭാവിക സാഹചര്യങ്ങളിൽ നടക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് മികച്ച രീതിയിൽ പകർത്താൻ. മറ്റെല്ലാ രീതികളും പരാജയപ്പെടുമ്പോൾ നിരീക്ഷണ ഗവേഷണം സാധാരണയായി അവസാന ആശ്രയമാണ്. നിലവിലുള്ള പെരുമാറ്റം, സാഹചര്യങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സംഭവങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഈ രീതി അനുയോജ്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ചില്ലറ വ്യാപാരി അവരുടെ സ്റ്റോറിലെ പുതിയ ഒരു ഡിസ്പ്ലേയോടുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം.

ഗുണപരമായ ഗവേഷണ ഫലങ്ങൾ എങ്ങനെ വിശകലനം ചെയ്യാം:

നിങ്ങളുടെ അഭിമുഖങ്ങളിൽ നിന്നും നിരീക്ഷണങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുന്നത് വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതായിരിക്കാം, എന്നാൽ പ്രതികരണങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന രണ്ട് ജനപ്രിയ രീതികളുണ്ട്: തീമാറ്റിക് വിശകലനവും ആഖ്യാന വിശകലനവും.

• തീമാറ്റിക് വിശകലനം പ്രതികരിക്കുന്നവർക്കിടയിൽ പൊതുവായ തീമുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് വഴി ചെയ്യാൻ കഴിയും പ്രതികരണങ്ങൾ കോഡ് ചെയ്യുന്നു, നിങ്ങളുടെ പ്രതികരിക്കുന്നവരുടെ ശൈലികളിലോ വാക്യങ്ങളിലോ ഷോർട്ട്‌ഹാൻഡ് ലേബലുകൾ ('കോഡുകൾ') കൊണ്ടുവരിക. പ്രത്യേകിച്ച് അഭിമുഖങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് കൃത്യവും സമയനിഷ്ഠയുള്ളതുമായ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിക്കാം.

• വ്യാഖ്യാന വിശകലനം നിങ്ങളുടെ പ്രതികരിക്കുന്നവരുടെ വ്യക്തിപരമായ ജീവിത കഥകളും അനുഭവങ്ങളും മനസ്സിലാക്കുക - നിങ്ങളുടെ പ്രതികരിക്കുന്നവർ എന്തുകൊണ്ടാണ് അവർ അങ്ങനെ പെരുമാറുന്നത് അല്ലെങ്കിൽ പ്രതികരിക്കുന്നത് എന്ന് തിരിച്ചറിയുക എന്നിവയാണ് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്, ആപ്പിൾ രണ്ട് സെഗ്‌മെന്റുകളിലൂടെയാണ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നത്: B2C ഒപ്പം B2B (വിദ്യാഭ്യാസ, സർക്കാർ മേഖലകൾ പോലുള്ളവ). COVID-19 പാൻഡെമിക് സമയത്ത്, രണ്ട് വിഭാഗങ്ങളിലെയും മാക്ബുക്ക് വിൽപ്പന വ്യത്യസ്ത കാരണങ്ങളാൽ ഉയർന്നു. മാക്ബുക്കുകൾ വാങ്ങാനുള്ള കാരണങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ വ്യത്യസ്തമായിരുന്നു, ചിലർ വീട്ടിലിരുന്ന് വിനോദത്തിനായി ലാപ്‌ടോപ്പുകൾ വാങ്ങി, അതേസമയം ബിസിനസുകൾ വീട്ടിൽ നിന്ന് ജോലി ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ലാപ്‌ടോപ്പുകൾ വാങ്ങി. തീമാറ്റിക് വിശകലനം പോലെ, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും വ്യാഖ്യാനിക്കുന്നതിനും കോഡിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ അനുയോജ്യമാണ്.

ഉപകരണങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ വിപണി ഗവേഷണം മാപ്പ് ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്ന നിരവധി ഉപകരണങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്. ഏറ്റവും സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്നവയിൽ SWOT മോഡലും അഞ്ച് ശക്തികളുടെ വിശകലന ടെംപ്ലേറ്റുകളും ഉൾപ്പെടുന്നു.

1. SWOT മോഡൽ

എല്ലാറ്റിനും മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ആന്തരിക ശക്തികൾ (S) ഉം ബലഹീനതകളും (W), നിങ്ങളുടെ വിപണിയിലെ ബാഹ്യ അവസരങ്ങൾ (O) ഉം ഭീഷണികളും (T) എന്നിവ മാപ്പ് ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഈ പ്രക്രിയ അറിയപ്പെടുന്നത് SWOT വിശകലനം – തീരുമാനമെടുക്കലിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് തിരിച്ചറിയാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് നേതാവ് ആമസോൺഉൽപ്പന്ന നവീകരണത്തിനും പുതുമയ്ക്കും ഒരു പൈപ്പ്‌ലൈനായി SWOT ഉപയോഗിക്കുന്നു ബ്രാൻഡ് സന്ദേശമയയ്ക്കൽ.

SWOT വിശകലനത്തിന്റെ നാല് ഘടകങ്ങൾ:

ശക്തി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് മികവ് പുലർത്തുകയും നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാവുകയും ചെയ്യുന്ന മേഖലകളാണ്. ആമസോണിന്റെ വിപുലമായ ഉൽപ്പന്ന മിശ്രിതം, മത്സരാധിഷ്ഠിത വിലനിർണ്ണയം, വെർച്വൽ ഡൊമെയ്‌നുകൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, വെബ്‌സൈറ്റ്, മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ) എന്നിവ അതിന്റെ ഉപഭോക്തൃ വ്യാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും പരമ്പരാഗത ഇഷ്ടിക-മോർട്ടാർ സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്ന് അതിനെ വേർതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ ഘടകങ്ങൾ ആമസോണിന്റെ ശക്തികളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു.

ദുർബലത നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് കുറവുള്ള മേഖലകളാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ആമസോണിന് പരിമിതമായ സാന്നിധ്യമേയുള്ളൂ, ഇത് പോസ്റ്റുചെയ്യാൻ അനുയോജ്യമല്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ പിന്തിരിപ്പിച്ചേക്കാം.

അവസരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ മത്സര സ്ഥാനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന, ഇതുവരെ ഉപയോഗിക്കാത്ത മേഖലകളാണ്. നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ശക്തികളിൽ നിന്നും ബലഹീനതകളിൽ നിന്നുമാണ് അവസരങ്ങൾ ഉരുത്തിരിയുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്, ആമസോണിന് അതിന്റെ ഭൗതിക സ്റ്റോർ ശൃംഖല വികസിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഒരു അവസരം.

ഭീഷണികൾ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് പുറത്തുള്ള നിയന്ത്രണാതീതമായ ശക്തികളാണ്, അവയ്ക്ക് പ്രതികൂല പ്രത്യാഘാതങ്ങളുണ്ട്. അവസരങ്ങളെപ്പോലെ, ഭീഷണികളും നിങ്ങളുടെ ആന്തരിക വശങ്ങളിൽ നിന്നാണ് ഉണ്ടാകുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിന്റെ ഒരു യുഗത്തിൽ ആമസോണിന്റെ ഓൺലൈനിലെ ആധിപത്യം ശക്തി പകരുമ്പോൾ തന്നെ, അത് സൈബർ കുറ്റകൃത്യങ്ങളുടെ ഭീഷണിക്ക് വിധേയമാക്കുന്നു.

2. അഞ്ച് ശക്തികളുടെ വിശകലനം:

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് തന്ത്രം നിർണ്ണയിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന വിപണിയുടെ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ അറിയേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പൂരിത വിപണി, നിരവധി കളിക്കാർ ഏകതാനമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനാൽ. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക ഉപ-മാർക്കറ്റ് സൃഷ്ടിക്കാനും ഉപയോഗിക്കാത്ത ഡിമാൻഡ് മുതലെടുക്കാനും ഇടം കണ്ടെത്താനാകും. ഇത് നേടുന്നതിനും ലാഭകരമാകുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ മത്സരവും വിപണിയിലെ അതിന്റെ സ്വാധീനവും നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

ആഗോള സാൻഡ്‌വിച്ച് ശൃംഖലയായ സബ്‌വേ ചെയ്തത് ഇതാണ്. ഫാസ്റ്റ് ഫുഡ് മാർക്കറ്റ് വളരെ മത്സരക്ഷമതയുള്ളതും പൂരിതവുമാണ്, ഇവിടെ നിരവധി ഉപഭോക്താക്കൾ ഇതുപോലുള്ള ഭീമന്മാരോട് വിശ്വസ്തരാണ് മക്ഡൊണാൾഡിന്റെ ഒപ്പം ഡൊമിനോസ്. എന്നിരുന്നാലും, ആരോഗ്യ ബോധമുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിപണനം ചെയ്യാനുള്ള ഒരു അവസരം സബ്‌വേ കണ്ടെത്തി, അത് ആഗോളതലത്തിൽ വിജയിച്ചു. നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ നിങ്ങളുടെ വിപണിയിൽ എന്താണ് നൽകുന്നതെന്ന് (അല്ലെങ്കിൽ സബ്‌വേയുടെ കാര്യത്തിൽ ചെയ്യാത്തത്) മനസ്സിലാക്കേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യം ഇത് എടുത്തുകാണിക്കുന്നു, ഇത് നിങ്ങൾക്ക് വിജയിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകുന്നു.

മൈക്കൽ പോർട്ടറുടെ മോഡൽ, പോർട്ടറുടെ അഞ്ച് ശക്തികൾ, നിങ്ങളുടെ വിപണിയെ രൂപപ്പെടുത്തുന്ന ശക്തികളെ തിരിച്ചറിയാനും വിശകലനം ചെയ്യാനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. ലാഭക്ഷമതയെ സംബന്ധിച്ച നിങ്ങളുടെ വ്യവസായത്തിന്റെ ആകർഷണീയത, ഒരു നേട്ടം എങ്ങനെ നേടാം എന്നിവ ഈ ഉപകരണം കാണിക്കുന്നു. മത്സരാധിഷ്ഠിത നേട്ടങ്ങൾ.

പോർട്ടറുടെ അഞ്ച് ശക്തികൾ:

1. പുതിയതായി കടന്നുവരാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്. – നിങ്ങളുടെ വിപണി തിരിച്ചറിയുക പ്രവേശനത്തിനുള്ള തടസ്സങ്ങൾ, നിയമങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും, സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ചെലവുകൾ, വിതരണക്കാരിലേക്കും വിതരണക്കാരിലേക്കും പ്രവേശനം തുടങ്ങിയ പങ്കാളിത്തത്തെ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്ന മറ്റ് ഘടകങ്ങൾ. ഉദാഹരണത്തിന്, ഓസ്‌ട്രേലിയൻ ഫാസ്റ്റ്-ഫുഡ് വ്യവസായത്തിൽ പ്രവേശനത്തിന് മിതമായ തടസ്സങ്ങളുണ്ട്. സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ചെലവുകൾ സാധാരണയായി കുറവായതിനാൽ പുതിയ കളിക്കാർക്ക് താരതമ്യേന എളുപ്പത്തിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയും. എന്നിരുന്നാലും, നിലവിലുള്ള കമ്പനികളുടെ സാന്നിധ്യവും ഒരു ഷോപ്പ്ഫ്രണ്ടിനായി ഒരു പ്രധാന സ്ഥലം കണ്ടെത്തുന്നതിലെ അധിക ബുദ്ധിമുട്ടും പുതിയ പ്രവേശകരെ പിന്തിരിപ്പിച്ചേക്കാം.
2. പകരമുള്ള സാധനങ്ങളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ ഭീഷണി – നിങ്ങളുടെ വിപണിയിൽ ലഭ്യമായ മറ്റ് പകര ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഏതൊക്കെയാണെന്നും അവയുടെ സവിശേഷതകൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഗുണനിലവാരം, വില, പ്രവേശനക്ഷമത) തിരിച്ചറിയുക. ഈ ഘട്ടം നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ മറ്റുള്ളവയെപ്പോലെയല്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഇത് നിങ്ങളുടെ മത്സരം കുറയ്ക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഫാസ്റ്റ്-ഫുഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയും. സബ്‌വേയിൽ നിന്നുള്ള ആരോഗ്യകരമായ സാൻഡ്‌വിച്ചിന് പകരം മക്‌ഡൊണാൾഡ്‌സ് ബർഗർ പോലുള്ള അനാരോഗ്യകരമായ ഓപ്ഷനുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാം. ബാഹ്യ എതിരാളികൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത് സൂപ്പർമാർക്കറ്റുകളും പലചരക്ക് കടകളും പരമ്പരാഗത ഫാസ്റ്റ് ഫുഡിന് പകരമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളായ റെഡിമെയ്ഡ് ഭക്ഷണങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
3. നിലവിലുള്ള എതിരാളികൾക്കിടയിലുള്ള മത്സരം – നിങ്ങളുടെ വിപണിയിലെ എതിരാളികളുടെ എണ്ണവും അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിങ്ങളെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നുവെന്നും തിരിച്ചറിയുക (അതായത്, അവർ നിങ്ങളുടെ വിലകളെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന മത്സരാധിഷ്ഠിത വിലകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?). ജീവിത ചക്ര ഘട്ടം നിങ്ങളുടെ വ്യവസായത്തിന്റെ വളർച്ച ബിസിനസ്സ് പ്രവേശനങ്ങളുടെയോ പുറത്തുകടക്കലുകളുടെയോ നിലവാരം നിർണ്ണയിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, സബ്‌വേ പോലുള്ള വലിയ കമ്പനികൾ വിപണിയെ കൂടുതൽ കേന്ദ്രീകരിച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ ഫാസ്റ്റ് ഫുഡ് വ്യവസായം പക്വത പ്രാപിച്ചിരിക്കുന്നു. ഇത് താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന പുതിയ കളിക്കാരോടുള്ള വിപണിയുടെ ആകർഷണം കുറയ്ക്കുകയും ബിസിനസ്സ് പ്രവേശന സംഖ്യകളെ മന്ദഗതിയിലാക്കുകയും ചെയ്തു.
4. വിതരണക്കാരുടെ വിലപേശൽ ശക്തി – നിങ്ങളുടെ വിപണിയിലെ സാധ്യതയുള്ള വിതരണക്കാരുടെ എണ്ണം തിരിച്ചറിയുക, അവർക്ക് അസംസ്കൃത വസ്തുക്കൾ എളുപ്പത്തിൽ നൽകാൻ കഴിയുമോ അതോ വില മാറ്റാൻ കഴിയുമോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഓസ്ട്രേലിയ സമാനമായ നിരവധി പുതിയതും വിശ്വസനീയവുമായ ഉൽപ്പന്ന വിതരണക്കാരുടെ കേന്ദ്രമാണ്, ഇത് അവരുടെ വിലപേശൽ ശക്തി കുറയ്ക്കുകയും ഫാസ്റ്റ്ഫുഡ് റീട്ടെയിലർമാരെ മികച്ച വിതരണ നിബന്ധനകളും വിലകളും ചർച്ച ചെയ്യാൻ പ്രാപ്തമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വിപണിയിലെ ഏതെങ്കിലും വിതരണക്കാരുടെ ദുർബലതകളോ എക്സ്പോഷറുകളോ തിരിച്ചറിയുന്നത് നിങ്ങളുടെ പ്രതിരോധശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കും. വിതരണ ശൃംഖലകൾഉദാഹരണത്തിന്, സബ്‌വേയ്ക്ക് ഒന്നിലധികം വിതരണക്കാരുണ്ട്, ഇത് വെള്ളപ്പൊക്കം, കാട്ടുതീ തുടങ്ങിയ പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ മൂലം ഉൽപ്പന്ന ലഭ്യത തടസ്സപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ അതിന്റെ ഇൻവെന്ററി ലെവലുകൾ സംരക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
5. വാങ്ങുന്നവരുടെ വിലപേശൽ ശക്തി – നിങ്ങളുടെ വിപണിയിലെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണവും അവർ എങ്ങനെ ചെലവഴിക്കുന്നു (ഉദാഹരണത്തിന്, ഓർഡറുകളുടെ വലുപ്പം, വില സംവേദനക്ഷമത) തിരിച്ചറിയുക. ഉദാഹരണത്തിന്, മക്ഡൊണാൾഡ്‌സ്, ഡൊമിനോസ് പോലുള്ള പരമ്പരാഗത ഫാസ്റ്റ് ഫുഡിന്റെ വിലയിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ പലപ്പോഴും ചാഞ്ചാടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, സബ്‌വേ പോലുള്ള പ്രീമിയം അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ ബദലിന്, അവർ വിലയോട് കുറഞ്ഞ സംവേദനക്ഷമതയുള്ളവരായിരിക്കും.

കീ ടേക്ക്അവേസ്

1. നിങ്ങളുടെ വിപണി ഗവേഷണ ശ്രമങ്ങൾക്ക് ഒരു ലക്ഷ്യം സജ്ജമാക്കുക, അതായത്, ഡാറ്റയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് ലഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്?
2. അനുയോജ്യമായ മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണ വിഹിതം നിർണ്ണയിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ബജറ്റും വിവര ആവശ്യങ്ങളും പരിഗണിക്കുക.
3. നിങ്ങളുടെ കണ്ടെത്തലുകൾ വ്യക്തമായി രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്നും നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കുക.
4. ഗവേഷണത്തിന് അനുസൃതമായി പ്രായോഗികമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ രേഖപ്പെടുത്തുക, അതായത്, ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന് പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

വിപണി ഗവേഷണം നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമാണോ എന്ന് ഉറപ്പില്ലേ? ആഗോളതലത്തിൽ ഇതിന് എത്രത്തോളം ഉയർന്ന പരിഗണനയുണ്ടെന്നും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ വിജയത്തിലും മത്സരക്ഷമതയിലും ഇതിന് എത്രത്തോളം സ്വാധീനം ചെലുത്താനാകുമെന്നും പരിഗണിക്കാൻ മറക്കരുത്. ആപ്പിൾ, സബ്‌വേ പോലുള്ള പഴയതും സ്ഥാപിതവുമായ സ്ഥാപനങ്ങൾ മുതൽ ഉബർ പോലുള്ള യുവ വിപ്ലവകാരികൾ വരെ, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള സ്ഥാപനങ്ങൾ വിപണി ഗവേഷണത്തെ അവരുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളുടെ ഒരു സംയോജിത ഭാഗമാക്കുന്നതിലൂടെ പ്രയോജനം നേടുന്നു.

ഉറവിടം ഐബിസ് വേൾഡ്

നിരാകരണം: മുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ Cooig.com-ൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി Ibisworld നൽകിയതാണ്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരവും വിശ്വാസ്യതയും സംബന്ധിച്ച് Cooig.com യാതൊരു പ്രാതിനിധ്യവും വാറന്റിയും നൽകുന്നില്ല.