X, 이전의 Twitter, Analytics는 간단해 보일 수 있지만 소규모 기업과 온라인 마케터에게는 게임 체인저가 될 수 있습니다. 이를 통해 기업은 X 활동을 심층적으로 파고들 수 있으며 게시물이 기본 사항을 넘어 어떻게 성과를 내는지 확인할 수 있습니다. 이는 브랜드가 콘텐츠를 개선하고 성장하고자 하는 경우 큰 의미가 있습니다.
모든 도구와 마찬가지로 X Analytics를 최대한 활용하려면 약간의 연습이 필요합니다. 하지만 익숙해지면 이러한 통찰력을 사용하여 게시물을 조정하고 참여를 높이고 온라인 존재감을 구축할 수 있습니다.
이 글에서는 X Analytics의 각 부분을 안내해 드리고, 온라인에서 성장 가능성을 최대한 높이기 위해 콘텐츠를 다듬는 방법을 알려드리겠습니다.
차례
X Analytics란 무엇입니까?
X Analytics를 확인하는 방법
브랜드가 X에서 추적해야 하는 8가지 중요한 지표
결론
X Analytics란 무엇입니까?
X Analytics는 개인 소셜 미디어 대시보드와 같으며, 소규모 사업체에 콘텐츠 성과에 대한 정보를 제공합니다. 팔로워 수 증가와 참여에서 노출과 리포스트까지 모든 것을 추적합니다. 가장 좋은 점은? 개인 계정을 운영하든, 전문가 페이지를 관리하든, X Premium을 사용하든 모든 사람에게 무료라는 것입니다.
이러한 통찰력은 일반적인 호기심을 충족시키는 것 외에도 기업에 금광이 되어 소셜 미디어 전략에 대한 보다 현명하고 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 브랜드는 캠페인이 효과가 있는지 추측하는 대신 무엇이 공감을 얻고 무엇이 조정되어야 하는지 구체적으로 파악할 수 있어 팔로워를 늘리고 결과를 얻는 것이 더 쉬워집니다.
X Analytics를 확인하는 방법
X Analytics를 사용하려면 다음으로 이동하세요. Analytics.twitter.com 기존 계정으로 로그인합니다. 사용자는 X 대시보드의 왼쪽 메뉴에 있는 세 개의 점을 클릭하여 분석 페이지로 이동할 수도 있습니다. 거기에서 "크리에이터 스튜디오"를 누른 다음 "분석"을 누르면 주요 분석 페이지로 이동합니다.
게시물 성과에 대한 전체 요약을 보려면 맨 위에 있는 "트윗"을 클릭하세요. 이것은 모든 게시물과 그 성과에 대한 편리한 월별 개요를 제공합니다.
모바일에서 X Analytics를 확인하는 방법
모바일의 X는 데스크톱 버전처럼 기업에 완전한 분석 분석을 제공하지 않지만, 휴대폰에서 개별 게시물에 대한 통찰력을 확인할 수 있습니다. 게시물로 이동하여 "분석 보기"를 선택하면 게시물의 진행 상황을 스냅샷으로 볼 수 있습니다.
모바일 버전은 리포스트, 인상, 좋아요, 댓글, 참여와 같은 일반적인 통계를 제공합니다. 또한 세 가지 추가 메트릭을 받게 됩니다.
- 새로운 팔로워: 이 게시물을 통해 얼마나 많은 사람들이 귀하의 브랜드를 팔로우했습니까?
- 세부 정보 확장: 더 많은 내용을 읽기 위해 클릭한 사람의 수(예: 긴 게시물)
- 프로필 방문 : 게시물을 보고 프로필 확인을 클릭한 사람은 몇 명입니까?
브랜드가 X에서 모니터링해야 하는 8가지 중요한 지표
1. 참여율
참여율은 사용자에게 대상 고객이 콘텐츠와 얼마나 상호작용하는지 알려줍니다. X는 게시물을 보고 좋아요, 댓글, 리포스트 또는 링크 클릭과 같은 조치를 취한 사람의 수를 기준으로 이를 계산합니다. 참여율은 팔로워 사이에서 콘텐츠 전략이 성공하고 있는지 측정하는 좋은 방법입니다.
이 통계는 X Analytics의 오른쪽 사이드바 상단에서 찾을 수 있습니다. 참여도가 높으면 올바른 길을 가고 있는 것입니다! 참여도가 낮으면 콘텐츠 전략을 재고해야 할 때일 수 있습니다.
2. 새로운 팔로워
이것은 새로운 팔로워가 있는지 보여줍니다. 주목할 만한 사람이 당신을 팔로우한 직후에 연락하는 것은 좋은 생각입니다. 이렇게 하면 당신의 사업이 최우선순위에 오르고 더 의미 있는 상호작용을 위한 무대를 마련하는 데 도움이 될 수 있습니다. 빠른 "감사합니다" 또는 대화 시작을 통해 신속하게 행동하면 더 강력한 관계로 이어질 수 있습니다.
3. 월별 인상
주어진 달에 게시물을 본 사람이 몇 명입니까? 이것이 "총 노출"이 설명하는 것이며, 콘텐츠 전략이 전반적으로 어떻게 진행되고 있는지 측정하는 빠른 방법입니다. 물론 팔로워 수와 참여율은 장기적 성공의 더 큰 지표이지만, 더 많은 노출은 항상 좋습니다. 이 지표를 확인하려면 X Analytics에 로그인하여 대상 월을 선택하세요. 총 노출은 맨 위에 표시됩니다.
4. 공유(리포스트)
이 지표는 누군가가 X 프로필에 게시물을 공유할 때를 보여줍니다. 이는 콘텐츠를 강화하고 더 많은 사람들의 눈에 띄게 합니다. 더 많은 사람들이 공유할수록 브랜드의 도달 범위가 넓어집니다. 이 지표는 오른쪽 열에서 찾을 수 있습니다.
5. 좋아요
이 데이터는 얼마나 많은 사람들이 귀하의 게시물에 대한 사랑을 보여주기 위해 "하트"를 탭했는지 보여줍니다. 좋아요는 브랜드가 콘텐츠의 성과를 빠르게 파악할 수 있게 해줍니다. 더 많은 "좋아요"는 일반적으로 사람들이 브랜드가 게시하는 내용에 공감한다는 것을 의미합니다. 좋아요 지표도 오른쪽 사이드바에 있습니다.
6. 팔로워 수 (감소/증가)
이 지표는 브랜드의 청중 규모, 즉 계정에서 얻은 새로운 팔로워 수에서 팔로우를 취소한 팔로워 수를 뺀 수를 측정합니다. 이상적으로는 이 숫자가 매주 증가해야 합니다. 팔로워 수를 추적하는 것은 중요하지만, 계정을 팔로우 취소한 사람의 수를 아는 것도 마찬가지로 통찰력이 있을 수 있습니다.
예를 들어, 특정 유형의 콘텐츠를 게시할 때마다 100명이 이탈한다면 콘텐츠가 모든 사람에게 적합하지 않다는 의미일 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 전략을 완전히 바꿔야 한다는 신호는 아닙니다. 브랜드와 어울리지 않는 사람들을 걸러내고 있다는 의미일 수 있습니다. 하지만 특정 소셜 미디어 목표에 따라 콘텐츠 계획을 조정해야 할 수도 있습니다. X Analytics 홈페이지나 프로필 페이지에서 팔로워 수를 확인하세요.
7. 가장 인기 있는 게시물
이 지표는 특정 기간 동안 가장 많은 노출을 받은 게시물을 보여줍니다(가장 높은 순위에서 가장 낮은 순위). 노출은 콘텐츠 가시성을 측정하고 새로운 팔로워를 유치하는 데 좋습니다. 하지만 노출이 전부는 아니라는 점을 기억하세요.
X의 분석은 "인기 게시물"을 노출 수에 따라 분류하지만 댓글, 참여율, 공유 및 기타 요소도 중요합니다. 따라서 이 섹션은 성과가 가장 좋은 콘텐츠를 강조하는 데 도움이 되지만 항상 무엇이 효과적인지에 대한 전체적인 그림을 제공하지는 않습니다. 따라서 소금 한 알을 뿌려서 받아들이세요.
8. 링크 클릭
이 지표는 시간 경과에 따라 게시물 임베디드 링크를 클릭한 사람의 수를 측정합니다. 누가 귀하의 콘텐츠에 관심이 있는지, 그리고 X에서 귀하의 브랜드 블로그, 팟캐스트, 제품 또는 다른 곳으로 유도된 트래픽을 확인하는 좋은 방법입니다. 이 지표는 분석 대시보드의 오른쪽 사이드바에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
결론
X 분석 도구는 브랜드의 소셜 미디어 전략을 간소화하는 데 사용할 수 있지만, 모든 힘든 일을 처리하지는 않습니다. 기업은 적어도 한 달에 한 번 이상 트렌드를 주시하여 어떤 유형의 콘텐츠가 대상 고객에게 효과적인지 확인하고 주요 지표가 어떻게 성과를 내고 있는지 모니터링해야 합니다. 그런 다음 이러한 통찰력을 사용하여 필요에 따라 소셜 미디어 전략을 미세 조정할 수 있습니다.
다른 사람들이 하는 것을 따라하거나 경쟁사가 한다고 해서 모든 새로운 트렌드를 따라할 필요는 없지만, 업계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 아는 것은 여전히 좋습니다. 따라서 성공을 최적화하려면 경쟁사의 소셜 미디어 노력을 분석하고 경쟁사의 성장이 귀하의 성장과 어떻게 비교되는지 확인하는 것도 기억해야 합니다.
