US

Amazon, 소비자 신뢰 순위 1위

eMarketer의 최근 조사에 따르면 미국 성인의 70%가 Amazon을 신뢰하여 소비자 신뢰 지수에서 65위를 차지했습니다. Google은 64%로 그 뒤를 이었고 Netflix는 29%로 28위를 차지했습니다. 한편 TikTok은 2022%의 신뢰도로 뒤처졌고 X(이전 Twitter)와 미국 정부는 XNUMX%로 가장 신뢰도가 낮았습니다. X에 대한 신뢰도 하락은 XNUMX년 Elon Musk가 인수한 후 논란이 되는 정책 변화 때문으로 보입니다. 이 조사는 기술 거대 기업과 정부 기관 간의 상당한 신뢰 격차를 강조합니다.

TikTok, 소비자 행동 변화를 활용하기 위해 검색 광고 도입

TikTok은 소비자가 제품 검색을 위해 소셜 미디어를 사용하는 방식의 변화를 인식하고 브랜드를 타겟팅하는 새로운 검색 광고 서비스를 출시했습니다. 보고서에 따르면 TikTok 사용자의 57%가 앱의 검색 기능을 활용하는 반면, 23%는 앱을 연 후 30초 이내에 검색을 시작합니다. TikTok의 검색 광고를 통해 브랜드는 검색 결과에 광고를 게재하여 더 나은 전환율을 위해 광고 목록을 최적화할 수 있습니다. 주얼리 브랜드인 Mejuri는 이 서비스를 도입한 후 전환율이 두 배가 되었고 광고 지출 수익률(ROAS)이 11% 증가했습니다. 이 플랫폼은 기존 검색 엔진 및 Amazon과 같은 다른 전자 상거래 플랫폼과 경쟁하는 것을 목표로 합니다.

eBay, 판매자를 위한 AI 대량 목록 도구 공개

eBay는 연례 판매자 컨퍼런스인 eBay Open에서 판매자가 제품 목록을 간소화하는 데 도움이 되는 "Magical Bulk Listing"이라는 새로운 AI 기반 도구를 소개했습니다. 판매자는 대량 이미지를 업로드할 수 있으며, AI 도구는 몇 초 이내에 카테고리, 제목 및 항목 설명을 포함한 초안 목록을 생성합니다. 이 도구는 먼저 미국 스포츠 트레이딩 카드 카테고리에 출시되었으며, 전 세계적으로 확장할 계획입니다. 또한 eBay는 재설계된 판매자 센터, 개선된 모바일 판매 도구, 다양한 카테고리 및 지역에 걸친 간소화된 목록 프로세스를 포함한 기타 플랫폼 개선 사항을 발표했습니다. 이 플랫폼은 사용자 경험과 판매자 효율성을 최적화하는 데 계속 중점을 두고 있습니다.

UPS, 유럽 전역 토요일 배송 서비스 확대

UPS는 벨기에, 프랑스, ​​독일, 이탈리아, 영국을 포함한 130개 주요 유럽 시장으로 추가 요금 없이 표준 토요일 배송 서비스를 확대했습니다. 이 서비스는 이 지역 전체에서 40,000억 XNUMX만 가구를 대상으로 하며, 더 빠른 배송에 대한 소비자 수요에 부응하여 기업이 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 합니다. UPS는 또한 XNUMX개의 픽업 지점에 대한 접근성을 확대하고 있으며, 그 중 다수는 저녁과 주말에 연장된 시간을 제공합니다. 이 이니셔티브는 적시 배송으로 고객 경험을 개선하는 동시에 소규모 기업의 물류 유연성을 향상시킵니다.

Z세대, 전자상거래와 중고패션 판매 급증 주도

블룸버그 인텔리전스 보고서는 17년까지 Z세대가 미국 소매 매출의 2030%를 차지할 것으로 예측하며, 이로 인해 전자상거래 매출이 1.75배 성장하여 2.89조 80억 달러에 이를 것으로 예상합니다. 소셜 미디어는 Z세대의 구매 습관에서 중요한 역할을 하며, 65%가 TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼을 사용하여 새로운 뷰티 및 패션 제품을 찾습니다. 게다가 Z세대와 밀레니얼 세대 소비자의 52%가 작년에 중고 의류를 구매한 반면, 전체 인구의 XNUMX%가 중고 의류를 구매했습니다. Depop 및 Poshmark와 같은 플랫폼은 특히 젊은 세대에게 인기가 있으며, 이들은 재판매 시장의 성장을 주도하고 있습니다.

지구

한국 전자상거래 시장, 사상 최고치 경신

한국의 전자상거래 시장은 120.4년 상반기에 107조 원(2023억 달러)으로 역대 최고치를 기록했으며, 이는 전년 대비 9.7% 증가한 수치입니다. 제품 판매는 전체 시장의 70.8%를 차지했고, 특히 음식 배달과 같은 서비스 거래는 상당한 성장을 보였습니다. 모바일 쇼핑이 시장을 장악했으며, 모바일 거래는 89.8조 원에 달해 PC 기반 쇼핑을 크게 앞지르고 있습니다. 모바일 상거래의 증가는 더 많은 한국인이 스마트폰을 통한 쇼핑의 편리함을 선택함에 따라 변화하는 소비자 행동을 반영합니다.

아마존, 프랑스 중소기업 지원 위해 La Vitrine Française 출시

Amazon France는 프랑스 중소기업(SME)을 홍보하는 온라인 스토어인 La Vitrine Française를 출시했습니다. 이 플랫폼은 식품, 가정용품, 패션과 같은 카테고리에서 12만 개 이상의 제품을 선보이며, 프랑스 기업이 이탈리아, 스페인, 독일, 영국의 국제 고객에게 다가갈 수 있는 관문을 제공합니다. 16,000개가 넘는 프랑스 중소기업이 Amazon에서 활동하고 있으며, 작년에 매출이 5% 증가했습니다. 이 이니셔티브는 개선된 물류 및 마케팅 도구를 통해 지역 기업이 글로벌하게 확장할 수 있도록 지원하려는 Amazon의 더 광범위한 목표와 일치합니다.

Amazon South Africa, 지역 기업 홍보를 위해 Shop Mzansi 공개

Amazon은 남아프리카 소규모 기업을 홍보하는 것을 목표로 하는 새로운 마켓플레이스인 Shop Mzansi를 출시했습니다. 이 플랫폼은 160개의 현지 브랜드에서 장난감, 가전제품, 뷰티 아이템을 포함한 수천 가지 제품을 제공합니다. Shop Mzansi는 남아프리카의 문화적 다양성을 강조하고 지역 경제 개발을 지원하는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼은 남아프리카 판매자의 가시성을 높일 뿐만 아니라 Amazon의 글로벌 마켓플레이스로 확장할 수 있는 기회도 제공합니다. Amazon의 현지 기업에 대한 헌신은 신흥 시장에서 지속 가능한 성장을 촉진하려는 전략과 일치합니다.

Amazon India, 확장된 배송 네트워크로 인도 대축제 준비

Amazon India는 전국에 배송 네트워크를 확장하여 플래그십 쇼핑 이벤트인 Great Indian Festival을 준비하고 있습니다. 이 전자 상거래 거대 기업은 바쁜 쇼핑 시즌 동안 적시에 배송이 이루어지도록 전국에 유통 센터, 분류 허브, 2,000개가 넘는 배송 스테이션을 구축했습니다. Prime 회원은 특히 스마트폰과 노트북과 같은 가전제품에 대해 향상된 당일 및 익일 배송 서비스의 혜택을 누릴 수 있습니다. Amazon은 또한 고객 경험을 향상시키기 위해 1루피 시승 및 설치 서비스와 같은 혁신적인 서비스를 제공하고 있습니다. 이 이벤트는 다양한 제품 범주에서 상당한 매출을 올릴 것으로 예상됩니다.

AI

Amazon, AI를 활용해 창고 로봇 및 배송 효율성 향상

Amazon은 생성적 AI를 활용하여 인체공학을 개선하고 재고 배치를 최적화하여 당일 배송 역량을 강화하는 더욱 스마트한 창고 로봇을 개발하고 있습니다. 2021년 이후로 두 배로 늘어난 이 회사의 AI 기반 창고 로봇은 현재 750,000대가 넘습니다. 이 로봇은 자율적으로 이동하며 근로자의 부담을 줄이고 운영 효율성을 높입니다. Amazon의 AI 모델은 또한 배송 경로를 최적화하여 2040년까지 탄소 순제로를 달성한다는 회사의 목표에 따라 탄소 배출량을 줄입니다. AI의 에너지 소비에 대한 우려에도 불구하고 Amazon은 AI를 사용하면 더 지속 가능한 물류 관행으로 이어진다고 주장합니다.

YouTube, 영상 제작을 위한 AI 통합 및 쇼핑 기능 확장

YouTube는 Google의 DeepMind AI를 YouTube Shorts에 통합하여 사용자가 비디오 배경과 클립을 쉽게 생성할 수 있도록 할 예정입니다. 올해 말에 출시될 예정인 이 새로운 도구는 크리에이터가 AI를 사용하여 콘텐츠를 개선하는 데 도움이 되며 투명성을 위해 AI가 생성한 클립에 SynthID 워터마크를 표시합니다. 또한 YouTube의 쇼핑 플랫폼은 현재 250,000명이 넘는 크리에이터를 자랑하며 제휴 프로그램은 인도네시아, 태국, 베트남으로 확대되었습니다. YouTube는 또한 콘텐츠를 시즌과 에피소드로 구성하는 기능을 포함하여 TV 중심 크리에이터를 위한 새로운 기능을 도입하고 있습니다.

양자 AI가 대규모 언어 모델 해석 가능성을 탐구합니다.

양자 컴퓨팅은 대규모 언어 모델(LLM)의 내부 작동을 더 잘 이해하기 위한 잠재적 솔루션으로 탐구되고 있습니다. 연구팀은 양자 AI가 많은 애플리케이션에서 블랙박스로 작동하는 LLM 내의 복잡한 의사 결정 프로세스를 어떻게 밝혀낼 수 있는지 조사하고 있습니다. 목표는 투명성과 해석성을 개선하여 개발자가 이러한 모델이 응답을 생성하는 방식에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있도록 하는 것입니다. 이 양자 접근 방식은 비효율성을 식별하여 모델 성능을 향상시킬 수도 있습니다. 성공적이라면 양자 AI는 자연어 처리와 그 이상의 분야에서 더 설명 가능하고 신뢰할 수 있는 AI 시스템을 위한 길을 열 수 있습니다.

Intel과 공동 출시 파트너, HBCU를 위한 양자 AI 챌린지 소개

Intel은 여러 파트너와 협력하여 역사적으로 흑인 대학(HBCU)을 대상으로 하는 새로운 양자 AI 챌린지를 발표했습니다. 이 이니셔티브는 HBCU의 학생과 교수진에게 양자 기술을 사용하여 실제 문제를 해결할 수 있는 기회를 제공함으로써 양자 컴퓨팅 및 AI 분야의 혁신을 촉진하고 연구를 추진하고자 합니다. 참가자는 Intel의 최첨단 양자 하드웨어 및 소프트웨어와 업계 전문가의 멘토링을 이용할 수 있습니다. 이 챌린지는 양자 AI 분야 내 대표성 격차를 메우고 다양한 관점과 혁신을 장려하도록 설계되었습니다. 이 프로그램은 새로운 기술 분야에서의 참여 확대에 대한 Intel의 노력을 강조합니다.

기아, 특수 목적 차량을 위한 AI 기반 차량 관리 시스템 출시

기아는 다가올 특수 차량(PBV) 라인을 위해 특별히 설계된 새로운 AI 기반 차량 관리 시스템을 공개했습니다. 이 시스템은 기계 학습 알고리즘을 활용하여 경로 계획, 차량 진단 및 예측 유지 관리를 포함한 차량 운영을 최적화합니다. 기아의 AI 시스템은 선제적 유지 관리 조치를 통해 가동 중단 시간을 줄이고 차량 수명을 개선하여 기업의 운영 효율성을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 기아의 PBV와 통합된 AI 시스템은 실시간 데이터를 기반으로 차량 관리 전략을 동적으로 조정하여 보다 원활한 운송 솔루션을 제공할 수 있습니다. 이 혁신은 진화하는 운송 환경에서 보다 스마트한 모빌리티 솔루션을 위해 AI를 활용하려는 기아의 노력을 강조합니다.