뷰티 산업은 항상 역동적이고 혁신적인 분야였으며, 소비자의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 진화해 왔습니다. 이 산업은 최근 몇 년 동안 소셜 미디어, 다양성과 포용성, 건강 의식과 같은 다양한 요인에 의해 주도되는 소비자 행동의 상당한 변화를 목격했습니다.
기술의 발전과 온라인 쇼핑의 증가로 인해, 뷰티 브랜드는 끊임없이 변화하는 소비자 행동 환경에서 관련성을 유지하기 위해 전략을 조정해야 합니다.
이 기사에서는 뷰티 산업에서 가장 중요한 소비자 행동 트렌드를 살펴보고, 이것이 이 분야에서 운영되는 브랜드에 어떤 의미를 갖는지 알아보겠습니다.
차례
뷰티산업의 소비자 행동 개요
7가지 새로운 소비자 행동 트렌드
다음 단계
뷰티산업의 소비자 행동 개요
미용 산업은 초창기 전통적인 미용 기준과 제한된 제품 제공에 비해 많은 발전을 이루었습니다.
현재 글로벌 뷰티 및 개인 관리 시장 규모는 571.10년까지 연간 성장률이 2023억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 3.80%. 업계에서 가장 큰 세그먼트는 개인 관리253.30년에는 시장 규모가 2023억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
소비자 행동 트렌드는 지속 가능성, 포용성, 다양성에 대한 요구가 증가하고 남성성을 새롭게 정의함에 따라 업계의 발전에 중요한 역할을 합니다.
2023년에는 뷰티 및 퍼스널 케어 시장의 총 수익의 27.5%가 온라인 판매를 통해 창출될 것으로 예측됩니다. 소비자 행동의 이러한 변화에 따라 기업은 업계 동향을 최신 상태로 유지하고 그에 따라 전략을 조정해야 합니다.
7가지 새로운 소비자 행동 트렌드
1. 윤리적이고 지속 가능한 제품
뷰티 산업은 빠르게 진화하고 있으며, 소비자 행동은 이러한 변화의 최전선에 있습니다. 오늘날 소비자는 뷰티 제품의 모양이나 느낌뿐만 아니라 이러한 제품의 환경 및 윤리적 영향에도 초점을 맞춥니다.
최근 연구에 따르면 소비자의 66 % 지속 가능한 것을 적극적으로 추구하고 환경 친화적 인 브랜드. 또한, 소비자의 55%는 자신의 가치와 일치하는 제품에 대해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.
그러나 소비자들은 기업의 지속 가능성 주장에 점점 회의적이 되어, 응답자의 72%가 브랜드가 자사의 노력을 과장하고 있다고 믿고 있습니다.
소비자의 신뢰를 얻으려면 기업은 실용적이고 진정한 서비스를 제공해야 합니다. 지속 가능성 제품에 대한 노력. 윤리적 라벨의 경우 "깨끗함"과 "잔인함 없음"이 온라인 구매를 촉진할 가능성이 가장 높습니다. 75% 31~35세 연령대의 71%가 "깨끗한" 제품에 영향을 받고, 여성 쇼핑객의 XNUMX%가 "잔혹하지 않은" 옵션에 끌립니다.
이러한 결과는 지속 가능하고 윤리적인 뷰티 제품에 대한 수요가 증가하고 있음을 나타내며, "지속 가능한 뷰티"에 대한 검색 볼륨은 700년 이후 2019% 이상 증가했습니다.
2. 다양성과 포용성
다양한 산업 분야의 회사가 사회적 불의를 해결하기 시작하면서 소비자들도 뷰티 브랜드에 변화를 요구하고 있습니다.
미용 소비자의 43%가 광고에서 다양한 유형의 미용을 보는 것을 즐긴다고 말했지만 데이터에 따르면 거의 5명 중 1명의 소비자 뷰티 광고에서 소외감을 느낀다. 그 숫자는 Z세대의 25%를 나타낸다.
소비자들은 다음과 같은 것을 기념하는 뷰티 브랜드를 찾고 있습니다. 다양성 and 포함 평등한 대표성에 대한 사회적 요구에 부합합니다.
한 연구에 따르면, 미용 소비자의 43%는 광고에서 다양한 유형의 미용을 보는 것을 즐기는 반면, XNUMX명 중 거의 XNUMX명은 미용 광고에서 배제된다고 느끼며, 25% Z세대를 위한.
이는 소비자들이 포용성에 대해 목소리를 높이고 모든 유형의 아름다움을 홍보하고 대표하는 데 적극적인 조치를 취하는 브랜드를 찾고 있음을 보여줍니다.
3. 재택 치료
이러한 추세는 글로벌 뷰티 디바이스 시장의 성장에 반영되어 있으며, 이는 다음과 같이 평가될 것입니다. 139.277억 XNUMX만 달러 2028에 의해.
다음과 같은 가정용 기기 LED 마스크, 미세각질술 키트 및 레이저 제모 장치 집에서 뷰티 루틴을 유지하고 싶어하는 소비자들에게 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
또한, 61% 소비자의 53%가 가정용 뷰티 디바이스에 관심이 있으며, XNUMX%는 곧 구매할 계획입니다.
4. 재정의된 남성성
최근 몇 년 동안, 점점 더 많은 남성들이 피부 관리와 남성용 화장품에 관심을 가지면서 소비자 행동이 남성성을 새롭게 정의하는 방향으로 바뀌었습니다.
남자의 56의 % 오늘날 15년 전보다 더 많은 스킨케어 제품을 구매한다고 보고했으며, 많은 사람들이 남성용 화장품과 메이크업도 모색하고 있습니다. Ipsos는 18~65세 미국 남성의 17%가 이 제품을 사용하고 있으며, XNUMX%는 앞으로 시도할 의향이 있다고 보고합니다.
보고서에 따르면남성들은 주로 미용 제품을 사용하여 전반적인 외모를 향상시키고 질감을 개선합니다. 그들의 피부의 모습, 더 젊어 보이세요.
이러한 추세는 뷰티 브랜드가 고객 기반을 확대하고 이전에는 서비스가 부족했던 이 시장을 대상으로 신제품을 개발할 수 있는 기회가 커지고 있음을 나타냅니다.
5. 인플루언서 마케팅
전문가에 따르면 거의 모든 소셜 미디어의 절반 올해 사용자들은 소셜 플랫폼에서 최소한 한 번 이상 구매를 할 것입니다.
사용자 생성 콘텐츠도 중요한 요소입니다. 62% 실제 사람들이 자사 제품을 사용하는 사진을 삽입한 브랜드를 선호하는 소비자의 비율.
더욱이, 67% 뷰티 쇼핑객의 80%는 인플루언서를 활용하여 새로운 것을 발견합니다. 새로운 제품.
2024년까지 소셜 미디어의 평균 쇼핑객은 연간 소셜 커머스에 800달러를 지출할 것으로 예상되며 소비자는 18 및 44 소셜 미디어를 구매할 가능성이 가장 높은 연령대는 30세입니다. 미용 제품 의류에 이어 두 번째로 많이 구매하는 품목에 속합니다.
TikTok과 Instagram은 뷰티 브랜드와 소비자들에게 가장 인기 있는 소셜 미디어 앱이며, 기업들은 매출과 브랜드 인지도를 높이기 위해 인플루언서와 협력하는 경우가 점점 늘어나고 있습니다.
6. 개인화된 접근
71% 소비자의 60%는 개인화된 쇼핑 경험을 기대합니다.
여기에는 고객의 고유한 필요와 선호도에 따른 맞춤형 제품 추천이 포함됩니다.
제공하는 뷰티 브랜드 한 침대위에 두 개의 온도! 온라인 퀴즈나 제품 추천을 통한 체험을 제공하면 매출이 늘어날 가능성이 큽니다.
사실, 58% 의 쇼핑객은 특정 뷰티 제품을 추천하는 온라인 퀴즈를 제공하는 업체에서 구매할 가능성이 더 높다고 답했습니다.
제공 한 침대위에 두 개의 온도! 추천은 고객 경험을 향상시키고, 브랜드 충성도를 높이며, 고객 유지율을 증가시킵니다.
7. 완벽함보다 건강
소비자들은 건강을 더 의식하게 되면서 단순히 미용 향상 이상의 이점을 제공하는 제품을 우선시합니다. 이는 점점 더 선호되는 것으로 나타났습니다. 스킨케어 미용업계에서 메이크업이 차지하는 비중이 더 크다.
시장 조사에 따르면 스킨케어는 뷰티 산업의 주요 부문입니다. 42% 시장 점유율의.
이러한 추세는 소비자들이 피부 관리를 더 잘하고 노화, 자외선 손상, 환경 스트레스와 같은 피부 문제를 해결하려는 욕구에 의해 주도되고 있습니다.
그 결과, 뷰티 브랜드는 자사 제품의 건강상의 이점을 점점 더 강조하고 있습니다. 보습, 피부를 밝게 하고 보호해줍니다.
다음 단계
이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 미용 산업 끊임없이 진화하고 있으며, 소비자의 행동과 기대도 그에 따라 변화하고 있습니다.
우리가 논의한 트렌드, 즉 포용성과 다양성, 남성성 재정의, 미용 향상보다 피부 건강을 우선시하는 것, 개인화된 쇼핑 경험 기대는 미용 산업의 미래를 형성하고 있습니다.
이러한 트렌드를 앞서가고 고객의 요구와 기대에 부응하는 것을 우선시하는 브랜드는 이 경쟁적인 시장에서 성공할 것입니다. 소셜 미디어와 인플루언서 마케팅도 이 산업에서 점점 더 중요해지고 있어 브랜드가 강력한 온라인 존재감을 갖고 청중과 효과적으로 소통하는 것이 매우 중요합니다.
업계가 지속적으로 성장함에 따라, 뷰티 브랜드는 경쟁에서 앞서 나가고 고객과 장기적인 관계를 구축하기 위해 새로운 트렌드를 주의 깊게 살펴야 합니다.
