최신 에피소드에서 B2B 혁신, 진행자 Ciara Cristo가 Cooig.com 사장인 Kuo Zhang과 함께 세계에서 가장 큰 B2B 플랫폼 중 하나를 이끄는 데 필요한 것에 대해 논의합니다. 최첨단 기술을 활용하는 것부터 고객 중심 접근 방식을 채택하는 것까지, 이 대화에는 사업주와 기업가가 오늘날 적용할 수 있는 통찰력이 가득합니다.
이 토론에서 얻은 주요 요점 중 하나는 고객 중심 리더십의 중요성입니다. Kuo Zhang은 Cooig.com에서 리더십 시간의 3분의 1을 고객과의 직접적인 상호작용에 할애한다고 밝혔습니다. 이러한 헌신은 가정이 아닌 고객 요구에 따라 비즈니스 결정을 내리도록 보장합니다. 체계적으로 피드백을 수집함으로써 회사는 지불, 커뮤니케이션, 물류 및 제품 품질과 관련된 일반적인 문제점을 정확히 파악할 수 있습니다. 기업가에게 이러한 접근 방식은 게임 체인저입니다. 고객의 말을 적극적으로 경청하면 비즈니스가 트렌드를 파악하고 서비스를 개선하며 공급업체와 구매자 모두와 더욱 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
차례
보다 스마트한 글로벌 소싱을 위한 기술 도입
일과 삶의 균형: 목적의식 있는 일의 힘
빠르게 변화하는 비즈니스 세계에서 즉각적인 조치 취하기
기업가와 비즈니스 리더를 위한 주요 정보
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보다 스마트한 글로벌 소싱을 위한 기술 도입
기술은 33조 달러 규모의 글로벌 소싱 시장을 혁신하고 있습니다. 이 에피소드에서 Kuo Zhang은 라이브 스트리밍과 인공지능(AI)이 비즈니스 운영을 개선하는 데 미치는 역할을 강조합니다. 예를 들어, 라이브 스트리밍을 통해 구매자는 가상으로 공장을 둘러보고 잠재적 공급업체에 대한 이해를 높여 글로벌 무역에서 신뢰와 투명성을 구축할 수 있습니다.
AI는 기업이 활용해야 할 또 다른 혁신적인 도구입니다. 기업은 AI를 파괴적인 힘으로 보는 대신, AI를 사용하여 반복적인 작업을 자동화하고, 운영을 간소화하고, 의사 결정 프로세스를 개선할 수 있습니다. 가장 중요한 요점은 소규모 기업이 단순히 트렌드를 쫓는 것이 아니라 실용적인 기술을 적극적으로 탐색하고 구현해야 한다는 것입니다. AI와 디지털 도구를 운영에 전략적으로 통합하는 기업가는 효과적으로 사업을 확장하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.
일과 삶의 균형: 목적의식 있는 일의 힘
글로벌 비즈니스 리더인 쿠오 장은 일과 삶의 균형을 유지하는 데 따르는 어려움을 이해합니다. 그는 진정한 균형은 자신의 일에서 열정과 성취감을 찾는 데서 온다고 말합니다. 일이 개인의 가치와 관심사와 일치할 때, 그것은 더 이상 의무처럼 느껴지지 않고 오히려 삶의 필수적인 부분처럼 느껴집니다.
기술은 또한 더 나은 일과 삶의 통합을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사업주와 리더는 시간 소모적인 작업을 자동화하여 가치가 높고 창의적이며 전략적인 작업에 집중할 수 있습니다. Kuo Zhang은 기업가에게 일상 업무가 만족과 의미를 가져다주는지 평가하도록 권장합니다. 일이 부담스럽게 느껴지기 시작하면 목표를 재평가하고 장기적인 비전과 성취에 더 잘 부합하는 조정을 할 때일 수 있습니다.
빠르게 변화하는 비즈니스 세계에서 즉각적인 조치 취하기
비즈니스와 전자상거래의 세계는 전례 없는 속도로 진화하고 있으며, 특히 AI와 기타 디지털 기술의 급속한 발전으로 인해 그렇습니다. Kuo Zhang은 완벽한 조건을 기다리기보다는 즉각적인 조치를 취하는 것이 중요하다고 강조합니다. 거의 매일 새로운 혁신이 등장함에 따라 주저하는 기업은 뒤처질 위험이 있습니다.
기업가와 사업주는 지속적인 학습과 실험의 사고방식을 채택해야 합니다. 업계 동향에 대한 정보를 얻고, 새로운 전략을 시험하고, 기술 발전을 수용하는 것은 모두 장기적인 성공의 중요한 요소입니다. 핵심은 추진력을 유지하고 적응력을 유지하여 기업이 항상 새로운 기회를 잡고 도전에 정면으로 맞설 준비가 되어 있는지 확인하는 것입니다.
기업가와 비즈니스 리더를 위한 주요 정보
Ciara Cristo와 Kuo Zhang 간의 이 통찰력 있는 대화는 특히 전자 상거래에 종사하는 모든 사람들에게 몇 가지 중요한 교훈을 제공합니다.
- 고객 피드백은 필수입니다 – 고객의 말을 경청하고, 고객의 고민을 파악하고, 그 피드백을 활용해 비즈니스를 개선하는 데 시간을 할애합니다.
- 기술을 현명하게 활용하세요 – AI와 라이브 스트리밍과 같은 도구는 글로벌 소싱을 크게 강화하고, 운영을 개선하고, 공급업체와 구매자와의 신뢰를 구축할 수 있습니다.
- 일에서 열정을 찾으세요 – 일과 삶의 균형은 자신이 하는 일을 사랑하는 것에서 시작됩니다. 기술을 사용하여 반복적인 작업을 덜어내고 의미 있는 작업에 집중하세요.
- 두려움 없이 행동하세요 – AI와 디지털 도구의 급속한 발전은 기다릴 시간이 없다는 것을 의미합니다. 즉각적인 조치를 취하는 기업은 경쟁 우위를 갖게 될 것입니다.
- 변화와 혁신을 수용하다 – 비즈니스 세계는 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다. 새로운 전략과 기술에 개방적인 태도는 성공을 위해 매우 중요합니다.
전체 대화 듣기
이러한 통찰력과 더 많은 내용을 자세히 알아보려면 이 에피소드를 시청하세요. B2B 혁신 Ciara Cristo와 Kuo Zhang과 함께. 노련한 기업가이든 전자상거래 여정을 막 시작하든, 이 에피소드에는 오늘날의 디지털 비즈니스 환경에서 성공하는 데 도움이 되는 실행 가능한 전략이 가득합니다.
