통합 콘텐츠 마케팅 전략은 어떻게 작동합니까? 간단히 말해서, 이러한 유형의 마케팅 전략은 다양한 플랫폼을 사용하여 잠재적 구매자에게 브랜드 메시지를 전달합니다. 여기에는 소셜 미디어 플랫폼, TV, 라디오, 빌보드 등을 활용하는 방법이 포함됩니다.
A 최근 설문 조사 콘텐츠 마케팅 연구소에 따르면 기업의 88%가 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략 덕분에 브랜드 인지도가 높아졌다고 합니다. 그러나 보고서에 따르면 최대 브랜드의 63 % 콘텐츠 마케팅에 대한 정해진 전략이 없습니다. 그리고 비슷한 64% 하나를 만드는 법을 배우고 싶어요.
이 글에서는 콘텐츠 마케팅이 작동하는 방식을 간략하게 설명하고, 통합된 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 데 초점을 맞춘 다음, 새로운 기업이 성공적인 전략을 수립하는 데 도움이 되는 단계별 가이드를 제공합니다.
차례
통합 콘텐츠 마케팅 전략이란 무엇인가요?
통합 콘텐츠 마케팅 전략의 이점
효과적인 통합 콘텐츠 마케팅 전략을 만드는 단계별 가이드
결론
통합 콘텐츠 마케팅 전략이란 무엇인가요?
일반적인 콘텐츠 마케팅부터 시작해 보겠습니다. 콘텐츠 마케팅 전략은 기업이 소셜 미디어 및 기타 플랫폼에서 소비자를 유치하고 유지하기 위해 사용하는 것입니다. 여기에는 타겟 고객에게 가치 있는 디지털 콘텐츠를 만들고 게시하는 것이 포함됩니다. 브랜드는 시각적, 서면 및 오디오 콘텐츠를 포함하여 다양한 형태의 콘텐츠를 전략에 사용할 수 있지만 일반적으로 한 번에 하나에만 집중합니다.
반면 통합 마케팅은 개별 플랫폼보다는 여러 플랫폼에 초점을 맞춥니다. 가장 효과적인 마케팅 채널을 동시에 활용하여 더 광범위한 대상에게 다가갑니다.
새로운 기업은 통합된 콘텐츠 전략 계획이 필요하지 않다고 생각할 수 있지만, 이는 타겟 소비자 사이에서 인지도와 신뢰를 구축하고 구매자 여정의 "유인 및 기쁨" 단계를 위한 기반을 마련하는 효과적인 방법이라는 점을 알아야 합니다. 즉, 사업 개발의 초기 단계에서도 분명히 고려할 가치가 있다는 의미입니다.
유명한 통합 콘텐츠 전략 사례는 코카콜라의 "Share a Coke" 캠페인입니다. 이 소다 대기업의 전략은 고객이 자신의 이름이나 친구 또는 사랑하는 사람의 이름을 코카콜라 병에 추가할 수 있도록 했습니다. 이 독특한 계획은 고객을 끌어들이는 개인적인 터치를 만들어냈고, 새로운 방식으로 브랜드와 상호 작용하고 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 자신의 창작물을 공유할 수 있게 했습니다.
통합 콘텐츠 마케팅 전략의 이점
효과적인 통합 콘텐츠 마케팅 전략을 구축함으로써 브랜드가 누릴 수 있는 이점은 다음과 같습니다.
고품질 콘텐츠는 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.
브랜드 인지도를 구축하는 방법은 많지만, 통합 콘텐츠 마케팅 전략은 새롭고 매력적인 방식으로 인지도를 확산할 수 있습니다. 좋은 콘텐츠 계획 및 마케팅 전략은 잠재 고객이 관련 제품이나 서비스를 검색할 때마다 비즈니스를 트렌드에 맞게 만들고 등장시킵니다. 다시 말해, 이러한 전략은 브랜드가 콘텐츠 자체를 통해 인지도를 구축하고 아웃바운드 마케팅에 필요한 비용을 낮추는 데 도움이 될 수 있습니다.
통합 콘텐츠 마케팅 전략은 비용 효율적입니다.
위에서 언급했듯이 통합 콘텐츠 마케팅은 비용 효율적이며 브랜드가 유기적 트래픽을 생성하고 유료 광고 및 아웃바운드 마케팅 예산을 줄일 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다. 발생하는 대부분의 비용은 프리랜서 작가와 편집자를 고용하는 데 드는 비용으로, 일반적으로 유료 광고보다 저렴합니다.
충성도 높은 고객을 유치하고 유지하세요
좋은 브랜드/고객 관계를 구축하고자 하는 브랜드는 통합 콘텐츠 마케팅을 사용하여 질문과 답변 세션을 주최하거나 매력적인 콘텐츠를 게시하여 소비자의 참여를 유지할 수 있습니다. 이는 청중에게 가치를 창출하고 첫 단계부터 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.
훌륭한 콘텐츠는 브랜드를 시장 리더로 만들 수 있습니다.
가치의 중요성을 바탕으로, 우수하고 가치 있는 온라인 통합 콘텐츠 마케팅은 브랜드에 더 많은 권위를 부여합니다. 브랜드가 온라인 권위를 가질수록 시장 리더가 될 가능성이 커집니다.
우수한 콘텐츠는 브랜드에 더 많은 신뢰성을 부여하며, 특히 제공된 정보가 매력적일 뿐만 아니라 신뢰할 수 있을 때 더욱 그렇습니다. 브랜드는 고객이 정보와 추천을 위해 의지할 수 있도록 고객의 고민을 해결하는 콘텐츠에 집중해야 합니다.
또한, 기업은 고객 경험과 공감되는 콘텐츠를 제작하는 데 도움이 되는 감동적이고 개인적인 스토리를 만드는 것을 고려해야 합니다.
효과적인 통합 콘텐츠 마케팅 전략을 만드는 단계별 가이드
회사가 효과적인 통합 콘텐츠 마케팅 전략을 개발하면 다음과 같은 사실을 알게 됩니다. 더 높은 전환율 퍼널 전반에 걸쳐 소셜 미디어 채널을 활용하면 전체 마케팅 비용을 절감할 수 있습니다. 따라서 브랜드가 경쟁력을 유지하려면 우수한 통합 콘텐츠 마케팅 아이디어와 전략을 개발하는 것이 필수적입니다.
브랜드가 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 전략을 구축하는 방법과, 활용할 수 있는 유용한 마케팅 콘텐츠 통합 도구에 대해 알아보세요.
KPI, 목표 및 목적 설정
모든 통합 콘텐츠 마케팅 전략에는 사업 목표가 첨부되어야 합니다. 그리고 목표는 측정 가능하고 구체적이어야 합니다.
브랜드는 SEO, 판매, 소셜 미디어, 수익, 트래픽 등 다양한 측정 항목을 KPI에 추가할 수 있습니다. 이메일 마케팅. 가장 중요한 점은 브랜드가 SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한) 접근 방식을 목표 설정에 사용해야 한다는 것입니다. 이는 효과적인 목표 설정 프레임워크를 제공합니다.
브랜드가 KPI에 설정하고 추가할 수 있는 목표의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 이번 달에 특정 수의 새로운 이메일 구독자를 얻으세요.
- 20일 안에 사이트 트래픽과 사이트 내 콘텐츠 참여도를 90% 증가시키세요.
- 60일 이내에 주요 검색 엔진 결과에서 검색 순위를 높이세요.
- 50일 안에 공유, 댓글, 언급 횟수를 30% 증가시키세요.
- 특정 월, 분기 또는 연도 내에 특정 수익을 창출합니다.
KPI는 또한 기업이 다양한 전략에 대한 지출 패턴을 살펴보는 데 도움이 될 수 있습니다.
대상 고객 식별
콘텐츠 마케팅의 효과를 극대화하기 위해 브랜드는 전략 계획을 수립하고 타겟 고객을 파악해야 합니다. 타겟 고객은 브랜드가 만들 콘텐츠의 종류를 결정합니다.
브랜드가 타겟 고객을 파악하는 데 도움이 되는 통합 콘텐츠 전략 계획에 필수적인 두 가지 사항은 다음과 같습니다.
인구 통계 데이터를 얻고 구매자 페르소나를 알아보세요
콘텐츠 마케팅 기본 사항의 첫 번째는 인구통계입니다. 브랜드는 모든 소셜 미디어 팔로워, 웹사이트 방문자, 이메일 구독자의 인구통계 정보를 수집해야 합니다. 다행히도 소셜 미디어, 웹, 이메일 구독자 분석을 사용하면 쉽게 이를 수행할 수 있습니다.
인구통계 데이터의 초점은 연령, 성별, 소득 및 교육이어야 합니다. 타겟 고객의 근본적인 관심사에 대한 통찰력을 얻는 것도 가능합니다. 브랜드는 고통스러운 점, 구매 행동, 인구통계, 과제 및 현재 정보 소스와 같은 심층적인 정보를 고려하여 더 깊이 파고들 수 있습니다.
고객 피드백 수집
인구통계는 브랜드에 타겟 고객에 대한 필요한 모든 것을 제공할 수 없습니다. 브랜드는 기존 고객으로부터 피드백을 수집하여 통합 콘텐츠 마케팅 전략을 강화하는 데 도움이 되는 작업을 한 단계 더 진행할 수 있습니다. 이렇게 하면 다음을 알 수 있습니다.
- 브랜드가 생성하는 콘텐츠 유형에 대해 어떻게 생각하는지.
- 그들에게 가장 필요한 것은 무엇인가.
- 그리고 콘텐츠가 어떻게 문제에 대한 해결책을 제공할 수 있는지.
이러한 통찰력은 브랜드가 무엇에 집중해야 하는지, 잠재 고객에게 다가가기 위해 어떤 종류의 전략이 필요한지 이해하는 데 중요합니다.
또한, 브랜드가 소비자 피드백을 수집할 수 있는 방법에는 NPS 설문 조사, 즉시 알림, 스마트 설문 조사 필드, 실시간 여론 조사, 대화형 설문 조사 보고서 등이 있습니다.
현재 위치를 평가하다
브랜드가 시장에서 어떤 위치에 있는지 파악하는 것은 경쟁 가능성을 아는 좋은 방법입니다. 브랜드는 콘텐츠 감사를 사용하여 현재 위치에 접근하고 체인을 더 높이 올라갈 수 있는 더 나은 전략을 개발할 수 있습니다. 훌륭한 감사를 위해 브랜드는 업로드한 모든 콘텐츠를 기록하고 평가를 내려 반응이 좋지 않은 콘텐츠를 찾아내야 합니다.
콘텐츠 감사를 더 자세히 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
콘텐츠를 기록하는 방법
같은 도구 스트리밍 개구리 모든 사이트와 블로그 콘텐츠를 로깅하는 데 좋습니다. 모든 관련 URL을 소싱하고, 중복을 찾고, 사이트맵을 생성하고, 페이지 설명과 제목을 검사할 수 있는 URL 크롤러입니다. 이 도구로 경쟁사의 콘텐츠를 확인할 수도 있습니다.
콘텐츠의 효과를 검토하세요
브랜드가 콘텐츠의 효과를 검토할 때 찾아야 할 몇 가지 구체적인 지표가 있습니다. 이러한 지표에는 다음이 포함됩니다.
- 개수 인바운드 콘텐츠 마케팅 독자가 클릭한 백링크.
- 콘텐츠의 공유율.
- 그리고 콘텐츠의 검색엔진 순위와 연관 키워드.
SEMRush 는 브랜드가 어떤 콘텐츠가 좋은 성과를 보이고 있는지 알아내고, 업데이트 또는 삭제가 필요한 콘텐츠를 식별하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 훌륭한 도구입니다.
콘텐츠 갭을 발견하세요
콘텐츠 갭 분석은 브랜드가 다른 유사한 콘텐츠가 탐색하지 않았을 수 있는 영역을 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 답변이 없는 질문이거나 더 관련성이 있도록 약간의 조정이나 업데이트가 필요한 좋은 순위의 콘텐츠일 수 있습니다.
Ahrefs 브랜드가 콘텐츠 갭 분석을 수행하기에 매우 좋습니다. 이 도구를 사용하면 브랜드는 다양한 키워드를 사용하여 고유한 콘텐츠를 탐색할 수 있습니다.
최고의 콘텐츠 채널을 확인하세요
이 시점에서 브랜드는 타겟 고객을 어디에서 찾을 수 있는지에 대한 아이디어를 가져야 합니다. 하지만 오류를 방지하기 위해 리테일러는 분석 데이터를 확인하여 소비자가 콘텐츠를 가장 많이 공유하는 곳을 확인할 수 있습니다.
Buzzsumo 는 브랜드가 이 목적을 위해 사용할 수 있는 환상적인 마케팅 도구 중 하나입니다. 참여, 브랜드 언급, 백링크와 같은 모든 필수 분석 데이터를 얻어 최상의 채널을 찾는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다.
리소스 인식 및 할당
리소스 할당은 콘텐츠 전략의 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 브랜드는 계획을 시작하기 전에 통합 콘텐츠 마케팅 전략을 구현하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 계획을 성공적으로 이행하지 못할 수 있습니다.
브랜드가 전략을 실행하기 위해 잘 준비하려면 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 콘텐츠 제작과 유지관리는 누가 담당하게 되나요?
- 콘텐츠 제작에 필요한 인적, 물리적, 디지털 리소스는 무엇입니까?
- 브랜드의 출판 일정은 어떻게 되나요?
콘텐츠 캘린더 디자인하기
콘텐츠 캘린더는 브랜드가 게시하려는 콘텐츠 주제와 시기를 설정하는 데 도움이 됩니다. 또한 브랜드가 활발한 게시 행진을 유지하는 방법이기도 합니다.
브랜드가 모든 콘텐츠를 일정에 맞춰 배치하고 독자의 참여를 유지할 수 있도록 계획을 세우는 것이 필수적입니다. 예를 들어, 일반적인 기업은 Google 캘린더를 사용하여 마감일과 알림을 설정할 수 있습니다. 푸시하거나 많은 콘텐츠를 생성하지 않는 브랜드에 적합합니다.
하지만, 많은 출판 계획이 있는 브랜드는 일반적인 달력 이상이 필요합니다. 리테일러는 Asana나 CoSchedule과 같은 도구를 사용하여 브랜드의 콘텐츠 생성 프로세스의 다양한 영역을 일정에 넣을 수 있습니다. 다음은 종합 기사 콘텐츠 캘린더를 디자인하는 방법을 보여드립니다.
콘텐츠 제작을 시작하세요
브랜드는 이전 단계의 데이터를 사용하여 어떤 종류의 콘텐츠를 만들고 있는지 알 수 있지만, 훌륭한 품질의 작품을 만들고 있는지 확인하기 위해 다음을 수행할 수도 있습니다.
- 더 많은 독자의 관심을 끌기 위해 오리지널 콘텐츠에 중점을 두세요. 이를 달성하기 위해 브랜드는 양질의 연구에도 투자해야 합니다.
- 비즈니스 블로그의 콘텐츠를 다양화하는 것은 많은 독자를 유치하고 공유를 장려하고자 하는 브랜드에 중요합니다. 이는 모든 소비자가 서로 다른 선호도를 가지고 있기 때문입니다. 예를 들어, 블로그는 PDF, 비디오, 비주얼, 텍스트 및 대화형 콘텐츠를 보유하여 다양한 대상 고객을 사로잡을 수 있습니다.
- 이미 게시된 게시물을 재활용하는 것은 훌륭한 콘텐츠를 지속적으로 생산하는 또 다른 현명한 방법입니다. 예를 들어, 긴 형식의 기사를 짧은 시리즈 게시물로 바꾸거나, 기사에서 Twitter 스니펫을 만들거나, 블로그 게시물을 팟캐스트/비디오로 변환합니다.
- 모든 플랫폼에서 브랜드 콘텐츠의 내러티브에 추가하여 사용자가 생성한 콘텐츠를 활용하세요. 기업은 고객 리뷰, 비디오, 사진 및 댓글을 사용하여 더 많은 진정성을 추가할 수 있습니다.
콘텐츠와 마케팅을 배포합니다
유통 및 마케팅은 콘텐츠 결과를 결정하는 핵심 요소입니다. 브랜드가 콘텐츠를 유통하고 마케팅할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 콘텐츠 홍보를 위한 이러한 채널은 다음과 같습니다.
- 콘텐츠를 소셜 미디어에 자동 또는 수동으로 공유할 일정을 설정합니다.
- 또한, 이메일을 통해 구독자에게 콘텐츠를 배포합니다.
- 인플루언서 마케팅을 활용해 입소문을 퍼뜨리고 도달 범위를 확대하세요.
측정 결과
견고한 통합 콘텐츠 마케팅 캠페인 프레임워크는 브랜드에 꼭 필요합니다. 따라서 이를 달성하려면 4가지 필수 콘텐츠 마케팅 지표(아래)를 사용해야 하며 효과적인 분석에 의존해야 합니다. 수단 KPI를 측정합니다.
아래는 콘텐츠 마케팅의 4가지 핵심 지표 그룹을 보여주는 그림입니다.
결론
견고한 통합 콘텐츠 마케팅 전략을 갖는 것은 브랜드 인지도를 높이고 충성도 높은 고객 기반을 유지하는 것을 포함하여 많은 이점이 있습니다. 하지만 이러한 결과가 즉시 나타나지 않을 수 있으므로 브랜드는 효과적인 전략을 만들고 운영하기 위해 계획하고, 염소를 설정하고, 리소스를 적절히 할당해야 합니다.
이는 어려울 수 있지만, 이 글에서는 브랜드가 성공을 보장하는 데 사용할 수 있는 주요 단계와 사업 성장을 촉진하는 통합 콘텐츠 마케팅 전략 팁을 간략하게 설명했습니다.
