디지털 시대가 계속 확장됨에 따라 기업은 거래를 원활하게 하기 위해 EDI(Electronic Data Interchange)와 B2B(Business-to-Business) 전자상거래로 전환하고 있습니다. 하지만 이 둘의 차이점은 무엇일까요? 이 블로그 게시물에서는 EDI와 B2B 전자상거래의 차이점을 살펴보고 각 기술의 사용 사례를 논의합니다.
EDI와 B2B 전자상거래의 가장 큰 차이점은 데이터를 교환하는 방식에 있습니다. EDI(Electronic Data Interchange)는 구매 주문서, 송장, 배송 통지와 같은 전자 비즈니스 문서를 교환하는 것을 포함하며, 반드시 따라야 하는 특정 표준과 프로토콜이 필요합니다. EDI는 자동차 및 소매 산업과 같은 대기업과 의료 및 정부 부문에서 자주 사용됩니다.
B2B 전자상거래는 기업이 온라인에서 제품을 사고 팔 수 있는 플랫폼입니다. EDI와 달리 B2B 전자상거래는 특수 소프트웨어나 프로토콜이 필요하지 않으며 대신 웹 기반/네이티브 모바일 시스템을 사용하여 거래를 용이하게 합니다. B2B 전자상거래 플랫폼에는 일반적으로 제품 카탈로그, 가격 및 재고 정보, 온라인 주문 및 결제 시스템과 같은 기능이 포함됩니다.
B2B 전자상거래는 제조업체, 유통업체와 같이 SKU 수가 많은 제품을 판매하는 기업이나 복잡한 가격 책정 및 할인 구조를 가진 기업에서 자주 사용됩니다.
그렇다면 기업은 언제 EDI 대신 B2B 전자상거래를 사용해야 할까요?
글쎄요, 고려해야 할 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.
- 산업 요구 사항: 의료 및 정부와 같은 일부 산업에서는 특정 거래에 EDI가 필요할 수 있습니다. 기업은 파트너 및 고객에게 EDI가 규정 준수 목적으로 필요한지 확인해야 합니다.
- 거래량: 기업이 파트너와 대량의 문서를 교환하는 경우 EDI가 더 효율적인 옵션일 수 있습니다. EDI는 정보 교환을 자동화하고 수동 데이터 입력의 필요성을 줄여주기 때문입니다.
- 유연성: B2B 전자상거래는 가격 책정, 할인 및 프로모션에 더 많은 유연성이 필요한 기업에 더 나은 옵션일 수 있습니다. B2B 전자상거래 플랫폼은 개별 기업의 요구에 맞게 사용자 정의할 수 있는 반면, EDI는 더 표준화되어 있습니다.
Forrester 보고서에 따르면, 전자 데이터 교환(EDI) 거래의 점유율은 20년 2022%에서 21년 2027%로 약간 증가할 것이고, 전자 상거래 매출의 점유율은 17년 2022%에서 24년 2027%로 증가할 것입니다.
전반적으로 EDI의 성장이 둔화되고 있지만, 여전히 많은 산업, 특히 B2B 분야에서 널리 사용되는 기술입니다. 사용과 관련된 몇 가지 과제가 확실히 있으며, 특정 맥락에서 EDI와 경쟁하거나 대체할 수 있는 새로운 기술과 접근 방식이 등장하고 있습니다.
EDI 사용 사례:
- 조달: EDI는 일반적으로 조달에서 구매자와 공급자 간의 구매 주문서, 송장 및 기타 문서 교환을 자동화하는 데 사용됩니다. 이를 통해 오류를 줄이고 주문 프로세스를 가속화하며 공급망에 대한 가시성을 개선하는 데 도움이 됩니다.
- 배송 및 수신: EDI는 거래 파트너 간에 배송 통지 및 사전 배송 통지(ASN)를 전송하는 데 사용할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 공급망을 통한 상품 이동을 추적하고 재고를 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.
- 금융: EDI는 금융에서 전자 자금 이체, 송장 발행 및 기업 간 기타 금융 거래에 사용될 수 있습니다. 이는 현금 흐름을 개선하고, 처리 비용을 줄이며, 지불 프로세스를 가속화하는 데 도움이 됩니다.
B2B 전자상거래 사용 사례:
- 온라인 매장: B2B 전자상거래 플랫폼은 기업이 제품을 전시하고 고객이 온라인으로 탐색하고 구매할 수 있는 온라인 매장을 제공합니다.
- 주문 처리: B2B 전자상거래 플랫폼은 기업에 대량의 주문을 처리하고, 결제를 처리하고, 재고를 관리할 수 있는 자동화된 주문 처리 시스템을 제공합니다.
- 마케팅 및 판매: B2B 전자상거래 플랫폼은 기업에 이메일 캠페인, 제품 추천, 고객 분석 등의 마케팅 및 판매 도구를 제공합니다.
EDI와 B2B 전자상거래의 사용 사례는 어떤 상황에서는 겹칠 수 있습니다. 예를 들어, 구매 거래에 EDI를 사용하는 회사는 맞춤 주문이나 일회성 구매와 같이 표준화되지 않은 거래에 B2B 전자상거래 플랫폼을 사용할 수도 있습니다.
일반적으로 EDI는 거래 당사자 간의 대량의 표준화된 거래에 사용되는 반면, B2B 전자상거래는 더 다양한 거래에 사용되며 더 많은 기능과 유연성을 제공할 수 있습니다.
EDI는 공급업체나 고객과 장기적인 관계를 유지하고 있으며 정보 교환을 자동화해야 하는 회사에 특히 유용합니다.
반면, B2B 전자상거래는 기업이 온라인에서 상품과 서비스를 사고 파는 것을 가능하게 하는 새로운 기술입니다.
B2B 전자상거래 플랫폼은 일반적으로 기업에 온라인 스토어프런트, 쇼핑 카트, 결제 게이트웨이를 제공하여 B2C 전자상거래와 비슷한 방식으로 거래를 수행할 수 있도록 합니다. B2B 전자상거래는 다른 기업에 상품이나 서비스를 판매하고 고객 기반을 확대하거나 새로운 시장에 진출하려는 기업에 특히 유용합니다.
EDI와 B2B 전자상거래를 선택할 때 조직의 고유한 요구 사항을 고려하는 것이 중요합니다. EDI는 종종 데이터를 빠르고 안전하게 교환해야 하는 대규모 조직에 선호되는 선택입니다. EDI는 또한 EDI 시스템을 사용하는 대규모 거래 파트너와 이미 협력하고 있는 경우에도 이상적입니다.
하지만 디지털 상거래를 막 시작했다면 B2B 전자상거래가 가장 좋은 선택일 수 있습니다. B2B 전자상거래를 사용하면 고객이 제품을 탐색하고 주문할 수 있는 웹사이트를 구성하여 두 당사자 모두에게 프로세스를 훨씬 간소화할 수 있습니다. 또한 많은 B2B 전자상거래 플랫폼에서 운영 분석을 제공하므로 시간 경과에 따른 추세 분석을 수행하고 실제와 목표를 비교하고 구매 행동의 패턴을 발견할 수 있습니다.
사용자 친화적인 디자인 기능과 구성 가능한 백오피스를 갖춘 사용하기 쉬운 플랫폼을 찾고 있다면 B2B 전자상거래가 그 방법일 수 있습니다. 높은 보안과 속도가 가장 중요한 관심사라면 EDI를 강력히 고려해야 합니다.
어떤 경우에는 EDI를 B2B 전자상거래와 결합하는 것이 가장 합리적일 수 있습니다. 예를 들어, 자동화된 데이터 교환(EDI)의 이점을 얻고 사용자 지정 사용자 경험(B2B 전자상거래)도 제공하고 싶다면 둘 다 통합하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
둘 중 하나를 선택하기 전에 속도, 보안, 사용자 경험, 확장성 및 비용 측면에서 비즈니스에 필요한 것이 무엇인지 고려하세요. 철저한 평가 프로세스를 거치면 비즈니스 요구 사항에 맞는 적합한 것을 찾는 데 어려움이 없을 것입니다.
출처 페퍼리닷컴
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