സ്പ്രിയിലെ സ്റ്റീവൻ ഹബ്ബാർഡ് ചില്ലറ വിൽപ്പനയുടെ ഭാവിയെക്കുറിച്ച് ആഴത്തിൽ പഠിക്കുന്നു, തത്സമയ ഷോപ്പിംഗും പരമ്പരാഗത സ്റ്റോറുകളും തമ്മിലുള്ള സഹവർത്തിത്വ ബന്ധത്തെ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
കഴിഞ്ഞ രണ്ട് വർഷങ്ങളായി, തത്സമയ വാണിജ്യം അപ്രതീക്ഷിത വേഗതയിൽ കുതിച്ചുയർന്നു, എല്ലാ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും റീട്ടെയിൽ മേഖലയെ എന്നെന്നേക്കുമായി മാറ്റിമറിച്ചു.
ചില്ലറ വ്യാപാര ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലിന്റെ ഭാവിയെയാണ് ലൈവ് ഷോപ്പിംഗ് പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നത്. യുകെ ഇപ്പോഴും വളരെ നേരത്തെ തന്നെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ട്, ഏതാനും നൂറ് ബ്രാൻഡുകൾ മാത്രമേ ഇത് സ്ഥിരമായി ഉപയോഗിക്കുന്നുള്ളൂവെങ്കിലും, അവബോധവും മികച്ച രീതികളും വ്യാപിക്കുന്നതോടെ 5 ആകുമ്പോഴേക്കും ഇത് £2025 ബില്യൺ വിപണി വിഹിതം മറികടക്കും.
എന്നിരുന്നാലും, ഒരു സിഇഒമാരോ റീട്ടെയിൽ നേതാക്കളോ തത്സമയ ഷോപ്പിംഗ് ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകൾക്ക് പകരമായി കാണുന്നില്ല എന്ന് വ്യക്തമാണ്. പകരം, ബ്രാൻഡുകൾക്ക് കാഴ്ചക്കാരെ സ്ഥലങ്ങൾ സന്ദർശിക്കാനും കൂടുതൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വെർച്വലായി കണ്ടെത്തിയ ശേഷം നേരിട്ട് അനുഭവിക്കാനും പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സാമ്പത്തിക മാർഗമാണിത്. ഇത് മറ്റൊരു വഴിക്കും പ്രവർത്തിക്കുന്നു - ഓൺലൈൻ, ഓഫ്‌ലൈൻ റീട്ടെയിലുകളിലുടനീളം പങ്കിട്ട നേട്ടത്തിനായി ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകൾ ഉപയോഗിച്ചുകൊണ്ട് ഓരോ റീട്ടെയിലർക്കും ഒരു "റെഡ് ബട്ടൺ" നിമിഷം ആസ്വദിക്കാൻ കഴിയും.
വാണിജ്യത്തിന്റെ അടിത്തറ പുനർനിർമ്മിക്കുന്നു
2024-ൽ, മാർക്ക്സ് & സ്പെൻസർ പോലുള്ള ദീർഘകാലമായി സ്ഥാപിതമായ റീട്ടെയിലർമാർ സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ തത്സമയ ഷോപ്പിംഗ് ഷോകളെ അവരുടെ ഡിജിറ്റൽ ആവാസവ്യവസ്ഥയിലേക്കും മാർക്കറ്റിംഗ് മിശ്രിതത്തിലേക്കും സ്വീകരിക്കുമെന്ന് പ്രവചിക്കപ്പെടുന്നു.
2001-ൽ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് വളരെ കുറവായിരുന്നു, എന്നാൽ ഇപ്പോൾ യുകെയിൽ ചെലവഴിക്കുന്ന ഓരോ 1 പൗണ്ടിനും 5 പൗണ്ട് എന്ന കണക്കിലാണ് ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ്. ഉയർന്ന റെസല്യൂഷനുള്ള ഉൽപ്പന്ന ചിത്രങ്ങളിലൂടെ പോലും വ്യക്തിഗത കണക്ഷനുകൾ അസാധ്യമാക്കുന്ന തരത്തിലാണ് ലൈവ് ഷോപ്പിംഗ്.
ഇത് ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നു. സ്പ്രൈയിൽ, ലൈവ് ഷോപ്പിംഗിൽ നിന്നുള്ള 60% വിൽപ്പന പരിവർത്തനവും വ്യവസായ ശരാശരി 2-3% ഉം ഞങ്ങൾ പതിവായി കാണുന്നു. ഇതാണ് ഭാവി - ഒരു പരിണാമ സൂപ്പർചാർജിംഗ് നിലനിർത്തൽ, അതിനാൽ ബ്രാൻഡുകൾ നഷ്ടപ്പെട്ട വെബ് ട്രാഫിക് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിൽ കുറവ് ആശ്രയിക്കുന്നു.
പരസ്പരവിരുദ്ധമാകുന്നതിനുപകരം, പരമ്പരാഗത ചില്ലറ വിൽപ്പന ചാനലുകളുമായുള്ള സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സിന്റെ സഹവർത്തിത്വ ബന്ധം വളരുകയേയുള്ളൂ, ഓരോ ചാനലും മറ്റൊന്നിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. കഴിഞ്ഞ 20 വർഷമായി ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റി. ഇപ്പോൾ, ലൈവ് ഷോപ്പിംഗ് അവരെ വീണ്ടും ഭൗതിക കടകളിലേക്ക് ആകർഷിക്കുന്നു, 2000-കളിൽ പോപ്പ്-അപ്പുകൾ ഇ-കൊമേഴ്‌സിനെ പൂരകമാക്കിയതുപോലെ.
ഓമ്‌നിചാനൽ മൾട്ടി-ചാനൽ ആണ്. ജനറേഷൻ ഇസഡ് പോലുള്ള ഉപഭോക്തൃ ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രം സ്മാർട്ട് ഫോണുകളെ അവരുടെ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവത്തിൽ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനാൽ, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ അവർ എവിടെയാണോ അവിടെ തന്നെ അവയെ കണ്ടുമുട്ടണം. അതിലുപരി, തത്സമയ ഷോകൾ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് കൂടുതൽ നിയന്ത്രണം നൽകുന്നു - കമ്മീഷനുകൾക്ക് മേൽ പണം മുടക്കുന്നതിനുപകരം, വ്യാപാരികൾ ഡാറ്റ നിലനിർത്തുന്നു, യാത്ര സ്വന്തമാക്കുന്നു, വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന വരുമാനം നേടുന്നു.
തത്സമയ ഷോപ്പിംഗിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു ഭാവി
2024-ൽ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ തത്സമയ ഷോപ്പിംഗ് സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ കാലതാമസം വരുത്തരുത്, കാരണം അവർ ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകൾക്ക് പിന്നിലാകാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്. അതെ, കഴിവ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, സാങ്കേതികവിദ്യ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ലെഗസി കളിക്കാർക്കുള്ള ഒരു തന്ത്രവും മുൻഗണനാ കേന്ദ്രവുമാണ് ഇത്.
പക്ഷേ പ്രതിഫലങ്ങൾ അതിനെ നിർണായകമാക്കുന്നു - വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുക മാത്രമല്ല, ബ്രാൻഡ് വ്യത്യസ്തതയും വിശ്വസ്തതയും കൂടി. ഏറ്റവും 'പരമ്പരാഗത' ബ്രാൻഡുകൾ പോലും ഒരു ഹൈബ്രിഡ്, മൾട്ടി-ഓമ്‌നിചാനൽ സമീപനത്തിന്റെ മൂല്യം കാണും.
2024 ൽ, ലൈവ് ഷോപ്പിംഗ് ബ്രാൻഡുകളെ 'ഉണർത്തും'. ലൈവ് ഷോകളുടെ അടുപ്പം സ്റ്റാറ്റിക് വെബ് പേജുകൾ വഴി മൂല്യങ്ങൾ, സന്ദേശമയയ്ക്കൽ, കഥപറച്ചിൽ അസാധ്യമാണെന്ന് അറിയിക്കുന്നു. തത്സമയ ഇടപെടൽ കൂടുതൽ ആവേശകരവും വ്യക്തിഗത ബന്ധങ്ങളിലൂടെ ഓഫറുകളെ കൃത്യമായും ആശയവിനിമയം ചെയ്യുന്നു.
ടെലിവിഷൻ സിനിമാശാലകളെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാത്തതുപോലെ, ലൈവ് ഷോപ്പിംഗ് പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിലിനെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുപകരം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു - 2024 ൽ ബ്രാൻഡുകൾക്ക് ഇത് ഒരു പ്രധാന തിരിച്ചറിവാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾ ഇതിനകം തന്നെ എല്ലാ മേഖലകളിലും സർവേയും വാങ്ങലും നടത്തുന്ന ഓമ്‌നിചാനൽ സ്വഭാവം പ്രകടമാക്കുന്നു. തത്സമയ ഉള്ളടക്കം സ്ഥാപിത ബ്രാൻഡുകൾ തിളങ്ങുന്ന ഇടം നൽകുന്നു, അതേസമയം വിനാശകരമായ പുതുമുഖങ്ങൾക്ക് ഇടം നൽകുന്നു.
ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്നതിനുപകരം, തത്സമയ ഷോപ്പിംഗ് സംയോജനത്തിലൂടെ സന്തുലിതാവസ്ഥ കൊണ്ടുവരുന്നു. 2024 ൽ ഇത് പൂർണ്ണ വേഗത കൈവരിക്കും, കാര്യക്ഷമമല്ലാത്ത മാസ് മാർക്കറ്റിംഗോ കനത്ത കിഴിവുകളോ ഇല്ലാതെ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് വരുമാനം പുനർനിർമ്മിക്കാൻ ഇത് അനുവദിക്കും. ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകൾ ഭൗതിക ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളുമായി ഇഴചേർന്ന് പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, അത് പൂജ്യം-തുക വാണിജ്യ അനുമാനങ്ങളെ തകർക്കും.
ചാനൽ മേധാവിത്വത്തിൽ വിജയികളും പരാജിതരും ഉണ്ടാകണമെന്നില്ല; പഴയതും പുതിയതും സൃഷ്ടിപരമായി സംയോജിപ്പിക്കുമ്പോൾ എല്ലാ വാണിജ്യ, ചില്ലറ വ്യാപാരങ്ങൾക്കും അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കാൻ കഴിയും.
എഴുത്തുകാരനെ കുറിച്ച്: സ്റ്റീവൻ ഹബ്ബാർഡ് തത്സമയ ഷോപ്പിംഗിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള ഒരു ഡാനിഷ് ടെക് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ സ്പ്രൈയിൽ നോൺ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഡയറക്ടറായി സേവനമനുഷ്ഠിക്കുന്നു.
ഉറവിടം റീട്ടെയിൽ ഇൻസൈറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്ക്
നിരാകരണം: മുകളിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ Cooig.com-ൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി retail-insight-network.com ആണ് നൽകുന്നത്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരവും വിശ്വാസ്യതയും സംബന്ധിച്ച് Cooig.com യാതൊരു പ്രാതിനിധ്യവും വാറന്റിയും നൽകുന്നില്ല.
