전자상거래는 소매업의 주요 채널로 자리매김하고 있습니다. Statista, 온라인 소매 매출은 8년까지 2026조 달러, 최근 몇 년 동안 온라인 쇼핑에 대한 수요가 지속적으로 증가했음을 반영합니다. 그러나 전자 상거래의 확대는 포장재가 축적됨에 따라 폐기물 수준이 증가하는 데 기여했습니다.
또한 많은 소비자들은 배달 포장의 증가하는 환경적 영향을 보고된 문제를 통해 알게 되었습니다. 그레이트 퍼시픽 쓰레기 패치. 온라인 구매의 편의성에 관심이 있는 반면, 일부 고객은 전자 상거래를 지원하는 데 필요한 포장재 양의 의미를 고려하기 시작했으며, 이제 지속 가능성에 대한 강력한 의지를 보여주는 브랜드를 지원하는 경향이 있습니다.
그렇다면 지속 가능한 전자상거래가 무엇이고, 어떻게 활용하여 비즈니스의 성공을 촉진할 수 있는지 궁금할 것입니다. 이러한 우려 사항을 해결해야 할 필요성이 커짐에 따라 이 기사에서는 기업이 지속 가능한 비즈니스 관행에 대해 알아야 할 모든 것을 다루고, 7가지 지속 가능한 전자상거래 전략을 제공합니다.
차례
지속 가능한 전자상거래란 무엇인가?
지속 가능한 관행이 귀사의 비즈니스에 미치는 이점
지속 가능한 전자상거래 전략 7가지
측정 및 추적
결론
지속 가능한 전자상거래란 무엇인가?
지속 가능한 전자상거래는 환경을 의식하고 사회적으로 책임감 있는 방식으로 온라인 사업을 운영하는 것을 말합니다. 주로 폐기물 감소, 재활용 및 재활용 가능한 포장 사용, 친환경 제품 판매가 특징입니다.
지속 가능한 전자 상거래는 2022년 누적 매출이 XNUMX억 달러로 마감된 것을 보면 전 세계적으로 인기를 얻고 있습니다. 억 달러전문가들은 이 수치가 15.38년까지 연평균 성장률(CAGR) 40.75%로 폭등해 2030억 XNUMX천만 달러의 새로운 최고치에 도달할 것으로 예상합니다.
Market Digits의 보고서는 지속 가능성을 우선시하는 기업에 대한 소비자 선호도의 변화가 전 세계 전자 상거래 기업의 전략과 관행에 큰 영향을 미쳤음을 보여줍니다. 앞으로 리테일러는 양심적인 소비자의 변화하는 선택을 충족시키기 위해 지속 가능한 솔루션을 우선시해야 할 수도 있습니다.
지속 가능한 관행이 귀사의 비즈니스에 미치는 이점
1. 비용 절감
지속 가능한 전자 상거래의 장점 중 하나는 비즈니스 비용을 절감한다는 것입니다. 사용 적은 에너지, 물, 재료는 공공 서비스 및 공급 비용을 줄입니다. 게다가 사용하지 않을 때 전등과 전자 제품을 끄고, 폐기물을 줄이고, 공급품을 재활용하는 것과 같은 습관을 채택하면 장기적으로 비용을 상당히 절감하는 데 도움이 됩니다.
2. 세금 인센티브
기업이 지속 가능한 관행으로부터 혜택을 얻는 또 다른 방법은 정부 인센티브를 통해서입니다. 많은 정부가 재생 에너지, 폐기물 감소 프로그램 등과 같은 친환경적 변화를 구현하는 기업에 대해 세금 감면, 할인 또는 크레딧을 제공합니다.
예를 들어, 미국 정부는 최대 상업용 청정 차량 세액 공제를 제공합니다. 차량당 7500달러 전기 자동차를 구매하는 회사에. 회사는 또한 세금 공제를 받습니다. 평방 피트당 1.88달러 조명 및 HVAC와 같은 에너지 효율적인 조정을 건물에 적용한 경우. 이러한 인센티브는 회사에 큰 절감 효과를 가져올 수 있습니다.
3. 경쟁 우위
지속 가능한 사업은 오늘날의 소비자에게 매우 매력적입니다. 실제로 영국의 재활용 회사인 Recycling Lives의 보고에 따르면 소비자의 81%가 지속 가능한 판매자로부터 구매하는 것을 선호했습니다. 친환경 관행을 강조하면 경쟁자와 차별화하고, 브랜드 충성도를 구축하고, 환경을 의식하는 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.
4. 생산성 향상
직원들이 자연광, 녹지, 좋은 공기 질을 갖춘 사무실에서 일할 때 생산성이 향상됩니다. 엑서터 대학교 연구 직원들이 일반 사무실 공간보다 "녹색" 사무실에서 일할 때 생산성이 15% 더 높다는 것을 발견했습니다. HVAC 시스템 최적화, 저 VOC 페인트 가구를 정리하고 식물을 들여오면 집중력, 창의성, 업무 품질이 향상되는 것으로 나타났습니다.
5. 사업적 가치가 증가한다
귀하의 사업에 환경적으로 지속 가능한 관행을 통합하면 귀하의 사업 가치에 긍정적인 영향을 미칩니다. 사업 가치가 상승하다 더욱 구매의식이 강한 구매자를 유치하고 기존 고객의 충성도를 높일 수 있습니다.
새로운 고객 기반을 최대한 활용하는 한 가지 방법은 가격을 인상하는 것입니다. 70% 의 사람들이 친환경 기업을 지원하기 위해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다. 또한, 연구에 참여한 소비자들은 비친환경 대안의 성능 기준과 일치하는 친환경 제품에 대해 5% 더 지불할 의향이 있다고 밝혔습니다.
6. 미래 지향적
오염, 폐기물 및 배출에 대한 규정은 다음과 같습니다. 전 세계적으로 증가하고 있습니다. 케냐, 프랑스, 르완다, 모로코와 같은 국가 127개 다른 유엔 국가 일회용 플라스틱 사용을 금지했으며, 위반 시 엄청난 벌금을 부과합니다.
지속 가능한 관행을 채택함으로써, 귀사는 향후 시행될 수 있는 추가 규정에 대비할 수 있습니다. 또한, 향후 불이행에 대한 수수료를 부담할 가능성도 줄어듭니다.
지속 가능한 전자상거래 전략 7가지
1. 친환경 배송 서비스 제공
고객에게 친환경적인 배달 서비스를 제공하는 것은 지속 가능한 회사가 되는 좋은 방법입니다. 다음과 같은 전략을 채택합니다. 배송 포장 버리는 대신 재활용할 수 있는 프린터나 잉크가 필요 없는 특수 프린터는 매립지로 가는 폐기물을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음과 같은 회사 페덱스, UPS 및 USPS 우편 대신 온라인으로 송장 등의 서류를 받을 수 있는 프로그램을 도입해 종이를 절약했습니다.
Amazon도 지속 가능한 배송을 제공하기 위해 행동에 나섰습니다. 2021년에 그들은 XNUMX개 이상의 700대 천연가스 트럭, 배출가스가 낮은 디젤 트럭보다 더 좋습니다. 또한 그들은 주문했습니다. 100,000대의 전기 밴 Rivian에서 짧은 지역 배송을 제공합니다. 이러한 노력은 회사가 배출하는 탄소량을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 친환경 포장재 제공
친환경적 배송 외에도 제품에 친환경 포장재를 사용하면 폐기물을 최소화할 수 있습니다. 지속 가능한 포장 제품 플라스틱이나 폼과 같은 비분해성 소재의 사용을 없애고 종이와 판지와 같은 소재로 구성됩니다.
생분해성 포장재를 제공하면 지속 가능한 공급망에 기여하고 친환경 온라인 스토어를 선호하는 고객 사이에서 제품의 인기를 높이는 데 도움이 됩니다. 이것이 Amazon UK가 포장 주문 중단 일회용 비닐봉지에 담아서.
적절한 포장 크기를 사용하면 지속 가능성 노력에도 도움이 됩니다. 큰 상자는 추가 공간을 차지하며, 적합한 포장 상자 다른 배달을 포장하는 데 사용할 수 있는 재료의 낭비를 줄입니다. 예를 들어, Puma의 영리한 작은 가방 기존의 거대한 포장용 백과 상자에 비해 환경에 더 좋은 최소한의 포장 디자인을 적용했습니다.
3. 지속 가능하고 윤리적인 제품 공급
재활용, 업사이클 또는 유기 재료로 만든 제품을 판매하는 또 다른 지속 가능한 전자 상거래 전략입니다. 소수 민족 소유, 여성 소유 및 지역 기업에서 원자재를 조달할 수 있습니다.
이를 통해 귀하의 사업을 위해 지속 가능한 제품을 제공하는 윤리적인 공급업체와 장기적인 파트너십을 형성할 수 있습니다.
예를 들어, 다음과 같은 회사 브로너 박사 판매를 통해 지속 가능성을 수용했습니다. 친환경 비누 그리고 개인 관리 제품. 이 회사는 지역 농부와 공급업체로부터 재료와 기타 원자재를 조달하는데, 이는 그들과 건강한 관계를 만들고 유지하는 데 도움이 되었습니다.
4. 재거래를 시도하세요
중고 제품을 재상거래하거나 재판매하는 것은 지속 가능한 전자상거래 회사가 되는 방법입니다. 역상거래라고도 하는 이 전략은 특히 패션 산업. 사업주로서 당신은 고객이 사용한 제품을 버리고 매립지로 가는 대신 재판매할 수 있는 프로그램을 설정할 수 있습니다.
룰루 레몬, 레비의및 H & M 고객이 정품을 교환할 수 있도록 허용하는 대형 패션 브랜드의 예입니다. 헌 옷 매장에서. 그런 다음 회사는 제품을 재사용하거나 재활용하여 루프를 닫으려고 시도하는데, 전문가들은 이를 순환형 비즈니스 모델이라고 부릅니다.
5. 친환경 사무실을 추구하세요
창고, 공장 또는 사무실이 있는 경우 온라인 사업을 운영하는 것 외에도 해당 위치에서 친환경적 관행을 도입할 수 있습니다.
이러한 관행에는 스마트 가전제품 사용, 에너지 효율적인 조명 사용, 사용하지 않을 때 조명과 장비를 끄도록 직원을 교육하는 것이 포함됩니다. 또한 다음을 생각해 낼 수 있습니다. 재활용 사무실의 물 사용을 줄이는 프로그램.
오로라 솔라 클라우드 컴퓨팅 기술과 에너지 효율성을 결합하여 고객의 요구를 충족시키는 동시에 탄소 배출을 줄이는 솔루션을 개발합니다.
6. 제품 반품 관리
반품을 줄이는 것은 온라인 리테일러로서 환경 친화적이 되는 효과적인 방법입니다. 고객이 무언가를 반품할 때마다 그 품목은 양방향으로 운송되어 지구에 미치는 영향이 두 배가 됩니다.
숫자에 따르면 2021년 수익은 크게 증가했습니다. 16% 10년보다 2020%나 많은 주문이 반품되었습니다.
고객에게 명확한 제품 정보를 제공하면 반품을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 올바른 이미지, 자세한 설명 및 사이즈 차트를 포함하여 사람들이 무엇을 구매하는지 알 수 있도록 하세요.
구매자가 자신이 구매하는 것이 무엇인지 완전히 이해하면, 제품 반품 사례는 줄어들 것입니다. 반품 감소 왕복 배송이 줄어들어 환경에도 좋습니다. 구매자가 바로 그 자리에서 올바른 품목을 구매하고 있는지 확인할 수 있도록 돕는 것은 윈윈 상황입니다.
7. 지속 가능성 노력을 마케팅하세요
고객에게 지속 가능한 브랜드라고 말하는 것은 세상에 생태 의식이 있다는 것을 보여주는 방법입니다. 소셜 미디어 게시물, 웹사이트 블로그, 비디오를 통해 지속 가능성 노력을 마케팅할 수 있습니다.
스타벅스는 지속 가능한 브랜드의 한 사례로, 다음과 같은 마케팅을 하고 있습니다. 재사용 가능한 컵 뜨거운 커피 사업에서 발생하는 폐기물을 줄이기 위해. 또한 태양광 및 풍력 발전 사용 미국과 캐나다 전역에 있는 9000곳 이상의 시설에서 전력 소비를 최소화했습니다.
측정 및 추적
지속 가능한 전자 상거래 관행이 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 알아보려면 측정 및 보고를 시작해야 합니다. 핵심 성과 지표 (KPI). 추적해야 할 몇 가지 메트릭은 다음과 같습니다.
1. 탄소발자국
운영, 배송 및 제품 수명 주기에서 발생하는 총 탄소 배출량을 계산하여 탄소 발자국을 추적합니다. 그런 다음 감소 목표를 설정하고 재생 에너지를 통해 시간이 지남에 따라 탄소 발자국을 줄일 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. 지속 가능한 포장, 그리고 친환경적 배송 옵션을 제공합니다. 또한 이해관계자와 고객에게 진행 상황을 보고합니다.
2. 폐기물
귀사가 얼마나 많은 폐기물을 생산하는지 면밀히 모니터링하고 폐기물 감소 계획을 실행하십시오. 포장, 배송, 식품(해당되는 경우) 및 일반 사무 작업에서 발생하는 폐기물을 살펴보십시오. 이를 통해 매립지 폐기물을 줄이고 재활용 조치를 늘리기 위한 폐기물 분산 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다. 고객과 투자자에게 폐기물 최소화 목표와 성공 사례를 알리십시오.
3. 폐기물 사용
운영 및 시설에서 상당한 양의 물을 사용하는 경우 총 물 소비량을 측정하고 시간이 지남에 따라 사용량을 줄이기 위한 목표를 설정하세요. 저유량 설비를 고려하세요. 물 재활용 시스템, 그리고 직원 교육. 물 관리 목표를 게시하고 매년 진행 상황을 보고하는 것을 잊지 마세요.
4. 인증
존경받는 지속 가능성 인증을 추구하는 것은 진행 상황을 측정하고 검증하는 좋은 방법입니다. 다음과 같은 인증 에너지 및 환경 설계 (LEED)의 리더십, ISO 14000, 카본 트러스트, 공정 거래및 B 사 지속 가능성 성과에 대한 측정 보고 및 검증이 필요합니다. 이러한 인증을 취득하고 달성하는 것은 귀하의 지속적인 헌신을 입증합니다. 지속 가능한 비즈니스 관행.
결론
이 기사에서는 지속 가능한 전자상거래 관행을 통해 비즈니스를 강화하는 간단한 방법을 제공합니다. 낭비를 줄이고, 공급망을 최적화하고, 고객과 커뮤니티와 교류하면 자연을 위해 일하면서 최종 수익이 늘어납니다.
모든 변화는 차이를 만듭니다. 한 분야를 선택하고, 새로운 이니셔티브를 구현하고, 어떻게 진행되는지 보고, 거기서부터 구축하세요. 알기도 전에 지속 가능성이 비즈니스의 구조에 짜여질 것입니다. 동시에 오늘부터 친환경적이고 지속 가능한 제품을 조달하기 시작할 수 있습니다. Cooig.com.
