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영업 자동화 - 영업 프로세스를 자동화하는 방법

영업 자동화 – 영업 프로세스를 자동화하는 방법

판매 프로세스를 자동화하면 거래를 성사시키는 데 있어 판매팀이 직면하는 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

목차 :
영업 자동화란 무엇입니까?
영업 프로세스 자동화 – 영업 프로세스를 자동화하는 10가지 방법
결론

보내는 것을 잊어서 거래를 놓친 적이 있다면 후속 이메일또는 회의 일정을 잡거나 CRM에 정보를 기록한 후 판매할 시간이 거의 없다고 느낀다면 영업 자동화가 여러분에게 도움이 될 것입니다.

실제로, 평균적인 영업 담당자는 다음과 같은 비용만 지출합니다. 34%의 시간을 판매에 사용합니다. 나머지 시간은 다음과 같은 관리 업무에 사용됩니다.

  • 이메일 쓰기
  • 수동 데이터 입력
  • 잠재고객 탐색, 리드 조사 및 연락처 데이터 찾기
  • 내부 회의 참석
  • 회의 일정 잡기
  • 트레이닝
  • 업계 뉴스를 읽고 판매 팁을 조사합니다.

판매 프로세스에 관련된 소규모 작업을 자동화함으로써 판매 담당자는 판매하고 고객에게 다가갈 수 있는 시간이 더 많아집니다. 판매 목표.

영업 담당자만이 관리 업무에 제약을 받는 것은 아닙니다. 영업 관리자도 자동화될 수 있는 반복적인 업무를 완료하는 데 시간을 사용하는데, 특히 리드를 담당자에게 할당하는 것과 같은 시간이 많이 걸리는 영업 업무가 그렇습니다.

이 글에서는 영업 자동화가 실제로 무엇인지 살펴보겠습니다. 그 후, 효율성을 극대화하기 위해 자체 영업 프로세스를 자동화할 수 있는 10가지 방법을 살펴보겠습니다.

영업 자동화란 무엇인가요?

영업 자동화는 영업 담당자가 영업에만 시간을 집중할 수 있도록 영업 프로세스에서 수동적이고 지루하고 반복적인 작업과 시간 소모적인 작업을 간소화하는 프로세스입니다. 이는 영업 자동화 소프트웨어, 인공 지능(AI) 및 기타 영업 자동화 도구를 사용하여 달성됩니다.

자동화되는 업무는 대부분 데이터 입력, 고객 관계 관리와 같이 영업 담당자와 관리자가 매일, 매주 또는 매월 수행하는 수동 작업입니다.

자동화는 어떻게 판매 효율성을 높이는가?

판매 프로세스를 적절하게 자동화하면 다양한 방법으로 판매 효율성을 개선할 수 있습니다.

  • 이를 통해 영업 담당자는 관리 업무를 줄이고 판매에 더 집중할 수 있습니다.
  • 후속 조치와 같은 반복적인 작업을 신속하게 처리하여 판매 주기를 가속화할 수 있습니다.
  • 이를 통해 영업 리드가 간과되지 않도록 할 수 있습니다.
  • 그것은 이어질 수 있습니다 고객 만족도 향상 응답 시간을 줄여서.
  • 이를 통해 조직 전체에서 일관된 판매 데이터가 유지됩니다.

영업 자동화를 사용해 영업팀을 대체할 수 있을까요?

이름에서 알 수 있듯이 영업 자동화의 목적은 영업 담당자를 대체하는 것이 아닙니다.

실제로 목표는 영업 담당자가 관계 구축, 영업 프로세스 개선, 새로운 작업과 같은 더 중요한 일에 집중할 수 있도록 하여 영업 담당자에게서 최대한 많은 가치를 끌어내는 것입니다. 판매 방법론, 잠재고객에게 더욱 개인적인 관심을 제공합니다.

영업 담당자를 대체하기 위해 대량의 이메일을 보내거나 자동 전화를 사용하는 방식으로 영업 자동화 도구를 사용하려고 한다면 잘못된 방법입니다.

영업 프로세스 자동화 – 영업 프로세스를 자동화하는 10가지 방법

LinkedIn 잠재고객 탐색을 자동화하세요

LinkedIn을 사용하여 영업 잠재고객을 찾는 경우, 지속적으로 동일한 유형의 검색을 실행하지 않아도 되도록 설정하는 간단한 방법이 있습니다.

당신이 있다면 LinkedIn Premium or 영업 네비게이터 계정, 당신은 할 수 있습니다 사용자 정의 필터 설정 매일, 매주 또는 매달 LinkedIn에서 새로운 잠재 고객이 담긴 이메일을 받으세요.

LinkedIn에서는 새로운 프로필만 전송하므로 걱정하지 마세요. 같은 프로필이 계속 표시되는 일은 없습니다.

이러한 이메일을 받으면 해야 할 일은 각 프로필을 살펴보는 것뿐입니다. 적합한 프로필마다 그들의 연락처 정보를 얻으세요 그리고 판매 주기를 거치도록 하세요.

이러한 유형의 작업을 완전히 자동화하고 싶은 유형이라면 다음과 같은 도구를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. 조프토.

Zopto를 사용하려면 활성화된 LinkedIn Premium 또는 Sales Navigator 계정이 필요합니다. Zopto 계정을 만들면 LinkedIn Premium 또는 Sales Navigator의 동일한 필터와 데이터 포인트를 사용하여 Zopto에 타겟 마켓이 누구인지 알려줍니다.

이상적인 잠재 고객을 필터링한 후 Zopto를 사용하면 연결 초대, 순차적 메시징, 무료 InMail, Twitter 참여 또는 프로필 보기와 같은 다양한 수준의 참여를 자동화할 수 있습니다.

머지않아 LinkedIn 받은 편지함이 자동으로 새로운 리드로 채워질 것입니다.

Zopto에 대한 자세한 내용은 이 튜토리얼을 확인하세요.

리드 강화 자동화

리드 강화는 잠재 고객에 대해 알 수 있는 모든 것을 찾아내어 판매 전략을 적절하게 타겟팅하는 것입니다.

이 경우 지식은 힘입니다. 잠재 고객의 산업과 회사, 그리고 그들이 매일 마주하는 과제와 목표를 더 많이 알수록, 그들의 필요에 맞게 피치를 더 잘 조정할 수 있습니다.

LeadFuze와 같은 리드 강화 도구는 이런 종류의 일에 적합합니다. 리드퓨즈 300만 개 이상의 회사에 근무하는 14억 명 이상의 사람들에 대한 수백 개 또는 수천 개의 데이터 소스에서 정보를 수집하여 잠재 고객에 대한 완전하고 최신 프로필을 제공하는 도구입니다.

특정 잠재 고객을 찾고 있다면 "계정 기반" 검색을 사용하여 해당 개인에 대한 자세한 정보를 수집할 수 있습니다.

이 이미지는 계정 기반 LeadFuze 검색 결과를 보여줍니다.

LeadFuze의 "시장 기반" 검색 도구를 사용하여 새로운 잠재 고객을 찾을 수도 있습니다.

예를 들어, 대기업을 대상으로 CRM 도구를 판매하는 경우 이 도구를 사용하여 SalesForce를 사용하는 대기업 수준의 회사를 검색할 수 있습니다.

이미지는 Leadfuze 검색 결과를 시장 및 계정 기반 기준으로 필터링할 수 있음을 보여줍니다.

이를 통해 필요한 모든 데이터가 포함된 적격 리드 목록이 제공됩니다.

이미지는 LeadFuze 검색 결과에 개인, 회사, 연락처 정보가 포함되어 있으며 "목록에 추가" 버튼이 있음을 보여줍니다.

LinkedIn Sales Navigator와 같은 다른 채널을 통해 리드를 확보하고 있다면 LeadFuze의 데이터베이스를 활용하여 Zapier와 통합하여 강력한 리드 강화 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다.

LeadFuze는 기본적으로(또는 Zapier와 같은 타사 통합을 통해) 많은 CRM과 통합됩니다. 즉, LeadFuze에 관심 있는 리드를 알려 주면 매일 새로운 리드를 찾아 자동으로 CRM에 배치합니다. 이를 통해 우리는…

CRM 연락처를 만들고 관리하세요

많은 영업팀이 여전히 CRM 연락처를 수동으로 만들고 업데이트합니다. 다행히도 더 나은 방법이 있습니다. 이 중 대부분은 자동화할 수 있습니다.

이 중 많은 부분에서는 선택한 CRM에서 워크플로 자동화 기능을 얻어야 합니다. 이를 통해 특정 기준을 충족하는 리드에 대한 레코드를 자동으로 생성하고 편집할 수 있습니다.

예를 들어, 회사에서 특정 직함이나 역할을 맡고 있고 블로그에서 특정 기사를 읽은 리드를 "자격 있음"으로 정의할 수 있습니다.

불행히도 이는 일반적으로 더 높은 가격으로 제공됩니다. 특히 다음과 같은 보다 강력한 CRM의 경우 더욱 그렇습니다. HubSpot or 세일즈 포스

적절한 규모의 팀이나 복잡한 영업 프로세스가 있다면, 예산에 맞춰 더욱 강력한 CRM을 구축하고 적절히 설정하는 데 시간을 투자하는 것이 좋습니다.

하지만 예산이 부족한 경우 파이프 적당한 가격에 상당한 양의 영업 자동화 기능을 제공하는 좋은 옵션입니다.

다양한 리드 생성 소스를 CRM과 통합하는 것도 중요합니다. 여기에는 Facebook 광고 응답자, 새로운 이메일 구독자, 이벤트 참석자 또는 새로운 웹사이트 리드가 포함될 수 있습니다.

CRM에서 기본 통합을 사용할 수 없는 경우 언제든지 다음을 사용할 수 있습니다. Zapier – 앱을 원활하게 연결하는 도구.

템플릿을 사용하여 영업 이메일 홍보를 자동화하세요

이메일 템플릿을 활용하면 영업 담당자의 시간을 엄청나게 절약할 수 있습니다.

모든 잠재 고객에게 이메일을 쓰는 대신, 이메일 템플릿을 만들면 영업팀이 이메일 홍보 캠페인의 중요한 부분, 즉 이메일 개인화와 답장 관리에만 집중할 수 있습니다.

템플릿을 과도하게 사용하는 것에 주의하세요. 개인화되지 않은 템플릿은 잠재 고객이 쉽게 알아차리고(무시하고) 시간이 지나면서 귀하의 도메인에서 오는 이메일이 스팸 필터를 피하기 어렵게 만듭니다.

개인화해야 할 것과 템플릿화해야 할 것 사이의 적절한 균형을 찾는 것이 중요합니다. 요즘에는 사람의 이름과 회사를 포함하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 누구나 그렇게 합니다.

각 잠재 고객을 대상으로 하는 아웃리치 이메일에서 맞춤형 서두를 작성하고 나머지는 템플릿화하여 개인화와 템플릿화의 균형을 맞출 수 있습니다.

상대방의 최근 업적 중 하나를 언급하거나, 최근 블로그 게시물에 대한 상대방의 작업을 칭찬하거나, 개인적인 차원에서 상대방의 고민을 다루는 등 서두에 개인화된 문장을 쓸 수 있습니다.

모든 이메일을 동일한 방식으로 개인화하면 쉽게 아웃리치 프로세스를 체계화할 수 있습니다.

이메일 템플릿이 필요하다면 거의 모든 CRM에서 사용할 수 있습니다. 일반적으로 첫 번째 가격 계층에 있습니다. 온라인에서 무료로 찾을 수도 있습니다.

당신은 항상 워드 문서에서 복사/붙여넣기하는 구식 방법을 사용하지만, 그것은 여전히 ​​꽤 산만하고 놀랍게도 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 그래서 그냥 돈을 내는 것이 가치가 있을 것입니다.

영업 파이프라인에 잠재 고객이 상당수 있는 경우 Reply나 PitchBox와 같은 아웃리치 영업 자동화 도구에 비용을 지불하는 것이 가치가 있을 것입니다. Reply에는 일부 LinkedIn 자동화 기능도 제공되지만 100% 완전 자동화되지는 않습니다. 조프토

많은 영업 전문가가 직접 만드는 대신 이러한 템플릿을 사용하고 있으므로 잠재 고객은 이러한 템플릿에 익숙하지 않은 불편한 느낌을 받을 수 있습니다. 온라인이나 CRM 또는 이메일 자동화 소프트웨어를 통해 제공되는 템플릿을 사용하는 대신 직접 작성하는 것이 좋습니다. 이메일을 보내기 전에 문법 검사를 실시하여 창피한 실수를 피하십시오.

여러분이 직접 아웃리치 이메일 템플릿을 작성하는 데 도움을 드리고자, 좋은 영업 이메일의 구성 요소에 대한 인포그래픽을 아래에 모아봤습니다.

훌륭한 판매 이메일의 해부학.jpg

이 인포그래픽을 귀하의 사이트에 게시하고 싶으시다면, 자유롭게 게시하세요! 저희는 귀하가 링크를 제공해 주시기만 바랍니다. 🙂

인포그래픽을 저장하고 서버에 다시 업로드하는 것은 전혀 문제가 없지만, 내장하고 싶다면 아래 코드를 복사하기만 하면 됩니다.

<a data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" href="www.ircsalessolutions.com/insights/sales-automation" title="Sales Automation - How To Automate Your Sales Process"><br /><br /><img data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" src = "http://ircsalessolutions.com/images/The-Anatomy-of-a-Great-Sales-Email.jpg" width="100%" style="max-width: 850px;" alt="Sales Automation - How To Automate Your Sales Process"></a><br /><br /><br data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true">Provided by <a data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" href="IRCSalesSolutions.com"<br /><br />target="_blank">IRCSalesSolutions.com</a><br /><br />

코드 복사

자동으로 통화 및 회의 일정을 예약하세요

잠재 고객과 통화나 회의 일정을 잡는 과정은 테니스 경기와 같은 이메일과 같습니다. 당신이 그들에게 시간을 보내고, 그들이 다른 시간을 보내고, 당신이 다른 시간을 보내고, 이런 식으로 계속됩니다.

이런 방식은 매우 비효율적이며 거래의 추진력을 저하시킵니다.

다행히도 많은 CRM 도구가 무료 계층에 이 기능을 포함합니다. 외부 도구를 사용하고 싶다면 다음과 같은 약속 및 회의 일정 관리 도구를 활용할 수 있습니다. 우연히 or 시력 일정 이 문제를 해결하기 위해.

잠재 고객에게 캘린더 링크를 보내면 이런 페이지가 표시되고, 그곳에서 자신에게 가장 맞는 시간을 선택할 수 있습니다.

이미지는 요일, 시간, 회의 길이를 선택할 수 있는 옵션이 있는 회의 일정 페이지를 보여줍니다.

일단 시간을 선택하면, 두 당사자에게 자동으로 일정 초대장이 전송됩니다.

일정 관리 도구는 사람들이 전화를 예약하는 동안 질문을 할 수도 있습니다. 이는 이름, 이메일, 회사 또는 전화를 예약하는 이유와 같은 잠재 고객 데이터를 수집할 수 있습니다.

스케줄링 도구를 활용하는 것은 일상에서 시간을 절약하는 가장 은밀한 방법 중 하나입니다. 이러한 유형의 자동화 도구는 일단 갖고 정기적으로 사용하기 시작하면 즉시 없이는 살 수 없는 무언가가 되는 것입니다.

영업 전화 다이얼링 및 분석을 자동화합니다.

이것은 아웃바운드 콜을 많이 하는 사람에게만 매우 중요한데, 요즘 들어 많은 회사에서 아웃바운드 콜의 우선순위가 낮아지고 있는 게 사실입니다.

하지만 약속 담당자나 다른 유형의 콜드 콜러가 있는 경우, 이는 업무 흐름에서 많은 방해 요소를 제거하여 큰 도움이 될 수 있습니다.

CRM 도구 Close에는 자동 전화 걸기가 내장되어 있습니다, 하지만 CRM에 잘 표현된 기능은 아닙니다. 내장 자동 다이얼러가 없는 CRM이 있는 경우 항상 이 기능을 전문으로 하는 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 에어 콜저스트콜및 키시 Zapier를 통해 CRM과 통합하세요.

아웃바운드 콜링 캠페인을 개선하고자 한다면 대화 인텔리전스 도구가 필요합니다. 이 도구를 사용하면 모든 영업 전화의 요약을 빠르게 볼 수 있습니다. 모두 필사되고 분석됩니다.

같은 플랫폼 합창및 편대 대화 내용(논의한 주제, 실행 항목, 언급된 경쟁자 등)에서 나온 내용을 꺼내어 기회에 대한 통찰력을 얻으세요.

영업 자동화 도구를 사용하여 터치포인트 추적을 자동화하세요

잠재 고객에게 전화를 걸어 음성 메일로 연결한 후 CRM에 해당 시도를 기록합니다.

다음 주에 다시 전화해서 짧은 대화를 나누고 CRM에 대화 내용을 기록하세요.

이메일을 보내 후속 조치를 취하고 CRM에 기록합니다.

거래 평가 과정을 수동으로 기록하는 대신, 거래 관련 활동을 자동화할 수 있습니다.

많은 CRM은 자동 이메일 시퀀싱, 이메일 열기 및 클릭 추적, 자동 통화 기록과 같은 기능이 있으면 이를 처리할 수 있습니다.

CRM을 통한 이메일 추적의 경우, CRM에서 할당한 고유한 주소를 BCC로 보내는 것만큼 쉬운 경우가 많으며, 이메일은 CRM에 자동으로 나타납니다. 이메일 아웃리치 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 주소를 항상 BCC로 보내도록 설정하면 이메일이 CRM에 자동으로 동기화됩니다.

CRM에 이러한 기능이 없거나 이메일 홍보와 같이 CRM 외부의 영업 자동화 도구를 사용하고 싶은 경우, 이러한 도구를 통합하여 CRM에서 거래 중심 활동을 기록할 수 있는지 확인하세요.

타사 도구와 CRM을 통합하는 경우, 두 앱의 개발자가 서비스를 가능한 한 원활하게 작동하도록 하기 위해 함께 뭉쳤기 때문에 기본 통합이 가장 좋습니다. 그러나 Zapier와 같은 타사 통합은 도구가 CRM과 직접 통합되지 않는 경우에도 마찬가지로 유용할 수 있습니다.

도구가 서로 직접 통합되지 않는 경우에는 다음을 수행할 수 있습니다. 사용 가능한 Zapier 통합을 확인하세요 원하는 서비스에 대해 해당 방식으로 연결할 수 있는지 확인하세요.

예를 들어, CRM으로 Close를 사용하고 싶지만 이메일 홍보에는 타사 영업 자동화 도구를 사용하고 싶다고 가정해 보겠습니다.

먼저 Zapier를 사용하여 Close로 어떤 작업을 할 수 있는지 알아보고 싶으므로 앱을 검색해 보겠습니다.

이 이미지는 Zapier 검색창과 여러 가지 인기 앱 중에서 선택할 수 있는 옵션을 보여줍니다.

그런 다음 통합 세부 정보로 스크롤하여 "작업"을 클릭하면 리드를 업데이트하는 옵션이 있음을 알 수 있습니다.

이 이미지는 Close CRM에 사용할 수 있는 자동화 트리거 목록이 있는 Zapier를 보여줍니다.

Reply와 같이 고려할 수 있는 이메일 홍보 도구 중 하나에 대해서도 동일한 작업을 수행한다면, Reply를 통해 보낸 이메일 내의 링크를 잠재 고객이 열거나 클릭할 때 Zapier를 사용하여 CRM 내에서 변경 사항을 적용할 수 있는 트리거가 있는지 확인할 수 있습니다.

이 경우 Reply를 검색하고 페이지의 통합 세부 정보 섹션으로 스크롤하여 "트리거"를 클릭하면 Reply에 우리가 찾고 있는 트리거가 있는 것을 볼 수 있습니다.

이 이미지는 사용 가능한 Reply 통합 트리거가 있는 Zapier 페이지를 보여줍니다.

즉, Zapier에서 자동화를 설정하면 잠재 고객이 이메일을 열거나 링크를 클릭하거나 이메일에 답장할 때마다 CRM에서 리드 데이터를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

거래 관리를 자동화하기 위해 구체적으로 할 수 있는 일은 판매 프로세스의 복잡성과 판매 주기의 길이에 따라 달라지지만, 이런 작은 세부 사항을 추적하면 특정 작업을 판매 성공에 기여하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자동으로 문서 및 제안서 작성 

영업팀은 제안서 작성에 많은 시간을 투자합니다.

일반적으로 영업 담당자는 제안서에 정확한 데이터를 입력하기 위해 메모, 이메일 및 기타 다양한 출처에서 정보를 복사하여 붙여넣고 수동으로 데이터를 입력하는 데 시간을 소모해야 하기 때문입니다.

다행히도 이 과정을 간소화하고 아름답고 대화형 제안서를 매우 빠르게 만들 수 있는 훌륭한 드래그 앤 드롭 편집기가 많이 있습니다!

그 중 많은 것을 사용하면 데이터 통찰력도 얻을 수 있습니다. 즉, 잠재 고객이 제안서를 열 때와 문서를 보는 데 소요된 시간(그리고 어떤 경우에는 각 페이지를 보는 데 소요된 시간)에 대한 알림을 받게 됩니다.

이는 예를 들어 잠재 고객이 이메일을 연 후 몇 분 이내에 자동 판매 이메일이 전송되도록 예약하는 등 판매 프로세스를 더욱 자동화할 수 있다는 것을 의미합니다.

판다독 는 이에 대한 꽤 좋은 옵션입니다. 그들은 당신에게 e-signs에 대한 접근을 제공하는 무료 계층을 가지고 있으므로, 당신은 더 이상 DocuSign과 같은 대안에 대해 비용을 지불할 필요가 없습니다.

아름다운 본격적인 프로포즈를 만들고 싶다면,  는 이를 위한 좋은 선택입니다. 심지어 여러분이 디자인에 별로 능숙하지 않다면 선택할 수 있는 템플릿이 엄청나게 많습니다.

이 두 가지 옵션(및 그 외 여러 옵션)은 CRM과 다양한 워크플로 자동화에 잘 통합됩니다.

영업 자동화 도구를 사용하여 리드 로테이션을 자동화하세요

이 기능은 영업 관리자가 수동으로 리드를 할당하는 데 익숙한 적당한 규모의 팀에 가장 유용합니다.

리드를 수동으로 할당하면 더 의미 있는 영업 작업에 사용할 수 있는 귀중한 시간이 소모됩니다. 게다가 리드가 틈새로 빠져나갈 위험이 있는데, 이는 확실히 팀의 영업 할당량 달성 능력을 손상합니다.

그뿐만 아니라 리드를 수동으로 회전하면 리드에 연락하는 데 걸리는 시간이 늘어나 전환율이 낮아질 수 있습니다.

에 따르면 연구 하버드 비즈니스 리뷰에 따르면, 대부분 회사는 온라인 영업 리드에 충분히 신속하게 대응하지 못하는 것으로 나타났습니다.

실제로 회사가 5분 이내에 리드에 응답하지 않으면 그 리드를 완전히 잃을 위험이 높았습니다.

문의 후 1시간 이내에 리드에 연락하는 기업은 의사결정권자와 의미 있는 대화를 나눌 가능성이 60배 더 높습니다. - 하버드 비즈니스 리뷰

작은 규모의 팀이라면 리드를 순환하는 것은 꽤 쉽습니다. 팀이 커짐에 따라, 수동으로 하는 것은 (있다면) 부가가치가 크지 않은 매우 시간 소모적인 작업이 될 수 있다는 것을 곧 알게 될 것입니다.

리드를 파헤치고 담당자에게 할당하는 데 많은 시간을 소비한다면 이 방법을 사용해도 되지만, 그렇지 않은 경우 건너뛰어도 됩니다.

그러나 리드를 파헤치고 영업 담당자에게 할당하는 데 많은 시간을 소비하는 경우 CRM 내에서 자동 로테이션을 설정하여 지리적 영역, 회사 규모, 수직 또는 기준 조합에 따라 리드를 할당할 수 있습니다. 자유 경쟁인 경우 라운드 로빈 스타일을 사용하세요.

HubSpot을 사용하여 이 작업을 수행하는 방법을 보여주는 동영상은 다음과 같습니다.

리드 스코어링 및 우선순위 지정 자동화

리드 점수 매기기와 우선순위 지정을 자동화하는 것은 영업 담당자가 가장 좋은 기회에 집중할 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

MarketingSherpa의 조사에 따르면 대부분 기업은 어떤 형태의 리드 스코어링도 사용하지 않으며, 리드 스코어링만으로도 ROI가 매우 높아 경쟁사보다 우위를 점할 수 있습니다.

리드 스코어링 사용에 따른 평균 리드 생성 ROI를 보여주는 차트. 현재 리드 스코어링 사용 = 138%, 리드 스코어링 미사용 = 78%. 출처: 2011년 마케팅 셰르파 B2B 마케팅 벤치마크 설문 조사

이는 자동화된 리드 스코어링 시스템을 사용하여 수행됩니다. 이 유형의 영업 자동화 소프트웨어는 인구 통계 및 행동 데이터를 사용하여 리드가 얼마나 적합한지 결정합니다.

이렇게 하면 영업 담당자는 어떤 리드에 우선순위를 두어야 할지 정확히 알 수 있습니다.

안타깝게도 이런 종류의 기능은 대부분 CRM에서 일반적으로 더 높은 가격 계층에 있습니다. 즉, 가치가 있으려면 훌륭한 데이터와 많은 양의 리드가 필요합니다.

리드를 평가하기 위한 규칙을 만들어야 하기 때문에 데이터가 특히 중요합니다. 데이터가 많지 않다면 평가할 것이 별로 없습니다.

하지만 데이터와 볼륨이 있고 리드를 선별하는 것이 중요하다면, 이것은 매우 가치 있는 자동화 형태입니다. 전환 가능성이 낮은 리드와 대화하는 데 소요되는 시간이 줄어듭니다.

CRM 외부의 소프트웨어를 사용하고 싶다면 다음과 같은 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하면 됩니다. 자동 조종 장치 or ActiveCampaignZapier 통합을 통해 이를 CRM에 연결할 수도 있습니다.

결론

최고의 영업 자동화 소프트웨어를 사용하면 영업팀이 훨씬 더 많은 것을 달성할 수 있습니다. 이러한 시스템을 구현하면 결과가 스스로를 말해줄 것입니다!

영업팀에 도움이 되는 자동화를 설정하셨나요? 댓글로 알려주세요!

출처 아이알씨세일즈솔루션

면책 조항: 위에 제시된 정보는 Cooig.com과 독립적으로 ircsalessolutions.com에서 제공합니다. Cooig.com은 판매자와 제품의 품질과 신뢰성에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

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