오늘날 시장의 경쟁이 치열한 상황에서, 특히 고위험 산업에서 두드러지는 것은 단거리 달리기가 아니라 마라톤입니다. 사업 성장에 영향을 미치려면 너무 많은 레버를 당겨야 하므로 시간과 리소스를 어디에 집중해야 할지 결정하는 것이 엄청나게 어렵습니다.
제휴 프로그램을 확장하는 데 있어 단편적인 전략은 통하지 않습니다. 대신, 전반적인 그림을 보고 브랜드 성과의 흐름에 적응하는 전체적인 접근 방식이 필요합니다. 확장을 위해 노력하면서 직면하게 될 과제를 자세히 살펴보고 이를 극복하기 위한 몇 가지 솔루션을 파악해 보겠습니다.
경쟁 환경
예를 들어 매트리스 산업을 살펴보자. 브랜드가 끊임없이 주목을 받기 위해 경쟁하는 경쟁이 치열한 시장이다. 이처럼 경쟁이 치열한 시장에서 리뷰 사이트에서 브랜드 순위가 미치는 영향은 매출에 큰 영향을 미친다. 이러한 순위는 소비자의 인식과 구매 결정을 하룻밤 사이에 바꿀 수 있다.
브랜드 관리자로서 각 브랜드가 독립적으로 어떻게 수행하는지 뿐만 아니라 서로에게 어떤 영향을 미치는지도 이해하는 것이 필수적입니다. 즉, 한 브랜드의 상승이나 하락이 소비자와의 관계에 어떤 영향을 미치는지 알아야 합니다.
왜 전체적인 접근 방식이 필요한가
여러 매트리스 브랜드를 거느린 모회사의 수장이라면 전략을 생태계로 생각해보세요. 각 브랜드는 고유한 개체이지만, 그들의 집단적 영향이 주요 사업의 성공을 이끕니다. 개별 성과를 분리하는 것은 어려운 일입니다. 한 브랜드에 효과적인 것이 다른 브랜드에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.
이전에 럭셔리로 유명했던 브랜드 A가 더 저렴한 매트리스를 출시한다고 상상해 보세요. 한편, 같은 계열의 브랜드 B는 예산을 의식하는 고객들 사이에서 성공을 거두고 있습니다. 브랜드 A의 성공은 올바르게 관리하지 않으면 브랜드 B의 시장 점유율을 잠식할 수 있습니다.
순위 변화에 적응하다
리뷰 사이트의 순위는 끊임없이 변동합니다. 새로운 제품 출시나 마케팅 캠페인마다 바뀔 수 있습니다. 그리고 단 하나의 고객 리뷰(특히 바이럴이 되는 경우)만으로도 브랜드의 순위가 오르거나 떨어질 수 있습니다. 이러한 변화에 적응하는 데 중요한 것은 민첩성, 즉 시장 역학에 따라 신속하게 방향을 전환하는 능력입니다.
예상치 못한 순위 상승의 물결을 탈 준비를 항상 해야 합니다. 그리고 브랜드가 미끄러지면 이 변화의 영향을 완화하기 위한 피해 관리 계획을 준비해야 합니다. 어느 쪽이든 발 빠르게 움직이는 것이 중요합니다.
성공을 위한 권장 사항
여러 브랜드를 관리하고 있다면 비즈니스를 올바른 방향으로 유지하는 데 도움이 되는 7가지 팁을 소개합니다.
1. 데이터 분석 활용
브랜드 성과의 미묘한 차이를 이해하기 위해 데이터를 심층적으로 살펴보세요. 분석 전략에서 점진적으로 접근하고 브랜드 성과에 가장 큰 영향을 미치는 요인을 정확히 파악하세요. 이 심층적 분석은 정보에 입각한 결정을 내리고 시장 동향을 예측하는 데 도움이 될 것입니다.
2. 브랜드 포지셔닝의 균형을 맞추세요
각 브랜드가 자매 브랜드와 경쟁하기보다는 보완하는 명확하고 뚜렷한 위치를 갖도록 합니다. 시장 중복을 최소화하고 각 브랜드가 특정 대상 고객층을 타겟팅하도록 합니다.
3. 민첩성을 받아들이세요
빠르게 기어를 바꿀 수 있는 능력을 개발하세요. 브랜드가 순위에서 떨어지면 전략을 재평가하고 조정할 준비를 하세요.
4. 지속적으로 평가하세요
시장은 잠들지 않으며, 당신의 전략도 잠들지 않아야 합니다. 정기적으로 접근 방식을 평가하고 개선할 준비를 하세요.
5. 고객 중심
항상 고객 만족을 북극성으로 삼으세요. 행복한 고객은 최고의 지지자이며, 그들의 리뷰는 순위를 높여줄 것입니다.
6. 시너지에 집중하세요
브랜드 간 협업 문화를 육성하세요. 브랜드는 진공 상태에서 존재할 수 없습니다. 주기적으로 각 브랜드의 크리에이티브를 모아 아이디어와 전략을 공유할 기회를 제공하세요.
7. 혁신적인 마케팅을 활용하세요
고객은 끊임없이 광고와 마케팅 콘텐츠에 폭격을 당합니다. 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 다른 사업체와 차별화하려면 창의력을 발휘해야 합니다. 브랜드를 차별화하고 더 좋게 만드는 요소에 집중하세요.
앞으로 나아갈 길을 만들다
변화에 적응하고, 각 브랜드의 고유한 목소리를 균형 있게 조절하고, 집단적 전략이 시장 역학과 일치하도록 하는 것이 핵심입니다. 이는 균형을 맞추는 행위이지만, 전체적인 접근 방식을 사용하면 경쟁적인 산업에서 성공할 수 있습니다.
가장 좋은 점은 혼자 할 필요가 없다는 것입니다. Acceleration Partners는 다양한 산업과 세계에서 지속적으로 성장하고 적응할 수 있는 민첩성과 에너지를 가지고 있습니다. 어떤 도전이나 경쟁 시장에 직면하든, 거기에는 독특한 솔루션이 있습니다.
출처 가속파트너스닷컴
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