Amazon: 홀리데이 시즌을 헤쳐나가며 서비스 확장
휴일 반품 정책에 대한 엇갈린 반응: Amazon US에서 2023년 휴일 시즌 반품 정책을 공개했습니다. 1년 31월 2023일에서 31월 2024일 사이에 구매한 상품은 15년 2024월 XNUMX일까지 반품할 수 있고, Apple 제품은 XNUMX년 XNUMX월 XNUMX일까지 반품할 수 있습니다. 이 정책은 판매자의 반품 기간을 완화하지만, 일부는 특히 고가 품목의 경우 불공평하다고 주장합니다.
Amazon SEND가 미국과 호주에서 출시: Amazon의 국경 간 운송 솔루션인 Amazon SEND가 이제 미국과 호주에서 출시되었습니다. 중국에서 목적지 국가의 Amazon 창고로의 배송을 용이하게 하는 이 서비스는 새로운 미국 판매자에게 200달러의 물류 할인을 포함한 프로모션 혜택을 제공합니다.
Shopify: B2B 시장 진출
Shopify Markets Pro에서 B2B 상인 환영: Shopify는 Markets Pro 기능을 강화하여 B2B 판매자가 배송 및 반품을 포함하여 주문을 효율적으로 관리할 수 있도록 했습니다. 그러나 Markets Pro는 여전히 B2B 주문을 직접 지원하지 않아 상인이 이러한 주문을 독립적으로 처리해야 한다는 점에 유의할 가치가 있습니다.
기타: 혁신 및 시장 변화
YouTube에서 쇼핑 개선 사항 소개: YouTube에서 새로운 쇼핑 기능을 출시하고 있습니다. 여기에는 더 긴 비디오에 타임스탬프가 찍힌 제품 링크가 포함됩니다. 미국에서 실시한 초기 테스트에서 시청자는 타임스탬프가 찍힌 제품 링크를 타임스탬프가 찍히지 않은 링크보다 두 배 더 자주 클릭했습니다. 또한 크리에이터는 이제 비디오 라이브러리에 제품 링크를 대량으로 추가할 수 있습니다.
디지털 화물 회사 Convoy가 운영을 중단: 미국의 주요 디지털 화물 플랫폼인 Convoy가 19월 XNUMX일에 모든 주문을 취소하고 직원 대부분을 해고하면서 폐쇄를 발표했습니다. 운영 중단에도 불구하고 파산은 선언되지 않았으며, 회사는 전략적 대안을 모색하고 있습니다.
TikTok이 글로벌 앱 다운로드에서 3위를 차지했습니다. 2023년 XNUMX분기에 TikTok은 글로벌 앱 다운로드에서 Meta의 새로운 소셜 미디어 앱인 Threads에 추월당했습니다. 그럼에도 불구하고 TikTok은 사용자 지출에서 선두를 달리고 있으며 월간 활성 사용자 수가 꾸준히 증가하고 있습니다.
Wish 하이라이트 파워 바이어: Wish는 "파워 바이어"에 대한 데이터를 공개했습니다. 파워 바이어는 플랫폼에서 매우 활동적이고 더 많은 돈을 쓰는 사용자입니다. 이러한 사용자의 대부분은 유럽(26%)과 미국(23%)에서 왔으며, 미국의 파워 바이어는 Wish의 총 상품 가치(GMV)에 가장 많이 기여했습니다.
